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供暖单位依次答复 新建小区暖气不热的原因
来源：搜狐焦点网 &&发布时间：
日前，本报供暖热线陆续接到盛仕豪庭、东亚第1城等新建小区居民来电反映供暖问题，市千峰供暖公司相关负责人对此作出了解答，部分新建小区及新接手的小区因为管网调试、设备出现故障等问题，影响了正常供暖。本周开始，存在供暖问题的小区大多恢复正常。盛仕豪庭：缺少供暖设备新建的盛仕豪庭小区王先生反映，供暖期到了，可小区里的进户管道却还没接，业主们多次找开发单位，对方总是回答马上接，可供暖开始好几天了，家里还是没来。取暖费交了却不给供暖，到底是供暖单位的问题，还是开发单位的问题？针对盛仕豪庭未供暖的情况，千峰供暖公司答复说，盛仕豪庭小区于2011年申请供暖上网，当年定购了换热机组，在供暖前开发单位决定2011年不供暖，换热站没有建设。今年，盛仕豪庭小区要求供暖，开始建设换热站，但工作人员发现开发单位将换热站布置在负三层，地面积水，不具备换热站建设条件。后进行重新选址，重新设计。在建设过程中，因为设备进货较晚，机组无法调试，影响了小区的正常供暖。目前机组调试完成，小区已经正常供暖。东亚第1城：设备有故障穆先生今年入住东亚第1城小区，进入供暖期后，家里的暖气却迟迟没热。他打听了小区的其他业主，却得到不同的答复。同一小区住着，为啥有的家热，有的家不热呢？千峰供暖公司工作人员说，东亚第1城小区为2011年供暖上网小区，该小区供暖分为高、中、低三个环路，其中高、低环路供暖正常，但中环管网在供暖首日出现漏点，后换热站内中环变频器又出现故障，供暖公司立即联系设备厂家维修，现在该小区供暖运行正常。据介绍，根据相关规定，现在小区的室内暖气设施维修归物业负责，如有个别住户仍然存在室内暖气不热问题，可以联系为其维修。如物业公司无法解决，可到当地维修所报修。消防局小区：管网须调试住在消防局小区的居民反映，今年小区的供暖从诚信供暖公司划到千峰供暖公司，可是从供暖开始，家里的暖气就冰凉，这让很多居民不理解。对此，千峰供暖公司答复道，公司今年新接收了消防局小区共15栋楼的供暖，外管网于10月27日完毕，试水运行。但由于金山换热站一次网管线过长，二次网管线地势差较大，管网调试比较困难，尤其是新接收了消防局小区，管网调试更加困难。经公司技术人员多方努力，已于11月6日一、二次管网调试结束，目前该小区已恢复正常供暖。部分居民家里可能因为循环不好而影响供暖，居民可到所在维修所报修，找维修人员进行室内排气处理。万科城一期：供暖设施存在问题莫女士家住万科城一期，去年小区的供暖就不好，今年还是不理想，暖气摸着刚温乎。据千峰供暖公司介绍，万科城一期坐落在越岭路，是新建越岭路锅炉房第1个用户，自去年12月新锅炉房建成后，供暖效果一直比较好。今年供暖以来，该锅炉房运行正常，锅炉房回水温度在40℃-43℃左右，换热站回水温度在32℃左右，完全可以满足住户供暖需要。个别业主反映暖气不热的情况，主要是因为供暖设施存在问题。该小区自2009年分期建设供暖，按规定由开发单位自行维护，两个采暖期后，经可转供暖公司维护。现在开发单位未办理验收。只有开发单位对供暖设施存在问题彻底整改，交由供暖公司接管后，才能解决小区内存在的供暖问题。个别不热的住户目前可到供暖公司进行报修。另据万科城客户关系核心介绍，去年12月新建锅炉房启动前后，由于管网平衡影响部分热用户供暖效果，造成一段时期供暖效果不稳定。今年供暖以来，小区内高区、中区、低区供暖水温度还处于管网调试阶段，锅炉房一次管网监控回水温度从技术参数上基本满足供暖效果。个别业主暖气不热，还要针对具体室温情况进行小区内高区、中区、低区间的热平衡调节。另外，小区内供暖支线调节井、换热站散热片配置及日常维护等原因也是影响供暖效果的因素，需要多方排查原因，尽快达到供暖温度更多地产资讯敬请关注站：
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寒冬最大烦心事，莫过暖气不热，然而在采暖期间还是会出现有些用户家里的暖气片不热，室内的人依然被冻得哆哆嗦嗦的状态，小编给大家列出几个暖气不热的原因，你家暖气为什么不热，原因和解决方法又是什么，答案也许就在这里。
舒适100网讯
