如何应对各种商品侵权_买购网
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摘要：随着平台的发展，越来越多的卖家遭遇到知识产权慢权投诉的困扰。在遭遇投诉时，卖家可从站内信、系统提示通知中确认到宝贝或店铺信息以及了解侵犯到权利人的哪种权利。一旦知道属于哪种侄权类型，就可进行相应的申诉。下面一起来了解下什么是侵权，侵权知识。
当被投诉知识产权侵权的时候，卖家要积极去联系投诉人，如有问题需及时申诉，并针对不同类型的侵权提供强有力的证明，切记要抓住申诉的机会。
随着平台的发展，越来越多的卖家遭遇到知识产权慢权投诉的困扰。在遭遇投诉时，卖家可从站内信、系统提示通知中确认到宝贝或店铺信息以及了解侵犯到权利人的哪种权利。一旦知道属于哪种侄权类型，就可进行相应的申诉。
三大侵权类型
知识产权是一种无形产权，它是指智力创造性劳动取得的成果，并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。目前，的知识产权投诉类型包括:商标权侵权投诉、专利权侵权投诉、著作权及其他侵权投诉。
商标权侵权没有经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。比如，某卖家发布商品虽系正品好孩子童车，但未经权利人许可，在商品信息中使用好孩子品牌LOGO仍属于不当使用。
版权、著作权侵权指未经著作权人同意。又没有法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及法律规定的损害著作权人合法权益的行为。比如，卖家发布商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
专利权侵权未经专利权人许可，以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为，以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。比如，卖家出售的商品俊犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的。
处罚结果如何当权利人投诉后，如你的宝贝涉嫌假冒l盗版商品的，每款商品将扣2分，3天内同一投诉方的投诉，最多可扣12分。如情节严重，扣分将有可能会增加。注意的是，同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于:专利权，版权，商标权)视为一次投诉。所以卖家不用担心会因一个权利人的单次投诉，而被扣除过多的分数。
侵权申诉技巧
积极联系投诉方首先联系投诉方撤销对应的投诉。在处理中发现，很多的卖家是在与供应商的交接中出现了纸漏，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉。这种情况下，只要跟投诉方联系一下，就可以顺利的撤销掉这个投诉。
及时进行侵权申诉在确认具体的俊权种类后，可以开始进行针对性的申诉了。收到侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。申诉后由投诉方在3个工作日先行审核，如果投诉方要求客服介入，会在3-5个工作日审核，申诉审核期间无法加急。
另外，知识产权咨询开放了在线的知识产权俊权问题咨询入口，位置:登录状态下点击页右上角联系客服一自助服务一违规受理一知识产权俊权受理。受理时间为:9:00-20:00
提供有力的凭证
注意的是，申诉机会非常宝贵，每一次投诉都只有两次的申诉机会，如果两次都申诉无效，将没有线上申诉的入口，所以卖家一定要提供有效的凭证进行申诉。每个权利类型的凭证有所区别，这里详细说明下不同的类型应该提供什么样的凭证才能有效的进行申诉。
商标侵权申诉需提供正规进货凭证包括商品品牌、型号、数量等应与被投诉的商品对应授权书和商标使用的授权证明。如果是版权俊权申诉，除了需要提供正规进货凭证，还需提供著作权证明、权利人授权使用图片、文字证明、自己享有的图片、文字版权的证明。
而专利俊权申诉需提供申请日之前的国内外在先销售证明或国内外公开发表的文献资料，以及所投诉商品按照自有专利进行生产。要么就是商品外观与投诉方专利外观存在明显差异，或是对专利权人所持专利之稳定性发起合法质疑的凭证。
FAQ:侵权知识
1、收到知识产权投诉怎么办?
请按照您收到的通知中的路径进行申诉，提供有效的申诉凭证，不同俊权类型申诉需求要资料。匕.联系投诉方沟通撒销投诉。C加前两点均无法满足，等待最终处理愈见，同时整改全店同类型商品，避免相同原因被重复投诉。
2、如何申诉，处理周期是多久?
若您是通过“卖家中心”一“举报管理.一“收到的知识产权俊权投诉”进行申诉的，先由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方不认可申诉材料，将会在投诉方申请介入后3-5个工作日内审核申诉材料是否有效。
3、分销商该怎么办?
如果是分销平台的分销商，请别擅自修改分销商品的标题以及属性、宝贝图片信息。如商品原始标题为:韩版潮流时尚森马韩版潮流时尚女装。这样做的话就会导致森马商标权利方的投诉。
4、联系不到投诉方怎么办?
