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优家购首家区域代理陈敏强:从门店到“渠道商+服务商”_新浪家居
优家购首家区域代理陈敏强:从门店到“渠道商+服务商”
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2017年7月,优家购首家区域代理诞生。作为第一个标杆店,湖州优家购品牌店负责人陈敏强陈总接受了行业媒体记者的采访!
(左为湖州店老板陈敏强;右为优家购CEO王纲)
1、记者:您之前从事什么行业?与优家购是怎样结缘的?
陈总:我之前从事的是纺织印染业,这个行当污染大,上升空间小,所以从去年开始一直考虑转行。对家装家居行业,我是门外汉。入行是源于自己家的装修经历,觉得这个行业大有可为,于是开始寻求加盟途径。之所以优先考虑加盟,一是市场进入成本和风险较为可控,二是急需借助成熟平台快速打开湖州市场。
优家购最初打动我的是整合供应链平台和3D设计器。确定加盟意向之后,去年8月,我专程赶赴东莞展会。优家购CEO王总当时特别提到了优家购3D设计器的产品定位与未来技术开发方向。我觉得这个事业可以做大,现场就签订了品牌授权店的加盟协议。现在不到1年时间,我们再升级为优家购的首家区域代理。借助优家购平台,我从一个门外汉,到品牌授权店,到首家区域代理,1年3连跳。
2、记者:您为什么能够成为优家购的首家区域代理?
陈总:湖州店的云加盟体量首先达到了20家,并且所有的云加盟完成货款预付。现在我们对自己的定位不是一个“卖商品的门店”,而是帮助云加盟做整装的“渠道商+服务商”。
记者:您对“渠道商+服务商”是怎样定义的?
陈总:我是湖州第一个能帮中小家装公司、定制店做整装的渠道商。“渠道商”是指借助优家购平台的赋能,为云加盟提供超过300个品牌,上万款产品的超大型供应链支持。这个供应链,不仅“大”,更是“整合”的。云加盟可以免费使用优家购3D设计器。这块场景化的交易辅助工具可现场给客户呈现“所见即所得”的整装方案。“服务商”是指我们能够为云加盟提供一系列的服务支持,包括产品导购、配售安装、退换货等售后问题处理。
去年刚开始发展云加盟的时候,经常吃闭门羹,他们认为我是竞争对手。我在想:有没可能借助优家购大平台的赋能,把自己的门店变成云加盟的战略合作伙伴。现在“渠道商+服务商”的路子跑通了。现在跟我合作的云加盟,他们的平均客单价以前是5万,现在是30万以上。今年3月份之后,很多装修公司自己找上门跟我合作。
(陈敏强:从门外汉,到品牌授权店,到首家区域代理的3级跳)
3、记者:您怎样看待整装的机遇与挑战?
陈总:近期,国家到地方大力发推进住宅全装修政策,未来5-10年,新开工全装修成品住宅面积比率50%以上。这就意味着大量楼盘将以整装的形式交付。受到整装浪潮冲击最大的是占比市场份额最大的中小家装公司。在新政策影响下,散客骤减和硬装业务萎缩倒逼他们拓展下游软装业务,转型全屋整装。但他们做整装难度很大,一是缺乏超大型的整合供应链,二是不能高效的给客户提供个性化的整装方案。所以,在发展云加盟时,我非常看好中小家装公司,第一个是整装的大环境,第二个是大量中小家装公司的转型痛点。
4、记者:作为区域代理,您如何挑选优秀的云加盟?
陈总:我发展云加盟有个原则:只合作产业链上游的商家。这些商家包括中小家装公司、定制店、房地产商、地暖商,甚至房地产开发公司。他们较早接触消费者,优先掌握了客源的渠道。现在传统的品牌专卖店比较难生存,因为很多客户在前端已经被截流了。
5、记者:在您发展云加盟的过程中,哪些合作对象让您印象深刻?
陈总:现在我们合作的云加盟有中国住宅装饰行业的领军企业东易日盛、德意橱柜全屋定制湖州店,还有现在正在洽谈的一家房地产开发商。跟这些前端的商家合作,可以说是互利共赢。对湖州店来说,以“渠道商+服务商”的角色,站到了家装产业链的上游,不用担心客源的问题。对云加盟来说,优家购赋能他们快速切入整装。以定制店为例,以前他们只卖定制产品,一个月的营收50万左右,把优家购的产品整合全屋销售,可以做到200万。
6、记者:您旗下加盟中小家装公司,他们最看中优家购的哪点优势?
