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金钱4218 积分111008最后登录
投诉品牌：一汽大众投诉车系：新宝来购买时间：购买地点：福州盈众4S店购买价格：139800行驶里程：17000希望解决方式：向所有客户进行公开道歉（发短信或登报），取消相关侵权政策，对已发生的侵权行为进行补偿。问题描述：目前一汽大众盈众4S店拒绝使用非原厂机油车辆保养，春节前去一汽大众盈众4S店进行车辆维护，由于对原厂机油存在疑虑，所以携带了壳牌润滑油专卖店购买的壳牌超凡喜力系列高等级机油，决定这次使用非原厂机油进行保养。但到了4S店时该店销售人员提出必须使用大众品牌厂家的原厂机油，如果消费者提出使用其他品牌机油，4S店将拒绝进行车辆保养作业。由于该4S店车辆保养需要提前两周进行预约，另外马上就要过年其他4S店节前也是人满为患，如果放弃这次保养春节长途用车将有可能会有较大安全隐患。所以只得另外购买了该4S店原厂机油。经过向司法局咨询（诉求编号为 FZ,验证码为 440947 ）得知本人以及广大该品牌消者合法权益受到侵害，现希望能到相关部门协助，要求该4S店立即停止侵权行为，并向广大消费者对已经发生的侵权行为进行公开道歉。
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金钱18 积分16最后登录
对于厂家的质保要求是有提出需要按照其标准进行保养。再说你的车子之前都是用原厂机油，现在换了其他机油，机油的牌号和粘度肯定不一样，混合着用对于车子也是有害的。4S店的拒绝是正确的。
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金钱8 积分9最后登录
说真的，我不认为4S店做的有什么问题，没有必要道歉
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金钱18 积分24最后登录
这么说可以使用非原厂机油保养？之前问过4S也说不可以的
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驾校学员, 积分 24, 距离下一级还需 56 积分
金钱18 积分24最后登录
我也有一桶超凡喜力，保养时问4S答复与楼主一样，这么说完全可以使用非原厂机油保养？
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金钱82 积分89最后登录
开玩笑，你去饭店吃饭看能不有自带酒水
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金钱34 积分37最后登录
开玩笑，当然要原厂的机油厂家才会给你保修，你问下400电话,酒店都不能自带酒水呢
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金钱16 积分18最后登录
[b]你就是一刁难客户，你使用非原厂机油是否是正品，是否符合发动机标准，是否达到车辆使用机油要求，使用非原厂机油4S店是否还需履行保修义务，如果人人都想你这样的2B，我看是要乱套了，只站在自己的井底看天，像你这样的客户4S店不欢迎你，你可以选择在路边店保养或是修理厂保养，请不要到4S店丢人，中国怎么就有你这种憨货呢，纳闷:
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金钱4 积分5最后登录
fcous 发表于
开玩笑，你去饭店吃饭看能不有自带酒水
SB，现在外面吃饭那里不能带酒水，你个托儿，现在别人酒店都是睁一只眼闭一只眼，都默认了，你去酒店不只带酒水只能说明你傻& 看上去很美，4S店原厂机油真相了
看上去很美，4S店原厂机油真相了
很多车主对“原厂机油”很迷信，认为它对自己的车最好。为什么呢？这是厂家推荐的啊，肯定是最适合车的。一些4S店也会对客户说“必须使用厂家指定的原厂发动机润滑油，否则一些后果将由消费者承担”，更让车主形成了一种“原厂机油对车最好，用其他机油会损害车辆”的误解。&&&&&&&其实，厂家并不会自己生产机油，所谓的“原厂机油”也是由各大润滑油生产厂家代工生产的。4S店之所以要求客户使用“原厂机油”只不过是想获取利润，其本质是强迫消费。其实，原厂机油不仅不像一些车主想的那么好，反而要比品牌机油差。以常见的日系车为例，他们的原厂油是这样的。&&&&&&&上图是根据国内某知名汽车网站的报道整理的，相信见过的人可能会说，那都是哪辈子陈谷子烂芝麻的事了……那我们再来看看，目前的原厂油级别：&图二：2014年日系原厂机油&&&&&&&从图一、图二可看出，大部分半合成机油、全合成机油仍然多为SM级，矿物油级别更低。而现在知名品牌机油如嘉实多、壳牌、美孚在市面上销售的机油都是ＳＮ级的，从“SA”一直到“SN”,每递增一个字母，机油的性能都会优于前一种，机油中会有更多用来保护发动机的添加剂。字母越靠后，质量等级越高，可见原厂机油明显要比品牌机油级别低。&&&&&&&原厂机油听着很高大上，其实只是刚刚能满足车辆的使用需求而已，如果想更好的保护车辆，可适当选择更高级别的机油，另外，原厂机油普遍黏度较低，比较适用于新车，随着汽车在使用不断磨损、零部件之间的间隙变大，应当选择更高黏度的机油来保护车辆。
