学3个2017年4月市场营销学,以后可以干什么,本人内向

这题一直不想答,因为诸多原因。&br&只是,就事论事地说,希望来到知乎的市场营销新人都能更野蛮地生长,而现有的答案都让我不甚放心,于是认真答一记吧。&br&问题是有哪些高效学习市场营销的好网站。&br&因为提问者匿名,也不知道他的市场营销水平达到什么程度了,就按Beginner、Easy、Intermediate、Advanced Intermediate、Experienced五个等级推荐网站,以达到无论任何Lv的营销人见此都能“高效学习市场营销”的目的。&br& 谁说甲方市场人并没有搞出来不错的营销行业网站。&br&Just for fun & Hope it helps。&br&&br&&strong&Beginner (Level 1)&/strong&&br&&strong&不知市场营销&/strong&&br&&u&判断标准&/u&:能否说出对市场营销与销售的区别。&br&&u&阶段学习目标&/u&:弄清什么是市场营销。&br&&u&推荐网站&/u&:&br& 1、&a href=&///?target=http%3A//zh.wikipedia.org/wiki/%25E5%25B8%%259C%25BA%25E8%%25E9%& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&zh.wikipedia.org/wiki/%&/span&&span class=&invisible&&E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br& 2、&a href=&///?target=http%3A//en.wikipedia.org/wiki/Marketing& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&en.wikipedia.org/wiki/M&/span&&span class=&invisible&&arketing&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br& (把中英文维基百科的“市场营销”与“Marketing”条目的相关术语看遍,形成第一印象)&br& 3、&u&&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(可谓全球最好的市场营销免费教学网站)&br& 4、&u&&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(美国市场营销协会官网,应有尽有)&br& 5、&a href=&///?target=http%3A//hsc.usf.edu/medicine/ntcsm/TLM/present/index/index.htm& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&hsc.usf.edu/medicine/nt&/span&&span class=&invisible&&csm/TLM/present/index/index.htm&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&(Thinking like a marketer,免费有声课程)&br& 6、&a href=&///?target=http%3A//managementhelp.org/marketing/index.htm& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&managementhelp.org/mark&/span&&span class=&invisible&&eting/index.htm&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&(不错的市场营销专题)&br& 7、&u&&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(业务员网,从基层做起)&br& 8、&a href=&/question//answer/& class=&internal&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/question/2002&/span&&span class=&invisible&&9290/answer/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&(本人的另外一个回答,市场营销书籍推荐)&br&&br&&strong&Easy (Advanced Beginner) (Level 2)&/strong&&br&&strong&略知市场营销&/strong&&br&&u&判断标准&/u&:能否说出市场营销与广告的关系。&br&&u&阶段学习目标&/u&:熟练掌握各种市场营销战术,最好有所专精。&br&&u&推荐网站&/u&:&br& 1、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(关于市场营销策略的分类说明)&br& 2、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(梅花网,国内最好的整合营销传播资讯站)&br& 3、&u&&a href=&///?target=http%3A//.cn/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&.cn/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(中国营销传播网,麦肯特的精品资讯站)&br& 4、&u&&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(市场部网,市场人谈天说地的地方)&br& 5、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(看国外奇葩们的的营销创意与技能)&br& 6、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(当销售遇到NLP)&br& 7、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(游击营销官网)&br& 8、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(派代网,一切关于电商,关于电商的一切)&br& 9、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(周约翰,通过网络营销大赚特赚的同胞)&br& 10、&u&&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(我认为全球最好的网络营销论坛)&br& 11、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(同上,第二)&br&&br&&strong&Intermediate (Level 3)&/strong&&br&&strong&熟知市场营销&/strong&&br&&u&判断标准&/u&:能否理解德鲁克的“由于企业的目的是造就顾客,任何企业都有两个基本功能,而且也只有这两个基本功能︰市场营销和创新”。&br&&u&阶段学习目标&/u&:将市场营销提升到战略高度&br&&u&推荐辅助工具&/u&:随着等级的提高,需要关注的网站越来越多了,全放在收藏夹里会塞得很满。所以推荐:1、Google reader,用于在一个网站中查看所有网站的资讯;2、火车采集器,不支持订阅的时候将资讯采集到本机上也能很大程度提高效率,达到高效学习的目的。&br& 推荐网站:&br& 1、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(推荐订阅到Google reader,每月10篇左右市场营销各方面的最新动态)&br& 2、&u&&a href=&///?target=http%3A//.cn/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&.cn/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(商业英才网,频繁更新市场营销战略方面译文。)&br& 3、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(全球品牌网,关于营销策划与行业营销。)&br& 4、&u&&a href=&///?target=http%3A//www./& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(“关于营销那点新鲜事”,有点意思的科普博客)&br& 5、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(维思营销策划,收集了挺多市场营销策划的文章。)&br& 6、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(国外市场营销专家在说大道理)&br& 7、&a href=&///?target=http%3A///homepage/%3Fskip%3Dyes& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/homepage/?&/span&&span class=&invisible&&skip=yes&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&(国外自封的市场营销专家在说大道理)&br& 7、&a href=&///?target=http%3A///marketing/index.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/market&/span&&span class=&invisible&&ing/index.html&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&(国外营销案例,就那么回事吧)&br& 8、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(交互营销前沿)&br& 9、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(生活方式营销前沿)&br&&br&&strong&Advanced Intermediate (Level 4)&/strong&&br&&strong&初步形成自己的市场营销思维体系&/strong&&br&&u&判断标准&/u&:能否在一张白纸上画出系统完整的市场营销思维导图。&br&&u&阶段学习目标&/u&:将市场战略与战术统一于思维体系中,应用之妙存乎一心。