天极传媒：天极网全国分站
您现在的位置：
& >&家电购买趋势解读：线下体验线上购买
家电购买趋势解读：线下体验 线上购买Yesky数字家庭频道 15:18
　　电商，已经成了越来越多的消费者购物的首选方式，避免了外出的不便和排队付款的麻烦，更能带来更实惠的价格，对于80、90后年轻人来说简直就是购物的天堂。但是，在家电消费领域，尤其是大家电消费领域有着不同的特型。
　　对于大家电来说，不仅仅是尺寸和外形，产品的实际也同样十分重要，但对于这种实际接触的体验需求却是电商平台所无法给予的，而在这一方面，传统家电卖场依然保持着无可替代的优势。
　　即便如此，家电销售电商化的趋势依然在过去的2013年得到了迅速发展，根据《2013 年家电网购分析报告》显示，2013全年线上销量已占整体销量的12%，零售额占比达到9.8%。白电方面，在线上市场的表现非常强劲，全年零售量约235万套，零 售额近67亿元，双双实现翻番，增长率分别达到109%和104%;相比上半年，线上销售在下半年明显提速，全年的零售量约300万台，零售额近 42亿元，线上零售量和零售额的同比增速分别为135%和127%;在大白电中，的线上零售量增长最快，将近350万台，增幅同比高达140%，销售 额约为61亿元，同比增长145%。另外，受到近来雾霾天气的影响，的线上零售量和零售额均实现大幅度增长。2013年空气净化器线上市场的零售总额约为28亿元，占到整体市场的50%，成为与线下市场并驾齐驱的重要渠道。
　　之所以在2013年家电销售电商化的趋势如此迅速，其实总结起来有以下原因。
　　消费主力年轻化导致消费平台的转移
　　从家电市场的消费主体来看，随着80后群体逐渐步入婚姻年龄，置业的需求已经提到议事日程，对于购置家电的需求得以浮现，另一部分则是为家中地电器的换代需求，而80后一代人正是国内第一批接触并热衷于网购的主要消费群体，这一代人早已经习惯网购商品的模式，因此当家电市场的消费主体从60后、70后转变到以80后为主时，网购家电的迅速发展就有了群众基础的支持。
　　而90后作为完全生活在网络时代的一代人，对于网购有着根深蒂固的习惯和信任，但由于整个90后群组相对较为年轻，因此在家电网购中主要以小家电产品为主，而大型家电的消费主力依然在80后阵营。
　　传统卖场渠道加速线上市场争夺
　　除了消费主力的转变，卖场在2013年积极布局自有电商渠道也是促使家电网购加速发展的推手。根据此前2013年苏宁易购Q4财报显示，苏宁公司整体收入增速在10%左右，而易购含税收入估计达到230亿，同比增长超过50%，这表明已传统家电卖场为主的销售渠道商在2013年正在加速自有电商渠道的运营，并已经进入快速增长期。
　　在加上京东、天猫等资深电商平台的持续发力，家电在线销售渠道在2013年的发展同样迅猛，并有着逐渐从小家电消费开始过渡到等大型家电消费的趋势。
　　家电制造商重视互联网化转型
　　此外，在传统家电制造商方面，“互联网化”思想在2013年不断兴起，尤其是电视等互联网公司开始进军传统家电领域之后受到了市场的关注，引来各传统厂商纷纷加速互联网化的转变进程，像模卡、创维酷开等产品都是传统品牌为电商平台定制的系列品牌，而其他制造厂商，尤其是以电视为主的黑电制造商更是在互联网化进程中起到了积极的作用。
　　另据专家预计，2014年“电商大战”将在家电领域继续展开，在从营销到服务的全方位竞争中，价格和产品仍然是比拼重点，但是产品的权重将会越来越大。在物流渗透至三、四线城市的基础上，家电网购的竞争重心也将向三、四线城市延伸，县级、市级市场将是2014年家电网购的开拓重镇。随着渠道和品牌企业对网民需求的进一步挖掘，也随着传统企业“互联网转型”的深入，将出现越来越多具有“互联网特色”的网购家电产品。