气温骤降，已成市民关注焦点。寒冬最大烦心事，莫过暖气不热，然而在采暖期间还是会出现有些用户家里的不热，室内的人依然被冻得哆哆嗦嗦的状态，小编给大家列出几个不热的原因，你家暖气为什么不热，原因和解决方法又是什么，答案也许就在这里。暖气不热—暖气片安装方式错误表现为：暖气片的部分片数热，或只有下面的主管热。如四开口(又称上进下出)的暖气片装成了下进下出，水会从下面主管直接流走，只有下面主管热，上面散热片不热，又如下进下出的暖气片装成了上进下出，会出现部分片数不热，等等。解决办法：找安装暖气片的暖通公司重新安装或换暖气片。暖气不热—暖气片进回水管接反表现为：在主管没有接反的情况下，暖气片下面先于上面热，供暖效果比正常的要差一些。解决办法：找安装暖气片的公司调整过来。暖气不热—温控阀被堵死表现为：堵死的暖气片不热。由于系统里的赃物将温控阀内腔堵死，水无法通过。解决办法：找物业或暖通公司将温控阀拆掉进行清洗或更换新的温控阀。暖气不热—暖气片或系统中被赃物堵死表现为：家里所有的暖气片供暖效果比上一年或前一阶段降低，或干脆有的暖气片就不热了，特别是那些在室外主管上没有安装过滤器的用户。解决办法：找物业对家里整个采暖系统进行彻底冲洗。暖气不热—供暖主管接反了表现为：上进下出的暖气片下面先热，上面后热，接热能表的主管温度低于另一根主管的温度。主管接反的危害很大，不仅暖气片供暖效果差，而且供暖水从没有安装过滤器的回水管流入室内供暖系统，暖气片和管道很容易被赃物堵塞。解决办法：如果是立管供水错误，则找物业公司调整过来，如果只是入户主管接反，则找室内供暖系统的公司调整过来。暖气不热—主管过滤器被赃物堵死表现为：家里的每组暖气片一开始热，过一段时间多数暖气片逐渐不热了。原因：管道井里进水管上安装的过滤器被赃物堵死了。解决办法：找物业清洗过滤器。暖气不热—供暖系统压力较低表现为：室内有的暖气片热，有的暖气片不热，或者，干脆都不热，或效果较差。原因：一般要保证入户供暖压力不小于0.3Mp(正常要在4-8Mp之间)，每年刚开始供暖时，由于物业公司害怕系统压力高，出现爆管漏水的情况发生，有个低压试运行阶段，如果正式供暖10天后，入户压力仍然低于0.3Mp，就要去找物业公司解决，找暖气片的供应商解决不了。暖气不热—入户进回水压差较小表现为：暖气片不热，或有的热有的不热，或者暖气片的上面热下面不热等。将其他暖气片关闭，只开那组不热的暖气片，这时如果热，就代表是压力下货压差小造成的。原因是：进回水压差较小，水流速度较慢或干脆就不流动导致，一般入户进水的压力和回水的压力的差值不小于0.05Mp，否则，即使入户供水压力较高，由于压差较小，就像平静的河水没有落差一样，是流不动的，供暖效果当然好不了。解决办法：找物业公司调节入户的压差。暖气不热—供暖水温较低表现为：暖气片不太热，或虽然暖气片有些热，但室内温度始终达不到国家标准18℃。一般小区供暖的设计标准都为：进水80℃、回水60℃，室温18℃，而暖气片的配置也是按照这个标准配置，如果水温较低，则暖气片的散热量就降低，达不到室内所需的热负荷，当然室内温度就升不上去。解决办法：找物业调高入户供暖水温，使其达到设计要求。暖气不热—暖气片的片数配置不够表现为：在供回水温度、压力压差都达到设计要求的情况下(一般国家设计标准为进水80℃、回水60℃，室温18℃，入户压力不小于0.3Mp、压差不少于0.05Mp)，暖气片表面温度很高，但是室内温度始终达不到国家标准18℃。解决办法：如果是房屋没有节能设计，比如是单层玻璃窗，则加一层玻璃窗，或者换加厚的窗帘等，如果温度还不够，就要考虑换功率较大的暖气片。暖气片不热的原因有很多种，仅从家中暖气片来分析，造成不热的现象的原因就各不相同，解决方法也是不一样，所以，用户应认真检查暖气，找出问题症结所在，对症下药，如果自己检查不出来可以找专业人员帮忙。
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暖气温度多少正常
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　　盼望着、盼望着，洛阳集中供暖终于开始！百姓呼声有关&供暖&的问题逐渐多了起来：或期盼、或不热、或没有达到俺心中的那个热值！以下是小编整理的有关&暖&的问题。
　　直接发帖提问：点击进入 &&&&&
　　【已经/确定供暖，但问题很多】
　　【顺驰城】南昌路顺驰城年年暖气不热
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：南昌路顺驰城今天一点儿暖气都没有，打热力公司要问物业，打110说上级反映，打物业经理电话不通，政府去哪了？从09年入住都不热，没有任何一个政府部门来解决问题。（）
　　【勤政苑】供暖首日：暖气为何不热？
