新人求助！其他一切正常就是进不去淘宝店铺【电脑吧】_百度贴吧
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新人求助！其他一切正常就是进不去淘宝店铺收藏
RT，用了各种浏览器全提示连接问题，京东、亚马逊、苏宁、天猫、淘宝我都能进去，处天猫淘宝外都能正常使用，天猫和淘宝都无法进入店铺（点击店铺弹出的网页显示连接错误）求各位达人指教，小弟真的很头痛呀
自己顶，求助呀
用安全模式打开看看，看是不是什么杀软把淘宝禁了
我的是天猫、淘宝都能进网站，哪个店铺都进不去。同一时间出现了QQ音乐无法登陆。同时LOL这游戏无法登陆，总是提示系统繁忙于是我给腾讯客服打电话，他们让我打开控制面板、点internet选项、点高级后将HTTP设置项
点钩的全去掉检查发行商的证书是否吊销
这项的钩去掉允许运行或安装软件，即使签名无效
这项点上钩之后我的LOL就能上去了，玩了两局LOL之后上天猫和淘宝店铺就正常了，QQ音乐也能正常登陆了，至于你们的是不是也能这样弄我就不知道了。注！！！以上所说现在看仅仅适用于我的电脑至于你们的电脑能不能用，用后会不会好，或者出现什么无法预知的问题我概不负责！！！
lz后面弄好了么 我也是一样的症状
我也是，烦死了，手机，办公室电脑都能进，偏偏自己的笔记本进不去，不知道怎么回事。
按照楼主的方法设置了，果然淘宝能上去了，谢谢！
果然可以了 LZ牛
给楼主点38个赞
good 可以了，(*^__^*) 嘻嘻……
我的是天猫、淘宝都能进网站，哪个店铺都进不去。同一时间出现了QQ音乐无法登陆。同时LOL这游戏无法登陆，总是提示系统繁忙于是我给腾讯客服打电话，他们让我打开控制面板、点internet选项、点高级后将HTTP设置项 点钩的全去掉检查发行商的证书是否吊销 这项的钩去掉允许运行或安装软件，即使签名无效 这项点上钩之后我的LOL就能上去了，玩了两局LOL之后上天猫和淘宝店铺就正常了，QQ音乐也能正常登陆了，至于你们的是不是也能这样弄我就不知道了。注！！！以上所说现在看仅仅适用于我的电脑至于你们的电脑能不能用，用后会不会好，或者出现什么无法预知的问题我概不负责！！！ 谢谢楼主，厉害！
我用了你的办法还是不行
我的也是这样，按照LZ介绍的方法，现在已经可以打开了，谢谢LZ！牛
我的就是这样 就不去
登录百度帐号推荐应用是从上年国庆开始的，收藏放得很慢增加、基本没什么陌生人来问询。店铺仿佛一夜之间，没有任何生机气息了。一开始我检讨会不会是产品出什么问题。还特意去找了几个老顾客问了（她们有重复购物；我也就是靠老顾客艰难撑到现在——产品适合春节自用或送人）、更新了一批新品。紧张的问了几个同样做淘宝的朋友，也是就没什么新客人生意了。然后仿佛雨后春笋一样，钻级卖家多如牛毛、皇冠也不稀罕了；金冠多了很多。分析了一下：我有入诚保（说真心的，我不知道这个对买卖双方有什么不一样的；其实经营是一样的做，除了交了一千押金给淘宝）、有加信用卡付款；没做直通车、没买促销套餐的。我烧不起直通车；从朋友的朋友的经验，她一天至少得花几十到几百的费用在直通车。而从另一个朋友的朋友、做商城的，上一年做了三百万的额、但放在推广宣传上，不比做实体旺铺的费用少，真正赚到手的，也不会太多。　　　　这会春节过了、原来还能靠老顾客撑的，这会彻底冷清了。什么状况呀。。。现在是真的没什么办法了。。。　　　　——我不知道别人的效果如何，但在论坛做广告，除了极少一部分成功外，大多应该是效果有限吧。因为一般人来论坛，是想玩的。但在淘宝就不一样，本来目的就是买东西的。所以，没有了淘宝逛着跑进店的，靠论坛发小广告，我真的不觉得有用。还讨嫌！　　　　卖家们都来讨论一下吧、实在困惑了！我都到了在想放弃还是坚持的时候了。。。
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　　沉得真快。。。　　自己先做着沙发歇着~