　　综上，家电消费电商化的趋势已经越来越明显，但此时家电产品不同于时尚消费品的特型就成为了电商销售的一个问题。尤其是大家电产品，价格较高、换代周期较长的特点决定了消费者对于这类产品选购时的慎重，人们往往会现场观看、体验、对比真机后才决定购买，这就给在线销售渠道提供了难题，而在体验方面恰恰是线下实体店的优势所在，这也是今年来品牌体验店增多的一个原因。
　　因此，为了满足消费者对大型家电的亲身体验和方便购买的需求，在未来一段时间内，会有越来越多的消费者选择通过线下卖场体验产品，线上电商购买产品的方法进行消费，卖场的销售职能将在一定程度上弱化，转而发展为给顾客良好试用环境的“体验店”形式，从而吸引顾客到线上下单。
（作者：Simon责任编辑：张萌）
天极新媒体&最酷科技资讯扫码赢大奖
* 网友发言均非本站立场，本站不在评论栏推荐任何网店、经销商，谨防上当受骗！
数码手机游戏DIY　　&十一黄金周假期临近，即日起至10月8日，OPPO已正式在官方商城以及京东商城启动&十一&游&惊喜&活动。　　&　　活动期间，OPPO四款热销机型（R9、R9&Plus、A59、A37）参与购机免息（12期），并且凭号可以参与抽奖活动，森海赛尔时尚耳机大奖等你来拿。只要是在活动期间购买四款机型的任意一款就送豪华礼包，内含蓝牙音箱、蓝牙耳机，时尚单肩包/手机内存卡。同时买两台手机还会加送蓝色自拍杆。购买任意机型后只要参与晒单的购机用户再加送腾讯视频的月卡激活码。　　&　　同时在10月1日、10月6日的特定整点，OPPO还将开启整点购加赠活动。除了以上赠品外还加赠包括内存卡、双肩包、小欧公仔等礼品。　　&　　在京东商城，OPPO同样推出了类似活动，包括12期免息分期、购物送豪华礼包等活动。同时京东还有领券立减以及晒单翻E卡活动，让你整个国庆嗨翻天。　　作为当下最热销的机型，正面1.66mm超窄边框，背面精细锆沙打磨的金属一体成型机身，手感相当细腻。搭载真八核处理器，标配4G+64G存储，多程序运行游刃有余。其前置臻美自拍以及后置的1300W摄像头能够帮你轻松留下难忘瞬间。续航方面，搭载了可以&充电5分钟&通话2小时&的VOOC闪充，让充电变得更快更安全。　　&　　除了线上十一促销之外，如果你还有机会路过OPPO线下体验店的话，记得不要错过线下专卖店的多重好礼促销哦！进店还有各种VIP服务，包括手机清洁、加香、充电、贴膜、剪卡、升级、软件、wifi等等免费服务。
主屏尺寸 4G网络
投诉欺诈商家:
天津重庆哈尔滨沈阳长春石家庄呼和浩特西安太原兰州乌鲁木齐成都昆明贵阳长沙武汉郑州济南青岛烟台合肥南京杭州东莞南宁南昌福州厦门深圳温州佛山宁波泉州惠州银川
本城市下暂无经销商
4￥24995￥45886￥22997￥34888￥44989￥239810￥2599品质315：帘到家线上下单线下体验，深受消费者信赖_网易家居
品质315：帘到家线上下单线下体验，深受消费者信赖
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
长期以来，窗帘家居消费市场环境就相对混乱，窗帘产品鱼目混杂，品质参差不齐，价格乱报现象层出不穷，加之“假货”泛滥等问题，消费者一不小心就容易掉进无良商家的消费陷阱，花了冤枉钱不说，家里窗帘的品质、服务及售后也常常不能得到保障。严重影响了消费者对家居窗帘品牌的信心。帘到家作为家庭软环境服务平台型品牌，充分研究家纺布艺产业发展中各方痛点，尤其是消费者痛点，通过家纺布艺产业大数据整合，实现精准研发、精准销售、精准定价，推动了家纺布艺行业新规范的树立。致力于家纺布艺产业线上线下一体化。