若卖家认为自己的商品并不傻权，可按照收到的通知中的路径进行申诉，提供有效的申诉凭证。
5、知识产权俊权上次申诉成功了，怎么商品又被删除了?
请在通知中查看前后两次投诉中“侵犯的知识产权”、“知识产权编号”、“知识产权所有人”等信息。
若两次并不相同，那么上次申诉成功与本次的投诉并无任何关联，因为不俊犯上次的知识产权并不当然等同于也不侵犯此次的知识产权。若两次的相同，请仔细查看上次申诉后商品恢复的通知，是否由于投诉方超时未申请介入所以系统默认投诉撤回，即投诉方未对您提交的申诉资料进行判断，也未对您的申诉是否有效进行认定。因此，投诉方有权再次发起投诉。
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& &当被投诉知识产权侵权的时候，卖家要积极去联系投诉人，如有问题需及时申诉，并针对不同类型的侵权提供强有力的证明，切记要抓住申诉的机会。
& & 随着淘宝网平台的发展，越来越多的卖家遭遇到知识产权慢权投诉的困扰。在遭遇投诉时，卖家可从站内信、系统提示通知中确认到宝贝或店铺信息以及了解侵犯到权利人的哪种权利。一旦知道属于哪种侄权类型，就可进行相应的申诉。
& & 三大侵权类型 & & 知识产权是一种无形产权，它是指智力创造性劳动取得的成果，并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。目前，淘宝的知识产权投诉类型包括:商标权侵权投诉、专利权侵权投诉、著作权及其他侵权投诉。
& & 具体如下: & & 商标权侵权没有经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。比如，某卖家发布商品虽系正品好孩子童车，但未经权利人许可，在商品信息中使用好孩子品牌LOGO仍属于不当使用。 & & 版权、著作权侵权指未经著作权人同意。又没有法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及法律规定的损害著作权人合法权益的行为。比如，卖家发布商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。 & & 专利权侵权未经专利权人许可，以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为，以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。比如，卖家出售的商品俊犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的。 & & 处罚结果如何当权利人投诉后，如你的宝贝涉嫌假冒l盗版商品的，每款商品将扣2分，3天内同一投诉方的投诉，最多可扣12分。如情节严重，扣分将有可能会增加。注意的是，同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于:专利权，版权，商标权)视为一次投诉。所以卖家不用担心会因一个权利人的单次投诉，而被扣除过多的分数。
& & 侵权申诉技巧 & & 积极联系投诉方首先联系投诉方撤销对应的投诉。淘宝在处理中发现，很多的卖家是在与供应商的交接中出现了纸漏，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉。这种情况下，只要跟投诉方联系一下，就可以顺利的撤销掉这个投诉。 & & 及时进行侵权申诉在确认具体的俊权种类后，可以开始进行针对性的申诉了。收到侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。申诉后由投诉方在3个工作日先行审核，如果投诉方要求客服介入，会在3-5个工作日审核，申诉审核期间无法加急。
& & 另外，知识产权咨询开放了在线的知识产权俊权问题咨询入口，位置:登录状态下点击淘宝网页右上角联系客服一自助服务一违规受理一知识产权俊权受理。受理时间为:9:00-20:00
& & 提供有力的凭证 & & 注意的是，申诉机会非常宝贵，每一次投诉都只有两次的申诉机会，如果两次都申诉无效，将没有线上申诉的入口，所以卖家一定要提供有效的凭证进行申诉。每个权利类型的凭证有所区别，这里详细说明下不同的类型应该提供什么样的凭证才能有效的进行申诉。 & & 商标侵权申诉需提供正规进货凭证包括商品品牌、型号、数量等应与被投诉的商品对应授权书和商标使用的授权证明。如果是版权俊权申诉，除了需要提供正规进货凭证，还需提供著作权证明、权利人授权使用图片、文字证明、自己享有的图片、文字版权的证明。 & & 而专利俊权申诉需提供申请日之前的国内外在先销售证明或国内外公开发表的文献资料，以及所投诉商品按照自有专利进行生产。要么就是商品外观与投诉方专利外观存在明显差异，或是对专利权人所持专利之稳定性发起合法质疑的凭证。
& & FAQ:侵权知识 & & @收到知识产权投诉怎么办? & & a.请按照您收到的通知中的路径进行申诉，提供有效的申诉凭证，不同俊权类型申诉需求要资料。匕.联系投诉方沟通撒销投诉。C加前两点均无法满足，等待最终处理愈见，同时整改全店同类型商品，避免相同原因被重复投诉。 & & @如何申诉，处理周期是多久? & & 若您是通过“卖家中心”一“举报管理.一“收到的知识产权俊权投诉”进行申诉的，先由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方不认可申诉材料，淘宝将会在投诉方申请淘宝介入后3-5个工作日内审核申诉材料是否有效。 & & @分销商该怎么办? & & 如果是分销平台的分销商，请别擅自修改分销商品的标题以及属性、宝贝图片信息。如商品原始标题为:韩版潮流时尚森马韩版潮流时尚女装。这样做的话就会导致森马商标权利方的投诉。 & & @联系不到投诉方怎么办? & & 若卖家认为自己的商品并不傻权，可按照收到的通知中的路径进行申诉，提供有效的申诉凭证。 & & @知识产权俊权上次申诉成功了，怎么商品又被删除了? & & 请在通知中查看前后两次投诉中“侵犯的知识产权”、“知识产权编号”、“知识产权所有人”等信息。 & & a.若两次并不相同，那么上次申诉成功与本次的投诉并无任何关联，因为不俊犯上次的知识产权并不当然等同于也不侵犯此次的知识产权。若两次的相同，请仔细查看上次申诉后商品恢复的通知，是否由于投诉方超时未申请介入所以系统默认投诉撤回，即投诉方未对您提交的申诉资料进行判断，淘宝也未对您的申诉是否有效进行认定。因此，投诉方有权再次发起投诉。 & & 如果你想了解更多的淘宝侵权的相关知识，请关注开淘网官方论坛（）.