　　估计买家都喜欢去直通车的店里买吧
　　我感觉好像是被淘宝屏蔽了似的
　　　　 最开始信誉不高的时候哟~我都恨不得上街上去拉客
后来咬牙做了直通车
一天花费少的 30
多的 7 80的样子，流量确实增加了，但是成交量还是少啊少，现在烧不起了，停掉了，马上店里面冷清得~~~~~~~~只差没飘雪花了
今年还木有开张啊啊啊啊~~~
　　直通车是什么状况呀
　　我觉得现在淘宝已经不太适合小卖家做了　　我也想开淘宝店的　　可我研究了一下，如果真的想靠这个生存投入并不少！　　所以我就纠结了~
　　直通车就是买关键字，几毛一块、路人点击进去就付钱。（路人成为买家的比例并不高的。据朋友说。）　　　　我老公一开始让我加入，我想想，一天一百个人的流量，35-120左右，有3%的成功率，赚回来还不够贴直通车钱的。。。所以就不敢做了~
　　我压货还算少的、估计成品三万左右、材料两万左右吧；机器花了五千多~　　当然，不是一次性投入，是到现在这个时候压进去的~　　——真的连摆摊的心思都有了！（要真有那么放得开的性格，这也是路子。可惜呆家太久，话都说不利落）　　　　淘宝本来就是想赚个工资，能自己在家，多花点心思在家里，也自由自在点。。。再这么下去，我可能还得找一个工作！　　　　烦躁是，会计证没年审，估计都不能用了；而且久了不做，也不知道现在怎么样了~
　　是不是你东西卖得太贵啊，之前我也有几家固定的店每周都去的，后来发现她家东西比其他家都贵，就没再去了
　　商品相关质量价格什么的第一时间就自我检讨过了。如果有抛离现实，老顾客也不是傻的~　　肯定是比较过才再来的~　　
　　一开始感觉是我倒， 后来觉得一见钟情也是件好事。
楼主慢慢来， 如果可以加人家qq慢慢聊，让小姑娘对楼主有个基本了解，偶尔送玫瑰花或者什么温馨的花，然后再出来喝茶约会，反正慢慢来。
ps我是个女滴，女人心态应该差不太多？？
　　发现曾经买过东西的一家店好像被屏蔽了，因为那个东西有点小贵卖家不多，搜的时候发现居然没有了，还以为人家关店了吓一跳，结果从买到宝贝那里找，人家还开得好好的，不知道为什么就是搜不到
　　作为一个在淘宝一年花不少钱的买家来说，去年底开始，我就很少去淘宝逛的，以前每天都去好几家店看有没有新货，一个月买几千是常态　　　　原因很简单，一个是买到好多次货有瑕疵，一个是十件衣服总有几件不那么合穿，或码子不合，或穿上后跟本人不合适，一个是一直信任的店发现价格不实在了，一个是觉得有的店家心态不好，服务没那么好了，so，不买了　　　　几个月不去，现在发现还挺自在的，习惯了就好，春节打折时去商场买，发现更划算，以前网购一月几千，现在这钱拿到商场里，买起来也很爽，而且有一件算一件，都是试好挑好的，踏实　　不象以前网购，等货到时，心里就担心不要有瑕疵，希望码子合适，拿到手发现有问题或试了不合体，那心情真的很糟糕　　而且商场里退起货来超容易，什么原因都不需要，就算你买回去又看不顺眼了，拿去就可以退，网购可以吗　　还有就是，如同一牌子的9分裤，试了5款，只有一款穿着是衬身材的，其余的不合适我，如果网购，可能这样挑吗，买到另四件不合适的，岂不是就废在那里了　　
　　查查有没有商品被降权或者屏蔽。。。常收到小广告，说淘宝现在改规则了，长久不成交，会被屏蔽~~　　　　话说，淘宝现在真的不太适合小卖家了，什么都要花钱！
　　呃....无奈的飘~~
　　楼主是卖丝巾的啊