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我在养车无忧网看到一篇用车杂谈，标题为《到4S店换原厂机油，还是自己换品牌机油的最好选择》，挺有意思的，你也来一起欣赏一下吧！
& & & 到4S店换原厂机油，还是自己换品牌机油的最好选择
到4S店换原厂机油，还是自己换品牌机油的最好选择
购车之时，4S店就告诫要到店保养，才能有质量的保证，甚至明确提出如果不到4S店保养，就不给车辆保修。究竟是何原因，让4S店如此霸王？
实际上还是保养利润的诱惑，以4S店的原厂机油为例，据内情人士透露，其成本不过几十元，网上售卖也就百元左右，但是在4S店做一次小保养，最少4、5百元，多则7、8百元，这其中最值钱的就是机油，可见利润之可观。
4S店的原厂机油，其质量当然不可与品牌机油相比，比如一瓶4L的壳牌灰喜力全合成机油，市面上或网上销售不过300元左右，那个质量实在是没得说，对发动机的保护真正是无微不至。所以两相综合比较，爱车的你肯定有自己的答案了。
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养车无忧用户
原厂机油的说法太空泛了，搞不懂他究竟给你用什么，哎
在保修期内，去4S店
原厂机油一般是矿物油，如果要用好油，4S价格翻倍
如果想对发动机好点，还是用全合成吧，不过在保内还是去4S吧，不然出问题容易扯皮~~
保内还是去4S吧，不然出问题不保修！
用全合成的吧，一万公里保养一次。
用一般的吧
4S蓝桶，按保养手册做，4S推荐清洗养护的别做，能省一半钱，平时加油时加点3M清洁剂！
与你一样的车型原来在4s店做一次小保养,用原厂矿物油128元,机滤(还不知什么品牌的看不到实物)39元,机滤密封圈2元(连这也要收钱),人工工时费220元,用了最低档次的东西总共389元,当然他们会给洗一下发动机仓,测一下电瓶电压,检测灯光,检测胎压补气,和玻璃清洁液,如有短少的话还会补点冷冻液,并查看刹车油及转向助力油的液面,这是我碰到的保养最认真的4s店就是老吴路上的那家广本店了
养车无忧网用户 回复 ：现在采用自助保养了机油都用上合成机油了发动机声音听起来顺畅多了总的保养费不会增加但好多检测项目靠自己关心去掌握了,这叫省钱不省心,,要省心就省不了钱Y-8-15 16:17:51
大学之道，在明明德。
现居：上海市 上海市 徐汇区
本田 雅阁8代
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2017年揭秘4S店推荐的原厂机油与普通机油的最大区别在哪
话说买完车总要做的一件事就是保养，保养怎么能够不换机油，据我所知，目前大多数新车的车主在保修期内都会选择在4S店就行保养，除了说4S店所谓的出去保养就不管保修这一问题，当然，目前部分厂家也说了，可以自己在外面保养，但是谁放心呢？原厂机油也是一个很大的担忧，毕竟4S店对外称自己保养用的机油是原厂的。说实话，原厂两个字的震慑力是很大的。那么，4S店推荐的原厂机油跟普通机油有什么区别？哪种机油对发动机更好？相信很多车主对于这个问题都非常好奇，同时也有很多疑问。首先，我们要弄清楚什么是原厂机油。所谓的原厂机油，就是汽车厂商跟机油厂商合作的指定机油产品，在4S换机油你常常会发现，一般在包装上都会打上汽车品牌的标识。对于大多数原厂机油来说，机油厂商会根据汽车厂商发动机自身特点和对机油的要求，对机油重新研发（调配），比如在原有机油性能基础上，添加不同的添加剂使机油能具备更好的耐高温、低温流动性、防腐等特性。所以说，两者还是有区别的，至于多大，真不好说。举个例子，高端车系列车型都会有指定的机油产品，如保时捷指定机油金美孚、宝马指定的壳牌机油，还有一些超级跑车都是指定一些机油厂商的产品为指定用油。机油厂商在赢得汽车品牌的认可前，需要进行各种不同工况的严苛测试（高温、高压、耐磨、耐久等），通过测试的机油才能与汽车品牌达成合作。为了更好地保养爱车，建议还是使用原厂加油。也不是说外面店里的机油就是不好，但是，作为消费者，我们最怕的还是买到假的机油，那对于爱车的伤害，我就不多说了。但是，4S店推荐的原厂机油比普通机油都要贵一些。目前也有一些人在说，不要去4S店保养，原厂的都是忽悠人，自己用的普通机油也好好的。这里想说一句，其实有的时候并不是4S店保养比外面好多少，毕竟技师水平参差不齐，原材料都差不了太多，主要是一个保证的问题，出现问题，起码我可以理直气壮的和4S说，是因为机油问题还是什么，不然，这绝对是一个麻烦事。
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