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按字母分类 ：自助收银终端走进商超 使用率不高-移动支付网
自助收银终端走进商超 使用率不高
来源：OFweek&&&& 8:59
伴随着移动支付应用模式的迅速普及和成熟，消费者购物的付款方式也变得多样化和零负担，不光是零售实体店等纷纷开放了移动支付通道，大型连锁超市也在收银方式上展开了新的模式，比如近年来国内部分超市推出的自助收银机即给客户带来了全新的结账体验。
自助收银系统目前采用的两大方式。
据一位自助收款机设计公司的工作人员称，以NCR自助首款机为例，单台价格达30w左右，并且采购方需一次性订购4台以上，加上实施二次开发维护损耗，自助收银机的购买和维护成本对于一般超市而言仍然是一项昂贵的支出。
以永辉超市为例，其主打蔬果水产等生鲜产品，购物客户60%以上都是中年和老年群体。尽管永辉超市自助收银系统数量多且有专门的工作人员辅助，但大部分顾客仍然习惯性的选择人工收银通道，一是中老年人不习惯使用移动支付，二是对于购买商品比较多的顾客来说，工作人员帮忙扫码、收银、装袋的速读远远快于自己操作，对于自助收银系统，更适用于不愿排队且乐于尝鲜的年轻人以及购物较少的顾客。
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又有一个行业将受到冲击！收银员或将退出历史舞台？
在人工智能快速发展的大环境下，机器替代人力似乎成为了不少人预测的大方向，这一次无人商店理念的提出，不少人甚至还将收银员划入了即将消失的行业名单中。时至今日，这些工作会真的一去不复返吗？&我们先看看商场方的情况。天虹商场工作人员表示，自助收银机的出现，大大节约了企业的人工成本，节省了顾客排队结账的时间，大大提高了购物体验感。商场希望通过转型升级，让顾客在购物的过程中更有参与感，通过全程自助完成购物。天虹sp@ce深南店店长陈艳霞&：这几年无人售卖进入各领域，餐饮机器人，一定是未来大趋势，以信息代替人工，信息优化。&自助收银机普及 如何监管也是问题信息化、自动化成为未来零售业的发展趋势，天虹商场表示，在未来将会加大对自助收银机的投入，进行大范围推广，部分门店的自助收银机与人工收银台的比例会各占一半。有市民担心，一旦自助收银机的使用范围扩大了，一些不良行为也可能会随之产生。如何进行有效监管，也成为商场重点考虑的一部分。收银员将退出历史舞台？自助收银机在商场里的比例越来越大，虽然短时间内减轻了收银员的负担，可长远来看，自助收银机势必会挤压收银员的生存空间。天虹商场工作人员告诉记者，他们已经把对收银员缩编的计划提上日程，计划减去20%的员工。而华润ole超市则表示，虽然自助收银机方便了顾客购物，可他们主打的还是服务，超市不仅不会缩编，还会继续扩招收银员。天虹深南店收银员&：这个应该不会这么快普及，老顾客很多，有亲切感。&收银员：差异化服务 提升服务质量不少收银员都对自助收银机可能会“抢饭碗”持乐观态度，他们认为，在冰冷的机器与体贴周到的服务当中，还是会有不少顾客会选择人工收银台，这是他们与机器零交流的服务相比得天独厚的优势，而且根据消费群体年龄的不同，还是会有不少年龄较大的顾客会选择走人工收银台。天虹sp@ce深南店收银员：人工服务可以和顾客聊天沟通，顾客来购物也很轻松，那边顾客一来就买单，交流比较少，我们提供更好的服务，对顾客更多笑容。曹钟雄 综合开发研究院经济学博士：我们可能未来的购物过程，很多高端零售，定制类、奢侈品，需要人的感情，判断这些领域还是需要人的导购，提供专业支持。智慧超市：实体经济和互联网经济融合产物曹钟雄表示，最近几年，实体经济与互联网经济的联系越来越紧密，从而产生出了“新零售”的概念，通过对商业业态的创新变革，实现无人支付、人工智能、机器人导购等一系列服务。随着互联网支付越来越完善，实体经济给人们带来更多便利，移动支付解决了消费者购物不便的问题，新零售概念对传统零售业的冲击会越来越大。曹钟雄 综合开发研究院经济学博士：从某从需求来说，有新旧消费群体，整个两者之间，无人零售在便利店更适合推广，大卖场消费群体太多，需要人工与机器相结合。虽然目前看来还有挺多的问题需要解决，但是，尽管这当中的技术还处于非常初级的水平，但是也可以说明，这种新生的事物越来越多地渗透到我们的生活当中。