　　资深淘宝买家路过。　　我的网购要追溯到2003年，那时还是易趣，后来转战淘宝。现在买家3钻，往淘宝里砸进去的钱有十几万了。　　不知道是不是巧合，我也是从去年十月后就很少淘宝了。以前一个月最少要在淘宝上个几千，最疯狂的一次花了一万多。但是现在只是偶尔的买点小玩意。在淘宝购物的激情锐减。现在淘宝真的是鱼龙混杂，不可否认的是在淘宝是能买到很超值的东西，但同时买到假、次品的几率同样很高。　　下面说说我买过哪些失败的东西　　1、数码相机，说是SONY的，但是用了一年不到按键就不好用了，而且我的使用率还是很低的。如果是正品不会有这种情况吧。　　2、还有一部三星手机，也是用到后面按键就不好用了。最后直接黑屏。而且还是在当时很火很有名的一个卖家那买的。　　3、还有我家餐厅背景墙的墙纸，我买的是那家最贵的材料。结果贴起来很不好贴，更过分的是贴了没多久就褪色的不成样子了。给我贴墙纸的人说他们家也有类似的墙纸，而且不会这么难贴，价格还便宜。　　4、我家主人房的床，睡了3个月排骨架就变形不能睡了。　　5、还买过炒股软件，当时说是无限期使用的，结果我用了一个多月就发现不能用了。再回头想找卖家，卖家的店已经被封了，连影子都没了。　　上面是我买的一些大件，还有无数小东西。等你发现问题了，早就过了维权期了。都不知道找谁去。　　所以我现在大件都不上淘宝买了，能在本地买就在本地买。偶尔在淘宝上给孩子买几件衣服，一些居家的小物件。一个月就那么几笔交易。　　　　
　　淘宝已经逐渐抛弃小卖家，转向大力发展有独立货源的大卖家和商城卖家。曾经在中国经济网看过关于这个报道。
　　我也發現我早淘寶上買了很多留之無用，棄之可惜的東西。　　　　但是沒辦法，在辦公室無聊，就上上天涯上上淘寶買買東西。　　　　
　　　　我去年11月开的店，什么保障都没加，主要卖卖吹风机，毛球修剪器一些小电器，包邮带发票，价格在淘宝还比较有竞争力，多的时候一天七八个生意，有时候没有，一般情况下每天三四个吧，成本销售，没赚什么钱，买家反映都是按价格排序找到我的店的……现在刚刚做到四星，感觉升等级确实不容易啊~~　　　　ps：淘宝刷信誉的太多了吧，我黑名单都几百个了……　　
　　淘宝三钻买家，一般都是代购，再就是买点吃的和狗粮什么的，代购一般都是固定店家，不过代购的卖家也说，生意越来越不好做。
　　我上淘宝一般会先看看首页有什么推荐的店面衣服，有中意的就点开看看，有兴趣的话就看看评价，再搜一下相同款式的，看价格怎么样？那家又便宜，评价又好，呵呵，不过就算这样也常买到货不对款的，不过还是乐此不疲，但是会更小心
　　我也是从去年就开始不再淘宝买东西了 只是偶尔去收藏的几家店里看看 购物买过很多鸡肋的东西 还不如实体购物呢 所以就不大去逛淘宝了
　　同楼主一样，很奇怪的，一下子人气锐减　　　　去年七八月份生意还行，现在是越来越差了　　　　真的考虑转行开实体店了　　　　淘宝毕竟是虚拟的店铺，万一哪天淘宝倒闭了，或者店铺被关了——希望不会发生　　　　积累好久的信用一下就没了
　　楼主耐心一点，物美价廉，会有生意的
　　作者：早上来敲门的猫猫　回复日期：　15:29:31　
　　　　　　作为一个在淘宝一年花不少钱的买家来说，去年底开始，我就很少去淘宝逛的，以前每天都去好几家店看有没有新货，一个月买几千是常态　　　　　　　　原因很简单，一个是买到好多次货有瑕疵，一个是十件衣服总有几件不那么合穿，或码子不合，或穿上后跟本人不合适，一个是一直信任的店发现价格不实在了，一个是觉得有的店家心态不好，服务没那么好了，so，不买了　　　　　　　　几个月不去，现在发现还挺自在的，习惯了就好，春节打折时去商场买，发现更划算，以前网购一月几千，现在这钱拿到商场里，买起来也很爽，而且有一件算一件，都是试好挑好的，踏实　　　　不象以前网购，等货到时，心里就担心不要有瑕疵，希望码子合适，拿到手发现有问题或试了不合体，那心情真的很糟糕　　　　而且商场里退起货来超容易，什么原因都不需要，就算你买回去又看不顺眼了，拿去就可以退，网购可以吗　　　　还有就是，如同一牌子的9分裤，试了5款，只有一款穿着是衬身材的，其余的不合适我，如果网购，可能这样挑吗，买到另四件不合适的，岂不是就废在那里了　　-------------------------------　　+1　　除非一些欧版的衣服我会在淘宝上找a货外，淘宝上东西的质量总不是很放心
