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｛行业揭秘｝河南鹤壁连锁经营真的有说的那么好吗？
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｛行业揭秘｝河南鹤壁连锁经营真的有说的那么好吗？
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连锁销售（Chain Selling）
　　连锁销售是指流通领域中若干个同行业商店，以共同进货、共同经营同类商品、共享经营理念的方式连结起来，在同一商业形象下共享规模效益的一种经营模式。
　　连锁销售起源于1859年的美国。由的犹太藉人所创立。起初销售的为茶叶。隐蔽运行19年后才逐渐走向明朗化。各位朋友可以看到而今之美国连锁销售事业之，在新加坡，日本，台湾卖米都利用了连锁销售。
　　连锁销售的引进。1998年由当时的国务院副总理李岚清和广东省委书记李长春带领一批商务考察团到美国考察之后引进的以店铺带动广大人力推销的直销方式，一种更加适合于中国国情的，在两广一带试运行。
　　日，国家以“还不适合我国的国情民情”为由取缔了，同年5月12日又引进了连锁销售，日批准了11家合法外资传销公司转型为直销公司。
　　日中央政治局委员，广东省委书记李长春在深圳特区报上发表了讲话，指出为企业开辟了市场，最小化,“商业要创新 ，连锁须先行”。
　　连锁销售的引进受到中国政府的高度重视，国务院副总理吴仪提出“允许存在、限制发展、低调宣传、严格管理”的十六字管理方针，并定点投放到两广地带。连锁销售是“店铺推销员”的直销经营方式，连锁销售有实体经济和两种表现形式，主要是以店铺的形式把商品卖出去，如全国各地的厂家以及各大连锁超市等等。主要是以推销员、五级三阶制的形式把商品卖出去。五级三阶制是一套非常公平公正的分配制度，曾在新加坡举行的亚太直销大会上获得最高奖“银鹰奖”，这套制度被普遍运用到、保险以及各大公司和企业。
　　按其本质，连锁销售仍属直销范畴，是传销的“姊妹篇”，即同为多层次销售属性。它与传销既有相同之处，如销售网络和市场倍增原理，又有本质区别，如传销奖金分配为三角形“金字塔”式，即极个别人，绝大多数人垫背，而连锁销售为等腰梯形“大平台”式，即利益均等，人人都是受益者；又如传销是无限发展，世袭垄断，而连锁销售则实行“限量限额”，“三代出局”，即每个只推荐2—3个，每个业务员限购1—10份产品，当业绩上升到等腰梯形平台领完三代提成后，就必须自动出局，后续者依次补缺，使网络象流水一般周而复始，永续不辍；又如传销“”、“发展人头”、“”等，为层层加价和假冒伪劣产品提供了条件，而连锁销售“以销定产”、“业绩不下滑”、“合理退货”等，从源头杜绝了行为，不但实现了生产企业的利益最大化，也使推销商从中获得高额回报和确保消费者合法权益。由此观之，连锁销售除保留传销科学合理性一面外，又根除了非法传销“金字塔”和“”等固疾，更符合直销的原理和规定性，所以是目前最适合中国国情的理想的多层次销售方式。
　　连锁销售和传销的区别：
　　区别一：是否有合法经营的手续。是否以销售产品为企业营运的基础。连锁销售以销售产品作为公司收益的来源。而传销则以拉人头牟利或借销售伪劣或的产品变相拉人头牟利，甚至根本无产品。
　　区别二：连锁销售参与者不必通过缴纳高额的入门费或被要求先认购一定数量的产品。传销参与者必须通过缴纳高额的入门费或被要求先认购一定数量的产品以变相缴纳高额入门费作为参与条件，鼓励参与者不择手段的骗人来加入以赚取高额利润。
　　区别三：是否设立店铺经营。连锁销售设立开架式或柜台式店铺。而传销的经营者通过发展人员、组织网络从事无店铺或“地下”经营活动。
