政局大宗邮件处理中心给我邮寄什么武汉市东西湖民政局

李女士投诉中国邮政
编辑:刘艳丽
  投诉者情况&
姓&&&&名&&李女士&电&&&&话&&138*****
地&&&&址&&四川省&email&&1126*****@qq.com&
投诉类别&&快递&&&&&&
投诉对象情况&
投诉对象名称&&中国邮政&地&&&&址&&成都市太平街34号&
联&系&人&&中国邮政&电&&&&话&&11185&
投诉内容(事实&时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)&
&&包裹18号寄出,经由百世汇通快递,25日系统显示转为应急代派,之后三天没有动静,之后28日在中国邮政系统查询到消息,直至今日3月2日仍然没有到达我手中,因为快递速度太慢,已经影响到了我的生活事务,特此投诉。&
现有证据&日&下午9:58:25
成都市|签收|成都市【成都-应急代派】,邮政单号为:2&已签收
日&下午8:37:06
成都市|到件|到成都市【成都-应急代派】
日&下午3:04:08
成都市|发件|成都市【成都分拨中心】,正发往【成都-应急代派】
日&下午5:18:06
成都市|到件|到成都市【成都分拨中心】
日&下午10:13:00
西安市|到件|到西安市【西安分拨中心】
日&下午7:56:23
西安市|收件|西安市【西安南郊二站】,【胡新辉】已揽收
日&下午3:21:18
西安市|到件|到西安市【西安南郊二站】
&16:01:44&【四川省成都商函局大宗邮件处理中心】已收寄
&20:28:00&离开【成都商函局大宗邮件处理中心】,下一站【成都市】
&13:20:54&离开【成都】,下一站【蓉中和投】&
投诉请求&不需要赔偿,希望包裹快点到达我的手中,并向我解释原因。&
成都邮政公司回复本网内容如下:
经查,该邮件于3月4日到达中和投递部,投递部按要求电话联系收件人,并按收件人要求投送至物业代为签收。接到查询,班组立即电话联系收件人,并告知其包裹延误是因为其他快递公司将包裹转至邮局造成,对此解释,收件人表示非常理解且满意!3月4日高新分局业务管理及分局长回访用户,用户对邮局的处理表示感谢及满意.3月7日15:18投递局查询投诉处理人员及分管领导回访用户,用户对投递部的处理表示非常满意.
· · · · ·
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我是大宗邮件投递员
作者:梁笑雨 吴月泽
  文/本报记者 梁笑雨  图/本报记者 吴月泽  “我的工作是负责大宗邮件的投递、制作封装、分拣封发等,说白了就是个体力活。”王鹏(化名)边说边憨笑着,“我们处理的大部分函件都是单位寄出的商业函、普通信函等,之后经过工序处理后的函件会再次被运到站的中心局进行下一步分拣,最后会被寄往各地。”  大宗邮件一般是指用户一次性大批量交寄的邮件,一般以函件为主。这项工作并不为众人所熟知,但却是邮政主营业务中最基础最关键的环节。  “每天,我们上班后的第一件事情就是去协议商户那里拉件,有的时候函件多,光一家商户有可能就会运个两到三趟,然后回到局里就是卸车。赶上冬天地上结冰也要硬着头皮扛着邮袋踩上去,碰上夏天下雨也只能冒雨快速作业。”在一旁的同事小马说。  自从1936年第一台邮资机代替了手动“锤戳”投入使用以来,的邮件处理自动化正式登上了历史的舞台。“我们大宗邮件的邮资处理一般采用"邮资已付"方式。几十年以前,都是工作人员手工盖上去的,特别慢还特别累。现在好了,高速的邮资机代替了手工作业,机器打印的"邮资已付"让我们的工作便捷了许多,我们只需要将信件的方位比如正反面儿呀,上下边呀,都规整成同一方向,这样在过邮资机的时候才能保证邮资戳都打到信封的同一个位置,然后我们会将处理好的信件分封整理好,放到邮袋中,晚上它们就会被汽车局的工人运到中心局等待下一步的分拣,然后才能发往各地,可以说我们是最原始的那一道工序。”王鹏说。专门分理挂号信件的小吴接着说: “剩下的还有一部分挂号的件,每天差不多500封左右的样子,在打完邮资戳记后需要人工将它们的信息录入系统进行备案,其中包括收件人的电话、地址和单位信息,基本上一个熟练员工要一上午才能完成录入。然后完成录入的挂号信件每一件都需要扫挂号条码,确认寄达局的录入信息和信件的实体信息是否一致,避免出现录入错误而导致发错省市。”由于邮资机长期敞开上盖操作,结果导致每过一封邮件产生的戳头与连接底座间的摩擦声很尖锐,加上每天都要有上万封信通过邮资机,所以大部分工作人员都患上了经常耳鸣的职业病。  自从邮政改革后,网络、民营信函业务的高速发展给一直发展不温不火的中国邮政设立了巨大的阻力,激烈的市场竞争使被动放逐其中的中国邮政犹如垂死挣扎的病人,原本纤弱的身体,显得不堪一击。新添的外延业务比如代办证件,代买机票等,却不能挽救这个庞然大物,自负盈亏逼得有些地方局强制给全体职工规定了推销的业务,闹得系统职工怨声载道。  “外人觉得邮局横,是铁饭碗,但是内部人觉得行业选择的不理想,其实铁饭碗早就没有了,我们现在是自负盈亏,全局动员每个人都要做一些业务方面的推销工作。”小吴对记者说,“我们是劳务工,福利也没有正式职工好,晋升空间很小,在邮政局精简的政策下还有被裁员的可能。不过我们还是觉得背靠大树好乘凉,虽然我们的年收入也就3万元左右。”  虽然大宗邮件部门的工作人员每天做着重复性的力气活,但他们所做的工作直接关系到每天邮政系统的投递工作能否顺利进行,是支持中国邮政事业正常发展的关键要素。
(责任编辑:HN666)
08/13 21:3308/12 13:0408/11 16:2108/10 16:0108/06 00:1208/05 13:3508/05 07:17
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