线上以“便捷和透明”为核心优势，吸引并引导用户去线下体验和购买，并全程进行服务评价；线下用户到实体店进行体验、享受专业服务并接受线上监督。窗帘品质难把控？在实体店挑选窗帘过程中，即使可以通过闻、嗅来检测窗帘有无异味，通过摸面料来感受质地好坏，但消费者依旧对窗帘质量难以把控。许多家庭中的老人、孩子，往往在换上一款新的窗帘后经常性流泪、咳嗽或感觉头晕，经过排查才发现，原来是家中的窗帘甲醛超标了。帘到家严格筛选优质入驻商家，要求企业在申请入驻时必须已具备商标和注册版权，在帘到家上展现的窗帘产品必须拥有“产品注册版权资格证书”和“成品质检报告”等，环保健康，充分保障了消费者的权益。大数据下的帘到家专供产品的精准研发及匠心打造，也为窗帘产品优良品质打下夯实基础。“漫天要价”防不胜防？消费者在选购窗帘时，除了要购买布料外，还要购买辅料和配件，如轨道、孔环、窗纱等。一般情况下，消费者在选购时，往往只针对布料价格与商家讨价还价，而忽视辅料和配件的价格。对此，只要消费者不特别提出，商家就会模糊处理。当窗帘安装完毕，消费者结算尾款时，才发现辅料和配件的价格并不比布料便宜，但此时已经无法再去协商，只能照单付费。此外，促销活动也是窗帘市场中，商家设置“陷阱”的最好载体，部分商家在搞促销活动时，不对消费者明确限制条件，而是在其缴纳定金后才告知，导致其无法获得优惠。帘到家全国1000多家线下服务专卖店，线上线下价格统一、明码标价；汇聚集采优势，总部万店直供，让消费者可以享受到超低的辅料价格。帘到家从根源上大大减低了窗帘商家“漫天要价”现象的发生。帘到家提供专业完善的售后服务，消费者在帘到家购买窗帘过程中出现任何问题，都可以反馈至门店，总部全国统一服务热线以及京东客服。网购风险更大？商品质量难辨别，网购风险比较大。很多消费者表示，虽然低价和便捷是网购最大优势，但加上高昂的运费，网购窗帘的价格往往并不比实体店低。加之，消费者单凭网上的产品介绍，很难分辨商品质量的好坏，再加上网购时易出现照片与实物色差较大、配送期间破损、货不对板等问题，网购窗帘也存在一定风险。帘到家创新模式，线上挑选、线下体验的碎片化购物体验，将实体店与网店购买窗帘进行优势互补，既为消费者省去了不少来回跑窗帘市场的时间，又能针对性进店感受窗帘品质，深受消费者青睐。免费服务门槛多？在购买窗帘过程中，相信很多消费者都遇到过这样的情况：购买前，商家承诺的各类免费服务，在购买后的一系列实际服务中，却被告知只有满足条件后才可享受服务。免费服务门槛多之又多。除了好产品，帘到家的好服务简直融入到细微处。对于爱家的人来说，家里装修总是事无巨细，每一项都要精心挑选安排妥当，但由于时间或条件限制，并不能一下子就能处理好家装琐碎问题。单单是买窗帘，就常常遇到各式问题。而来到帘到家，从网上挑选窗帘款式到进店摸面料看实景展示图，再到上门测量设计制作安装，一站式品质窗帘服务体验省去了奔波劳累。其标准化品牌店服务体验运营，为消费者带去专业贴心售前售中售后服务。
【本文属企业供稿，仅传递信息，不代表网易家居观点。】
本文来源：网易家居
责任编辑：岑思敏_GZS9114
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇htmlli2 = " ";
htmlli1 = "";
htmlli2 = "";
document.getElementById("insertli1").innerHTML = htmlli1;
document.getElementById("insertli2").innerHTML = htmlli2;
function getcookie(objname) {