　　区别四：是否有退出、退货保障。连锁销售企业为顾客提供完善的退货保障。而传销却没有退货机制，参与者已购的产品不能退货。 然而，很多传销团伙从来不肯承认他们是在搞传销，一直都强调说他们是连锁销售或直销，导致大多数人上当受骗。
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连锁销售又称资本经营、、、、离岸经济等，是中国大陆企业界创造的概念。它指利用市场法则，通过资本本身的技巧性运作或资本的运动，实现价值增值、效益增长的一种经营方式。简言之就是利用资本市场，以小变大、以无生有的诀窍和手段，通过买卖企业和资产而赚钱的经营活动。目前在全国各地上，有不少传销分子打着“资本运作”的旗号进行非法活动。
连锁销售是1998年由国家前对外贸易经济合作部部长先生从新加坡引进的一种先进的，最早起源于美国，由的犹太人所创立。连锁销售是企业的产品通过铺销售的同时还通过广大推销员把它加以推广，或由推销员直接把产品介绍给消费者，并带领消费者认购一定数量的产品，从中获得一定比列的提成。连锁销售是中国商业经济的又一次重大改革，是与相结合的一个新生事物，是使一些下岗工人、退伍军人、初中、高中、大学毕业生、，翻身作主共同致富的一次转机。 连锁销售是以产品为纽带，以推广、培养直销人才为目的的一种营销模式。连锁销售是在中国直销市场还未成熟而又必须开放这一特定社会时期产生的一种独特的，在直销业发达的国家都曾出现过这种市场营销模式，在经济学范畴称为，在市场运作过程中称为连锁销售。连锁销售突出了直销业的主要性质即在销售中的作用，同时连锁销售也保留了传统销售的店铺。连锁销售既不是真正意义上的直销，也不是以传统店铺为主的销售模式。连锁经营主要是“三连”。　　第一、连品牌　　品牌可以说是连锁企业的生命，它可是说是连锁企业服务和质量的保证。连锁企业之所以能够得到持续快速的发展，一定程度上也是连锁企业的品牌效应在不断放大的过程。　　因此，作为一个连锁企业而言，品牌连锁就显得尤为重要，甚至于应该把它摆在一比较中心的位置。　　那么，我们应该如何进行品牌连锁呢？主要从以下几个方面入手：　　1、品牌定位；　　“定位”一词是由美国人艾．里斯和杰克．在1972年在《广告时代》首先提出并加以推广应用的。里斯和特劳特认为，定位是针对现有产品的创造性的思维活动，是指要针对的心理采取行动。这就是说，要将产品定位在潜在顾客的心中。该战略无论对于连锁组织还是其他发展形式的企业均适用。　　品牌定位的核心是STP，即细分市场（Segmenting）、选择目标市场（Targeting）和具体定位（Positioning）。无论是和教育、饮食、百货、美容等等有关的连锁组织都需要确定优先确定所在行业的细分市场特性，并从细分市场的归类中得到组织的目标市场定位，连锁店的目标市场确定可以最终导向性的确定其店址的设立，只有正确的选择目标市场才可能按照定位要求得到最大化的收益。连锁企业们在创立初期就明白的是：有限，在不同的细分市场都会遭遇不同的竞争对手，只有明确的、具有竞争优势的才可以奠定品牌可持续成长的基础。　　2、　　在给自己的品牌予以定位以后，在发展分部或者是加盟商的过程中，就应该是选择相同的（相似的）目标市场，减少分店之间的差异，这样，就不至于使自己的品牌的定位发生错位。因为分部或者加盟尚的经营可以增强品牌定位和价值，也可能因不慎的行为而导致品牌受损。　　由于各个分部或者是加盟商因其处的位置不同，当地的生活习惯和也会有所不同，这就给连锁品牌的扩张带来了一定的难度，这就更需要加强对品牌扩张的管理，慎重扩张。　　3、品牌管理　　品牌管理体现在统一的店面设计、统一的服务流程、统一的产品品质和价格之中。其主要内容包括：关注到品牌价值的认定，作为收取加盟权利金的依据之一；建立品牌贡献的KPI（品牌指标体系），监督在品牌方面的贡献或损害。　　