　　我去看了。。个人觉得。。好贵啊。。。　　默默爬走。。。反正我是不会买了。。毕竟本来学生没什么钱，当然LZ不会针对这个群体，　　不过恰恰现在使用TB的，大多部分都是年轻人，年轻人愿意画100左右的买个围巾的，　　就我看来，真的不多，就算要买，也不一定能找到你那店了。　　
　　作者：woshiweini0811　回复日期：　17:26:07　　　　　　　-----------------------------------------------------　　谢谢你顶贴：）　　　　价格主要与材料有关、同材质与商场比较，又便宜了不是一点的。这一点我还是蛮有把握的。　　　　只做围巾与个人有关：没有能力剪裁衣服、就不害人了。又不想做街货、所以。。。专注专一的自信和全面铺设的敷塞，我选择前者。
　　我都想开个店。。可是不知道卖撒
　　嗯，好久米有逛淘宝了
　　我是刚开始在淘宝上购物的，以前在别的网站买过东西。这几天在淘宝上买了些小东西，准备再买些小孩衣服帽子什么的，我的感觉是在淘宝上挑选店家挺难的，要看很多信息和条件，还有些不太可靠，东西呢，便宜的肯定没好货，贵的也不一定名实相符。这一点让我还是有些顾虑。
　　楼主，你卖是围巾，这是最有季节性的商品了，消费者的心理，一般过了年，就不会再买这个玩意了，因为过了年，就转季了，谁还买。这也怨不得淘宝。
　　作者：石头里的蒲公英　回复日期：　23:43:44　　　　　谢谢你的回复。　　事实上，因为丝质围巾保暖效果不突出；更表现在美感功能上。现在起的春天和8-10月的秋季才是旺季来的。去年前年的销售也说明了事实。　　这也是去年冬季我还没有警觉的原因，太冷了，羊绒才是王道。丝质不是。
　　早上当当来送书，其中一本是《项目管理》，我在想看看能不能改善什么~
　　不知道是怎么回事，这两天又有回一点流量了。哎、摸不着头脑了。。。
　　现在都有点习惯没什么生意的日子了、这段时间，老爸住院了；帮同学设计自建房；看各种好与不好的新闻；还打算学做烘培。人生各个方面的来捣鼓着日子~　　云南和日本地震了、看着那些报道，突然觉得很多纠结的东西一点都不重要了。　　　　老公的有限收入、暂时还能支持~　　就这么过着先吧~活在当下。
　　我也是呢，我是卖内衣的，从过年之后起，问的人都极少了！原来基本每天都有人问的！正在纳闷中
　　到底是什么原因呢？
　　半年4心即将5心纯买家　　钻不钻皇冠不皇冠啥的　　我现在还真是偏好清新干净的钻石店　　比较喜欢清晰实拍细节图　　风格统一就行了　　什么皇冠店大字体包邮秒杀模特P的跟妖精一样　　我看见就烦直接叉掉　　而有几家清晰挂拍的小钻店基本成了老顾客　　可能个人喜好不同　　楼主我顶你　　只要把店做出自己的风格来　　自然会慢慢好起来的。。　　
　　哎…lz短我吧，我去收藏下，穷学生买不起，只能帮忙增加下人气了
　　淘宝好像有猫腻，有时搜索出现第一次显示很多，再点击突然很少了。
　　跟你一样，踏踏实实的自己进货实拍，完全顾不上广告宣传　　去年大半年都做到3钻了，去年9月就发现浏览量剧减，做到年底觉得做得没意思就没做了，快递又老是说什么涨价　　　　感觉小买家真的太艰难，可是，光是商城跟大卖家，淘宝还有淘的乐趣么，还不如直接去商场买了淘宝卖家：店铺分析需知的5大问题
[思路网注] 淘宝就是一部宫斗大剧，没有长年得宠的妃子。年轻姑娘一茬接一茬，要想在宫里过的长久就得眼观六路，耳听八方。然后自己推陈出新，变着花样的笼络买家。