&br&&u&推荐辅助工具&/u&:Evernote。理由:我认为最好的知识管理工具;自己也用,两年做了5000+笔记,通过7个目录与65个标签串连了创业、管理、营销三大思维体系,偶尔把示人,某市场营销大家称其为《英雄无泪》中的“一口箱子”。&br&&u&推荐网站&/u&:&br& 1、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(第一营销网,《销售与市场》官网,说销售也说市场。)&br&2、&a href=&///?target=http%3A//ishare..cn/c/1900.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&ishare..cn&/span&&span class=&invisible&&/c/1900.html&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&(新浪爱问共享资料市场营销分类,近十万条市场营销书籍与资料免费下载)&br& 3、&u&&a href=&///?target=http%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(同上,国外少数能下载免费营销书籍的地方)&br&4、&u&&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(市场营销资料的聚合站,不怕信息过剩的话……)&br&5、&u&&a href=&///?target=http%3A///search%3Fq%3Dmarketing%26submit%3D& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/search?&/span&&span class=&invisible&&q=marketing&submit=&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(同上)&br& 6、&u&&a href=&///?target=http%3A//www./& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(慧聪企业管理频道,每工作日都转载大量市场营销及其他管理相关资料。)&br& 7、&u&&a href=&///?target=http%3A//www./& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(经理人网,同上)&br& 8、&u&&a href=&///?target=http%3A///upcoming& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/upcomin&/span&&span class=&invisible&&g&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(MBA智库咨询,同上)&br& 9、&u&&a href=&///?target=http%3A///marketing/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/marke&/span&&span class=&invisible&&ting/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(和讯营销频道,关于营销界的最新动态)&br& 10、&u&&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(看腻了文本看看视频)&br& 11、&u&&a href=&///?target=http%3A//mr6.cc/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&mr6.cc/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(浪费我第一枚邀请码的台巴子劉威麟,营销心理学不世高人。)&br& 12、&u&&a href=&///?target=http%3A//dajoy123.blog./& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&dajoy123.blog.&/span&&span class=&invisible&&/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(浪费我第二枚邀请码的台巴子萧彻,品牌定位觉悟者,码字太慢,讲话太啰嗦。)&br& 13、&u&&a href=&///?target=http%3A///blog/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/b&/span&&span class=&invisible&&log/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(创业营销前沿)&br& 14、&a href=&///?target=http%3A///Business-Coach/4492/January-2012-Top-100-Marketers-to-Follow-on-Twitter.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/Busi&/span&&span class=&invisible&&ness-Coach/4492/January-2012-Top-100-Marketers-to-Follow-on-Twitter.html&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&(Twitter本月100强市场营销人,无聊的时候去一一Follow)&br& 15、&a href=&///?target=http%3A//data./list/1_0092s5.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span 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href=&& class=&internal&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(就是知乎,国内最好的社会化问答平台,当然还有其他,看你口味了。推荐关注“市场营销”、“网络营销”、“销售”、“消费心理学”、“电子商务”相关话题,当然其他话题也会有触类旁通的启发。)&br& 2、&u&&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&(国外最好的社会化问答平台,当然还有其他,看你口味了。几乎Business topic下的所有话题都值得一阅)&br& 3、其他一切通过分享与互动提升市场营销水平的网站。&br&
这题一直不想答,因为诸多原因。 只是,就事论事地说,希望来到知乎的市场营销新人都能更野蛮地生长,而现有的答案都让我不甚放心,于是认真答一记吧。 问题是有哪些高效学习市场营销的好网站。 因为提问者匿名,也不知道他的市场营销水平达到什么程度了,…
&p&Dear all,&/p&&p&想转载的朋友直接转载吧,不用私信了哈~请注明是~李俊俊原创就行了&/p&&p&__________&/p&&p&2017做一件事:形成自己的逻辑体系并且去验证优化。&/p&&p&定位:用行动把知识翻译给你听&/p&&p&所以,我帮你把该看的书看了,把每天该见的客户见了,把行动验证的知识总结给你,请你拿走不写。&/p&&p&2017-我的知乎专栏【渠道营销】&/p&&p&2017-我的微信公众号【互联网小妞】&/p&&p&__________&/p&&br&&p&本人从事5年?销售类职业,从普通销售到大客户经理,从渠道经理到渠道总监到合伙人。&/p&&p&注:本人未进行系统的销售培训,下文回答为实战中的经验,得益于强大的互联网让我可以学习优秀前辈的心得经验并进行实操执行。&/p&&p&感恩前辈,爱学习,爱总结,仅因为兴趣写了下文希望能够帮助您。&/p&&p&.__________________________________.&/p&&br&&br&&p&&strong&(注:点击图片,进行放大,超级无敌清晰!)&/strong&&/p&&p&1、赞美式寒暄开场白&br&&img src=&/7f49fe298d6_b.jpg& data-rawwidth=&1875& data-rawheight=&1354& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1875& data-original=&/7f49fe298d6_r.jpg&&&br&&/p&&br&&p&作为一个销售,你卖的到底是什么?&/p&&img src=&/adfc_b.png& data-rawwidth=&3750& data-rawheight=&1667& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&3750& data-original=&/adfc_r.png&&&br&&br&&p&XXXXXXX都不是!&/p&&br&&p&你卖的是:&/p&&img src=&/f649a62aa9c3d752cad95d6af66134f2_b.png& data-rawwidth=&3750& data-rawheight=&1667& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&3750& data-original=&/f649a62aa9c3d752cad95d6af66134f2_r.png&&&br&&br&&p&&strong&为什么用赞美来作为寒暄开场白?&/strong&&/p&&p&因为赞美是与人拉近关系的第一步,有助建立好感。&/p&&br&&p&客户喜欢的销售有两种类型:专业型(专业技术过硬,满足客户的求知欲)、感觉型(亲和力十足,让客户感觉信任)&/p&&br&&p&按照性别划分,男生一般偏向专业型,女生偏向感觉型。往往公司业绩最佳的都是女生,特别是在老客户转介绍新客户人脉变现上感觉型销售更吃香。&/p&&br&&p&&strong&赞美的目的是塑造亲和力,如何做呢?&/strong&&/p&&p&你可以参考FORM法则(家庭、事业、休闲、金钱)&/p&&br&&p&这里有一个方法可以锻炼赞美的能力:每天随机挑选一个同事(熟人),说出对方10个优点并说出原因。&/p&&br&&br&&p&2、询问式引导需求&/p&&img src=&/20faefe830922_b.jpg& data-rawwidth=&1875& data-rawheight=&1354& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1875& data-original=&/20faefe830922_r.jpg&&&br&“你有没有觉得在首次面谈过度紧张之后......