第二、连标准　　标准化可以说也是连锁企业的一个特性。在连锁企业中，标准化是保障企业进行低成本营运的基本原则，是配送中心和采购职能部门大规模高效运作的前提，这与战略目标的唯一化和明确化紧密相关。而且，连锁经营想要系统管理下属分部和加盟商，需要更加简单的方式和更短的途径，需要更加简单的程序完成复杂的问题，无疑，标准化是个好办法。连锁企业之所以叫连锁，就是因为企业的标准具有可复制性。标准化的内容有很多。主要有以下几种：　　1、店铺标准化。无论企业如何扩张，都必须制定自己的主营业态，并且要有标准化的门店，要求统一管理，统一进货，统一标识，统一培训，统一促销，统一价格，统一服务。这样，有利于保持企业的统一品牌形象，确保消费者对品牌的统一的清晰的认知。个性化的门店会造成事实上的单店经营，难以实现真正意义上的。如果要求单店对不同商圈采用个性化竞争手法，商品库存资金利用效率由门店负责，就会导致整个企业的经营最终依赖于各个单店的，同时必然带来扩张和管理上的困难，这与通过连锁经营实现快速扩张和是背道而驰的。　　2、业务流程标准化。流程的标准化需要具备单一、简单、固定等特征。包括销售的标准化、库存的标准化、的标准化以及的标准化等等。业务流程标准化的好处是显而易见的。首先，它有利于确保品牌定位的清晰性，确保对品牌的。其次，这样也有利于总部加强对分部及加盟商的考核和管理。　　业务流程标准化的前提是店铺的标准化。如果店铺都是个性化的，每个店铺的管理就不可能统一，更多地依赖于“人治”而不是“法制”，从而使得管理随意性增强，最终造成没有流程的混乱局面。　　3、管理方式的标准化。连锁企业管理方式的标准化主要包括企业总部对分布或加盟商的主要管理人员实行统一的培训，还有就是在对各个分店的上，主要是用销售额、品牌贡献率等指标来考核。管理方式的标准化的一个重要特征就是用数字说话，因而，又被称为管理数字化。用数字管理企业虽不是最好的，但数据的产生是最真实的，我们如果能够将数据加以系统的收集、整理、提炼、分析，形成一套能够指导经营的系统，不论谁有没有经验，只要通过数据都能够对经营做出正确认识，那样我们的管理将更加简单化，管理的透明度和可控性将大大提高，比起我们凭个人和经营会有天壤之别。　　第三、连文化　　文化连锁是连锁的最高境界。由于连锁经营并没有一般企业那样严格的，相对属于一种松散性的“联邦”性质的组织联合体，总部给予分部或者加盟商的权利较大。因此，总部对于分部或者加盟商的实行有效管理的难度是比较大的。这个时候，除了我们之前说的实行以外，还必须有文化上的管理。的内容主要包含有两个方面的内容：　　一是培养分部和加盟商对、理念、的认同感，培养分部与加盟商对连锁品牌的主人翁意识，增加连锁企业的和凝聚力，以便使他们能够自觉的维护连锁品牌的形象，并为连锁品牌的发展献技献策。　　如果分部和加盟商不能对连锁企业总部的企业文化没有认同感，没有一种对连锁品牌的强烈的归宿感，奢望他们主动参与连锁品牌的维护，我认为是徒劳的。而目前国内的连锁企业在对其分部和加盟商进行培训时，往往容易忽略这一点，这样，就很容易造成分部和加盟商只注重自己的利益，而对品牌的整体形象和企业的整体利益有所忽视。　　二、对消费者而言，每一种品牌都应该意味着一种文化。发展连锁店时，在连锁了标准化的同时，更应该注重连锁企业外在的品牌文化。在这一方面做的比较好的是麦当劳、肯德基等国外连锁品牌。如麦当劳经营的不仅仅是汉堡和炸鸡等快餐，它的产品的背后有一个巨大的企业文化系统在支持。消费者在麦当劳消费的主要目的不仅仅是吃饭，还在于享受那种独特的文化氛围。 目前，我国的经济现状摆在眼前。