解疑 | 关于谱蓝，你想要的回答已经在这里！
公测以来，我们收到了许多朋友提出对谱蓝提出的问题。
非常惭愧，我太太毫不留情地说，需要写攻略，写“答疑”的产品不是好产品。
我承认，谱蓝这个“新生儿”，还有许多地方做得不足。
如此不完美的产品，仍然有上万的下载安装，说明你们对“真理财”是真爱啊~~~（感动！！）
根据大家问题，我们团整理了答疑集，解决大家的常见疑问。
再次感谢大家的关注和厚爱。
PS：本期答疑有没能覆盖的疑问，请大家继续提出，我会在以后文章末尾不定期回答！
谱蓝常见问题答疑
账户管理篇
1、我的银行卡在别处已有账户了，能在谱蓝开户吗？会有冲突吗？
答：不用担心，与银行卡其他平台上的账户不冲突
2、我之前在其它平台上定投了基金 ，可以把之前已经定投的基金转到谱蓝APP上吗？
答：不可以，即使是定投同一只基金，也是不支持平台间互转的。可以先暂停其它平台定投，转而在谱蓝APP上定投，等达到盈利目标之后，再慢慢将其它平台的基金赎回。
3、哪些银行卡不需要开通网上银行？需要开通网上银行的又是哪些？
答：开户需要开通网银：邮政银行、交通银行、建设银行、光大银行、浦发银行；其他银行均无需开通网银。
4、如何设置交易密码？
答：网上交易密码是6位数字。为了提升密码安全等级，请不要使用与证件号码相同的数字。
5、登陆密码显示错误是怎么回事呢？
答：登陆密码是由数字、字母构成，请先确认输入时是否有出现空格，有空格格式是不正确的，如确认输入无误，请将页面截图发到谱蓝客服微信号：pulankefu，我们会在第一时间帮你解决。
6、我注册开户了，但是绑定银行卡不成功，出现method not allowed 9405的错误信息，如何解决？
答：如出现此问题可能是系统问题，请拨打谱蓝客服电话：400-812-5003，或是添加微信客服：pulankefu 将注册手机号码告诉我们客服，我们会在第一时间帮你解决。
7、如何解绑银行卡？
答：请打开设置页面-银行卡管理，之后点击需要解绑的银行卡，向左滑动按删除键即可（解绑前请确认此银行卡是否有在线交易，如有在线交易，请等交易结束后再进行解绑）
8、在谱蓝上开户是否免费？会否加收其他费用？
答：谱蓝网上交易开户是免费的，不另外加收客户费用。
1、谱蓝里的基金数量是不是跟天天基金网的数量是一样多呢?
答：谱蓝的基金都是经过资管团队精选的。目前谱蓝有2000多只基金，天天基金网有2400只左右，但是基金数量每天都会不断进行增加。
2、T日充值活期宝，何时会有收益显示呢？
答：T日下午3点前充值活期宝，T+1日确认份额并且开始享受收益，T+2日能查阅到T+1日的收益，在周末或节假日前充值活期宝并且已经开始享受收益的话，则以后的周末或节假日也有收益。
3、谱蓝每个月至少要定投多少元？
答：组合800多元起步，如果是激进型的风险组合的话。
4、建议的最低配置最低都需要2000元，有没有定投从1000元开始的呢？
答：适当调高自己的风险属性，门槛就会降低。
5、是不是基金超市里的基金都可以交易呢？
答：不一定，这取决于基金公司的实际管理情况。有的基金有时候可能会暂停申购赎回，比如说新基金封闭期，定期开放型基金等等。
6、如何修改定投基金的时间和金额呢？
答：您好，可以在”定投计划”页面中进行修改定投基金的时间和金额。
7、我定投的基金如何在对应的基金公司网站查到呢？
答：定投的基金份额和交易一般也可以通过对应基金公司官方网站进行查询。 在对应的基金公司官网用用一身份证注册账号后即可查询到。
8、我申购基金组合，为什么有一部分购买失败呢？
答：申购基金组合有部分基金购买失败可能有一下原因：
①、对应的基金公司开户失败导致在该基金公司的基金申购失败。在对应基金公司开户失败原因可能有：
a、用同一张身份证，不同姓名的证件在不同的平台上购买同一基金；
b、用15位身份证号码来开户；
c、同一个渠道提交多次开户申请；
d、系统故障问题
②、该基金申购金额超过单日单笔申购上限。
③、该基金暂停申购业务。
④、银行卡扣款失败。
9、每次购买和赎回的手续费是多少呢？