一、宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略？认真分析如下几个原因：1、宝贝类目、属性有误这个问题是任何人都不应该犯的，因为作为宝贝权重中最基础的权重，类目权重决定了你能否被搜索引擎抓取到。如果放错类目那你压根都不会被引擎看到，又谈何排名呢？举个栗子：大家都去过超市，如果我想买洗护用品，我可以直接到洗护用品区来寻找，超市的工作人员会把属于洗护用品的产品都摆放在这一区域。在洗护用品区你是不会看到床上用品的。同样的道理，淘宝就是一个大超市，小二把不同产品分类，也就是我们所说的类目。不同的产品放在不同的类目下。不属于这个类目的产品就不会被展现。篮球就不会出现在篮球服的类目下。道理非常简单，但是很多人就是容易犯，因为很多人并不了解自己的产品，尤其是做代销的童鞋。那么首先我们得知道自己的产品是属于什么类目。上架时一定要放对类目。如果你真的不确定自己正确的类目是什么，我们可以到直接搜索你产品的名字，让淘宝告诉你应该是属于什么类目。或者我们可以到淘宝指数：/搜索产品的名字：同样的道理，一些重要的属性也不要放错，不然就很难得到展现。2、有过不良记录也就是基础质量分出现了问题，店铺或者宝贝有过违规的现象。道理很简单，你犯过错，淘宝就防着你了。有可能不给你好的展现位置。所以店铺尽量不有扣分的情况，单品也不要受过处罚。3、关键词没选好，不适合宝贝现有权重俗话说一个萝卜一个坑，宝贝有多高权重用多大的词。当宝贝权重还很低的时候，如果用大词，那肯定是没有好的排名的，因为大词下面的宝贝数量太过庞大。比如像婴儿鞋这个词下有8.22万宝贝。在如此大的竞争环境下，想排到前面那必须是有很高的权重才可以，所以一般对于新品我们都是从精准长尾词作为切入点的。例如“婴儿鞋冬季0-1岁”下只有4239件宝贝，相对来说竞争难度要小很多了。当我们慢慢积累起权重后，在长尾词下排名会提高。当这个长尾词我们可以排名很好的时候，他所包含的大词也会获得权重，就像这个例子里“婴儿鞋”这个词的权重会随着“婴儿鞋冬季0-1岁”权重的增加而增加。这样慢慢大词下我们也能获得展现了。4、宝贝搜索转化率低当宝贝上架后一般淘宝都会试探性的给你一些展现，目的是要看看你能不能转化，如果你不转化，那淘宝就不再给你特殊帮助了。我给你机会了，你没有抓住，那就别怪我不给你排名。所以当淘宝给我们机会的时候，我们一定要把握好它。这就要求我们的内功要扎实，详情页要吸引人。客服转化能力强。在新品下架第一周最后一天的时候要密切关注是否有来自比较大的词的流量。如果有，说明淘宝给你机会了，要想办法留住他。5、宝贝权重不够淘宝搜索在总和排序下会收到下架时间的影响，越靠近下架时间排名会越靠前，所以在上下架周期中的前几天排名不高不要太过担心，可能是宝贝综合权重不够高。最好观察完整的周期中排名变化。一般情况我个人操作时跟踪某一个关键词时说观察两个周期才会下结论的。如果下架周期里排名都不高，排除掉以上4个问题的话，那就说明权重不够，要继续螺旋积累权重。二、店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略？认真分析如下几个原因：1、关键词不精准，关键词跟宝贝不匹配这一点很多人都会忽略。很多人都非常迷信SEO，觉得做好了标题就万事大吉，喜欢用一些搜索量很大的热词，也不管这些词是否合宝贝匹配，这就是一味追求展现而不顾转化的思维。比如你的宝贝是个宽松款式，但是你通过数据分析发现，修身这个词很好，会有很多人搜索，那我也用吧。可是搜索修身的人，他们要的是你这种款式吗？就算你排在第一位，照样没人点，因为你不符合买家意向！所以我们在筛选关键词的时候一定要精准！必须完全符合自己的宝贝。2、宝贝选款问题，款式买家不喜欢这个就致命了，是硬伤，要杜绝这个问题就要在上架之前就做好市场分析，分析买家的喜好。选款和测款都要做到位。后期才能避免做无用功。3、宝贝定价问题，定价不符合买家心理预期说通俗点就说卖太贵了！买家都觉得不值，那就不会去点击了。所以我们在定价的时候要注意不要虚高定价。也有可能是卖太便宜了，跟行业差的太多了，买家会不有不信任的心理，这样也不会去点击，比如现在市场上苹果6都是五千多，你只卖一千多，谁敢买？一看就觉得是假货。定价这里要讲究买家心理，买家对于产品的真正价值是没有概念的，是要靠对比和参考来判断。对比参考的谁呢？就是你的竞争对手。你的同款，或者你的类似款。所以一款新产品上架不是随随便便去标个价格的。