“产销瓶颈化”所以企业面临改革，造成了就业机会减少，社会压力增大，许多人失业，为了能减轻社会压力，解决“产销瓶颈化”问题，我们以连锁销售的经营方式，销售优质产品，连锁销售就是把我们以往传统的销售于有机的结合在一起，目前许多大企业公司都在运用网络，二十一世纪将是网络世纪，电脑连网、人际网络都将成为当今社会的潮流。　　　正规的连锁销售行业产品明晰、价格合理，严格遵从市场的，不会破坏市场的正常经营秩序。行业的运作模式、利润来源以及从业人员的工资计算以及发放公开透明、人人平等。如果有人说有个行业如何好，但是不提产品只说模式，不说利润来源，只说你能赚多少钱，不说风险，只说让你如何快速成功，那么这就几乎是的嫌疑。　　　连锁销售的大趋势是必然的，前景也不容置疑。但是在这个大趋势里面，不乏一些急功近利而违规炒作和只图一时之利益而浑水摸鱼的伪装分子。　　连锁销售到现在已经运行了整整十个年头，在这十年时间里面，体系壮大了，数量也增多了很多倍，统一的必须形成。为了防止一些体系走上邪路，也为了避免有的朋友走进前景堪忧的不正规体系，在我接受此系列丛书编著授权的时候，曾被多次叮嘱，一定要教会大家判断健康体系的能力，同时也要提供正确的发展方向给大家，只有大家向着同一个正确的方向去运行，连锁销售才能取得预期的效果。就目前的连锁销售市场而言，基本上已经达到了政府的意图，但是为了以防万一，这时有必要提出判断一支健康体系的起码标准。　　中国的连锁销售行业是在直销市场比较混乱的情况下而异军突起的，一种先进的模式都有可能成为未来直销业的主流模式，也有可能是政府立法的依据。在这种情况之下，判断一支销售体系的健康程序和正规性就不能用静止的眼光、仅仅看到眼前的形式，我们应该用发展的眼光去观测它的发展趋向。行业是在直销市场比较混乱的情况下而异军突起的，一种先进的模式都有可能成为未来直销业的主流模式，也有可能是政府立法的依据。在这种情况之下，判断一支销售体系的健康程序和正规性就不能用静止的眼光、仅仅看到眼前的形式，我们应该用发展的眼光去观测它的发展趋向。在这里有几个大家都知道的例子： 古时候，有个7岁的儿童写了一首诗结果得到了当时某位文豪的赞赏，而这个小子也被定义成为天才。于是小孩的父亲便让小孩退学，成天带着小孩四处给别人写诗展现小孩的智慧。十几年后，小孩已经是大人了。当他又拿着自己的作品去请教那位文豪时，他已经被定义为荒废之才了，和普通人没什么区别。 爱因斯坦在读书的时候被老师定义为班上最差的学生，每天想一些奇怪的事情所以被视为不务正业，但是爱因斯坦善于思考，并且乐于实践，因此他有着不同寻常的人生，他为世界所做的贡献岂是当时蔑视他的人所能为的？ 之所以能够取得成功，靠的不仅仅是智慧，更多的则是执着和勤劳。 三岁看大、七岁看老，这是我们平时观察一个人所运用的基本规律，当然也许偏激，但是他很形象得说明了重视事物运动趋向的必要性，也经常强调“走势”，也是对事物发展方向的重点把握。连锁销售尚且处于成长之，衡量一支体系是否健康和正规更加应该高度重视其发展的趋向。连锁销售的最终目标是发展成为正规的直销的体系，如果一支体系割裂连锁销售与直销的必然联系，同时为了体现连锁销售的优势而抨击直销业，那么它绝对没有前景，因为我们除了看到他们的人越来越多
之外，看不到这些人最后的归属。当直销在中国普及的时候，当连锁销售不再成为机会的时候，这些人怎么办？当别的体系长大成熟了，可以从事真正的直销业了，可以以销售产品为主了，他们还妄想着以倍增人才为主，试问那个时候人才还有这
么匮乏吗？ 一支健康的体系在外在形式上至少应该突出以下几点：第一、具有完善的理论分析系统，能对连锁销售做出客观、全面的解释，实事求是、以理服人而不是信口开河，煸动蛊惑。第二、必须有完整的工作流程。、体系之间的相互交流、实话实说、操作课、素质课、各级别的会议等工作项目都应该具有固定的时间并能够准