被动无力、精神无力,好像,斗志力被掏空了......是不是话没说对了呢?想把客户搞定的服服帖帖?学会问问题......他好你也好!”&p&&strong&一场成功的面谈:70%是客户说,30%是你说&/strong&。个别行业,如互联网行业,一个新产品摸索市场,可能占比各是50%。&/p&&br&&p&&strong&为什么要问?&/strong&&/p&&p&因为有助于引导客户的真实痛点和需求。&/p&&br&&p&&strong&有一个诀窍是:以问为结尾。&/strong&&/p&&br&&p&如何问?你可以参考NEADS法则:①现在用的是什么?(竞争对手)②你满意哪一点?(竞争对手优势)?③不满意哪一点?(竞争对手劣势)④是否为决策人?(合作关键人)⑤解决方案?(现场确定口头解决方案)&/p&&br&&br&&p&3、倒三角式阐述观点&/p&&img src=&/60e92f08c29eb9e993f12e84652db6af_b.jpg& data-rawwidth=&1875& data-rawheight=&1354& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1875& data-original=&/60e92f08c29eb9e993f12e84652db6af_r.jpg&&&br&&p&一堂课上,一个学生举手:“报告老师!我昨天晚上吃完饭后又多喝了一瓶酸牛奶,我觉得太冷了,我肚子有点痛,我想去厕所。”&/p&&p&其实,你只用说:“报告老师!我想去厕所,以为昨天喝了冷的酸奶肚子痛”&/p&&br&&p&什么是倒三角式?(如上图所示)&/p&&br&&p&&strong&倒三角式的关键是什么?&/strong&&/p&&p&①开门见山:首次面谈客户,3分钟把“我是谁?我做过什么?我和你合作的目的是什么?”表达清楚&/p&&p&②使用数字:比如,我们总部在深圳,分公司在北京、上海,并且在全国25个城市有36个运营中心......&/p&&p&③分段论述:首先、然后、最后&/p&&p&④专有名词:看客户情况&/p&&br&&p&一个优秀的销售人员应该逻辑清晰表达主次分明,如果你无法让客户明白产品的好处,那是因为你本身对产品是不理解的。&/p&&br&&br&&p&4、讲故事塑造价值&/p&&img src=&/4e9cb36c4b0bc6957ab9_b.jpg& data-rawwidth=&1875& data-rawheight=&1495& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1875& data-original=&/4e9cb36c4b0bc6957ab9_r.jpg&&&br&&p&一部小说,可以让我熬到凌晨五点。&/p&&p&一部互联网书籍,可以让我10分钟内呼呼大睡。&/p&&br&&p&&strong&讲什么故事?&/strong&&/p&&p&大客户的案例——塑造公司价值&/p&&p&老客户的案例——塑造产品价值&/p&&p&客户同行竞争对手的案例——刺激客户签单&/p&&p&新客户的案例——刺激客户签单&/p&&br&&p&&strong&如何讲好故事?&/strong&&/p&&p&方法有很多,关键是:找任何人模拟演练,找领导、同事、家人、朋友......练到他们双眼放光为止。&/p&&br&&p&5、默认式合作&br&&/p&&p&&strong&&img src=&/b36bd597fd5a7a38bdf2_b.jpg& data-rawwidth=&1875& data-rawheight=&1354& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1875& data-original=&/b36bd597fd5a7a38bdf2_r.jpg&&当你把价值塑造到物超所值时,客户会情不自禁的掏钱购买。&/strong&&br&&/p&&br&&p&&strong&客户为什么要购买你的产品?&/strong&&/p&&img src=&/adfc_b.png& data-rawwidth=&3750& data-rawheight=&1667& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&3750& data-original=&/adfc_r.png&&&br&&br&&p&XXXXXXX都不是!&/p&&br&&p&客户买的是:&/p&&p&&img src=&/7441ffba680a1e0f55c82_b.png& data-rawwidth=&3750& data-rawheight=&1667& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&3750& data-original=&/7441ffba680a1e0f55c82_r.png&&&br&公司boss要的是什么?对公司的好处&/p&&p&职业经理人要的是什么?对个人的好处&/p&&br&&br&&p&6、资源整合式跟进&br&&/p&&p&&strong&&img src=&/334ee07e97d9c1041ff2_b.jpg& data-rawwidth=&1875& data-rawheight=&1450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1875& data-original=&/334ee07e97d9c1041ff2_r.jpg&&资源整合的关键是:&/strong&&/p&&p&客户需要什么资源?&/p&&p&你有,你就给他。&/p&&p&你没有,你就开发资源给他。&/p&&img src=&/fddf_b.png& data-rawwidth=&3750& data-rawheight=&1667& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&3750& data-original=&/fddf_r.png&&
Dear all,想转载的朋友直接转载吧,不用私信了哈~请注明是~李俊俊原创就行了__________2017做一件事:形成自己的逻辑体系并且去验证优化。定位:用行动把知识翻译给你听所以,我帮你把该看的书看了,把每天该见的客户见了,把行动验证的知识总结给你,请你…
&p&(主要内容)&/p&&p&如果你是一个内向者,如果你又点开这个标题,说明你内心深处总有一种渴望沟通的力量。很少有绝对的内向性格,每个人的性格中都同时有内向与外向的因素。&/p&&p&内向性格专用的“陌生人的五步沟通法”。我们必须相信一件事,无论对话双方的性格、经历差异有多大,五步之内,我们一定能找到一个共同兴趣点。&/p&&p&我们的灵魂总是追求完整性的生命体验,我们希望完整地看到生命的所有面向。&/p&&br&1&br&&p&一个寒冷冬日的周六早上,你舒舒服服地躲在温暖的被窝里,忽然手机响了,该死,昨晚把它丢在客厅里了。&br&&/p&&br&&p&这个电话可能是女朋友喊你上她家去,可能是老板让你加班,也可能只是一个该死的骗子电话。&/p&&br&&p&谁让你是家里没暖气的南方银呢?&/p&&br&&p&&b&这就是内向性格在社交场合面对的处境。此时,被窝代表你的心理舒适区,电话代表社交场合的机会与挑战,你必须二选一。&/b&&/p&&img src=&/v2-7beadc449d005cf_b.jpg& data-rawwidth=&625& data-rawheight=&347& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&625& data-original=&/v2-7beadc449d005cf_r.jpg&&&br&2&br&&p&&b&这个例子同时也告诉我们一件事:很少有绝对的内向性格,每个人的性格中都同时有内向与外向的因素。&/b&&br&&/p&&br&&p&如果你是绝对的内向性格,那么外面的世界就对你毫无吸引力,天王老子的电话你都不会在乎,你永远都停留在温暖的被窝里怡然自得。&/p&&br&&p&&b&这样的人不多。在性格测试中“内向——外向”的几个子维度中,大部分内向性格者总有几个维度在中性或外向。每一个外向子维度,都是你留给外部世界的“手机号码”,一旦响起,你就无法抗拒。&/b&&/p&&img src=&/v2-a8e73c35e18bccada0bf552_b.jpg& data-rawwidth=&649& data-rawheight=&426& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&649& data-original=&/v2-a8e73c35e18bccada0bf552_r.jpg&&&br&&p&上图是我的内向子维度分析,其中“热情与沉静”维度上,我是偏中性的,它解释了我这个典型的内向性格人,为什么喜欢人多的地方,喜欢让人兴奋的生活方式?“人群”就好像那部忽然响起的手机,呼唤我脱离内向者的“温暖的被窝”。&br&&/p&&br&&p&&b&如果你是一个内向者,如果你又点开这个标题,说明你内心深处总有一种希望与人沟通的力量。这是内向者渴望的力量,又是陌生的力量,它给内向者以压力,侵扰他们的生活,但又给他们重新认识自己的新机会。&/b&&/p&&br&3&br&&p&为了理解内向者在沟通上的压力,我把内向性格分为两类:&br&&/p&&br&&p&第一类人:他们在交流上没有障碍,但问题出在他们的内心深处,他们只渴望自己感兴趣的话题,有时候觉得别人肤浅,有时候又害怕别人觉得自己肤浅,因而觉得大部分的交流是在浪费时间。&/p&&br&&p&第二类人:他们很渴望与他人的沟通,但总是在关键时候怯步不进,他们有的在一开始难以进入状态,有的过于渴望表达,反而结结巴巴,最后还是止步于自己的内心世界。&/p&&br&&p&这两类人的问题完全不同:&/p&&br&&p&&b&第一类人对他人的兴趣太低。&/b&他们不愿意爬出“小被窝”,是因为“来电”不够吸引他,也许他们之前无数次在冷嗖嗖的客厅里接到的都是小广告电话。&/p&&br&&p&&b&第二类人的问题是“小被窝”对他们的吸引力太强了,&/b&就在他们犹犹豫豫的时候,“来电”挂断了。&/p&&br&&p&&b&换句话说,第一类人,要解决和陌生人沟通的吸引力问题,第二类人,要解决陌生人沟通第一步的阻力问题。&/b&&/p&&br&&p&沟通对于外向型人是自然而然的事,但对于内向性格的人,却需要一定的练习。下面是我从许多讲沟通技巧的经典作品中总结出的,让内向性格者&strong&简单自然的与陌生人沟通的&/strong&&strong&“五步法则”。&/strong&&/p&&br&4&br&&p&假设你去拜访一个熟人,熟人家里刚好还有一个朋友,熟人把你们介绍给彼此之后,就离开准备晚餐。这时,房间里只剩下你和那位陌生人,这种场面会让大部分内向型人感到尴尬。&br&&/p&&br&&p&我们就来看看“陌生人的五步沟通法”是如何让你简单自然地与别人建立联系的。