除了普通的售货店，深圳其实有不少超市已经实现了自助收银，没有收银员就可以完成收银，真的不是畅想。在万象城的ole精品超市，记者也体验了一把自助结算。记者程茜：我身旁的这一台就是一台自助结算机，顾客在这里只需要拿出已经挑选好的商品，将商品条形码对准扫描区域。在听到滴的一声之后屏幕上方将会显示品名。。。。购物新模式：实体经营 线上下单除了顾客自助付款，天虹商场旗下超市在原有的自助付款的基础上，增加了手机扫码虚拟线上下单功能，顾客进入超市之后通过扫描商品条形码，就可以完成付款，直接取货购物。自助收银逐渐流行 无人商店成大趋势节约时间成本，节省人力环节，这是不少顾客给记者的回馈，在已经习惯于科技带给人们更便捷生活的同时，选择自助付款服务似乎也是理所当然。顾客A：方便 自己不用去排队 以前排队等好久 这个方便 自己操作 很简单很方便 下次还会用这个 不用去那边排队更多一点好啊 不用排队啊 现在都有很多无人超市 这是以后的趋势 不用浪费人工 大家素质越来越好 应该没问题的&顾客B：我觉得这个更方便 经常用这个 不用找零钱比较方便 操作挺简单 挺方便 我觉得这样挺方便 这样挺好这里不用排队不过买大件商品还是人工比较方便&年轻消费群体 热衷线上支付商家表示，根据目前的统计数据，现在大约有百分二十的顾客会选择使用自助收银机，使用率每个月都呈上涨的趋势。使用人群中，已经习惯于线上支付的年轻人居多，线下的自助收银机与线上购物软件相配合，未来自助购物、自助买单的趋势已初步显现。天虹sp@ce深南店店长陈艳霞：从我们企业来说给我们企业带来很大改善 收银是实体零售里的顾客痛点 每年投入很大 整体人工培训 从设备花来说一方面 其实优化了顾客感受 更快速 顾客有参与的体验感 从企业来说应该说从人力成本得到优化顾客痛点得到很大改善收款压力分流 收银员减轻负担按照超市目前四台自助收银机的分布比例，人工收银仍占较大比重，但与以前全靠人力支撑时的忙碌相比，自助收银机也分担了不少客流繁忙时段的收款压力。
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酒楼收银机让餐饮标准化为餐桌节省了无限的使用率
发布时间： 15:43
现在同行业创新公司为了占领市场，掀起了一场对目标客户的“免费热潮”。对此，酒楼收银机并没有投入到恶性的价格大战中去，而是不断优化、迭代产品，期望将更好的产品呈现在客户面前。酒楼收银机的相关人士表示：“免费的午餐”不会长久，只有拥有经得起市场考验的产品品质与口碑才能最终存活下来。
场景再现：
一、一家生意火爆的饭店同时来了5桌客人怎么办：
1、5个服务员同时点餐？成本暴增
2、1个服务员点餐？服务员着急，顾客更着急，怎么办，服务员站在旁边不断催顾客快点点菜，用户体验极差
二、一个生意火爆的面馆或者饺子店，中午吃饭时间一下子涌进来50个客人怎么办：
顾客排队，有些顾客要扫支付宝，有些顾客要扫微信，老板根本来不及看，甚至有些顾客吃完了没有付款直接走
三、一个月做下来不知道自己的菜品哪些好卖哪些不好卖
有些面或者饺子一个月才点了10份，可见这些单品存在问题，如果是价格问题可以及时调整价格，如果是品质问题就麻烦了，点了这10份面的客人估计以后再也不会光临了
今天酒楼收银机全部帮你解决
酒楼收银机介绍：
区别于其他点餐系统：
设备成本高，动不动数千元，维护成本高，操作复杂，不支持支付宝等其他扫码方式，餐饮收银软件只需要一台设备即可玩转所有系统
9大餐饮收银软件功能模块
1、扫码点餐
支持微信，支付宝，QQ钱包，百度钱包等
2、大数据分析
及时调整单品，餐桌设置
3、库存，财务报表
账目清晰，
4、远程点单，排队系统
提升用户体验，节约顾客时间
5、顾客管理
自动搭建顾客营销群，二次营销
6、顾客资源变现
店内顾客到别家店铺消费为自己获取收益
7、会员营销
优惠券系统，大转盘红包，砸金蛋
8、店铺营销
商圈红包系统，微信朋友圈广告系统
9、餐饮收银软件平台优势
系统稳定，方便快捷：全国数万餐饮店铺使用
优质服务：专人指导对接系统，24*7不间断服务
产品升级：自主研发，不断推出各类服务
互联网创业风口项目酒楼收银机，收益可观，
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