时召开（特殊情况除外）。第三、严格落实《生活经营管理20条》、《电话公约》和《房间制度》。具有明确的，对待任何事情都应该准时参加，包括吃饭、睡觉和起
床。第四、资金发放及时、准确。在这一点上，没有任何借口可讲。如果你的体系里出现资金计算错误或者一再推迟发放这些现象，那么你就应警惕了。第五、必须具备完整的文字资料，包括《》（随着部分体系的努力探索，目前有的《业务洽谈》已经升级为《推销指南》）、《生活经营管
理20条》、《电话公约》、《房间制度》、《八大心态》、《》、《》以及至少3本以上的成功励志类书籍。第六、产品应该在两个月之内发放给本人，而且产品质量必须具有逐步提高的趋势。第七、经理或者大经理应该经常去自己的伞下探望业务员，并和他们交流成功经验。第八、生活帐目清晰，严格执行AA制。同时健康的体系在精神方面至少会体现出以下几点：第一、承认连锁销售和直销的必然联系，以他们之间的区别来体现连锁销售的必然趋势和机会性，但是必须认识到直销才是连锁销售最终的成长方向。第二、激情飞扬，时刻体现出成大事的风范；团结互助，形散神聚。第三、体系成员心态端正、积极、乐观，具有坚定的信念和明确的事业目标。第四、复制彻底、到位。第五、学习气氛浓厚。第六、责任落实到位，体系结构明显，各极别业务员坚守岗位，高度负责。至少有以下几种情况可以判断出一支体系的不正规性：第一、没有公司，宣扬有公司不可靠，只有自己操作才有保障。第二、没有产品，宣扬说产品无所谓、最重要的是挣钱。第三、高起点高过35份。第四、蛊惑煽动，说一些没根据的话企图诱惑新人加入。第五、铺张浪费，住豪宅，大鱼大肉。第六、不学习，只提倡叫人！第七、割裂连锁销售和直销的联系，为了体现连锁销售的优势，妄自抨击直销业。 连锁销售行业作为一种社会趋势是不可能停滞不前的，每一个大的趋势都可以造就一批人，在把握趋势的时候，一定要正确的判断出趋势的走向，只有顺应了趋势才能取得最终的成功，违背了事物发展的基本规律也就等于逆趋势而行，即使能够取得利益也只是暂时的。我们希望每一位从事连锁销售的朋友都能在大的趋势和气候之下健康成长，取得最后的胜利！
第一做人的基本原则
对连锁销售行业来说，它的基本任务就是培养人才，基础功夫就是学会做人。进而，做好人际网络。在运用中学习、进步，并逐渐变成自己的一种糊口方式、一种习惯。这种习惯就是：低调做人。其基本要求是：实干，少说废话，不张扬，不出风头，不泄密，不扰民，说话有分寸，诚信谦卑，博爱宽容，勤学多练，厚积薄发，自信自律，执着奉献，守信于自己的亲人和朋友。激流说得好：&你凭什么能够成为连锁销售企业的一名从业者，凭的就是这个社会上还有几个相信你的人。&（《连锁销售100问》P.85）.
第二振兴民族直销企业
直销并不完全适合中国当前的国情。引进连锁销售就是在这个特定历史时期的最佳选择，它是我们走向成熟直销的一个过渡。其历史使命就是培养直销人才，酝酿，振兴民族。从表面上看，固然连锁销售企业和普通企业没有什么区别，但是连锁销售企业整个的内部运作理念和发展方向完全是向着直销在发展。 实际上，连锁销售企业的工作重点依然是为培养强盛的销售网络做好后勤保障，晋升销售团队的战斗力和市场开拓能力。只要把基础打扎实了，这种中国特色的新模式将是未来企业的首选。它的上风在于最低的投资风险、最高效的产品畅通流畅管道、完善的治理机制和最节约的销售通道。
第三培育一流直销部队
上面提到了，直销并不完全适合中国当前的国情。这表现在销售体系从业职员既不具备相应的经济实力，也缺乏必备的贸易素质，更无人际网络治理的经验，直销文化和理念都不成熟。在与外资直销企业的竞争中处于劣势，导致外货大量涌入，资金严峻外流。为此，考虑到国际上各发达国家在发展直销之前，都有过一段连锁销售的历史，而连锁销售是一种萌芽形式的、最古老最简朴的直销，它固然也要组建很大的人际网络销售体系，但没有销售的业绩压力，其资格永不滑落，可超越可回归，可继续可转让，周期短，门槛低，回报高，且为出局制，轻易成功，利国利民，而且在成功的道路上有利于对从业者的培养进步，并由此形成了抱团打天下、合作分享、自我完善的理念。这与中国当前的实际非常接近，所以，引进连锁销售这种简朴模式，就是在特定历史前提下作为我国走向成熟直销的一个过渡的必定选择。