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：今年天寒地冻，热力公司暖气费也早早收了，结果到了供暖时就遭遇暖气不热，手摸暖气片凉的，屋里还要穿着棉袄御寒，勤政苑这么多住户，暖气不热不知道有没有人管！
　　【半岛明珠】供暖第一天，暖气就不热
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：我们是半岛明珠小区的业主，今年，热力公司供的暖气温度一直都上不去。现在，都开始供暖十二个小时了，家里暖气片就第一个有一点点温度，其他的暖气片都还是凉的。（）
　　【中铝嘉园】供暖首日：为什么没有热
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：昨天晚上稍微有点温温的，早上起来凉凉的，想知道为啥，每年供热都不行，为什么不早点准备好？（）
　　【涧西区9号街坊】热力公司供暖不足
　　【责任单位：洛阳热力公司】
　　网友(11月15日)发帖：今天是供暖第一天，昨晚三点我起床摸暖气片，手感仅有一点点温度（家中温度计显示15度），到现在快中午12点了，情况依旧如此（门窗紧闭），热力公司能否满足我们老百姓最基本的取暖需求。本人住涧西区9号街坊，非本人一家是这种情况。（）
　　【长城花苑】第一天供暖就出问题
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：供暖第一天就出问题，长城花苑暖气还是冷冰冰，就不正常，这到底是什么问题，望有个说法。（）
　　【建业高尔夫花园】小区没暖气
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：建业高尔夫花园小区截至目前都没有暖气，物业答复说接热力公司通知，在供暖过程中热负荷不足，导致进小区热水温度不达标，无法正常供暖，现热力公司正与电厂进行沟通，具体正常供暖时间另行通知。为什么会出现这样的问题？假设小区推迟供暖10天，那我们不是白交了这10天的钱吗？（）
　　【尚苑】暖气不热，进水温度只有30℃
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：尚苑暖气不热，进水温度只有30℃，压力太低。（）
　　【湖滨苑】为什么没有送暖气？
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：现在已经是日了，湖滨苑小区的暖气一直是凉的，咨询新区热力公司，电话一直占线，打不通。（）
　　【开元名郡】36号楼3单元供热总管不热
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：开元名郡36号楼3单元供热总管跟手温度差不多，回水总管冰凉，新区热力公司电话根本打不进去，何时能来人解决？（）
　　【顺驰第一大街】为什么今年又不热
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：暖气暖气什么情况！每年都这样！（）
　　【金色家园】暖气不热
　　【责任单位：洛阳热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：金色家园小区暖气供热近20小时，暖气只有入户第一片有温度，其余都是凉的！（）
　　【盛唐至尊】15日开始供暖，无法供给 请给个说法！
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：都等了一年了，放谁家有这种事都不舒服，供暖时间到了，管子没坏，机器没毛病，就是不供暖，啥时候能供？（）
　　【中泰世纪花城】暖气不热
　　【责任单位：洛阳热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：上周周末说试压，一直到今天都没有跟业主明确说明有什么问题，但是15号0时起暖气依旧冰凉，临近中午才感觉到温度，家里靠开空调取暖，下午四点暖气上的温度又变凉，这是怎么回事？那么提前试压有什么意义？（）
　　【奥体花城】直到15日18点30分仍然没有供暖
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：洛阳新区奥体花城本应在15日凌晨就供暖，但直到15日下午18点30仍然没有供暖，什么原因？（）
　　【紫金风景线】供暖费用已交 没有供暖
　　【责任单位：水务集团新区热力分公司】