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淘宝店商品侵权被投诉严不严重
人身权利是每个人最重要的权利之一，包括健康权、自由权等，这些权利都受到法律的保护，任何人都不能侵犯他人的人身权利，若遇到人身侵权，要及时用法律手段维护自己的合法权益。
关于淘宝店商品侵权被投诉严不严重的精选问答：
共 2 位律师回复Q
律所：律师365青海运营中心区域：青海/西宁/擅长刑事诉讼律师365青海律师 11:43:56回复你好，关于商品被投诉如何的问题，申诉需要的材料如下:1、授权销售证明（需指向利人）；2、正规进货证明，指向权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票），并体现品牌+型号/款式信息；3、来源于权利人或者其授权经销商的画册，或者权利人官网链接证明不是假货4、专卖店照片（相应衣服和店面一起且能够清楚显示争议商品的图片、衣服的标签等）；5、条形码查询结果（条形码在中国物品编码中心查询出来的与品牌方有关联的生产厂家截图）；6、专卖店查询系统中相关款号照片（专卖店照片结合查询系统中的显示截屏）； 律所：律师365广西运营中心区域：广西//擅长损害赔偿律师365广西律师 11:42:56回复你好，如果商品被投诉侵权的话，如您认为您的商品并不侵权，但是商品由于知识产权侵权被删除了，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。共 2 位律师回复Q
律所：律师365重庆运营中心区域：重庆/九龙坡区/擅长律师365重庆律师 10:42:59回复区别对待，自己先评估是否侵权明显侵权：若还有与该知识产权相关的信息，建议在后台进行清理，避免再次被投诉；也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。明显不侵权：在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权理由。也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。不确定是否构成侵权：咨询律所或者知识产权服务机构，征询帮助。 律所：律师365陕西运营中心区域：陕西/西安/擅长律师365陕西律师 10:38:59回复被投诉淘宝知识产权侵权怎么办需要区别对待：如果卖家自己不存在，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交自己的以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。当然，如果你的确存在侵权行为，再加上卖假货的话，申诉也是没有用的。共 3 位律师回复Q
律所：平台法律顾问中心区域：云南//擅长劳动工伤律师365云南律师 22:48:21回复1、产品先期申请；&&&&2、就该外观设计请求国家知识产权局出具评价报告；&&&&3、登录淘宝知识产权保护平台，向淘宝提交外观设计专利证书扫描件、专利权评价报告扫描件。&&&&最后，淘宝会根据你发起维权的侵权产品和你的专利证书，并参考专利权评价报告来做出处理结果。若专利权评价报告对你有利，权稳定，别人的确侵权，那么别人的产品将会做出下架处理。同时，针对你的损失部分，您可以通过司法或者行政途径索取赔偿。以上是对如何投诉外观的回答 律所：律师365陕西运营中心区域：陕西/西安/擅长律师365陕西律师 22:36:21回复关于如何投诉外观专利侵权，专利维权的方式大概有三种可以通过协商、请求管理专利工作的部门处理、或是向人民法院起诉现在中国成立了知识产权法院，所以应该是可以直接向该法院起诉。 律所：律师365广西运营中心区域：广西//擅长损害赔偿律师365广西律师 22:39:21回复您好！您的问题如何投诉外观专利侵权解答如下&&登陆淘宝知识产权保护平台，在淘宝知识产权保护平上传您的外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。共 2 位律师回复Q
律所：律师365浙江运营中心区域：浙江/杭州/下城区擅长刑事辩护律师365浙江律师 09:51:49回复你好，我是律师365的咨询律师，根据你描述的情况，很有可能是。 律所：浙江拓思律师事务所区域：浙江/金华/义乌市擅长刑事辩护张胜华律师 13:52:45回复应该不会支持共 3 位律师回复Q
律所：平台法律顾问中心区域：云南//擅长劳动工伤律师365云南律师 17:54:28回复知识产权侵权商品是指市场上流通的商品没有自己的设计专利或者商标及其他方面专利，但在商品的结构或者商标或者其他一些方面类似于拥有自己相关专利的商品或技术。这种侵权的商品就称为知识产权侵权商品，这是违法的。 律所：律师365广西运营中心区域：广西//擅长损害赔偿律师365广西律师 17:52:28回复首先先了解下什么叫做知识产权侵权。知识产权侵权一般包括、专利侵权、（即版权）侵权。而你说的知识产权侵权商品就是就是某些商品的设计或者商标这些侵犯了拥有知识产权的正版商品。 律所：律师365陕西运营中心区域：陕西/西安/擅长律师365陕西律师 18:03:28回复你好，根据你说的情况，淘宝上这种侵权商品有很多，就是自身仿造别人的创意或者商标等的商品称为知识产权侵权商品。简单来说就是山寨品，假冒品。这种商品严重侵犯了拥有正规专利权的商品利益。
别人的问题仅供参考，建议您写出问题让律师做针对性解答
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人身侵权法律百科
司法实践中，如果两个或两个以上的行为人同时给第三人造成损害的，那么侵权人是可能会被要求承担连带责任的，说到连带责任，大家对连带责任了解多少呢？律师365小编下文介绍了连带责任的相关知识，供大家阅读了解。