答：每只基金都会不同，具体要看该基金的情况。购买手续费是基于基金公司的标准，目前大多基金享受4折优惠，一般申购费是0.6%，持有一年以上赎回费一年费用大概是0.5%左右；持有三年以上免赎回费。
10、我充值了活期宝，但是活期宝页面上没有任何的显示？
答：购买了基金，基金下单的时候银行（第三方支付渠道）会立刻扣款，扣款后款项会划拨到盈米财富账户，待基金T+1确认成功款项会划拨给基金公司进入基金的托管银行。划款的每一个步骤都会有该基金的监管银行进行监管，即使基金购买失败也会退回到原来购买的银行卡，资金不会丢失的，请放心。
如果活期宝页面上暂时没有任何的显示数据，请联系谱蓝客服微信pulankefu，或拨打400-812-5003，我们会让技术部门进行排查和修复。
11、当天充值活期宝，但是显示充值不成功是怎么回事？
答：a、每个银行每日充值都有金额的额度受限，当天的充值是否超过了银行限制的额度呢？b、银行卡余额不足
12、为什么谱蓝活期宝只提供一款货币基金？
答：货币基金最重要的是资金灵活，年化收益率相差并不是太大。而谱蓝精选出比较优秀的一只（这个普通用户也难申购到）：广发钱袋子货币基金，从日的收益数据来看，广发钱袋子近6月收益排名第10，近1年收益排名第9，近2年收益排名第6，在货币基金当中，其收益既高且稳定。
13、在谱蓝app上怎么查看我定投所拥有份额呢？
答：目前谱蓝app上暂时没有显示份额，我们将会在新版谱蓝app完善此项功能。
14、我在节假日期间可以申购基金吗？
答：可以，在节假日提交的交易申请会视为下一个工作日的交易，按照下一个工作日的净值计算份额。
15、申购基金，按哪一天的净值计算份额？
答：工作日15：00前的交易按当日净值计算，15点之后按下一个工作日的净值计算。如果是非交易日（周末或节假日），则视作下一交易日的交易申请。
16、我定投了基金组合计划，但是现在看到部分基金在我的持有基金里，其他基金为什么看不到呢？
答：因为定投的基金组合中，有普通基金和QDII基金，普通基金的确认日期是T+1，QDII基金的确认日期是T+2，甚至更长时间；他们的确认日期是不同步的，所以即使同时定投，最后确认到账的日期是不同的，需以实际确认日期为准。
17、 申购下单后银行卡没有扣款，还会再扣吗？
答：申购下单后资金是实时扣除的。如果委托提交但支付账户并未进行扣款，则委托为无效委托，不会再扣款，也不能对该笔委托进行再次支付，请重新提交申购委托即可。
18、我购买基金，在进行付款时发生支付超时的情况，但是又收到银行短信已经扣款了，这是怎么回事呢？
答：一般情况下银行已经扣款的话提交申购申请是成功的，这个可能是由于银行超时，需要等下午四五点钟银行跟基金销售渠道做一次总对账后，才能返回正确的状态。
19、 基金申购失败后款项何时退回？
答：申购确认失败的下一个工作日。15:00之前是T+1个工作日，15:00之后是T+2个工作日。
20、我赎回基金的金额何时到银行卡？赎回到活期宝呢？
答：货币基金赎回到账时间一般为T+1至T+2个工作日；
股票、混合、债劵型基金到账时间一般为T+2至T+4个工作日
海外型QDII基金赎回到账时间一般为T+4至T+10个工作日
具体以产品实际到账时间为准，也可查询《招募说明书》核实到账时间
赎回到活期宝可提前2个工作日到账。
21、 何时可以修改或终止定投协议？
答：扣款日当天无法修改或终止定投协议。在非定投扣款日，可随时修改或终止定投协议
22、 签订定投协议当天能扣款吗？
答：定投业务最早可以在开约后下一工作日扣款，无法当天扣款。如果签订定投协议时将扣款日定在签订当天的日期，签订协议可以成功，不过定投申购将在下个周期的该日期开始进行。
但如果签订定投协议时为非交易时间，系统会视为下一工作日的定投申请；如果定投约定扣款日为非开放日，则顺延至下一工作日进行扣款。
举例：比如你在6月1日星期三当天签订每月1日定投，那么要到7月1日才开始扣款申购。如果你在6月5日星期天当天签订定投协议，那么要到6日星期一才能被受理为每月5日定投。
