顺丰你算是快递公司吗？本人寄顺丰被人为盗窃货物的真实事件曝光！！
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　　失窃物品：两台 3G 8GB IPHONE
　　失窃物品价值：7500左右
　　失窃原因：在委托顺丰寄件过程中被私拆箱子窃取出两台机器
　　证据：运单、货物箱子
　　事情经过：
　　，本人从深圳华强北远望数码广场寄了一份快件去南京，里面是17台手机，寄件时候重量是7.5KG。根据顺丰网站提供的查询情况，运输情况如& &&&
　　&&日期 时间 监控记录& &
　　:26:25 快件到达深圳集散点
　　:41:36 已取件
　　:59:36 快件到达深圳集散中心
　　:10:03 快件到达深圳集散中心
　　:13:19 快件离开深圳集散中心发往广州集散中心
　　:41:09 快件到达广州集散中心
　　:03:56 快件离开广州集散中心发往
　　:52:57 快件到达南京集散中心正在分拣
　　:05:22 快件离开南京集散中心发往南京集散点
　　:18:34 快件到达南京集散点
　　:18:34 快件到达南京集散点
　　:18:34 快件到达南京集散点
　　:26:18 正在派件
　　:40:36 快件由于客户不在派送不成功
　　:26:07 正在派件
　　:22:21 派件已签收
　　:17:00 签收人是：吕 。
　　，收件人吕先生收到包裹，当着顺丰派件人的面拆封，发现少了两台IPHONE 8GB，当时马上要求称重，重量只有6.8KG，与运单上的7.5KG不符，吕先生当场在店里拿了两台同型号的手机放进去重新称重，重量就刚好是7.5KG！吕先生当场和南京那边的发件人检查箱子，发现箱子明显有被拆开过的痕迹，原来封箱的黄色胶纸被人为用利器割开过，然后再上面从新封了一层印着“755”字样的封箱胶。
　　，打电话到全国邮政总局投诉，被告知先与承运人协商解决。
　　下午，拨打顺丰全国客服电话详细反映了情况，被告知会通知公司专门的调查部门与我联系。
　　下午，接到顺丰公司陈小姐打来的电话，问了一下基本情况，要求我们把失窃货物价值证明传真过去，当时我很纳闷，只是调查阶段还没到理赔的时候，应该把工作重点放在调查失窃货物去向及原因上，为什么急于知道失窃货物价值呢?随即向工作人员陈小姐反馈了意见，重申我们的主张并非要求赔偿，只是希望把失窃货物找回。陈小姐说了一些应付式的工作手术语，诸如公司程序要求之类。于是我同意第二天会把相关价值证明传真过去，但再次重申希望能尽量找回失窃货物。
　　 至上午，无任何音信。
　　下午，拨打陈小姐电话，迟迟没有人接听，无奈之下在此拨打顺丰全国客服电话投诉，随时陈小姐联系，说要给他们3天时间调查，如果调查三天还是没有进展，即正式宣告货物丢失，届时会有理赔人员跟我进一步联系赔偿事宜。
　　，顺丰深圳当面理赔人员马先生联系我，宣告货物无法找到，证实丢失。说按照他们公司的规定，没有买保的货物赔偿运费的7倍，即人民币700元。
　　& & 我当时愤怒的表示坚决无法接受，并且申明了1、此件并非一般意义上的货物自然损毁、丢失，货物失窃掺杂了明显的人为因素，明显属于故意盗窃，超出《快递法》约束范围。2、他们公司的所谓理赔标准实际属于霸王条款，如果这种明显的人为失窃事件也按照这种标准约束，对消费者是严重的不公平。3、这种敷衍了事的理赔制度，长此以往对顺丰公司本身具有更大的消极作用，员工非法犯罪行为不能得到及时的制止和惩罚，公司乃至整个社会快递行业的风气、形象都将受到毁灭性的影响。4、当时，我提出可以接受最低的赔偿金额，是人民币6000元。
　　至今 顺丰公司理赔部门马先生，到后来曲经理分别多次与我联系过。马先生态度非常敷衍、恶劣，完全无视我的理由和陈述，多次致电就是反反复复的重复“你没有买保，赔偿基数按运费为标准，我们只能给你赔偿到1000元...”，无论我说什么，他都只重复这几句话，后来我实在烦得不行，就直接告诉他“如果你的处理意见就是这样，没有突破，那请你别再打电话骚扰我！” ！”，之后，就换了一个姓曲的经理给我电话，态度是好了一点，但是到最后还是坚持只能赔偿一千元。