第四为了赢得行业口碑
改革的原则之一是顺应民心、合乎民意。不委曲推泛博家都不理解的东西。当前中国多数老庶民对直销尚不理解，对连锁销售更没有听说过；再加上我们在从事连锁销售的过程中有时不自律，泛起扰民现象，老庶民就反感，不支持，甚至举报。这对行业的发展十分不利。过去人民后辈兵进城讲三大纪律八项留意，不扰民，做好事，受到群众的普遍拥护。现在我们应继续这种传统作风，遵纪遵法，拥政爱民，不扰民，做好保密工作，低调运作，诚信为本。我们行业推广的就是&诚信&二字，处处体现信任的气力，走的就是信誉之路。正如激流指出的：&连锁销售是靠自己的诚信换取口碑的。&（《100问》P.118），所以，低调，诚信，遵法，自律，才能顺人心、合民意，才能赢得口碑和行业形象，才能使行业的发展具有深挚的群众基础，使行业真正利国利民。
第五行业肩负的责任
行业的责任，表现在它是以培养直销人才为主，重点只复制好三名直接的业务员，帮助他们具有同样再复制三名直接业务员的能力，以此倍增下去。对产品销售没有业绩压力，而把时间集中起来学习、培训，晋升自己的素质和能力。请看，几百万人虚心学习充电，这是一个破天荒的历史豪举。要在十年或更长一点的时间里，晋升几千万人的贸易素质：这就是行业肩负的重任！中国人太需要晋升品质和能力了。但是目前没有专职的讲师，行业夸大的是边学边实践，&学、做、教&，上行下效，身教重于言教。&行业的有形文字划定十分有限，是由于行业重在自律。&（《100问》P.93）&体系复制的主要内容是对直销理念的熟悉和感悟，是从事直销应该具备的素质，是思惟和人品。这些内容用有形资料（文字、音像资料）进行复制是比较肤浅的，以身作则、榜样感化显得更加重要。&（《直销VS连锁销售》P.141）就是说，要获得真知，主要仍是靠自己，在实践中领悟，内因起决定作用。美国闻名教育家卡尔?/span&说：&谁也不能教会谁任何东西。&丁远峙说：&知识是没有谁能教会给你的，要真正把握知识，将知识变成自己的财富，只能靠自己。&（《》前言P.5）这些话是很深刻的，但操纵起来却非常简朴。行业的简朴性和肩负的责任，决定了我们必需低调运作。
第六吸取了失败的教训
1990年我国政府主动引进直销时，因为我海内地最早采用直销方式的是以港、台商人居多，而香港和台湾把这种直销的高级阶段习惯上称为&传销&，所以我们也随着叫传销。这种成熟直销在美、日等发达国家之所以提高前辈是有强盛经济实力作支撑的，而我国当时远低于1000美元，根本没有市场，是个超前事物，我们犯了&左&的错误。错就错在没有与中国实际相结合，而且在没有试点的情况下盲目在全国任其全面铺开。脑子发烧，表现得十分张扬或张狂，认为这下子可以让民众&快速致富&、国家可以&&了；媒体大肆宣传：&传销是二十世纪末的黄金工业&、&是二十世纪最后的机会&等等。急切需要机会的贫民庶民炒作，导致大量无辜庶民垫背破产，沦为&难民&，造成社会危害。传销已经面目全非了,已变成国际上普遍禁止的&& &金字塔&骗术。到1998年初，5000多祖传销公司（其中良多是）完全处于失控状态。市场一片混乱，国家蒙受巨大经济损失，这才一刀切全部取缔。惨痛的教训呀，前车之鉴，智慧的人不要两次犯统一个错误。这种张狂让外国人耻笑，使自己满身创伤。所以，重新引进连锁销售之后，首要的立场就是低调，多干少说，或干而不说。
第七防止跟风一哄而上