23、确认购买前跳出提醒：您购买的组合中存在超出您的风险承受能力的基金？
答：这只是针对组合中的单只基金的提醒，基金公司对风险的评估比谱蓝保守。
1、在谱蓝交易安全吗，有没有资金风险，我的钱会去哪儿？
答：谱蓝网上交易是安全的。 谱蓝APP当中的的基金销售服务是由广发证劵旗下的“盈米财富”提供，盈米财富拥有基金销售资格证，资格证号是。 对于在市场上公开销售的公募基金来说，基金份额是受证监会监管的，客户资金是受银监会监管的，谱蓝APP只是提供数据支持，完全没有经手资金的可能性。
2、谱蓝APP软件如何保证用户信息数据的安全，如何保证平台的安全呢？
答：谱蓝的开发团队是很强大的，用户的信息数据是由专业人士进行保管的。 关于平台安全方面的详细说明，可以点击谱蓝APP“设置-安全盾已开启”查看到下列详情页面。
3、银行卡充值到活期宝时，银行有短信通知，但是用活期宝购买基金，系统没有短信通知？
答：抱歉，目前的系统未能支持短信通知，我们将会在新版系统完善此项功能。
1、谱蓝APP支持哪些手机机型？
答：谱蓝APP目前同时支持IOS版和安卓版，市面上的主流机型都支持下载，在AppStore和应用宝上搜索“谱蓝”都可以直接下载。
2、电脑可以下载谱蓝APP吗？
答：不可以，谱蓝APP是一款手机APP，仅支持手机和IPAD下载。可以在app store和应用宝搜索到。
1、谱蓝APP通过回答几个问题，就可以推荐基金组合，这会不会不够量身定制？
答：谱蓝APP上的基金组合一开始已确定的，通过回答问题了解投资者的风险属性，再根据投资者的风险偏好来确定基金配置比例，详细原理可见今天推送第一条。
2、谱蓝投资建议里面好像总是那几种基金，只不过是投资比率有所变化，这是什么原因呢？
答：这是资产配置理论的有效市场理论的必然结论，详细解释请看 明知顾问VOL.17 | 想自己DIY资产配置？按照这几步来就OK了！
3、谱蓝是否能固定时间根据比例均平仓位呢？
答：目前第一版谱蓝APP暂不支持自动调仓，同时也不能代客操作申购，谱蓝APP只能提醒，并且生成批量调仓指令，最终决策仍然是投资者自己。
4、谱蓝能否允许用户自己设计投资组合？投资过程中能否更换基金组合中的任意一只基金呢？
答：目前第一版谱蓝APP暂时无法实现自己设计投资组合，预计将在第二版中实现，并同时允许用户更换基金组合中的任意一只基金。
最后，重要的事情说三遍：
谱蓝客服微信：pulankefu 客服热线：400-812-5003
谱蓝客服微信：pulankefu 客服热线：400-812-5003
谱蓝客服微信：pulankefu 客服热线：400-812-5003
谱蓝用起来确实很方便，点几下按钮就有一个资产配置结果，那么在实际操作中，如何深谙运用谱蓝精密的工作法为自己合理进行资产配置呢？关注公众号“孙明展-真理财”，孙老师一一为您解疑：
回复关键字“答疑”查看文章：机器人“谱蓝”是怎么工作的？
作者：孙明展，中山大学统计系硕士、国际金融理财师、候选北美精算师、中山大学金融系、统计系专业硕士导师、创必承创始人！
个人公众号：孙明展-真理财（zhenlicaiAPP）
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声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点天天基金如何购买_天天基金购买流程
1、进入天天基金网官网，点击“免费开户”，填写姓名及手机号码等资料，选择关联的银行卡，填写卡号、身份证号、取款密码等信息，此时会收到一条验证短信，输入银行卡直付通功能申请验证码。
2、登录网站，输入你的交易账号及交易密码。
3、填写“投资者风险承受能力评测”问卷。
4、选择你要购买的基金，输入金额并支付即可，此时完成整个购买流程。
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银行卡也可自动买货币基金和还款
&&&& 10:01
　　■本报记者 杨剑峰