　　这件事情让我对于快递行业从事人员专业守则感到相当的失望，对于顺丰公司这种不负责任的态度和处理问题的方法感到愤怒。我希望籍着投诉这种方式，让我的损失得到一个合理的赔偿，同时，也希望我的遭遇能提醒各位消费者：谨防快递盗窃！！
　　大家想想：货物的安全，是最重要的，比起这个，服务态度、运输速度、运输费用这些诸如此类，实在是微不足道了。我听上海一个商家说过，他发货寄两台手机，结果，对方隔天收到的是两本书，这种事顺丰都发生过，别的，我也不多说了。
　　欢迎各位随时和我联系，我也会在近期联系几个深圳的商家共同向深圳方面的媒体曝光这些事情，寄货时候的箱子、运单我都好好保存着，相信在群众、媒体、和司法的眼光下，会还我们一个公平的真相！
唉！现在任何快递公司都不敢相信了，EMS也一样会丢东西。查询手续麻烦，时间长。消费者没地方说理去。
保个价很难么?我发个1000块的手机都保价2000
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　　“汇通快运”电脑不翼而飞 公司引邮政法躲避赔偿
　　 民营快递穿不上邮政法“马甲”
　　国家邮政企业之外的企业不是邮政法适用主体
　　□澄清
　　本报笔者 郭毅
　　 漫画／刘音
　　& & 到今天18点24分，笔者不断拨556654xx的电话却还只是传出优美的彩铃声，看来今天& && & 黑龙江哈尔滨汇通快运互联网上公布的电话是难接通了。
　　　　这些天，哈尔滨汇通快运遇到了一起不大但挺闹心的赔偿纠纷：去年12月3日，哈尔滨张先生的三星牌笔记本电脑出现故障，需要托运到苏州的厂家维修。张先生找到位于宣化街的汇通快运公司营业点，称重时双方共同认定电脑的重量为4.66公斤，张先生花费40元运费办理了托运手续。一周后，苏州厂家给张先生来电说：“箱子运到了，里面是空的，没有笔记本电脑。”张先生马上找到汇通快运反映情况，次日，汇通的人答复说：“电脑是空运去苏州的，快件到上海航空港时，电脑扫描箱子里的重量为4.66公斤，从上海发往无锡空港时，无锡中转站电脑扫描‘无重量’，这说明箱子里的电脑这时候已经丢失了。”一个月过去了，电脑丢失案件没有侦破，张先生要求汇通快运按购买价赔偿损失，而汇通公司答复，按照邮政法的相关规定，只能按照运价的5倍做出赔偿。按此标准计算，汇通快运只能赔偿张先生200元，双方由此产生纠纷。
　　　　汇通快运是上海增洲实业有限公司在经营国内、国际快递业务中的一个品牌。“汇通快运”“HTKY”是国家合法注册商标。在短短的一年时间中迅速组建了以江、浙、沪为中心的全国性快递网络。
　　　　“开展快递业务发生纠纷就该用邮政法调整”这是哈尔滨汇通快运的想法，但相关人士们认为这种想法是一厢情愿。
　　　　黑龙江省行政法相关人士张恩学说：“这样的纠纷常出现，这样的误解也常发生。实际上现行的《中华人民共和国邮政法》第三条规定：国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。邮政企业按照国务院邮政主管部门的规定设立经营邮政业务的分支机构。简言之：国家邮政企业之外的企业不是邮政法适用的主体。”
　　　　“调整邮政部门同用户之间，以及邮政部门同其他有关方面之间，在邮政事务中所发生关系的法律规范的总称是邮政法”。
　　　　原黑龙江省法学会会长陈岫岩谈及这一问题时满是法言法语，“邮政立法的主要任务是：①明确规定邮政部门和用户双方的权利、义务，以便邮政部门据以提供良好的服务和广大用户据以正确地使用邮政。②明确规定邮政部门同有密切的工作或业务关系的部门，包括承担载运邮件任务的铁路、航空、水运、公路部门和对邮件进行验关、卫生检疫的海关、检疫等部门互相间承担的责任，以利于邮政工作的正常进行。③规定一切社会组织和人民群众在积极支持、共同维护邮政通信不受侵犯方面的责任和义务。”归纳之：邮政法不适用非邮政部门。
　　　　“‘汇通快运’穿不上邮政法的马甲。”哈尔滨师范大学政法学院教授苗正达听了这个纠纷后快言快语。
　　　　“等等，我站在办公室窗台上挂窗帘，一会儿给你回电话。”忙中抽空，苗院长电话打回来。他从另一个角度解释了邮政法的特殊：“合同法第三百一十二条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。也就是说：这个纠纷放在国家邮政企业身上，用合同法调整也会绕回到邮政法。邮政法是国家邮政企业的专用马甲。”