var arrstr = document.cookie.split("; ");
for (var i = 0; i < arrstr. i++) {
var temp = arrstr[i].split("=");
if (temp[0] == objname) {
return unescape(temp[1]);
function oktiaozhuan() {
window.location.href = '/account/msg.aspx?view=notice';
当前位置：&&正文
线上电商or线下实体店 消费者们怎么看待？
电商卖的都是便宜货吗？购物体验只是唯一？家电厂商该怎么玩？如果还将对家电零售渠道的商业认知，停留在“电商卖的都是便宜货、实体店的购物体验无人能比”初级阶段，那么对于所有家电厂商来说，都是十分危险、可怕的。　因为，接下来对于所有家电产业而言，没有什么线上电商、线下实体店的概念，有的只是用户在哪里，商品、物流和服务三大网络体系就要配送到哪里。一轮新的渠道商业模式和商业综合体正在破茧而出。过去线上电商平台，卖的都是便宜货;线下实体店，用户体验无人能比。这是不少人的认知。所以，最终在中国家电市场上，线上的电商渠道还是要向线下的实体店“俯首称臣”。没有线上实体店的用户体验环境，就不可能有电商平台持续发展的黄金期。这是最近几年来，存在于中国家电产业的一种普遍观点和认知。更是近年来，家电渠道线上、线下竞争的矛盾冲突点。线下的大量实体店老板们，纷纷指责线上电商渠道只会卖低价、便宜货，甚至还有所谓的电商定制机、专供机，严重搅乱传统家电零售渠道的商业格局。但是让大量线下家电实体店引以为荣的用户体验，却迟迟没有在一线市场上，找到用户的突破口和商业需求的引爆点。大量的家电实体店，毫无意外地陷入一轮持续倒闭、关门的通道。而且，未来2-3年至少还有两三成的家电实体店，要关门歇业。与此同时，线上电商渠道巨头们，在过去几年以来，却以“无人可档”发展势头，在中国家电零售市场上“势如破竹”扩张着，几乎没有遭遇强敌的阻拦。比如，当年不可一世的“苏宁、国美”等全国性连锁商强龙们，以及称霸多年的盘踞全国各个区域市场上的“五星、工贸、大商”等区域大卖场地头蛇们，都被京东、天猫等电商渠道，冲击的七零八落，不得不快速调整自身的经营节奏和操作理念。现在让所有家电厂商们措手不及的是，当前零售渠道已经没有什么线上、线下之分。有的只是用户需求变化越来越快。过去几年来，让家电实体店老板们，信心满满的动力在于，电商永远只是在天上飞，却无法落到地面。所以，最终家电渠道的制动权还会在线下实体店。然而事态的发展，永远不是以计划为前提，而是充满一轮未知与变化。一方面，从去年以来一轮由线上电商渠道主导的线下扩张、布局和融合变革大幕，已经全面拉开。特别是，在实体店没有找到体验购物场景之际，线上电商的经营模式和手段，已从低端产品快速转向中高端精品，从电商快捷方便到线下的实体信任体系打通。由此可见，电商渠道巨头如今已跳出“线上、线下”传统路径之争，开始直击用户需求和体验的全面逆袭之战。那就是彻底打破传统渠道的变革路径，开启一轮“不分线上、线下”唯用户为主角的发展道路。另一方面，早在多年前，一大批家电连锁巨头，也开始纷纷集体触网，拥抱线上的电商平台。拼开线下实体店，与线上网店的双线扩张。如今，也是隐约感受到，如果只是继续抛出“线上、线下”的PK式商业竞争布局，无疑是跟着电商渠道后面发展，永远无法活出自我。由此，线下的大量连锁大卖场也开始积极摸索一轮双线融合下的新模式。未来面对快速变化的商业竞争环境，所有家电厂商都不要太自我、太自恋，必须要应时而变。快速找到一条迎合用户需求的创新之路。