　　本报讯 近期支付宝的“余额宝”、天天基金的“活期宝”等第三方活期理财工具上线后，都引发了市场追捧。记者了解到，实际上银行也已推出了类似业务，储蓄卡中闲置的资金将可自动购买货币基金，事后系统还可自动赎回。
　　上个月，支付宝的“余额宝”上线后，旗下的天天基金也上线了“活期宝”。这两款产品的运作模式相似，客户只要把支付宝内的资金转到“余额宝”上，就可自动购买货币基金。第三方机构对活期理财业务的介入吸引了不少客户的眼球，据了解，其中一家从7月1日至今的累计充值已超过15亿元。
　　银行也不甘示弱。近期一家股份制银行信用卡推出了“快溢通”业务。持卡人在申请该业务时，可自由设置借记卡的留存金额。另外，在临近信用卡最后还款日时，系统会根据还款金额自动赎回相应金额的货币基金用于还款。在此之前，另一家股份制银行与一家基金公司联合推出了一款联名信用卡，也实现了基金理财与信用卡还款无缝衔接的功能。客户可用储蓄卡内的闲置资金给这家基金公司的“现金宝”账户充值，此举相当于购买了货币基金，从而获得收益。另外，与普通信用卡不同的是，持卡人可用“现金宝”账户给该信用卡自动还款，赎回的资金在下一个工作日就可到账。
　　银行的新理财工具与“余额宝”、“活期宝”等活期业务的本质一样，即先链接合作基金公司的货币基金，客户只要把资金转到特定账户内，就默认自动购买货币基金，从而让客户的闲置资金获取远超于活期存款利率的利息。客户最终的收益取决于所购买的货币基金的业绩表现，目前货币基金的年化收益率为活期存款利率的十余倍。
编辑：罗伯特
高清图集赏析天天基金网胡乱许诺再遭罚 东方财富成中弹者
10:06&&来源：中国经济网&&&&分享到：
　　继《大众证券报》报道数米基金网被罚后不久，天天基金网又遭监管层责令整改，而本报记者发现，类似违规宣传的现象还在发生，背后的利益链条并不简单。
　　天天基金网接罚单
　　东方财富日前公告，其全资子公司上海天天基金销售有限公司收到上海证监局行政监管措施决定书。决定书称，经查，天天基金在销售部分基金产品过程中，存在“活动年化总收益10%”，“100%有保证”等不当用语，且未充分揭示货币市场基金投资风险。责令限期整改。
　　这已经是本月第二例遭罚的互联网基金公司。本报此前报道，杭州数米基金销售有限公司销售基金时，宣传资料中存在不当用语而收到行政监管措施决定书。而去年百度曾由于“保本保收益”不符合监管机构的规定，受到金融监管机构问询。
　　尽管互联网基金公司频“踩雷”，后来者仍前赴后继。记者发现，中国基金网在其网站醒目位置打上“投资理财新选择，本息100%保障，100元起购，年化收益10%”的广告语。网易理财频道对“汇添富现金宝”的宣传口号包括“收益远超活期”等，未提产品风险。
　　“这其实是有风险的，上述网站这样做涉及到虚假宣传或不当宣传，会对投资者产生误导。”上海证券基金评价研究中心刘亦千对记者表示。
　　频频“踩雷”的背后
　　去年11月13日，证监会在其官方微博上强调，基金销售业务监管坚持确保投资人资金安全、销售适用性等原则。淘宝网是为基金销售机构提供辅助服务的第三方电商；百度仅起流量导入作用，未参与基金销售业务。
　　今年1月3日，证监会新闻发言人张晓军再次表示，市场上在互联网基金宣传推介活动中出现了片面强调货币市场基金产品高收益而风险揭示不足、将其他营销活动收益混同宣传为基金产品收益等违规情形。并特别强调，对于其中涉及非法证券活动的，证监会将依法予以打击，以保护投资者权益、维护市场秩序。
　　既然监管机构三令五申，为何互联网公司还屡屡“踩雷”？记者联系到天天基金网，其客服透露，去年12月18日，天天基金网联合易方达、信诚、鹏华推出年化收益10%的货币基金产品，易方达与天天基金网合作产品的约定收益率为10%，其中预计货币基金收益率为6%，不足部分将由天天基金网和易方达共同拿出“红包奖励机制”承担。
　　日前遭罚的数米基金网客服人员也告诉记者，相关协议方面，客户只和数米基金网签，并不与基金公司签协议，但最终却能在基金公司自动开户。