　　　　对这种法律专用“马甲”观点怎样看？本想问问哈尔滨汇通快运。无奈556654xx的电话还只是传出优美的彩铃歌曲。
　　　　在哈尔滨的另一家快运公司，一位不愿意透露姓名的工作人员说：“穿上法律专用‘马甲’效果就是‘行政权力部门化、部门权力利益化、部门利益法制化’。”
　　　　本报哈尔滨2月17日电
　　相关法律：
　　根据《合同法》第三十九条、第四十条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务；提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第五十三条规定，因故意或重大过失造成对方财产损失的，合同中的免责条款无效。
　　第三百一十一条规定，承运人对货物毁损、灭失的免责事由也只有不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗及托运人、收货人的过错，除此之外应当承担赔偿责任。
　　而《消费者权益保护法》第二十四条也规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
民营快递穿不上邮政法“马甲”
　　国家邮政企业之外的企业不是邮政法适用主体
1000多元的手机送丢了
　　快递公司只赔60块
　　生活日报3月4日讯价值1000多元的手机在快递运送过程中丢失，快递公司说要依据邮政法 赔 付 发 件 人 6 0 元钱。这样的赔偿让发件人韩先生无法接受，他认为，快递公司应该按
　　照合同法的规定进行全额赔偿。
　　两部手机只赔60元？
　　在济泺路一家通讯城工作的韩先生反映，今年2月4日，他通过顺丰速运有限公司往蓬莱运送两部手机，总价值约1270元。因为一直使用这家公司的快递服务，同时为了省下一部分费用，韩先生就没有进行保价。“按理应该2月5日中午就送到，但是那边说没收到，我跟踪订单查询了一下，发现手机发到了莱阳。”韩先生说。2月6日，快递公司正式通知韩先生，货物在运送过程中已丢失，按照公司规定，2月9日起正式进入理赔程序。负责理赔的工作人员告诉韩先生，按照邮政法相关规定和快递单约定，公司将赔付他5倍邮费共计60元。韩先生对此大为不满，认为应该按照合同法的规定，进行全额赔偿。
　　笔者随后拨打了顺丰速运有限公司的客服热线，咨询了有关赔付的问题。客服人员说，如果事先进行
　　了保价，将按照保价规定进行赔偿，文件类一般不超过2000元，货物类不超过2万；若是未保价的货物，则按照不超过运费5倍的标准进行赔偿。当笔者询问这样的规定是否有相关依据时，对方表示这是行规，快递业内一般都是这样规定的.
　　到底该赔多少钱？
　　在现实中，遇到这类问题时消费者往往会遭遇“格式合同”，无法争取自己的合法权益。山东舜天律
　　师事务所邵振中律师认为，格式条款是否有效，要看其是否符合《合同法》第三十九条的规定。“如果是以
　　格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的情形，那么这些条款就是无效的。”邵振中律师说。如果诉至法院，邵振中律师认为，判决结果不会是一边倒的情况，“多数情形下，会进行折中处理。”
　　消费提示:山东省消协提醒广大消费者，在通过快递公司运送较贵重的物品时，尽量进行保价，并且保留好有关证据，包括交付运费时的发票、证明运送物品价值的购买凭证等“。消协受理投诉时，依据谁投诉谁举证的原则，所以消费者一定要注意保留好相关的凭据。”
　　发表自山东《生活日报》日
我建议你还是投诉12315或者联系媒体，由当地消协或者媒体出面协商处理为好。当然还可以走司法途径维权，但这条途径非常的费工费时，结果还很难预料。因为我跟顺风打过好几次类此索赔的交道，他们在理赔上的确很无赖，我现在因此都成了顺风的不良客户，在价保上我的货都要高于其他用户5倍的保价费，这是他们顺风的强盗逻辑，我只能无可奈何，让客户尽量不选择顺风快递...