　　网友(11月15日)发帖：紫金风景线小区8#楼，供暖费用已交，截至目前根本就没有供暖，热力公司和物业互推责任，请相关部门给予尽快解决。（）
　　【尚未供暖，期盼供暖】
　　（西工区）
　　【五洲国际】网友(11月14日)发帖：衡山路五洲国际今年有没有暖气？？什么时候能供暖？？（）
　　【亚威新时代】网友(11月15日)发帖：前段时间已经试压，说是11月15号通暖气，但是没有供暖，物业说是推迟了。我想了解一下，我们这里通暖气到什么时候了？（）
　　（老城区）
　　【银鑫锦绣港湾】网友(11月15日)发帖：老城区银鑫锦绣港湾今年有暖气吗？（）
　　（涧西区）
　　【中原人家】网友(11月15日)发帖：住户共110多户，就20多家未收齐暖气费，导致整个小区无法供暖。一家老小今冬怎么办，涧西区街道办事处能调解一下吗，能改造直供小区吗？（）
　　【一拖南盟B&区】网友(11月15日)发帖：一拖南盟B区什么时候能供暖，有具体时间吗？（）
　　（高新区）
　　【洛浦公馆】网友(11月15日)发帖：我们洛浦公馆小区去年十一正式交房，至今未供暖，开发商和高新热力不知道什么原因，一直没有进展，我们作为业主应该怎么做？（）
　　（洛龙区）
　　【龙康B区】网友(11月15日)发帖：洛龙区龙康B区15号没有准时供暖，小区说是暖气公司官网检修，那到底什么时候能修好，能供上暖？我们不是商业小区的9、10号楼，去年冬天是正常供了暖的。（）
　　【暖气费】
　　今年供暖收费详解
　　按照规定，城市居民生活供热价格，按面积收费
　　收费价格：0.18元/日/平方米。多层、小高层和高层建筑的居民生活采暖收费面积分别按建筑面积的90%、86%和82%计算。
　　计算公式：房产证房屋面积&房屋建筑系数(多层90%、小高层86%和高层82%)&0.18元/日/平方米&采暖天数(今冬采暖季供热天数为122天)。
　　别人用暖我不用，也要缴基本热费：采暖无论是按面积收费还是分户计量，基本热费的收费标准均为总热费的25%。
　　比如：一套房屋面积为100平方米、采用按面积收费方式的高层住宅(不用热)，今年您得缴450.18元的基本热费。基本热费=采暖费&25%=1800.72元&25%=450.18元
　　供暖能否只缴一个月？
　　洛龙区魏女士：我们家今年冬天要去外地，采暖季只在家一个月，我们小区是按面积收取热费的，我想问问，既然是以每平方米每天为单位来收取热费，那我们能不能只交一个月的采暖费。
　　新区热力分公司：按面积收费中的单天热费是按照整个采暖期的平均价格得出的，不能单独按天收费。魏女士所在小区若非热力公司直管，具体情况则需与物业公司协商。
　　煤降价暖气费为何不降？
　　网友(11月14日)发帖：据了解今年煤价与往年相比下降了70%，但暖气费为何不降，此事，引起广大市民强烈不满，至今市政府，热力公司也没个回应？()
　　【顺驰第一大街】去年停暖数日 暖气费咋退
　　网友：本人居住在洛阳市洛龙区顺驰第一大街小区一期。去年（2014年11月）交过暖气费后，因热力公司原因进行维修，导致有14天的时间暖气温度不达标，还有9天左右暖气是全停的，像这样的情况暖气的费用要如何退还给居民呢？问了物业公司，物业公司不管，希望热力公司给个说法，这钱到底该怎么退？！（）
&　　水务集团新区热力分公司：该小区属物业转供小区，具体事宜请咨询物业。
&　【名门盛世】供热晚了一个月，基础热费能否返还
　　曹先生：我家在西工区名门盛世小区，我们小区是分户计量收费的，暖气费通过银行交。今年，我们的供热期晚了一个月，即从日才开始供热。我家没用热，因此只交了基本热费。我想问，供热时间少了一个月，基础热费是否也可以减免一个月？
　　洛阳热力有限公司：该小区为热力公司直管小区，正式开始供热时间为日。按照规定，对首次供热的小区，不用热的业主需要交的基础热费是按照小区实际供热天数进行计算的，我公司会在采暖结束后按照实际供热天数进行结算。对于市热力公司直管但非首次供热的老旧小区，若因热力公司原因造成未供热并超过24小时，基础热费按天数进行退费，非热力公司原因造成的则正常收取。
　　【个别建议】
　　夜间集中供暖应提高温度
&　　网友：集中供暖时暖气白天热晚上温，以往都是白天20&晚上16&！！！是否应该转变思维，白天大部分人都在上班，住宅区暖气足给谁用？何况白天本就温度高。夜间大家都回到家睡觉了，暖气片温度却下降了，用上暖气了却依然盖个厚被子，没有太大区别吧！建议夜间暖气供应充足些，让大家回到家能感受到温暖。（）
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