【物业管理专业个人简历表格样本】 - 智联简历
物业管理专业个人简历表格样本
物业管理专业个人简历表格样本
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　个人基本简历　　
国籍： 中国
目前所在地：
户口所在地：
155 cm42 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证：
& 诚信徽章：
　求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 物业管理专员/助理:物业助理 　 文秘/文员 办公文员 　
工作年限： 2
职称： 无职称
求职类型： 全职
可到职- 随时
月薪要求：
希望工作地区： 广州
个人工作经历： 公司名称：广州市金丽物业管理有限公司起止年月：2007-05 ～ 2008-05公司性质：股份制企业所属行业：担任职务：物业管理员&工作描述：1、楼宇的卫生巡查工作2、处理日常业主／住户的投诉与房屋报修等事宜，处理完毕后及时进行回访3、协助财务开具有关于日常“管理费、垃圾费、代收水电费”的发票&离职原因：&&公司名称：广东康景物业服务有限公司起止年月：2006-07 ～ 2006-12公司性质：私营企业所属行业：商业服务担任职务：物业助理（实习）&工作描述：1、收楼、验楼（熟悉收楼流程）2、房屋的维修跟进、回访等工作3、对物业的前期介入有一定的了解，参与大型的现场收楼工作&离职原因：毕业实习&
　教育背景
毕业院校： 广东白云学院
最高学历： 大专
所学专业一： 物业管理
所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号2003-062006-06广东白云学院物业管理物业管理员中级证书0803
　语言能力
外语： 英语　一般
国语水平： 一般
粤语水平： 一般
　工作能力及其他专长
　　熟悉物业助理的日常工作，及应具备的素质。对“物业管理条例”、“住宅室内装饰装修管理办法”比较熟悉，认真学习物业管理知识，不断提高自身的专业知识。
　详细个人自传
　　本人工作认真、负责。谦虚，不浮夸。有良好的团队合作精神。经过多年的学习生涯和集体生活，从中深深的认识到无论个人能力有多大，都不能离开集体，只有在集体中个人的能力才能显示出来，离开了集体，个人能力只是一句空话。&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&
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物业辖区楼宇巡查管理规定提要：组高级物业助理应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等
　　物业辖区楼宇巡查管理规定
　　1.目的
　　楼宇巡查工作，保障小区正常的工作和生活秩序。
　　2.适用范围
　　适用于物业中心物业部的楼宇巡查工作。
　　3.职责
　　3.1组主任负责楼宇巡查的组织、管理工作。
　　3.2客服组物业助理负责依照本规定实施楼宇巡查工作。
　　4.程序要点
　　4.1楼宇巡查的必要性。
　　4.2防范于未然，通过有效的巡查，将治安、消防等隐患消除。
　　4.3杜绝违章的装修。
　　4.4加强工作监督，提高员工的工作责任心，将员工的被动工作变为主动工作。
　　4.5确保公共设施、设备处于良好状态。
　　4.6检查物业部清洁、、工作质量。
　　4.7增加与住户的沟通机会。
　　4.8实施空置房的管理。
　　4.9客服组高级物业助理应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
　　5.楼宇巡查的内容：
　　5.1治安隐患的巡查。
　　5.2公共设施设备安全完好状况的巡查。
　　5.3清洁卫生状况的巡查。
　　5.4园林绿化维护状况的巡查。
　　5.5装修违章的巡查。
　　5.6消防违章的巡查。
　　5.7空置房的巡查。
　　5.8利用巡查机会与住户沟通。
　　5.9楼宇巡查的方法应包括"看"、"听"、"摸"、闻、"调查了解"等。
　　5.9.1"看"：通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。
　　5.9.2"听"：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。
　　5.9.3"摸"：通过用手触摸感觉设施设备的卫生状况。
　　5.9.4"闻"：通过触觉来区别是在何时、何地、感觉是什么存在问题。
　　5.9.5"调查了解"：向住户或员工调查楼宇及公共设施设备使用状况。
　　6.楼宇巡查的频次。
　　6.1一般情况下，综合巡查至少每日一次（包括楼宇状况巡查、清洁状况巡查、装修巡查、空置房巡查）等，物业助理至少每日巡查两次以上。
　　7.空置房巡查工作的要领：
　　7.1检查水电表:
　　7.1.1检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水电表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示；当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，应在《楼宇情况巡查表》中予以记录并及时客服组主任。
　　7.2巡查楼梯间：
　　7.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态；
　　7.2.2检查梯间墙身、天花墙皮是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损。
　　7.2.3 检查消防是否标识完好、配件齐全；灭火器是否有漏气或过期、失效现象；消防通道消火栓是否关闭；消防安全疏散指示灯是否完好；消防疏散通道是否堵塞；防盗预警设施及消防报警设施是否完好；
　　7.2.4检查卫生状况是否良好。
　　7.3巡查逃生天台：检查逃生天台门是否能随手打开（严禁上锁）；
　　7.3.1检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好；
　　7.3.2检查有无违章占用逃生天台现象；
　　7.3.3检查雨水管是否通畅；
　　7.3.4检查卫生状况是否良好。
　　7.4巡查电梯：
　　7.4.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；
　　7.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；
　　7.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好；
　　7.4.4检查卫生状况是否良好。
　　7.5巡查大堂、门厅、走廊：
　　7.5.1检查各类安全标识是否完好；
　　7.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好；
　　7.5.3检查卫生状况是否良好。
　　7.5.4巡查中发现梯间弥漫石油味、焦味时应立即对相关单位进行调 查，当原因不明时应立即告知保安大队进行检查。
　　8.巡查方法及要求：
　　8.1先走到楼房屋顶，从上至下逐户巡查；
　　8.2巡查要求两人组成进行，以防造成不必要的麻烦；
　　8.3注意刷卡签到或在签到本上签到；
　　8.4发现损坏情况必须当日记录并跟进;
　　8.5发现住户家中有异常情况时，除特别紧迫情况外，严禁进入住户家中，更严禁擅自打开住户门锁进入住户家中;
　　8.6巡查完毕，应将楼宇巡查的相关状况逐项记录在《楼宇巡查表》中。
　　9.公共配套设施设备巡查的工作要领。
　　9.1巡查水、电、气、通讯设施：
　　9.1.1巡查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象；
　　9.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好；
　　9.1.3检查室[1]&&
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物业助理岗位职责
物业助理岗位职责
1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。
2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。
3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。
4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。
6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
8、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题。
9、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。
10、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。
11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。
12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
13、配合公司举办各种活动，完成上司下达的工作任务。
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