不管是成熟直销、直销仍是连锁销售，其发展速度都必需加以控制。特别是连锁销售，由于它以倍增人才为主，发展速度更要加以控制。人才培训周期长，慢一点有利于网络健康，保证质量。近年来高出发点的团队增多，成功周期大大缩短，有的不到两个月就成功了，培养人才的质量就打折扣了；假如再答应跟风炒作、一哄而上，就不可能培养出合格的直销人才，降低其社会价值，产生不。所以，行业必需低调发展，并以宏观调控予以监视，防止跟风、一哄而上等不良现象的产生。
第八避免麻烦外资企业
任何一个国家的政府都首先要保护本国的经济发展，保护本国的产品顺利销售于市场。我国也不例外。在外资与内资民族直销企业的激烈竞争中，外资处于强势，内资处于弱势。假如把这场竞争比喻为一场足球赛，外方强盛属于成年组，我方弱小为儿童组。这是一场实力相差悬殊的比赛。裁判（中国政府）不管从内外有别仍是春秋差别上，对中国儿童都会给一点特殊照顾，对儿童的一般性犯规往往睁一只眼闭一只眼算了；但假如儿童十分张狂，犯规太显著，动作太大，这就是刁难裁判。裁判在众目睽睽之下就只能&&了。另外，双方实力相差悬殊是个不争的事实，我们本来就属于弱势群体，只要我们夹着尾巴做人，低调而不张扬，即使某些方面动作有一点不规范，也在情理之中，外资企业也就没有什么好说的了，政府这位裁判也好过了。
第八能保护市场
你知道吗，我们多数从业职员都或多或少地破坏过自己的人际市场，自己把自己的路堵死了。原因是不正视前面成功人士留给我们的宝贵经验，自认为是，乱打电话，特别张扬，强调宣传，甚至自相矛盾，漏洞百出，失去了朋友的信任。解决这一题目的最佳途径就是低调做人，靠真诚赢得信任，靠自律赢得市场。丁远峙说：&真诚是消除戒心的最好宝贝，但真诚并不即是不要假话。&（《》P.122）丁远峙把不以害人为目的的假话称为&白色假话&，真诚是&方&--做人之本，白色假话是&圆&--处世之道。一旦邀约成功面见之后，及时揭谎，说明原因，把还给对方，仍旧洋溢着真诚。
　　连锁销售起源于1859年的美国。由的犹太藉人所创立。起初销售的为茶叶。隐蔽运行19年后才逐渐走向明朗化。各位朋友可以看到而今之美国连锁销售事业之兴旺，在新加坡，日本，台湾卖米都利用了连锁销售。　　连锁销售的引进。1998年由当时的国务院副总理和广东省委书记带领一批商务考察团到美国考察之后引进的以店铺带动广大人力推销的直销方式，一种更加适合于中国国情的，在两广一带试运行。　　日，国家以“还不适合我国的国情民情”为由取缔了传销，同年5月12日又引进了连锁销售，日批准了11家合法外资传销公司转型为直销公司。　　日，广东省委书记李长春在上发表了讲话，指出连锁经营为企业开辟了市场，最小化,“商业要创新 ，连锁须先行”。　　连锁销售的引进受到中国政府的高度重视，国务院副总理提出“允许存在、限制发展、低调宣传、严格管理”的十六字管理方针，并定点投放到两广地带。连锁销售是“店铺推销员”的直销经营方式，连锁销售有和虚拟经济两种表现形式，实体经济主要是以店铺的形式把商品卖出去，如全国各地的厂家连锁专卖店以及各大等等。虚拟经济主要是以推销员、的形式把商品卖出去。五级三阶制是一套非常公平公正的分配制度，曾在新加坡举行的亚太直销大会上获得最高奖“银鹰奖”，这套制度被普遍运用到银行、保险以及各大公司和企业。