现在中国的物流太乱了！管不了了。
　　我从上海寄宅急送，被骗了！
　　& &按宅急送的钱收费1000元，把我的东西转给物流。
　　& &这就算了，等了近十天后，我取货的时候尽然被告之那边并没有付款！我电话上海那边发货的人，说是不清楚，所谓的宅急送公司再也联系不上了，无奈之下付了200元。等东西拉到家，清点后发现值钱的基本都被取走了！
　　& &为了避免大家再上当，我把这个骗子的电话和网站公布下，另外有过同样经历的朋友把你们快运中晕倒的恶心骗子公司也发发，避免大家再次上当！
　　&&网站
楼主贴个自己的照片更吸引眼球儿
晕啊&&物流怎么这么深的黑水啊
顺丰都不能信的话都不知道找谁发了。
真的，如果连顺丰都不让人相信的话，那些更破的什么圆通，申通等等就更完蛋了，这个国家到底是怎么了？
唉,现在的快递公司不知道该相信哪一家..
起诉啊，MLGB的
汗，我一直用顺风，上次邮的是个2万的相机，还好没事
　　这事应该可以报警了吧
不保价就想全赔，谁做敢做快递。根椐法规，火车撞死人不过赔三百元而以。
嘿嘿，要保价啊 ，不过保了做生意要赔钱，确实难办
天！！我还老用顺丰呢..虽然买的都是小东西...
　　快递员看到IPHONE眼都直了大概...
这个是业内不宣的秘密了，早些看过物流公司内部人员曝光过文章只要是值钱好的东西都偷，没办法~什么奶粉呀手机呀，电脑呀，等等都偷过！
看来是还自己送过去最保险
我也无奈 这个社会都乱了 乱了
报警呀，真笨！！
原来以为顺丰的会好点，值得信任。呵呵，现在这个社会还是无论什么东西都要存个心眼。
贵的东西只能保价了，要不还真不放心。
我们这里发顺丰的，顺丰的人说到他们那里了基本还要开箱再检查的，说什么怕有违禁东西，现在很少用他们的了
快递公司员工自爆行业黑幕
　　 快递公司员工自爆行业黑幕
快递公司员工自爆行业黑幕
　　 快递公司员工自爆行业黑幕
那次公司发的23个显示器，到了才22个
　　也是赔了几百块 当时1700多的东西
　　快递公司监守自盗太正常了
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顺丰快递什么时候发货
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◇本站云标签我的快递现在中通路上发到一半，可以中途转顺丰速运吗？-从中通寄快递能不能让他帮忙转顺丰
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我的快递现在中通路上发到一半，可以中途转顺丰速运吗？-从中通寄快递能不能让他帮忙转顺丰
我的快递现在中通路上发到一半，可以中途转顺丰速运吗？
只有发快递的人联系快递公司，叫退回去，然后再重新发，但是没必要的，现在快递的效率都差不多-_-||，本人也挺喜欢网购，觉得中通和顺丰现在的效率真心感觉不到什么差距
绝对不行的，你只能查物流明细了，我要求加急派送
可以要跟快递公司联系
不可以的…一旦发出…就不能在转！
但是特别麻烦
不可以，快递谁出
只有发快递的人联系快递公司,叫退回去,然后再重新发,但是没必要的,现在快递的效率都差不多-_-||,...
可以换地址的,你先和卖家联系一下,然后把新的地址告诉卖家,他们会给中通的客服人员打电话,更换新的地址...
中通快递走到一半可以换地址的 解决方法: 首先和卖家联系一下,然后把新的地址告诉卖家,卖家会给中通的...
可以的,但必须是分拣网点愿意帮忙操作且当地快递网点同意快件退回。一般默认发出的快件都要经过多次分拣才...
楼主你好,这个问题不需要太多的顾虑,不收货,不签收,就搞定了。当地的快递公司自然就退回卖家了。
正常情况是属于分货的时候建包错误了,一般来说都会错发,然后转发正常目的地的,望采纳!当然时效肯定会慢...
这距离3天左右收到件 快递要进出仓库 运输 扫件 明早应该会更新信息的
去往广州的路上 估计明天就能到
现在 河北 山西 山东等地中通圆通都爆仓了 所谓爆仓就是淘宝双十二闹的 现在估计还在中转呢 你打电话...
如果寄件人半路要求快告诉拦截寄回,快递的物流信息会往回走,最后被寄件人签收,不会停在那里的,除非快递...
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