要去分析你的竞争环境下对手的价格，还有买家的购买喜好。然后总和分析出一个最优价格。4、宝贝主图问题，主图不够吸引人淘宝上做生意，就是在跟你的过客谈恋爱。顾客就像过去的皇帝选妃子一样从一页四十几个&小主&中看一眼，然后选一个在众人中最能抓住他小心脏的那个人做凉凉。你的主图就是选秀的秀女，你要见皇上了，还不得使劲捯饬一下么？那必须是想尽了办法打扮的跟别人不一样好让皇上看中你对不？所以你的主图必须要做的夺人眼球，要突出卖点，要抓住买家需求。还要跟别人不一样。我们做好一张主图一定要放到竞争环境中去对比一下。是美是丑当场见分晓。还要注意平时多观察对手的主图变化。很多小伙伴在新品上架的时候想到了要去做个有竞争力的主图，但是放上去就不管了，后期完全不去关注别人会不会也换了主图，别人抄袭了你的思路或者排版，导致你不再是万里挑一的甄嬛凉凉。你这边刚用了惊鸿舞让皇上关注你，那边就有人跳起了冰嬉把皇上迷得团团转。如果有人这样做你必须及时作出反应，调整自己的主图策略，跟其他的“小贱人”斗智斗勇一番。淘宝做主图和后宫争宠是一样一样儿的。5、宝贝销量问题，宝贝销量过低，公信力不够中国人买东西有个毛病，羊群效应。没人买过的东西就不干买，怕上当。所以有一定销量支撑是很必要的。总结：其实有展现没点击是在暴露问题，这不是坏事，不要去刷而是要去认真分析数据找到问题。对症下药，从根本上去改善病情。三、店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略？遇到这种问题，我们重点分析如下几个方面：1、宝贝主图问题，后四张主图非常影响转化率尤其对于无线端来说，五张主图都做好会帮助转化。要把主图当作详情页来做。突出核心卖点，抓买家的需求和痛点。你会发现手机端转化会明显上升许多。很多店铺后面几张的主图是用来放细节描述的，或者用图文混排的形势，让买家可以快速了解产品卖点。这张图就是通过拼图的形势告诉买家这款吸尘器是多功能的，可以清理很多地方。这张图很明显的强调了买吸尘器送什么配件，如果你的产品也是带配件的，可以用这种很直观的方式告诉买家，而且这个细节是很多买家非常注重的方面。但是如果你像这个掌柜一样简简单单放几个白底图在后面的几张主图里，那你纯粹是在应付事儿，你应付买家，买家就用不买账来回应你了。天猫第二张主图有特殊要求，那么天猫的童鞋可以在3.4.5张上下文章。总之主图除了第一张之外，其他四张都要放，而且都要多一个心眼儿。好好设计下后面几张图。2、宝贝销量问题，销量过低，还缺乏公信力的说明还是那句话，买家都有羊群效应和规避风险的心理。看到这样的销量和评价，反正一般人都会掂量掂量自己敢不敢做第一个吃螃蟹的人。3、宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释大家都知道做淘宝的最怕中差评，因为一条中差评可能就导致一个爆款的死亡。中差评其实不可怕，可怕是出现了中差评不懂的解决。如果是C店，完全可以去联系买家沟通，请求改掉或者删除中差评。你不要觉得放不下面子去说好话，面子值几个钱？面子能帮你赚钱吗？中差评挡住了你的财路，没钱你以后还能有面子？所以能说好话处理掉的，能用钱处理掉的中差评都不叫事儿。当然也会有一些奇葩买家不管你怎么样都不愿意给你改，包括天猫上不可以更改评价的。那我们不能就为让这评价躺在那里影响我们的转化，对于每一条评价我们是可以去回评解释的，针对差评我们可以做差评营销，一条差评有可能还会帮助我们促成交。比如顾客如果因为质量差给差评，那么我们可以突出服务，说明我们是可以七天无理由退换货的。如果对宝贝不满意都可以退换。如果顾客是因为快递速度慢而发飙，我们可以解释物流的速度是我们无法控制的，但我们保证所有订单都是及时发出的。并且产品的质量都非常好的。如果您下次购物可以送您小礼物作为补偿等等。上面两个例子都是处理的不错的中差评营销，这样的解释其实不是让给出差评的人看的，而是给之后看到这条差评的人看的。