投诉淘宝卖家,淘宝介入后卖家退款后还能投诉卖家吗但款项不对怎么办?

淘宝退货,小二介入后居然判定我打款给卖家,淘宝维护的是谁? - 知乎28被浏览42452分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起当前位置:>>>
最近我帮一个店铺刷销量,但是在刷客里面出现了一个骗子,这个骗子的淘宝小号:vgtrlpz8196 & &支付宝
& *想枝 ,这是一批专门流串于各大刷钻平台的骗子 ,通过接手大金额任务,任务完成后把平台存款提走,然后无耻地在淘宝发起维权。企图混水摸鱼,骗取淘宝退款!这样的行径严重破坏了淘宝和平台的正常运作,搞的人心惶惶!淘宝和平台对于这样的维权骗子都是坚决打击,绝不姑息!你要知道,由于淘宝和刷钻平台有着共同的利益关系。所以淘宝也不喜这些骗子维权,专门出台了《淘宝争议处理规范》第28条对付这些人。
附:《淘宝争议处理规范》第28条:&就售中而言,买卖双方进行虚假交易的,交易做退款处理。就售后而言,买卖双方进行虚假交易的,驳回买家退款要求。&淘宝条款网址?&
* y) e! d5 u& {, w* _8 Y- a
其实只要平时谨慎一点,做足预防措施,就不会让骗子得逞;尽可能发布带字好评任务,然后一定要核实 对方收货带字好评了,才能在平台放款给对方!&林子大了,什么鸟都有,所以我们不可能把一切网络骗子都消灭了,假如你有一天倒霉遇到这样的人渣怎么办?怎么做到不让自己的有金钱的损失,又不会不利于店铺安全呢?下面讲讲如何对付这样的骗子!&5 J9 n) ?# @: Q
6 [, X8 H/ `3 l) z- f6 B 内容来自taoqao
1. 最有效的防止方法就是商保任务;& U& V8 x$ @&&p: y
简介:平台的商保任务只有加入了商家保障计划的接手人可以接手,要想加入商保接手人需要先接手满一定金额的任务,且需要通过平台的实名认证,最后交纳一定金额的保证金后才可以通过审核;
: s7 q: _- n- u9 |% D copyright taoqao
2.如果这个交易有带字好评或者有真实快递单的,对方在淘宝好评了,但维权了怎么办?- T7 S9 z2 h& _. t7 b* @6 n&&`. V! R' f
答:对于这种骗子维权,你不要紧张,因为淘宝从来不会判这种骗钱的维权胜诉!你只要提交看似详细的证据,比如收货截图,好评截图!拒绝理由说已经发货而且对方已经收货并且好评了,现在竟然来恶意维权来骗钱,实在可恶,请客服介入调查清楚!总之理由尽可能写的详细一些!淘宝就判定你胜诉的!你大可放心!&
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3. 如果这个交易对方在淘宝收货而已,但维权了怎么办?0 y: p2 V8 Z/ l&&_
答:因为你拿不出有力证明拒绝对方退款,那么你就直接说明这个交易是刷信誉的。同时提交这个任务的平台截图给淘宝小二.因为根据淘宝《淘宝争议处理规范》第28条:&就售中而言,买卖双方进行虚假交易的,交易做退款处理。就售后而言,买卖双方进行虚假交易的,驳回买家退款要求。&淘宝客服会直接判断这个维权是无效的,这样对方一分钱都拿不到你的钱!最后,在这里澄清一点:这个维权绝对不会影响到你店铺的安全!为什么呢?淘宝维权客服和查刷信誉客服是不同系统的。
特别是维权客服,每天要手工处理一大堆维权事项,忙得不可开交根本就没有时间去细查的你的店铺!你店铺安全主要淘宝根据淘宝稽查系统检测到交易异常,然后刷信誉客服去查你的店铺,两者是分开的!我们之前处理过的退款维权,没有一个店铺因此而降权封店,你大可放心!况且哪怕真的处罚,根据最新的淘宝虚假交易处罚规则,低于96单一下的虚假交易,第一次是免于任何处罚的。具体规则,可以去点击:
《》查看。8 D《》' s+ E2 O8 [. q* H6 U
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4.如果骗子维权失败了,但是威胁要追加好评怎么办?
其实这个事情不用怕他,我们咨询过淘宝客服,如果是因为维权失败后,追加好评,你可以投诉对方恶意追加评论。提交一下评价证据和维权失败证据!
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淘宝买家投诉货不对版退款不退货,作为卖家怎么办?淘宝介入结果会是怎么样的?
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淘宝买家投诉货不对版退款不退货,作为卖家怎么办?淘宝介入结果会是怎么样的?
广东 广州 黄埔区发表时间: 14:34
问题与我的不同!
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1350000****
你好!向淘宝投诉,协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
律所:广东高睿律师事务所 回复时间: 16:50
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律师回答共 1 条
可以协商。。。。
律所:广东普罗米修广州律师事务所
回复时间: 18:02
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退款申请要求淘宝介入的规则与解读
类别:淘宝规则信息来源:网店学堂发布时间:
退款申请要求淘宝介入的规则与解读&规则正文:若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,可要求淘宝介入。&规则解读:一、什么是退款申请尚未完结?买家发起退款申请三天后,交易状态仍处于退款中。&三、卖家什么时候可以要求淘宝介入?详情见帮助中心说明:/support/knowledge-1115503.htm#1115503c转载请注明来源:【网店学堂 】
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