&/p&&br&&p&&b&所有成功的沟通都是目标导向的,也就是从结果开始考虑,&/b&为了让大家更能理解这一点,我特意把这个流程倒过来介绍,从第五步开始——&/p&&br&&p&&strong&第五步(目标):找到共同的兴趣点&/strong&&/p&&br&&p&&b&我们必须相信一件事,无论对话双方的性格、经历差异有多大,五步之内,我们一定能找到一个共同兴趣点。&/b&&/p&&br&&p&老板和员工可能都有一位上幼儿园的女儿,双博士和土老板也许都是铲屎官,女高管和家庭主妇说不定都打算生二胎,就连你和你妈都能聊最新的热播剧,还有什么共同兴趣点找不到呢?&/p&&br&&p&&b&共同兴趣点是一场对话的转折点,正是它打开了双方的话匣子。&/b&事实上,此前的对话都是没话找话——试探、回应、转移、接纳……,这一系列动作都是为了找到这个“共同兴趣点”。此后,双方的对话压力忽然消失,情绪的开始产生互动,话题内容也会自然向更深的方向发展。&/p&&br&&p&对于内向型人而言,话题深度的意义是不言而喻的。&/p&&br&&p&好了,有了这个目标,我们自然就明白之前的第四步要干什么了。&/p&&br&&p&&strong&第四步:拓展话题&/strong&&/p&&br&&p&&b&陌生沟通的过程就是双方不停地划圈,一个圈是自己划出感兴趣的领域,一个圈是对方划出感兴趣的内容,这第四步的目的就是试图让两个圈产生交集——共同兴趣点。&/b&&/p&&br&&p&在划圈的过程中,我们需要不断的拓展话题,能找到共同兴趣点的话题无外乎三种,一种是典型的大众话题,比如健康美食、音乐读书、投资理财、教育、游戏等,第二种是社会热点、热门影视等;第三种是在对方的背景中找,比如说行业专业、家庭结构、地域话题,等等。&/p&&br&&p&&b&这一步也最容易出现“把天聊死了”的情况。&/b&&/p&&img src=&/v2-2dbc15f2dd8f2569ffbee8f_b.jpg& data-rawwidth=&480& data-rawheight=&267& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&480& data-original=&/v2-2dbc15f2dd8f2569ffbee8f_r.jpg&&&br&&br&&p&&b&第一种是陷入自己单方感兴趣的话题,不停地自说自话,对方因完全无法进入而感到尴尬。&/b&&/p&&br&&p&我有个朋友喜欢研究军事,平时他是个很闷的人,但只要话题转到军事上,他立刻能谈上一个小时不带喘气的。军事看上去是男性大众话题,其实大部分人都是“伪爱好者”,知道个“五代机”的名字就不错了,一旦深入下去,就只有听专业术语的份儿了。而且,一个人沉浸于军事话题时,不自觉地表现出的狂热,往往给别人一种攻击性强的形象,就会引发下面的问题——&/p&&br&&p&&b&第二种是在一些话题上,发现双方不在一个层次上,或者有价值观的差异,导致出现情绪对抗。&/b&&/p&&br&&p&喜欢小众音乐的,很容易表现出对大众流行音乐的鄙视,开豪车的常常露出优越感,炒股票的对别人的投资呲之以鼻,爱国青年喜欢表达强烈的意识形态,信教的三句话不离传教布道……&/p&&br&&p&拜托,我们有那么熟吗?&/p&&br&&p&内向型人很容易进入自已的世界,而忽略了对方的感受,我的建议是不要把每一次交谈看成自我表现的机会,再重复一遍我们的目的——共同兴趣点。&/p&&br&&br&&p&&b&寻找话题会给我们带来一些压力,有一个很有用的小技巧:适当的沉默。&/b&拓展话题的责任是双方的,你的沉默意味着把寻找话题的责任转到了对方身上,让自己喘口气。&/p&&br&&p&&strong&第三步:倾听与评论&/strong&&br&&/p&&br&&p&第三步和第四步实际上是交替进行的,倾听与评论的目的是为了拓展话题,而每进入一个新的话题,又要重复使用倾听与评论的技巧。&/p&&br&&p&&b&倾听的目的是捕捉有效信息,什么叫有效信息?就是能让双方进一步探讨的话题。&/b&&/p&&br&&p&比如说,你在对方的谈话中,知道他在某个城市上大学,刚好你经常那里出差,这就是一个有效信息,接下来,你们可以很自然地谈谈那里的街道、美食、景色、发展变化。&/p&&br&&p&&b&很多人在倾听时都有一个不良的习惯,耳朵在听的同时,脑子里却在准备自己接下来要说的话,这就是“评价妨碍了倾听”,更糟糕的是,这是很多内向者的习惯。&/b&&/p&&br&&p&在重要的商务沟通、职场沟通或者熟人之间的沟通中,是可以边听边想自己接下来的话的。但一般的陌生人沟通中,内容不是重点,评论只是为了呼应对方的观点,以表示自己在听,要求简短直接,如果有能力加一点小幽默就更好了。如果过于在意自己的话,很容易给人心不在焉的感觉,也容易遗漏有效信息。&/p&&br&&img src=&/v2-decf146a823b5f_b.jpg& data-rawwidth=&1052& data-rawheight=&1052& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1052& data-original=&/v2-decf146a823b5f_r.jpg&&&br&&p&真诚地对他人感兴趣是第三步必须持有的心态,也是任何沟通技巧都无法替代的。交谈不是辩论赛,不是证明某个人很优秀,也不是证明某个人很有沟通技巧。&b&两个素昧平生的人坐在一起是缘份,只有最自然的状态才能得到最自然的结果——在两人之间建立联系。&/b&&/p&&br&&p&到这里可以小结一下,&b&第三、四、五步更适合前面说过的第一类内向者——“缺乏对他人的兴趣”的人,&/b&解决的是“找到共同兴趣点”的问题;&b&但对于第二类内向者——“难以进入沟通状态”的人而言,之前的第一、二步,解决“开口”的问题,才更关键。&/b&&/p&&br&&p&&strong&第二步:提出一个开放式问题&/strong&&br&&/p&&br&&p&进入“倾听与评价”环节需要一个“交谈由头”以打开双方的对话意愿,这个由头既要简单轻松,又要有的聊,so,一个开放式的问题就是再适合不过的了。&/p&&br&&p&你是什么时候来上海的?(封闭式问题)&/p&&p&你当初怎么想起到上海发展的呢?(开放式问题)&/p&&br&&p&封闭式问题比较好回答,但答完还得重新找问题,连续的封闭式问题有点像质问,不太友好。&b&而对于开放式问题,对方总是会多说几句话,就有了发挥的余地,思路就这么被打开了。而且开放式问题会让对方感到你对他很有兴趣。&/b&&/p&&br&&p&如果对方是有技巧的沟通者,他会在回答问题之后,接过话题的接力棒,顺势问你一个问题。如果对方是个“沟通小白”,你也可以接顺着回答谈下去。&br&&/p&&br&&p&所以有人说,&b&最自然的交谈方式就是提问与回答。&/b&&/p&&br&&p&好了,现在万事俱备,只缺“掀开热被窝”了。最痛苦的第一步,必须要用最简单、最傻瓜的方式——&/p&&br&&p&&strong&第一步:提出一个封闭式的问题&/strong&&/p&&br&&p&在哪儿工作、什么地方的人、结婚了吗、与朋友(共同认识的人)是什么关系、来这儿(当时的场景)干嘛了……&/p&&br&&p&这些问题看起来很俗,但生活大部分时候不都是琐碎的吗?很多伟大的小说不都有一个平淡的开头吗?你还会记得你和好朋友的第一句话吗?更何况,只问其中一个问题并不会让你看上去像查户口的。&/p&&br&&p&&b&内向型人有一种莫名的沟通恐惧,害怕闯入对方的世界、害怕对方不接纳欢自己、害怕对方觉得自己的话很傻、害怕交谈不愉快大家都很尴尬……&/b&&/p&&br&&p&好吧,姑且认为你的害怕是对的(其实不是),那我们更应该从一个地球人都能接受的问题开始,不是吗?&/p&&br&&p&&b&所以,从一个简单的问题开始,让自己简单,也让别人轻松,是一次良好的陌生人沟通的第一步。&/b&&/p&&br&5&br&&p&我们身处一个外向型的世界,所以内向者的困惑也比外向者更多,在社交场合的压力无法避免。我在《&a href=&///?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMzAxNTYyNjQ1Mw%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3Dbfe1b1cecf78de2fdf5b%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&内向性格:越是做自己,就做得越好&i class=&icon-external&&&/i&&/a&》中强调了内向者的力量,所以当你把自己定性为“内向性格”时,你会排斥自身隐藏的外向能量。&br&&/p&&br&&p&&b&但是千万别忘了,我们的灵魂总是追求完整性的生命体验,我们希望完整地看到生命的所有可能。&/b&&/p&&br&&p&&b&唯有这样,我们才能活出自己隐藏的另一面,成为一个不但有性格而且更圆融、不但有深度而且有广度的内向性格者。&/b&&/p&&br&&p&首发于“人神共奋(ID:tongyipaocha)”微信公众号,每周三篇原创,颠覆你对职业的看法。&br&&/p&&br&相关热文&br&&a href=&///?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMzAxNTYyNjQ1Mw%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3D1bfd52cea0dd3ee68f3b06f1echksm%3D807dc76eb70a4e78f368cfacc41dce26aa476f9af406f1a9a266ec7f468b47e4edf%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&如何在5分钟内,向领导汇报上百页的PPT?&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&a href=&///?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMzAxNTYyNjQ1Mw%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3Dbfe1b1cecf78de2fdf5b%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&内向性格:越是做自己,就做得越好&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&a href=&///?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMzAxNTYyNjQ1Mw%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3Da85dd1a620cd1bcscene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&为什么钱锺书写婚姻写得绝望,写友谊却无比真诚?&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&&p&&/p&
