信息化规划
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供应商选型
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开发维护外包
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城市：北京
14:43:36 |
&ISO20000认证机构对比介绍一、ISO20000介绍及认证机构资质要求&1、ISO20000介绍：ISO/IEC 20000-1：2005n&ISO是国际权威的标准化组织。ISO/IEC 20000-1：2005是该组织于2005年12月公布的有关IT服务管理体系的标准文件。n&ISO20000标准以主动预防性方式，确保通过认证的企业或组织能够提供高水平的IT服务满足客户和业务需求。目前，国内通过ISO20000认证的企业有50余家，如IBM、HP、西门子等。n&ISO/IEC 20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规定，ISO/IEC 20000展示了一套完整的IT管理流程，旨在帮助IT组织识别并管理IT服务的关键流程，保证向业务和客户有效地提供高质量的IT服务。n&获得ISO/IEC 20000认证，意味着该组织能够坚持IT服务管理，理解并掌握IT服务管理最佳实践，同时坚持执行最佳实践，为业务提供高质量的IT服务。&2、认证机构资质要求n&目前国家认监委针对ISO20000的认证机构没有明确的资质要求，主要由于ISO20000的国内标准才颁布不久，相应的制度还未完全完善。n&考虑到证书的长期有效积政策后瞻，鉴于国家认监委对ISO27001的认证机构要求来选择ISO20000的认证机构是比较合理的选择，可最大程度避免法律风险。n&国家认监委要求从事ISO27001的认证机构必须具有认监委颁发的&认证机构批准证书&，目前具有此资质的机构主要有国际机构及国内机构两种：国际机构：挪威船级社（DNV），国内机构：中国信息安全认证中心（ISCCC）、华夏认证等，但能够从事ISO20000认证的国内认证机构只有中国信息安全认证中心。n&因此，ISO20000的认证机构可以主要从以下几家认证机构来选择：DNV、ISCCC、BVQI等。n&下面主要介绍这三家认证机构的情况作为参考。&二、认证机构选择标准n&针对公司的业务面向情况，选择合适的认证机构。主要参考标准为：公司的业务拓展方向及客户群对证书发证机构的认可程度。n&认证机构应在国内具有一定影响力，保证证书的含金量。n&最好具有认监委颁发的ISO27001认证资质。n&有2家以上ISO20000认证项目成功案例。n&认证审核团队有丰富的经验，能够就近安排审核员，节省差旅费用。n&与咨询机构有良好的合作关系，确保一次性通过认证并能尽快获得证书。n&认证机构能确保年度监审的审核员安排及后续工作等事宜。&三、从事ISO20000认证的主要机构及案例简介&1、认证机构1：DNV-挪威船级社机构简介：n&DNV成立于1864年，总部位于挪威首都奥斯陆，是一个专业、独立的非盈利基金组织。作为世界知名船级社及权威认证机构，DNV已有140多年的历史。DNV在中国的22个城市设立了32个办事处，用友600多名员工。n&DNV为客户提供全面的风险管理和专业认证及评估服务，专业于航空、汽车、金融、服务、机械、电子、信息、通讯、食品、交通运输、石化、能源、海事、卫生、国防、公共设施等行业领域。n&DNV秉持着技术领先的优势和卓著的国际声誉在管理体系认证、产品认证、企业风险管理、能源审计、温室气体排查验证、企业可持续发展及社会责任、二方审核、专业培训及评估等方面发展迅速，知名客户遍布全球。ISO20000案例介绍：n&北京联信永益科技股份有限公司（天帷咨询）n&北京中科院软件中心有限公司（天帷咨询）n&摩卡软件（天津）有限公司（天帷咨询）n&天津药明康德新药开发有限公司（天帷咨询）n&西北电网（天帷咨询）&2、认证机构2：ISCCC-中国信息安全认证中心中心简介：n&中国信息安全认证中心（ISCCC）是经中央编制委员会批准成立，由国务院信息化工作办公室、国家认证认可监督管理委员会等八部委授权，依据国家有关强制性产品认证、信息安全管理的法律法规，负责实施信息安全认证的专门机构。n&中国信息安全认证中心为国家质检总局直属事业单位。n&其职能为：在信息安全及IT服务领域开展产品、管理体系等认证工作；对认证及与认证有关的检测、检查、评价人员进行认证标准、程序及相关要求的培训；对提供信息安全及IT服务的机构、人员进行资质培训、注册；开展信息安全及IT服务管理体系认证、检测技术研究工作；依据法律、法规及授权从事其他相关工作。ISO20000案例介绍：n&中国信达资产管理公司n&中国东方资产管理公司&3、认证机构3：BVQI-法国船级社机构简介：n&BVQI是一家在质量、健康、环境和社会责任领域提供符合性评估业务员的国际集团，成立于1828年，全球客户超过300,000家。n&其使命是根据国家和国际标准或QHSE-SA领域的制定标准进行管理体系审核。成功通过审核的组织将获得认证合格证书。n&作为一家全球业界领先的认证服务提供商，BVQI提供完成的系列服务，既能按国际/行业标准认证，又能量身制定认证方案，还可利用全球网络的丰富资源。由于BVQI能够及时响应客户不断变化的需求，契合当今市场和客户对全球的、联系的和整合增值服务的需要，在竞争中保持有利地位。ISO20000案例介绍：n&北京时代网星科技有限公司（天帷咨询）n&IBM全球服务中国有限公司n&长春蓝快计算机工程技术有限公司n&艾思林柯信息技术上海有限公司n&北京京北方科技有限公司&四、申请认证的要求及程序&1、申请认证的基本条件n&中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。n&申请方的IT服务管理体系已经按照ISO/IEC&20000-1：2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。n&至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。n&体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。&2、申请认证应提交的文件n&申请认证机构的IT服务管理体系认证申请书n&申请认证机构要求提供的资料n&申请方同意遵守认证要求，提供审核所必需必要的规定或承诺&3、认证程序n&认证申请：客户提出认证需求作为认证机构报价依据。n&报价、合同的签订n&文件审核：评审管理文件及程序是否符合相关标准的要求。n&初访：讨论文件审核的结果，确认认证审核范围及审核计划。n&认证审核：用抽样方法审核每个部门及标准的要素，辨别持续改善的机会，审核后会出具审核报告。发现不符合项需进行跟踪评审。n&报告及注册：审核组长将总结审核内容做审核报告，推荐注册颁发证书。n&周期审核：每次覆盖部分要素，确保客户有效维持相关体系，评估体系的重大改变。每6或12个月进行一次。n&延证审核：证书的延证审核在有效期（即发证书后的第三年）结束时进行，审核将包括所有要素。&<div class="votes" id="Score
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行业：计算机软件
职能部门：工程管理
城市：北京
14:09:10 |
应该是没有的。
行业：其他
职能部门：其他
城市：长沙市
17:26:02 |
行业：其他
职能部门：其他
城市：长沙市
17:27:35 |
请问您是要做什么呢
我们就是做这个的公司哦 长沙凯冠企业管理有限公司 欢迎咨询 联系人电话：（杨小姐）
E-mail:地址：长沙市雨花区上河国际商业广场B区1325室
QQ:微信号：yl
电话：3网址：
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