　　按其本质，连锁销售仍属直销范畴，是传销的“姊妹篇”，即同为多层次销售属性。它与传销既有相同之处，如销售网络和市场倍增原理，又有本质区别，如传销奖金分配为三角形“金字塔”式，即极个别人暴利，绝大多数人垫背，而连锁销售为“大平台”式，即利益均等，人人都是受益者；又如传销是无限发展，世袭垄断，而连锁销售则实行“限量限额”，“三代出局”，即每个推销员只推荐2—3个业务员，每个业务员限购1—10份产品，当业绩上升到等腰梯形平台领完三代提成后，就必须自动出局，后续者依次补缺，使网络象流水一般周而复始，永续不辍；又如传销“以产定销”、“发展人头”、“重复投资”等，为层层加价和提供了条件，而连锁销售“以销定产”、“业绩不下滑”、“合理退货”等，从源头杜绝了，不但实现了生产企业的利益最大化，也使推销商从中获得高额回报和确保消费者合法权益。由此观之，连锁销售除保留传销科学合理性一面外，又根除了“金字塔”和“”等固疾，更符合直销的原理和规定性，所以是目前最适合中国国情的理想的多层次销售方式。　　连锁销售和传销的区别：　　（一）区别一：是否有合法经营的手续。是否以销售产品为企业营运的基础。连锁销售以销售产品作为公司收益的来源。而传销则以拉人头牟利或借销售伪劣或质次价高的产品变相拉人头牟利，甚至根本无产品。　　（二）区别二：连锁销售参与者不必通过缴纳高额的入门费或被要求先认购一定数量的产品。传销参与者必须通过缴纳高额的入门费或被要求先认购一定数量的产品以变相缴纳高额入门费作为参与条件，鼓励参与者不择手段的骗人来加入以赚取高额利润。　　（三）区别三：是否设立店铺经营。连锁销售设立或柜台式店铺。而传销的经营者通过发展人员、组织网络从事无店铺或“地下”经营活动。　　（四）区别四：是否有退出、退货保障。连锁销售企业为顾客提供完善的退货保障。而传销却没有退货机制，参与者已购的产品不能退货。 然而，很多传销团伙从来不肯承认他们是在搞传销，一直都强调说他们是连锁销售或直销，导致大多数人上当受骗。
　　盖洛普民意调查所曾对美国和加拿大的几家最成功的连锁店进行了一次调查。这些连锁店的共同特点是其销售量和利润增长迅速。研究发现，它们之所以取得成功，有四大要素不可忽视。　　1．组织最优秀的团队　　恰当的时间、在恰当的地点、拥有一支恰到好处的团队，是连锁企业走上成功的第一步。　　对一家连锁销售企业来说，找到有能力管理好团队的管理人才是一项重要的挑战。盖洛普民意调查所指出：“管理人才是连锁销售企业成功与否的关键。”尽管当今的连锁销售企业内部运作效率正日渐提高，但优秀的管理人才仍需要有通过员工和实现企业最大利益的能力。这就要求管理人才不但要有组织和经营能力，而且必须具有战略眼光。管理人才必须站在企业老板的高度上考虑问题。　　2．建立连锁销售企业与客户之间的互动　　优秀的连锁销售企业现在都非常看重客户的意见：连锁店的设计形式、产品种类以及与客户和员工之间的互动。例如，顾客可以在任何商店买到一件衬衫，但顾客同时希望在购买过程中有不同的体验：他(她)也许希望在购买过程中受到重视，也许希望能了解当前，也许希望得到更多的选择。这些都是服装销售连锁店应该做到的。员工与客户之间的互动是非常重要的环节，尤其是在与顾客“建立互信”的问题上。优秀的连锁销售企业大部分已经放弃了划定“销售区”的，这种销售模式只能把销售人员限制在一定区域内，大部分连锁店都采取了交互式销售方式，销售人员可以陪同顾客到商店中不同区域去选购，以确保顾客的要求得到真正满足。这种做法要求销售人员与顾客保持密切的关系。　　3．留住老客户　　对那些优秀的连锁销售企业来说，销售人员简单的卖卖东西已经不能满足企业的需要。他们需要与客户建立一种相互了解和信任的关系，同时还要把这种感觉传递给客户。换句话说，就是要把客户的一次消费作为未来若干次消费的基础。盖洛普民意调查所研究发现，优秀的连锁销售企业60％来自来老客户，而对每一位正在消费的顾客提供最好的服务是留住客户的最好方法。　　4．明确发展目标并做好评估　　确定连锁销售企业发展的目标是促进企业业绩增长的关键之一，而宣布一项目标却不就目标的达成情况进行评估，这样的目标起不到作用。反之，确定每一天的，并在晚上进行评估，这对销售人员保持工作热情有很大帮助。
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