(主要内容)如果你是一个内向者,如果你又点开这个标题,说明你内心深处总有一种渴望沟通的力量。很少有绝对的内向性格,每个人的性格中都同时有内向与外向的因素。内向性格专用的“陌生人的五步沟通法”。我们必须相信一件事,无论对话双方的性格、经历差…
&p&更新&/p&&p&离最初回答这个问题已经差不多一年了,期间更新了一次,之前谈的是一些形而上的东西。有些朋友私信我,问我一些案例的相关操作方法,说实话,我上知乎也不多,平时也都在学习行业内的东西,毕竟还是小年轻O(∩_∩)O哈哈~,每天的时间都安排的挺满的。&/p&&p&我在之前在厦门,泉州,现在在南昌,感觉政府对创业者的支持是蛮大的,厦门和泉州的众创空间很多,当时跟他们有一些广告业务上的往来,只是稍微了解一点。南昌这边的话,经开区,赣江新区,高新区,这几个地方对创业者的支持还是很有诚意的。不是那种坑创业者的钱的地方。我站在我这个年轻创业者的角度来说两句话,我其实一直不看好年轻人盲目创业,如果是高新技术,自己开创市场,有技术,有政府扶持,还好,如果是毫无经验进传统行业,老人们走过的坑,一个都不会落下,,哈哈。&/p&&p&补充:对于创业者来说,所谓高新技术也不是遥不可及的,关键是项目中有一个关键点只有年轻人玩得来,愿意玩,年纪大了不会去折腾了,举个例子,&b&互联网相关业务培训,运营,开发,无人机拍摄&/b&等)&/p&&p&更新
所有能赚钱的东西,都是边际成本越小越好,最好趋近于0,同时边际效益递减缓慢,甚至递增的。
比如我这边有个医生,骨科的,刚开始,名气不大,医术无人知晓,每获取一个客户,成本都蛮高,成本你可以自己算(房租,水电,人工,,etc),如今小有名气,附近几个镇上有名气的都去找他,他还涨价了。。
他的获客成本在降低,但是收益在增高。
然后,他招了几个学徒,琐事徒弟干,自己就负责出诊。
成本进一步降低(时间成本)
我只是举了个身边的例子。
其实这几年,谈边际谈的最多的是互联网行业。
再举个边际成本不递减,或者递减不明显的例子------搬砖,各种技术含量不高的,容易被替代体力劳动。以流水线工人为主要代表。&/p&&p&半年前的回答,现在来更新一下。
这半年我们有去实践一些新项目,发现关于人性的弱点,比如贪便宜,想找关系,走捷径,这个方向简直是暴利。&/p&&p&更新&/p&&p&有的,但是我这个答案得收费。&/p&&p&我还是补充一下吧。具体的东西,你必须先熟悉一个行业,知道了这里面的规则,才能有所操作。&/p&&p&最近接触了几个千万级别融资的企业老总,天使投资这事大多数人都是不会遇到了,所以我在这边也就不展开讲。但是有些案例,讲出来,还是能够对大家有一定的启发性的。&/p&&p&我之前读过一本书,Peter Thiel写的《从0到1》,我当时读完之后,只是有个概念在脑子里。并没有什么特别深的感触,不过现在,我逐渐接触到了一些项目,慢慢地开始认同这种观点。&/p&&p&和AUN防臭袜(自行百度)品牌创始人兼总经理吴家淡先生泡茶的时候,他聊起自己的创业经历,AUN旗舰店于2013年10月份开始营业,2014年的业绩预计在1000万左右,其中天猫京东800万左右,线下200多万。&/p&&p&在电商袜子这个品类中,AUN的客单价基本是最高的——目前大部分的袜子品牌,还处于低价竞争的情况,而AUN将客单价维持在了140元左右。&/p&&p&他当时问我,生意从哪里来,我说,生意从市场中来,他笑笑,说,生意从竞争对手那里来。市场这块蛋糕就是那么大,你占得多,别人就占得少,你占得少,别人就占得多。比如饮料市场就那么大,王老吉的崛起,肯定伴随着其他饮料的市场份额降低。所以我们就得细分出一个市场,找到一个可以成为第一的市场。&/p&&p&他给我举了一个例子,世界上有些小国家和中国某些城镇的面积差不多大,但是,一个小国的国王,和中国一个镇长,可支配的资源差得太多。第一有一个光环效应,可以有很多好处,有了第一,供应商愿意跟你合作,渠道商也愿意跟你合作,我想起了我老妈从小教我的一句话,越有钱,就越省钱。听到这里,我有点好奇了,那么我怎么才能找到这么一个没人关注的领域呢。&/p&&p&他给我讲了几点,首先,要分析整个外部环境,明确竞争对手的优缺点,给顾客一个选择自己而不选择竞争对手的理由,同时避免接触竞争对手在顾客心智中强势的那一部分。&/p&&p&他举了两个例子,一个是可口可乐和百事可乐的, 百事可乐就跟可口可乐比年轻,宣传中就一直说可口可乐是父亲那一辈人喝的,百事是年轻人喝的,同时还一直请年轻的明星代言,巩固自己代表年轻、活力的形象。另一个例子是关于宝马和奔驰的,当时宝马想进军豪车市场的时候,市场中已经有奔驰了,奔驰的口号是坐得最舒服的豪车,这个时候,坐得舒服,就是奔驰在消费者心中一个强势的形象,如果这时候,宝马说,宝马是比奔驰更舒服的豪车,效果和说服力都会很一般,所以宝马的定位就是最好开的豪车,成功地切入了市场。于是就有了现在的坐奔驰,开宝马之说。我也补充了一个例子,魅族跟小米的,魅族开始针对小米做营销的时候,就不谈发烧,而谈极致、梦想。等等,这样的例子,仔细想,其实是有很多的。&/p&&p&更多的时候,还是需要我们对市场的理解和洞察。最后他跟我说,你不要总想着在同质化的领域做得比别人更好,那是成功学灌给你的鸡汤,教你只要努力就能成功,其实差异化竞争才是这个社会的立足之道。你在一个细分领域做成第一之后,哪怕是巨头都很难超越你,因为他们的盘子太大,没有办法把力量集中到你这一个点。对他们来说,最好的办法,可能就是把你收购了,有时候,这可能是双方都想要的结果。&/p&&p&我似乎听懂了一些,拜别了吴总之后,我总结了一下,也就是我今天的主题:与其更好,不如不同。&/p&&p&分享给大家,谢谢。&/p&
更新离最初回答这个问题已经差不多一年了,期间更新了一次,之前谈的是一些形而上的东西。有些朋友私信我,问我一些案例的相关操作方法,说实话,我上知乎也不多,平时也都在学习行业内的东西,毕竟还是小年轻O(∩_∩)O哈哈~,每天的时间都安排的挺…
1、不止一次听过行业大咖在面对“性格内向的人是否适合做销售”时,他们的回答是一致的:适合呀,内向的人更有耐性,更喜欢倾听和理解客户,所以这样的性格在面对客户时,不需要推销,你只需要听他说,为他解答疑问、满足他的需求就行了。&br&我第一次听到这样的言论,是在《职来职往》栏目,新东方的大客户销售总监唐宁这样对求职者说的。&br&&img src=&/ca770f89b8ccec6e699aa0_b.jpg& data-rawwidth=&440& data-rawheight=&660& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&440& data-original=&/ca770f89b8ccec6e699aa0_r.jpg&&尤其这个的行业大咖,说出这样的话,在他们看来可能是随口一说,且很励志,但对于听者来说,可能就带有极大的误导性了。&br&上一次听到类似的言论,是在赤兔的一个在线公开课上,也是一个在销售领域做得非常成功的女性,现创业任CEO,课程结束后有人问她同样的问题,“内向的人是否适合做销售”,她的回答同样如此。于是,一大波内向性格的人开始相信自己,我原来也可以成为顶尖销售呀!&br&不仅如此,知乎上的很多牛逼的销售,在看到这个问题时,他们90%的可能会告诉你,“当然可以,销售就那几招,可以学嘛!”&br&但是,我本人实名反对以上所有观点!&br&&br&2、上次在赤兔上作为一个听众在参加公开课时,别的听众提了上述问题,我也积极参与互动,给他们的回答是“是否适合做销售,与性格没有关系。”但实际上,这话我只说了上半句,没有说下半句,否则我说了别人就会以为我是来踢馆的,因为说了之后很明显与身为CEO的讲课老师观点相左嘛。实际上这句话说完整应该是这样的:&br&&b&“是否适合做销售,与性格没有关系。但做得好的销售,往往是外向型性格的。”&/b&&br&不排除内向人做销售并且业绩也不错的可能性,但相比较而言,&b&外向型的性格成为优秀销售员的可能性更大一些。&/b&&b&但是,这绝对不意味着所有外向的人都适合做销售。&/b&这是两个概念。&br&&br&3、内向的人是否适合做销售呢?我依然会告诉你:与性格没有关系。假如只按内向、外向来对人群进行划分,这就太简单了,无法发现人与人之间的差异化特质。我曾经写过的一篇文章:&a href=&/p/?refer=career001& class=&internal&&误入销售歧途?顶尖销售必备的2个特质&/a&
里面提到过这样一个观点,并且至今我依然坚持这个观点:&br&&blockquote&高级营销调研主管戴维·迈耶和人力资源咨询公司CEO赫伯特·格林于2007年5月在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为《是什么造就了优秀销售员》的文章。他们通过长达7年的实地研究,最终发现,顶尖销售人员必须要具备两个特质:&b&同理心和自我驱动力。&/b&&/blockquote&如果你是内向性格,但只要具备同理心和自我驱动力,你就会成为一名优秀的销售。如果非得从性格角度来分析的话,往往&b&外向的人更容易同时具备这两项特质(注意:我说的是“同时具备”)&/b&。从我们以往的咨询案例来看,&b&内向的人往往只具备同理心,却不具备自我驱动力。&/b&&br&&br&4、有没有内向人成为优秀销售的案例呢?答案是:有!虽然比例比较小,但依然存在。我们今年上半年遇到一个客户,典型的内向人,销售业绩很棒,经常做到前三。但是,她再也不想做销售,因为她觉得&b&与客户成为朋友很容易,而成交则需要付出巨大的勇气,她始终无法迈过“和朋友谈钱”这一关&/b&。但对于自我驱动力强的人来说,就不存在这个问题,他们的快感就来自于成交,而不是与客户交朋友。&br&&br&5、为什么销售大咖认为做销售很容易,并且人人都可以做呢?因为他们压根就没搞懂本能行为与模仿行为之间的关系。&br&我一直深信盖洛普的优势理论:只有当这份工作充分发挥你的优势的时候,你才能够达成比别人更好的表现,因为优势意味着始终如一的思维方式以及持续优秀的能力表现。对于优秀销售人员,通常具备的能力之一是“取悦”,也就是短时间内快速与陌生人建立友好关系的能力。&br&优势的一个特殊表现就是:&b&这是你的本能行为模式,你天生就会这样干,即使没有人教你。&/b&我身边就有具备“取悦”优势的朋友,他们无论见到什么人,总能不假思索、脱口而出说一些话,并且令听者感觉愉悦。因为这是他们的本能行为模式,没有经过后天训练和培养就获得,所以他们也就会想当然地认为别人也会具备和我一样的能力吧?再换个例子:吃饭是每个人的天生本能,假如有一天你听说有人不会吃饭时,你会不会觉得很惊讶?你压根就不愿意去相信:天哪,原来还有人不会吃饭,难道这不是天生就应该具备的本能吗?优势就和吃饭一样,完全是天生的本能。&b&对于具备这项优势的人来说,在他们眼中这可能算不上优势,就和吃饭的能力一样,是人人都具备的。但对于不具备这项优势的人来说,他们真的无法理解,为什么我始终无法学会和所有人都搞好关系?&/b&&br&所以,对于那些销售大咖们来说,他们误以为这是一项人人都具备的能力,只要经过后天培养,人人都可具备。但实际上,这种优势是受大脑神经思维控制的,是天生的,根本就无法模仿。&br&&br&6、观察每一个销售团队,你会发现,真正业绩好的人只有少数几个,大多数人业绩其实都不怎么样。即使经过培训,有些人业绩提升了,但要想保持在一个稳定优秀的水平,则极为困难,或者受偶然因素的影响比较大。&b&假如销售的能力真的可以通过努力就获得,那人人都可以做销售了。&/b&&br&什么?