陈总:3D设计器是最大看点。它是行业的黑科技,沟通效率非常高,帮装修公司迅速成单。中小家装公司传统的PPT式软装设计方案,从量房、设计、出图大概要10天时间,中间要要反复与客户沟通,而且没办法现场响应客户的反馈。客户很有可能在10天的等待过程中流失了。
现在装修公司使用3D设计器,30分钟内就能生成匹配客户户型的3D效果图。设计师可以用效果图现场与客户实时沟通,快速响应客户需求。如果客户对设计方案满意,3D设计器可一键生成效果图的全屋报价清单。现在还有一个令人兴奋的消息:优家购3D设计器0.9.9版本即将发布!
7、记者:优家购3D设计器0.9.9版本较之前的版本,有哪些突出优势?
陈总:这个版本将全面支持吊顶、墙地面的编辑设计,另外还开发了“一键应用到我家”、“整装清单”“渲染预置镜头”等一系列功能。0.9.9版本的3D设计器出图更快,报价更快,沟通更高效,将助力装修公司更好完成客户的一站式整装需求!
(用3D设计器为客户提供装装方案)
7、记者:您今年发展多少家云加盟,对优家购的未来发展有怎样的期待?
陈总:今年80家云加盟不在话下!重点还是发展中小家装公司,会有50家左右。我们期待今年优家购3D设计器1.0.0版本的诞生,全面打通整装,撬动4万亿整装市场蓝海。我是第一个区域代理,接下来会有第二个、第三个……涌现出来。我相信优家购的平台会原来越壮大,等明年达到1000家品牌店,上万的云加盟规模时,优家购的百亿、千亿梦想就会完成。
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家居店铺竟月销60万
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“互联网+”时代下,传统家居行业大受冲击,家居市场面临引流难,推广成本高的窘境,实体店经销商更是生意难做,选择关店或改行。刘女士当时了解到,优家购是中国家居店铺O2O解决方案专家,旗下拥有优家购云加盟电商平台与全屋风格家具定制网站。
&互联网+&时代下,传统行业大受冲击,家居市场面临引流难,推广成本高的窘境,实体店经销商更是生意难做,选择关店或改行。然而,有人却偏偏逆袭而上,寻找到自己新的发展之路,来自重庆的刘女士就是这样的一位成功人士。 重庆黔江鑫众磊家居城该区域新建最大的家居卖场,因看重优家购线上专业的运营能力,特为优家购提供最优的店铺位置及租金支持,而优家购品牌加盟商刘女士的店铺便位于此。 刘女士曾做管道工程业务,从未涉足家具行业。近年来,互联网的风潮大肆袭来,O2O模式渗透各个行业,如外卖、打车、家政等,融入了生活的方方面面。刘女士在生活中感受到这样的变化,对这种新型的发展模式产生了兴趣。她从网上搜寻O2O模式的信息,没想到意外了解到了优家购家具云加盟O2O电商平台的信息。&由于我毫无家具行业的经验,虽然有考虑做点其他副业,但是从未想到要做家具,没有店铺,没有货源,又不懂互联网技术,实在是无法想象。&刘女士对记者说道。
刘女士当时了解到,优家购是中国家居店铺O2O解决方案专家,旗下拥有优家购云加盟电商平台与全屋风格家具定制网站。云加盟可以为家具店铺提供O2O整体解决方案,能给加盟商提供独立网店、微商城、ipad智能导购等互联网渠道的运营终端,还有专业的运营推广团队帮助店铺在互联网渠道推广引流到店。优家购会全程在订货、铺货、摆场、运营等方面为加盟商提供指导。
5月7日开业当天,优家购品牌旗舰店实现销量近百万。依托店面的智能导购工具门店宝,3D设计器,消费者在几百平米的店内可以选择线上超过10000款的家居产品。同时,线下门店摆场产品的品质和服务有保障,消除了消费者对网购产品质量和服务的担忧。偏远县城的消费者,也能通过优家购平台购买高性价比的家居产品,让刘女士体验到线上线下全渠道推广的优势。 &门店宝的3D设计器真是让我大开眼界,非常吸引我,家具的实景搭配效果图高清直观,还能直接切换看到搭配商品清单,真的是非常方便。&刘女士说, &加盟优家购主要是为平台的产品线和模式所吸引,优家购的云加盟运营模式提供了全面的店铺经营支持,并且很好地解决了我的顾虑,于是就全心投入。令人意外的是,开业当天,人气爆满,一天就收回了全部投资。&这是她跨行在重庆黔江开起的第一家家具实体店,效率很高,现在她已决定签约周边的秀山县城。
现在,刘女士通过优家购互联网技术的帮助指导,店铺月销量已经从开始30万到现在60多万,店铺成单率提升了52%。刘女士表示,毫无行业经验的她能跨行开家具店,全靠优家购云加盟成熟的营销体系以及优家购货源的大力支持,不仅为她店铺带来源源不断的客源,而且让她非常省心。刘女士现在准备考察新的店面,准备继续扩大她的家具生意,希望在将来生意能做得更好。
[责任编辑:刘斌]
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