目的是让新来的买家知道我们的态度。我们是有素质的店铺，不会因为顾客给差评就跟顾客对骂，您给差评，我依然会为您提供优质的服务。您还担心什么呢？不过这里请给位掌柜注意在回评里千万不可以写带有买家个人隐私的信息，比如买家姓名、电话、旺旺号、收货地址等等，否则是严重违规！4、宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家心里影响转化率的最大因素是详情页不够吸引人。详情页里的卖点没有真正触动买家心里。这就要求文案，美工和摄影师的完美配合。不过大部分小卖家是自己在做这些事情的。其实这也好，因为不存在沟通问题了，不会一人一个想法。做出来的详情页会比较连贯。我们在做详情页之前必须充分了解自己的产品。有的小伙伴做分销，根本连自己卖的东西真正长什么样子都不知道，那你怎么能做好一个详情页？没有亲自试用过很难抓住产品的卖点。也很难触动买家。卖点提炼时我们要从买家的角度去思考。想想一个人想买这个东西，一定是有原因的。他为什么需要？他是急于解决什么问题？他拥有了以后会怎样？阻碍他下单的因素是什么？他真正想得到的是什么？我们的产品为什么比别家的好？我们能提供给他什么样的价值？如果我们的详情页能真正解决买家的这些问题。那转化率必然会有提高。四、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略？发现流量下跌的时候切忌惊慌失措，要抽丝剥茧的分析出来到底是什么流量下跌了：1、按天流量趋势，来看下整个月以来，流量有什么变化，从哪一天开始下降？是持续下降还是某一天突发情况？2、从流量来源构成来看下，免费流量，自由访问，付费流量，淘宝站外流量的趋势，看下是哪种流量出现了问题？3、再从宝贝被访排行榜来看下，宝贝被访详情中具体是哪个宝贝的流量出现了问题？4、如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看具体哪些关键词出了问题？5、拿这个关键词去淘宝指数查一下，看下是否是因为淘宝行情的问题？6、行情没下降，那看看关键词展现是否下降？7、如果展现下降了，那说明排名下降了。这种情况一般都是因为这个关键词的搜索转化不好了，或者搜索的各项数据没有持续增长造成的。不进则退。8、如果展现并没有下降，那说明点击率出现了问题，这就回到了刚才讲过的第二大问题里去，再去按照刚才说过的方面去分析为什么点击率会下降。五、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略？既然是说下跌，那就说明之前是高的，现在出现问题才会下跌。1、首先也是来看下整店转化率的趋势？是不是突发情况？2、然后宝贝销售明细中看下哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低？3、宝贝转化率下跌的原因：首先看看关键词是否有问题，之前已经讲过了，不再重复。然后看下是否是因为行业趋势下跌导致的。行业没下滑的话看看自己宝贝里是不是有了中差评没处理。如果上述情况都不是，赶紧去分析竞争对手，以我个人平时的经验，很多情况下都是因为对手在详情页、价格或者营销上做了调整。有可能你变成了对方对比打击的对象，在详情页里拿你的产品做反例。或者在某些卖点上抨击了你的宝贝。或者用了一些营销手法，比如比你多送了什么礼物等等。或者最简单粗暴的降价手段。这些都有可能导致你的宝贝转化率降低。发现这些情况都要及时在自己的宝贝里作出调整。总结起来今天的所有问题，还是那句话。淘宝就是一部宫斗大剧，没有长年得宠的妃子。年轻姑娘一茬接一茬，要想在宫里过的长久就得眼观六路，耳听八方。然后自己推陈出新，变着花样的笼络买家。（文/彼岸花开 ）
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