人人都可以做销售?别在这秀上限好不好?对,说你呢,秀上限的家伙!&br&&br&7、回复 &a data-hash=&94d47e6cbbffe2a0d8ba97de6fd2b75a& href=&///people/94d47e6cbbffe2a0d8ba97de6fd2b75a& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@Heaven& data-hovercard=&p$b$94d47e6cbbffe2a0d8ba97de6fd2b75a&&@Heaven&/a& 的问题:&br&&blockquote&“优势就和吃饭一样,完全是天生的本能。”——原来优势是天生的,那努力、学习还有什么用?&br&&/blockquote&&b&这个问题问得很好。&/b&我的另外一篇专栏文章&a href=&/p/& class=&internal&&还在按照兴趣选工作?大神们永远不会告诉你,真相其实是…… &/a& 有这样一段话:&br&&blockquote&&b&知识的3种层次:&/b&&br&&img src=&/dacc9d2a78b05d41d9d5b9cf_b.png& data-rawwidth=&560& data-rawheight=&384& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&560& data-original=&/dacc9d2a78b05d41d9d5b9cf_r.png&&一个人身上的能力由三部分构成:&br&1)、技能:开展一件事情具体的方法和步骤&br&2)、知识:认知一件事情的系统理论及依据&br&3)、才干:始终如一的思维方式,持续优秀的能力表现&br&&br&70%的人在靠技能吃饭:他们只会做一些你交给他们的事情,更偏重于执行,或做一件些琐碎的、但附加价值不高的基层工作。比如电话销售人员,经过系统化培训,成天用同样的模式向客户打电话,“喂,请问有银行贷款您需要吗?”只懂得销售技能的销售员,是平庸的销售员。&br&&br&25%的人在靠知识吃饭:他们不仅知道这件事怎么干,还知道如何从更高的层面,思考问题背后的逻辑,知道如何系统性完成一件事,这其中会发生什么样的问题,如何预防与优化。比如,优秀的销售人员会深入研究什么样的客户成交几率大,在什么时间段打电话才最有效率,开场白应该怎么说才最能打动对方。懂得知识的销售员,是优秀的销售员。&br&&br&5%的人在靠才干吃饭:他们天生就是这样的思维模式或行动方式,每天都在以这样的方式在工作或生活。比如,上述优秀的销售人员,他们还需要动一番脑筋去研究如何打动对方,而天生具备销售优势的人,压根不需要研究,他们一张口就知道如何取得对方的好感,并且,这完全是本能的无意识表现。而发挥天赋的销售员,才是顶尖的销售员。&br&&br&一个人身上的优势由才干、知识和技能3部分组成,其中才干占到了80%以上的比重,起着决定性的作用。&/blockquote&回到题主的问题:&b&原来优势是天生的,那努力、学习还有什么用?&/b&结合前文所说的知识的3种层次,我们可以知道,你努力学习得到的只是知识和技能,但学不到优势(因为它是天生的)。具备了优势之后,再在优势的基础上通过后天努力,补充知识和技能,就会将你的优势发挥得淋漓尽致,实现个人价值的最大化。&br&&b&假如优势是一把剑,那么努力学习就好比一块磨刀石,会让这把剑越磨越锋利,所向披糜!&/b&&br&&br&8、回复 &a data-hash=&c94f207eb7ef4d4747ce& href=&///people/c94f207eb7ef4d4747ce& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@马达加斯加& data-hovercard=&p$b$c94f207eb7ef4d4747ce&&@马达加斯加&/a& 的评论:&br&&blockquote&既然这一切都来源于大脑,来源于我们的选择,其实,如果要做出改变也并不是不可能。每当我们做一件事情,我们都会这个事情作出相对应的相应的注解,这个注解将影响到我们的将来,在未来做出相应的事情的时候,这个注解就会影响到我们。&br&举个例子,我们家的大姐,她说她做菜不好吃,即使她做了十几年,她依然这样说。二姐煮的菜很好吃,她说只要多煮几次都会煮好的。一开始她煮的也不怎么样,有时候放的盐多了,有时候火大了。下次注意点就好了。&br&可以发现她们区别在于,对于这件事的注解,大姐一开始就认为她做的不好而已。用了一个否定的陈述句。二姐不一样,她只是觉得那次做的不好吃,只是因为自己某个地方做的不够好,要么放的盐少,要么火太大。下次注意点就可以了。她是以带有探索精神的疑问句来看待。&br&其实可以训练自己,让自己往这方面去改变,自然可以从这个恶性循环中走出来。&br&比如那位销售员可以让自己对销售行为作出相应的注释,她的内心之所以受到折磨纠结,是因为她觉得自己做的事情是占别人便宜的,而她应该,是一个奉献型的人,她做的事情,只有在为别人服务的时候,她才能够,感到愉悦。&br&她要改变也并不是很难,只要能认识到她做的这个事情。为的不是自己获得好处为,而是帮助客户成功。那么她的心魔就会消失。&/blockquote&你这说的是改变&b&同理心泛滥&/b&的问题,或许你的方法有一定的借鉴意义。但对于绝大多数非优秀的销售人员而言,他们面临的不是同理心泛滥问题,而是压根就不具备同理心,缺乏自我驱动力。另外,销售与做菜不一样。做菜是一种固定的行为,只要把这个行为标准化、流程化,你就可以做出味道差不多的饭菜出来。最典型的就是麦当劳和肯德基,他们是没有大厨的,一切按照标准化流程来操作。但销售的过程能否标准化呢?不能。如果你认真看过我的文章&a href=&/p/?refer=career001& class=&internal&&误入销售歧途?顶尖销售必备的2个特质&/a& 一文的话,就知道里面有这样一个观点:&br&&blockquote&同理心弱的销售员“&b&会尽力瞄准目标,然后沿着自己的销售路线前进;但如果他瞄准的客户没有采取预期中行动,销售就会失败。&/b&”相反,同理心强的销售员会“&b&觉察到客户的反应,并能根据这些反应做出调整。他不会受预定的销售路线束缚,而是根据自己与客户之间的实际互动情况来进行销售。体会到了客户的感受之后,他就能够改变销售节奏,做到进退自如,并且做出具有创造性的调整,从而锁定目标并完成销售。&/b&”&/blockquote&做菜的时候盐放多了,下回可以少放,这种行为是可以标准化的。但遇到什么样的客户、怎样识别这个客户(个性、特质、价值观、性格、兴趣等)、如何根据当时的情况来说出与客户打招呼的第一句话、如何巧妙化解客户各种方式的拒绝、如何在后续的销售中跟进,是完全由销售人员随机应变而做出来的行为,没有标准化模式可言。
1、不止一次听过行业大咖在面对“性格内向的人是否适合做销售”时,他们的回答是一致的:适合呀,内向的人更有耐性,更喜欢倾听和理解客户,所以这样的性格在面对客户时,不需要推销,你只需要听他说,为他解答疑问、满足他的需求就行了。 我第一次听到这样…
首先,想说句题外话,&strong&尽量不要裸辞。&/strong&不满意现在的工作,可以骑驴找马。好处大家都知道:面试时有谈判的底气,不至于坐吃山空。还有一点,&strong&你的个人履历不会出现断档,工作生涯的连续性很重要。&/strong&&br&&br&如果确定要离职,&strong&请提前一个月向公司递交书面申请,并向直接上司说明辞职理由。&/strong&这段时间内,公司会安排接替你的人,&strong&你要做的就是将自己的工作细致整理,然后保证完整的交接。&/strong&至少不要让后来人提及你时总想骂娘。你带走的应该是技能,而不是资源。这属于职场道德,而不仅仅是竞业禁止。&strong&辞职理由最好要给双方留个台阶下,&/strong&即使你找到更好的下家,即使你跟现在的领导不共戴天,给自己编个身体不好或者照顾家庭的理由,也比跟领导撕破脸后扬长而去要好。&strong&通常情况下,你的工作半径会固定在某个行业,圈子里就这么些人,口碑有时比经验更重要,凡事都要给自己留条后路。&/strong&&br&&br&&strong&关于个人档案及五险一金。&/strong&这些知识在百度都可以搜到,而且各地的具体政策也不尽相同。我只说些注意事项。如果你有新的单位接收,那么这些事情就不用自己费心,在新单位开份调离函,将档案提走,剩下的五险一金公司人力自然会帮你办好。&br&&br&如果你暂时没有找到工作,特别需要注意的是:办理辞职手续15天内去就业局报到,这样可以领到最长不超过24个月的失业补贴。这段时间,你的医疗保险也是就业局在帮你交。而且就业局提供的免费培训中,如果你有好的项目,可以获得免息的银行贷款和孵化园的免费场地使用权。在你找工作期间,你的个人档案可以一直放在就业局,而不需要转到人才市场,这样可以免交档案保管费。&br&五险一金中,(这里不讨论是否有必要续交的问题)&br&养老保险需要自己去交,五个档位按照自己能力自由选择,最少缴费15年。&br&医疗保险在领完失业补贴之后自己去医保中心交,最少缴费25年。千万别因为麻烦,而擅自转成城镇居民医疗,报销比例和保障范围是不一样的。不交养老保险的情况下,是不能单独交医疗保险的。&br&生育保险属于医疗保险的范畴,不能单独缴费。&br&工伤保险属于公司统一缴费,离职时涉及不到,在此不再赘述。&br&公积金账户会被封存,两年后去原单位提取账户余额。如果你正在还公积金贷款,可以打印6个月的还款证明去提取。&br&&br&关于心态。最重要的一点就是:&strong&千万不要让自己松懈下来。&/strong&每天睡到自然醒,白天黑夜沉溺于网络,宅在家里数日不出门。相信我,这样的日子过不了三个月你就会觉得颓废。&strong&给自己定个时间表,什么时候起床,什么时候学习,多久出去陪朋友吃顿饭,没事给以前的同事打电话聊聊天,或者给自己安排次旅行,总之不要无所事事。&/strong&工作的状态丢下来容易,再捡起来会很难。而且这段时间,可以多去学点有用的技能,为以后的工作增加些资本。
首先,想说句题外话,尽量不要裸辞。不满意现在的工作,可以骑驴找马。好处大家都知道:面试时有谈判的底气,不至于坐吃山空。还有一点,你的个人履历不会出现断档,工作生涯的连续性很重要。 如果确定要离职,请提前一个月向公司递交书面申请,并向直接上…
&img src=&/50/v2-eafb20e22bed6e9aa189_b.jpg& data-rawwidth=&900& data-rawheight=&500& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&/50/v2-eafb20e22bed6e9aa189_r.jpg&&&p&&/p&&img src=&/5ce9ab0ccf350a929d0076d_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&276& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/5ce9ab0ccf350a929d0076d_r.jpg&&&p&&br&&/p&&p&我不想看见你在深夜里嚎啕大哭,也不想看见你站在街头茫然失措,我知道你总是在疑惑:是不是年轻就意味着做什么都是错的?