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1248律师在线
3857今日解答淘宝商品侵权要如何申诉
我的图书馆
淘宝商品侵权要如何申诉
淘宝开店你是否遇到过因商品侵权而遭处罚呢。如果遇到无理的侵权要如何进行申诉
淘宝商品侵权要如何申诉？
（一）如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：
1、投诉撤销书：
被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；
2、进货凭证：
如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
3、授权凭证：
如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。
（二）如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：
1、专利权证：
如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉；
2、向投诉方进货的凭证：
如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
3、投诉方专利权存在问题的凭证
如果认为投诉方的专利权本身不合理，可以提供凭证证明。比如，可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，或者已经在国内外出版刊物上发表过了。
馆藏&137824
TA的最新馆藏淘宝开店侵权被罚 卖家如何申诉_Hi商学院
淘宝开店侵权被罚 卖家如何申诉
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导读：淘宝开店侵权被罚，卖家如何申诉？ 如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚，您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下： (一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉； (二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书...
&&& 淘宝开店侵权被罚，卖家如何申诉？
&&& 如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚，您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下：
&&& (一)& 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉；
&&& (二)& 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书，并要求被处罚卖家填写《反通知函》；
&&& (三)& 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证；
&&& (四)& 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效，淘宝会将材料发给投诉人，并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料；
&&& (五)& 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料，或者投诉人提供的反申诉材料无效，淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料，淘宝会将情况反馈给申诉人，并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。
&如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：
& (一)& 投诉撤销书：
&您可与投诉人联系协商，向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解，您可请投诉人帮您出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；
&(二)& 进货凭证：
&如果您的商品是通过正规的渠道进货的，您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
& (三)& 授权凭证：
&如果您也有该品牌的授权，您可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。
&&&&&&&&&& 如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：
&&&&&&&& (一)& 专利权证：
&&&&&&& 如果您本人就是您所售商品的专利权人，您可以提供专利权证书进行申诉；
&&&&&&&& (二)& 向投诉方进货的凭证：
&&&&&&& 如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
&&&&&&& (三)& 投诉方权利存在问题的凭证
&&&&&&& 如果您认为投诉方的专利产权本身不合理，您可以提供凭证证明。比如，您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，或者已经在国内外出版刊物上发表过了。
&&&&&&& 为了避免上面的麻烦，淘宝开店教程的小编建议大家多看看淘宝规则，因为它不断的变化，像8.1关于侵犯知识产权就有了一些新的规定，具体请查看：侵犯知识产权新规定。
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