一直以来，对家电用户和消费者来说，永远都不关注市场购买渠道到底是线上的电商，还是线下的实体店，关注重心则是高性价比产品、快速到达的物流配送，以及舒适快响的产品服务。可以说，本质就是产品好、服务好、体验佳。构建以人为中心的场景式、体验式新平台。从这个角度来看，过去实体店受到用户欢迎的原因，是门店就在自家的身边，买货、送货、安装一体到位，服务随叫随到;如今，电商网购受到用户欢迎，则是购物更方便，送货及时、配送服务响应更及时。更重要的是，电商价格体系更公开透明，让用户足不出户就能知晓天下价格。面对越来越年轻的用户，家电渠道的线上、线下融合趋势将更加明确。对于所有家电厂商来说，正在快速变化的用户需求，还在继续主导渠道变革和优化。其核心，就是任何家电厂商都必须要以更高效、更快捷的速度，将更好的产品送到用户身边，并提供满足用户动态需求的优质服务。所以这就要求所有家电零售渠道，必须要将线上电商的公开透明价格体系，清晰而立体的产品介绍，以及超出用户需求的产品惊喜点，与线下实体店的触手可及体验，以及生活化、生态化的场景应用，进行精准对接。这就意味着，传统的线上、线下渠道必须被颠覆，更扁平、更高效、更彻底在这个快速发展的时代，不能再拘于一格，只停留在过去的模式，新的生存法则应运而生。（来源：创事记 杨嘉）
转载免责声明：凡本站注明 “来源：XXX（非搜铺网）”的新闻稿件和图片作品，系本站转载自其它媒体，转载目的在于信息传递，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的，请联系本站采编中心：3-809，邮箱：。
责任编辑：何建英
业态：女装需求面积：80-100㎡拓展区域：辽宁女装1凯蒂猫(hello Kitty)业态：珠宝|饰品需求面积：10-50㎡拓展区域：全国珠宝|饰品2铂晶尔曼业态：快餐|熟食需求面积：80㎡以上拓展区域：东北快餐|熟食3同盟一家业态：休闲|运动|户外服饰用品需求面积：80-300㎡拓展区域：华东休闲|运动|户外服饰用品4波司登(BOSIDENG)业态：男装需求面积：80-150㎡拓展区域：安徽,江苏,浙江男装5纽上(NEW SUNGO)业态：珠宝|饰品需求面积：60-500㎡拓展区域：全国珠宝|饰品6I DO
“微”观商业地产
查看分站微信&&&&服务的细节020：线下体验店
自营订单满39元（含）免运费
不足金额订单收取运费5元起
邀请好友参加吧
版 次：1页 数：字 数：印刷时间：日开 本：大32开纸 张：胶版纸包 装：平装是否套装：否国际标准书号ISBN：4所属分类：&&&
下载免费当当读书APP
品味海量优质电子书，尊享优雅的阅读体验，只差手机下载一个当当读书APP
本商品暂无详情。
当当价：为商品的销售价，具体的成交价可能因会员使用优惠券、积分等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
划线价：划线价格可能是图书封底定价、商品吊牌价、品牌专柜价或由品牌供应商提供的正品零售价（如厂商指导价、建议零售价等）或该商品曾经展示过的销售价等，由于地区、时间的差异化和市场行情波动，商品吊牌价、品牌专柜价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。
折扣：折扣指在划线价（图书定价、商品吊牌价、品牌专柜价、厂商指导价等）某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额。如有疑问，您可在购买前联系客服咨询。
异常问题：如您发现活动商品销售价或促销信息有异常，请立即联系我们补正，以便您能顺利购物。
当当购物客户端手机端1元秒
当当读书客户端万本电子书免费读