&/p&&p&&b&20岁,多尴尬的年纪,除了年轻外一无所有,想要证明自己偏屡屡碰壁,想要改变什么却不断被改变,没有多少人会认真听你的话,没有多少梦可以轻松实现。&/b&&/p&&p&所以,20岁的你,在挣扎,在慌张,在迷茫,在重塑三观,在反思总结,在找寻未来,你很清楚:你不成熟。&/p&&p&20岁,多好的年纪,还可以犯错,还可以被原谅,&b&即将步入社会的你,别再那么单纯无知了,你不可以再犯错,也不可以再乞求被原谅,你要懂得这10个道理,才会成熟。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&1 别轻易暴露真实情绪,更不要交浅言深&/b&&/h2&&p&交浅言深是大忌,我明白你迫不及待想要交到新朋友的心,也明白你想说获取别人信任就得先信任别人,可是,交心向来危险,交浅言深更是危险至极。&/p&&p&你该学会做个不动声色的成年人了,别轻易暴露你的真实情绪,你的愤怒会让你失控,你的狂喜会让你失态,你的悲伤会让你失心,你不假思索展露的情绪和说过的话,都有可能成为你后悔的源头。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&2 别总反驳他人,更不要总在他人面前抱怨&/b&&/h2&&p&赢得尊重,是靠你的实力你的人格魅力,不是靠你一张嘴。逞口舌之快,只会遭人厌恶,生活不是辩论赛,非得争个输赢,更何况辩论赛上恶言相向的人都惹人讨厌。&/p&&p&世界是因为观点的不同才变得有趣,有时候根本不是你说赢了,而是别人不想理你了。还有,不要戾气过重,不要传播负能量,不要做一个爱抱怨的人,更不要在别人面前说他人坏话,这些,都会让你变成不受欢迎的人。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&3 工作八小时外怎么用,是你个人价值的体现&/b&&/h2&&p&工作内的八小时,你要先做到高效利用,别白天上班不做事晚上加班自我感动,工作内的八小时,是你必须要尽到的责任,也会让你成长。&/p&&p&工作外的八小时,才是你个人价值的体现,不要一下班就回到家刷剧打游戏,或者撸串吹牛,你要想想,怎么提升自己,平庸的人和优秀的人,差别往往就在这八小时上了,当你在“享受”时,他人在努力,你凭什么嫉妒他人的成就?&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&4 少刷社交网络,少看综艺节目,多看工具书和名著&/b&&/h2&&p&你大概每隔两三分钟就要看看朋友圈或者微博,刷了一天,获取了大量信息,可什么也没记住。你最爱消磨时间的方式是看综艺节目,大笑或者流泪,可什么也没学到。&/p&&p&多看看工具书,金融、管理、互联网、法律、心理、营销等,知识总会帮助你成长。多看看世界名著,千百年来的经典思想和文化,你会在阅读后成为更有品味的人。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&5 你的能力是与你最亲密的六个人的平均值&/b&&/h2&&p&交友不应该有功利心,可有些无用社交,你也的确需要放弃。&/p&&p&我始终相信,一个人能不能获得成长,和他的环境至关重要,你身边都是些怎样的人,往往会注定你是什么样的人,当你不满意现状时,通常是身边的人让你失望。&/p&&p&你的能力,会是与你最亲密的六个人的平均值,请谨慎交友。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&6 学会耐心听别人说,别总是聊自己喜欢的东西&/b&&/h2&&p&聆听,会让你变得有修养,交流,是灵魂的碰撞,不是单方面的输出。一场高质量的对话,建立在有效的聆听上,建立在话题共鸣上。&/p&&p&我知道你想分享你喜欢的东西,可是,请你想想,如果你是对印度文学丝毫不感兴趣的人,有个人在你面前不断聊印度文学发展史,你会有交流的欲望吗,同理,你要学会观察他人,别总聊别人不感兴趣的话题。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&7 别拖延了,熬夜解决不了根本问题&/b&&/h2&&p&除了那些真的迫在眉睫的重要事情,大部分事,不值得你熬夜。你熬夜,往往是你低效率的体现,是你为白天拖延感到愧疚想要用熬夜来弥补。&/p&&p&早点睡,定个六点的闹钟,起床,列下待办事项,给每件事设定完成时间,安排妥当,高效执行。如果你选择熬夜,你换取的是第二天难以早起,或者昏昏沉沉,你将陷入恶性循环。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&8 金钱不是人生最重要的事情&/b&&/h2&&p&很多营销号气焰嚣张地说:没错,我就是喜欢钱!&/p&&p&金钱很重要,你赚钱多或少,从很大程度上也反应了你能力高低,但是,别将金钱视作你人生最重要的事情,这很可悲。&/p&&p&问你一个问题:你为什么要很多钱?&/p&&p&有人说要更好的生活,钱会让生活更幸福,有人说要实现更好的梦想,钱会让梦想实现得更容易,有人说要让家人更有安全感,钱是稳定的保障。&/p&&p&看,金钱的最终价值都是实现别的东西,如果你将金钱视作最重要的事情,你会失去太多,太不值得。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&9 要学会妥协,更要学会绝不妥协&/b&&/h2&&p&妥协,是人生要学会的一堂课。为了实现梦想,为了经营感情,为了各式各样的目标,我们都要做出一些妥协,过于坚硬,反而会破碎。&/p&&p&人生更重要的,是绝不妥协。侵犯到你的原则你的底线的,你要摆出最强硬的姿态,不可以低头,不可以妥协,当你打破原则失去底线时,你会走上最黑暗的人生。&/p&&p&做个善良的人,守护好你必须要守护的东西。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&10 孤独是人生的常态,也是成长的内因&/b&&/h2&&p&终于说到孤独了。&/p&&p&20岁的你,很容易孤独,无论你是没有朋友还是朋友很多,你常常会觉得孤独。&/p&&p&孤独是人生的常态,接受它吧,享受它的,我始终相信孤独会让你成长,唯有孤独,能让你冷静思考,如果你还为孤独所困扰,是你还不成熟。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&20岁后的你,该成熟了。&/p&&p&&b&我知道你失去了很多,别再懊恼,放下它,我知道你想得到很多,别再感性,成熟起来,你的未来,该比繁星还璀璨。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&关注微信公众号 简族,回复数字 1 到 10,获取10篇励志文章,帮你成长。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&我是简浅,你的邻家好朋友。&br&&br&文章首发微信公众号「简族」(ID :jianzu1126),可以听的电台公众号。&br&&br&每晚9点59分我们在「简族」不见不散,听我说一声晚安,等待向往美好生活的你来。&/blockquote&&img src=&/53eebe43d2b3ec309bdac_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&41& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/53eebe43d2b3ec309bdac_r.jpg&&&p&&/p&
我不想看见你在深夜里嚎啕大哭,也不想看见你站在街头茫然失措,我知道你总是在疑惑:是不是年轻就意味着做什么都是错的?
20岁,多尴尬的年纪,除了年轻外一无所有,想要证明自己偏屡屡碰壁,想要改变什么却不断被改变,没有多少人会认真听你的话,没有多…
&p&我在微信上被拖入了好几个所谓的大V群。很多如雷贯耳的人物都在群里,比如李开复先生。我第一次看到他时,心想要不要申请加他好友呢,但这个念头只是转过便算。不是怕被拒绝,而是即使通过了也没意义。我能说什么呢?除了久仰和祝他身体健康之外,我实在没有什么想说的。无话可说,却想要加他好友,这动机就有问题。既浪费人家的时间,也是给我自己找不痛快。&/p&&p&我自己也常常接到陌生人的好友申请,我一般都不会通过。当然有一些时候也不得不碍于情面。但是加来之后,就会像前面说的,无话可说。这不是对方的问题。他们常常是积极主动的,有很多话想聊,甚至直接约我「面基」,但我的回应总是很克制且退缩,更不习惯与陌生人面基。我不知道像我这样油盐不进的人是不是少数,反正他们通常是一轮热情的问候过后,就再没有了下文。&/p&&p&你可能已经看出来了,我是个内向的人,对于这道题目可以贡献一些亲身的经验。其实在「人脉」这件事上,我几乎没有犯过愁。每天总少不了有几个慕名的朋友找上门来,微信通讯录里也有了接近四位数的联系人。虽然也谈不上是多大的圈子,但跟多数内向者比起来,总算是个幸运儿。这当然有点特殊性,因为我在知乎回答过不少问题,忝列「大V」之群,受人错爱。&/p&&br&&p&但我也不是生来就是V的。2012年的时候我刚上知乎,还是一枚小透明,有一次办学术会议,我客串会务人员,恰逢当时已是大V的 &a data-hash=&fbbdebd53e0& href=&///people/fbbdebd53e0& class=&member_mention& data-tip=&p$b$fbbdebd53e0& data-hovercard=&p$b$fbbdebd53e0&&@动机在杭州&/a&