　　“基金公司为了销售的方便，为了锁定一些渠道，会给这个渠道一定比例的提成或收益，到期出现问题，基金公司会以一定的方式来补贴，这个钱大部分是背后的基金管理公司出，很少是中间渠道自己出，中间渠道只是赚取中间费用。”有互联网基金方对《大众证券报》透露，基金公司这么做实际已经违规。
　　“这种用烧钱的方式抢占市场的手法并不能持续太久，早期的投资者可能会实现这种收益，但是后期，投资者遇到的风险将加大。”业内人士称。
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编辑：徐婷婷
央广网官方微信
央广网财经股票/基金&
银行卡买基金还款两不误
　　核心提示　　你的借记卡余额是否只是傻傻地“吃”着活期利息？你是否还在为每月的还款头疼？别急，下面你所看到的服务可以同时解决这两项烦恼。 “快溢通”智能投资逆回购　　近日，信用卡推出了“自扣账户自动申购货币基金服务”――“快溢通”，此举有望帮助持卡人更为灵活地参与投资，同时也不会影响每月的账单还款。　　据交行信用卡中心工作人员介绍，“快溢通”其实是将持卡人借记卡中存量资金有效利用起来，同时又不影响信用卡还款的理财服务。享受该服务需要持卡人在交行同时拥有借记卡与信用卡，并将两者关联自动还款。　　据交行信用卡工作人员介绍，持卡人在申请“快溢通”时，可自由设置借记卡留存金额，例如当持卡人设置留存金额为2000元时，借记卡中超过2000元的溢存流动资金就会自动购买货币基金，而原本这笔资金只能获得为数较少的活期存款利息。　　可能有持卡人会疑惑，把还款资金申购了货币基金，会不会在还款时出现很多麻烦？对此，交行信用卡工作人员解释说，持卡人开通了“快溢通”关联信用卡自动还款服务只会更方便，在最后还款日到期之前，系统会先根据账单金额用溢存款来自动还款，若数额不够，则会从货币基金中赎回部分来继续偿还欠款。整个过程并不需要持卡人人工操作，都可由系统自动完成，可以说省心省力。　　由于涉及到多个账户，针对持卡人比较关注的安全保障问题，交行信用卡中心表示，这项服务从基金操作到自动还款的每一个环节，都处于严格的规范之下，更受到金融部门的监管和交银自身监管，用户安全可以受到保障。　　“现金宝”多家均支持　　说到中信汇添富现金宝联名卡，你或许还有些陌生。这是一款由信用卡中心与基金公司跨界合作推出的信用卡。“会赚钱、易还款、双重积分”是该卡所宣扬的。那么，究竟这张联名卡是如何赚钱，又如何便利还款的呢？　　要了解卡片的这些特色功能，首先需要了解“现金宝”。现金宝是推出的一个资金管理工具。它具备购买基金、智能定投、享受货币基金收益等功能。其最大的优势在于，持卡人可以将每月不用的闲钱从“自动充值”到现金宝账户中，购买汇基金，从而获得每日收益分配，省心省力。而且通过现金宝可以直接申购、定投基金，申购费率4折优惠（优惠后的申购费率不低于0.6%）。　　实际上，多家银行的银行卡都可以实现为现金宝充值。在汇添富基金相关网页中可以看到，包括招行、平安、中信、光大、兴业、浦发、工行、交行、中行、农行、建行、民生、上行、支付宝、财付通、i理财在内的多家银行及金融账户都可以向现金宝充值，持卡人只需选择相应银行卡、验证有关信息即可。　　说到易还款，该联名卡的优势在于还款随时随地。持卡人在任意时间地点，都可以通过使用现金宝自动还款、网上自助还款等方式，为该信用卡账户进行还款。在还款的过程中，还能享受加送1倍积分的优惠，这也就是该卡“双重积分”的奥秘。　　无论是自动还款还是主动还款，还款只需“T+1”即下一个工作日到账，到账后信用卡额度即刻恢复。颇为贴心的是，如果持卡人没有及时进行自助还款，汇添富将按用户自动还款设置，在该信用卡到期还款日前3个基金交易日，将用户本人名下与其应还款额相应的汇添富货币基金份额自动赎回，并通知信用卡持卡人进行还款操作。尹娟
07/30 13:1007/30 05:2807/15 13:3707/04 21:5607/04 01:4907/02 09:0807/01 07:1107/01 05:50
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