老师参会。我犹豫了20分钟,最终还是鼓足勇气去找他搭讪。我说你是XXX老师吧,我在知乎上看过你的回答,很喜欢你的风格。动机老师那时候一愣,说原来这里也有人上知乎啊(什么话,当时我们距离知乎总部不到一公里)。&/p&&p&后来这件事被动机老师评论为「你总要鼓起勇气迈出第一步」。迈出去了,好了,内向的循环就打破了,否则就还是在自己的小星球上孤独地旋转。听起来很励志对不对?毕竟动机老师和我现在成了铁哥们。但故事总还有后半段。当时迈出的那一步,其实对我们的关系没有什么用。那几天我们在会场遇到,也就是客气地点头笑笑。真正开始聊天,是在2013年的春天。那时我开始在知乎答题,动机老师评论了其中一个回答。我赶紧抓住机会说:「你还记得我吗?去年北京开会时跟你打过招呼。」就这样,我们才有了实质性的交流。我们相互评论对方的回答和文章,交换对很多问题的看法,我们做着相同的行业,彼此的社会关系有不少交叠。我们具有很多共同点,也发现了不少可以互相学习的地方。他常常到北京来,我也去了几次杭州,见面越来越多,就变得越来越熟。&/p&&br&&p&这件事是说什么呢?像我这么内向的人,也可以交到动机老师这样的朋友,这说明内向的人完全有能力建立和维持关系。但是我并没有抱着所谓建立「人脉」的念头。实际上,开始搭讪的时候还有一点,「有没有可能跟他聊成好朋友呢?」但很快就发现不行,实在找不出什么技巧增进我们的关系。所以我想我大概只能这样了,不要勉强自己做超出能力的事。「啊,那个人好棒,务必要想办法把他纳入我的圈子!」如果对自己下达这样的命令,百分之百是会失败的。&/p&&p&好消息是,我不必对自己下达这样的命令。因为我是一个内向的人。多年的内向经验给予我最大的礼物就是:我可以不需要人脉。我可以一个人活得很好,事实上,是会比在「人脉」里活得还要更好。直到现在,我仍然享受把自己关进一间小屋里的感觉:安全,自在,坦然。待上一天也无所谓,有一本书就更好,没书也行。我有的是办法打发时间。有人问我:「这样不孤独吗?」有这种疑问的人,多半是外向的。他们总以为内向的人只不过是在忍受独处(而我们真的是在享受),就像我们也无法理解外向的人怎么可以「享受」那么多人聚在一起的地方。&/p&&p&这样说来,内向的人有什么必要非得发展自己的「人脉」呢?如果不是主流的话语体系把「独处」说成了「孤独」,就像见不得人的毛病一样,同时又给「圈子」、「人脉」赋予了绝对的价值,内向的人本来安安静静地,自己能活得舒舒服服,又何至于发出如题的疑问?无非是各人对生活方式的不同选择而已。一些人就喜欢从一个派对转移到另一个派对,收集五花八门的名片,而另一些人偏好待在不受打扰的空间里,看书,写字,听音乐,睡觉,或者工作挣钱。谁也用不着羡慕对方,因为别人喜欢的生活方式,未必让自己幸福。&/p&&br&&p&放弃自己不擅长的事,有时也是一种智慧。我并非因为擅于社交,才和动机老师成为朋友的。他接受我,是因为我写了不错的回答。我们聊得投缘,是因为读过同样的书,思考过相似的问题,身上散发着同类的气息。自大一点说,在找他搭讪过的无数粉丝(包括大量美女粉丝)当中,动机老师认为我是最可交往的一个对象,这是我的幸运。但我绝不是为了发展「人脉」去追求他的认可的。我只是选择了一种自己最舒服的生活方式。例如,少赶派对,少凑热闹,把时间花在读书写东西上。这些事又塑造了我。不知不觉地,我成为了被一些人认可的人,间接达到了「发展人脉」的效果。&/p&&p&不是有意达成,只是这种生活方式的一个副产品。&/p&&br&&p&我常有这样的经验:不刻意追求一样东西,反而可以自然而然地拥有,如果太用力反倒不行。在我看来,人际关系也属于这一类。一些人可能不同意,他们主张人脉要努力建立,着力经营。我想,说这些话的人,必须在社交上很有天赋。内向的人是不行的。就算想努力把局面控制好,也会动辄得咎,拼了命也不行。那就算了吧。光是鼓励我们勇敢啊,加油啊,其实也都没什么用。&/p&&p&这种时候就不要用力了,倒不如放弃刻意追求的努力,让自己活得自在一点。内向的人,有时候是比外向的人活得寂寞一些。这没什么问题。只要能活得好,活出滋味。无须把「人脉」当成人生的应有之义,好像不解决它就没法活得舒展。没有圈子的人,同样可以好好活着。一个人活得越像自己,就越会吸引同类。这是网络最好的地方,它让气味相投的人更容易发现彼此,不必受距离或其它条件限制。过去你认识的人就那么些,只好「随缘」,而现在网络帮我们连通了整个世界。每个人在这个世界都有同类,通过知乎的一次问答,或者陌陌的一个群组,同类之间就可以毫无困难地接上头。&/p&&p&你不去找圈子,圈子也有的是办法找到你。&/p&&p&外向的人也许要建立了人脉才可以活得更好。而内向的人是先活得更好了,人脉就会自然拓展。这是无须用力的:你自己是这样的人,你就会遇到几个欣赏这样的人;你享受此刻的生活,你就会发现与它匹配的圈子;你认同自己,就会受到别人更多的认同。我们要做的只是在这些自然而然发生之前,耐得住寂寞。——而在耐得住寂寞这方面,还有谁会比内向的人更有天赋呢?&/p&
我在微信上被拖入了好几个所谓的大V群。很多如雷贯耳的人物都在群里,比如李开复先生。我第一次看到他时,心想要不要申请加他好友呢,但这个念头只是转过便算。不是怕被拒绝,而是即使通过了也没意义。我能说什么呢?除了久仰和祝他身体健康之外,我实在没…
&p&今年,同事送了一个很萌的刘看山手账本(此处不是广告)给我。我暗下决心要多读书,在本子上做满读书笔记,用以回报「送本之恩」。&/p&&br&&br&&p&然而,我以往都没有做读书笔记的习惯啊(在书上涂涂画画倒是擅长)!&/p&&br&&br&&p&机智的我决定找找相关的书,学习相关经验。就是这样,我去读了《如何有效阅读一本书——超实用笔记读书法》(奥野宣之 著)。这本书让我克服了很多记读书笔记的障碍,能够以轻松愉悦的心情让笔记开始做起来!&/p&&br&&br&&p&结合书中的要点和题主的问题,我主要回答以下两方面的问题吧。&/p&&br&&br&&p&&b&一、如何做笔记&/b&&/p&&br&&br&&p&&b&1. 做笔记的原则&/b&&/p&&br&&br&&p&(1)「一元化」原则。将笔记和资料存放在同一个笔记本里。在这个笔记本可以书写任何内容,按照时间顺序从前往后书写就行。&/p&&br&&br&&p&我想很多人都有这样的情况(包括我):有了一个心爱的记事本,然后许下要好好记录的愿望,并且在书写时非常慎重——字要写得好看、格式要统一、记录时间要连贯。&/p&&br&&br&&p&作者认为,笔记本里不需要分区、也不需要分类、连写法和空间都不需要区分。想写就写。不想写的时候可以连续几天不写。放松下来,附好日期就好啦。&/p&&br&&br&&p&(2)「坚持下去」原则。做好读书笔记以「坚持下去」为先。能否得心应手地做好读书笔记,进而熟练参考记录过的笔记,都需要坚持下去。&/p&&br&&br&&p&(3)「自己能力允许」原则。这其实是为了让自己能够「坚持下去」,因为只有把读书笔记控制在自己能力允许的范围内,才能更久地坚持下去。所以要选择对自己来说比较方便的笔记方法。&/p&&br&&br&&p&可以以最简单的方式记笔记。例如:&/p&&p&「××
日,我读了《× × × ×》。这本书很有意思。」&/p&&br&&br&&p&总的来说,一心想要写得完美,只会让自己越来越难下笔。先保持轻松的心态,开始记录吧~&/p&&br&&br&&p&&b&2. 怎么记读书笔记&/b&&/p&&br&&br&&ul&&li&启动「筛选程序」来帮助自己记笔记,具体方法如下:&br&&/li&&/ul&&img src=&/v2-94e2e970dfd37b13a921_b.jpg& data-rawwidth=&420& data-rawheight=&248& class=&content_image& width=&420&&&br&&br&&p&以前我以为阅读笔记都是一边读一边记录。在具体的实践中,这样的方法避免了我阅读的中断,能够保持阅读的流畅感。通过通读和重读,也能够更好地判断哪些才是真正摘抄的重点。&/p&&br&&ul&&li&读书笔记要记录哪些内容&/li&&/ul&&br&&p&作者提出了笔记的五个要素:&/p&&br&&img src=&/v2-d9db0bf469_b.png& data-rawwidth=&425& data-rawheight=&161& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&425& data-original=&/v2-d9db0bf469_r.png&&&br&&br&&p&看起来很复杂,但不要紧张。依据前面说到的「坚持下去」和「自己能力允许」原则,如果之前没有做读书笔记的习惯,可以先只记录前三个要素!&/p&&br&&p&(4)(5)实际上是进阶选项,可以让读书体验更加深刻。摘抄用「○」表示,自己的评论用「☆」表示(如果你有其他更喜欢的符号也是可以啦)。&/p&&br&&br&&p&以我阅读&a href=&/publications/hour/& class=&internal&&《面试加分项》&/a&为例,笔记可以这样记录:&/p&&img src=&/v2-e50ae582a3dabf6918bc41_b.jpg& data-rawwidth=&960& data-rawheight=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&960& data-original=&/v2-e50ae582a3dabf6918bc41_r.jpg&&&br&&p&关于「记录感想」,再多说一句。一定要记录对自己重要的事!&/p&&br&&p&不要拼命思考作者要传达什么,也不要在意别人对书的评价,只需要整理自己的想法和心声,即使只是简单地想要记录「这个人真厉害」也是没问题的。&/p&&br&&br&&p&&b&二、什么时候重读读书记录&/b&&/p&&br&&br&&p&&b&1. 形成规律。&/b&&/p&&br&&br&&p&寻找固定的场景去重读,例如睡前或是洗完澡后,也可以安排好重读时间,确定重读频率,例如一周一次或三天一次。&/p&&br&&br&&p&如果不想

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