你正在使用的浏览器版本过低，将不能正常浏览和使用知乎。前端时间我和朋友争论一个问题，买东西时应该怎么看评论？是应该看呢，还是更应该关注，我觉得这是一个重要的问题。朋友坚持说应该关注好评，关注好评率，好评是他买商品的参考，对于差评，没有可以看过，一般只会关注店铺的好评率。你买东西是这样吗？关注的是什么？你更看重好评还是差评的价值？每个人可能都有自己的购物习惯，就我来说吧，我喜欢搜一下商品，然后按价格从低到高排序，我当然知道一分钱一分货的道理，不过也担心被宰。在我来看，差评对客户的价值远远比好评有价值。理由1、好评大多是刷出来的你也许通过各种渠道听说过淘宝刷单这种兼职，这种广告在网上兼职广告中占了绝大多数，当然很多都是骗子，打着刷单的名义行骗，至于如何行骗，百度一下“淘宝刷单”就知道了。另外一部分确实是刷单的，身边的同学就有做这个兼职，据了解，挣不了多少钱，不值得去做。另外还有一些软件，比如一个名字叫“好赚跳跳球”的软件，也是做刷单的，网上这类软件或平台并不少见，可见好评已成了一种职业，然而这种好评一点价值也没有，刷单的人根本没有见到产品，谈何评价，他们的评价只会误导更多的。在此劝告，刷单得不偿失，还是不要做了。理由2、只有产品差时才评价身边的人买东西，包括我自己，相信你也有体会，当东西很好，或者还可以，说的过去，一般都不会专门的给个好评，或者即使去好评，也是简单的几个字。那种又发图又有长篇大论的好评，也许是消费者闲情逸致，一般来讲都是承诺给好处或是直接返现吧。这样说来，默认好评算是有价值的吧。只有一件东西特备糟糕根本不能用时，你才会刻不容缓的想要给对方差评吧。理由3、好评有礼我网购过很多东西，其中很多都附带有一张好评返现卡，10块钱买的东西，好评返现2元，你是土豪也许看不上这两块钱，但部分消费者还是为了这两块钱去给个好评的，反正东西还算过得去，况且好评有能返现呢。也有的置之不理，最后默认好评。理由4、差评电话骚扰，差评改好评我经历过多次，收到货以后东西确实不合意，给出中评，更差的只有给出差评，但第二天总能收到店家的电话，一遍又一遍的催你改成好评，并会返现给你。最后于心不忍，删去了差评。有的改成了好评。所以这些好评也是毫无价值可言的。可能还会有其他的原因，这只有让亲身经历的消费者来补充了，用一句话总结上述所说的理由：大多数好评没有价值，差评更能反映消费者的心声。其实差评也是没有价值的，网上有些差评师，就是靠给店家差评来为生的，不过除了这些少数，我还是相信差评更有价值。网上有很多网购达人，他们会对每件东西都评价，给出自己中肯的评价，但这些评价和那些以利益为目的而好评的评价混在一起，并不好辨认。我在挑选商品的时候，直接看差评怎么样，如果大多数抱怨慢，那么我还是会买，物流对我来说不是主要因素，商品质量才是最重要的，再说物流和店家的关系并不是很大。如果着急的话可以指定店家发哪家快递。如果大多数差评是商品质量不怎么样，我一般是不会买的。你觉得呢？
@你关注的人或派友
亲，先登录哦！
请输入姓名：
请输入对方邮件地址：
您的反馈对我们至关重要！　　好吧，我现在才知道中差评不是最可怕，最可怕得是给好评然后店铺低分啊！　　对于我这种虽然是一钻，但是没有持续经营，半年内只有50多个人进行评分的店铺，店铺评分给低分原来才是致命的。　　买家晚上22点付款，第2天发货，结果人家给全3分，难不成要半夜起来发货吗？即使是半夜发货，物流公司也是统一晚上发的呀　　那个商品其实是特价的，在进价的基础上加了9毛的利润，设置打折的时候没弄好，不同颜色价格不一样，其实都想设置29.9，结果有的是32.9.买家买了三个不同颜色，有两件是32.9的，她直接付款了，我还跟她要了支付宝，把6块差价打给她了（真的不想夸自己，可我觉得咱真是个诚信的人啊），结果收到货后，因为其中一件有点小勾丝，毫不犹豫地给低分啊！！昨天人家评价了以后我一看是好评，还美滋滋地去感谢，今天店铺评分更新以后，我的泪在眼眶里打转……可怜我自从遭遇0信誉买家差评加店铺评分全部1分，跌至4.4以后，大受打击，趁临产休整几个月，重新开张以后就要追到4.7了，这一下子又变成4.5，想死的心都有了，这段时间为了把店铺分追红，做了十几单根本都是亏钱的，结果一下又回到解放前……　　恨死了TB的店铺评分制度，现在新开的店最不好混的恐怕就是这点了，在宝宝树混时候认识圈子里的宝妈也刚开的店卖童装，我去买东西的时候还是店铺3项红红的5.0分，过了半个月再去看，没有中差评记录，但是店铺评分全绿了，唉，恐怕也不太好混了。　　现在想想，几个两个中差评我还是能承受得起的，一个中差评大概是0.3%，至少我好评率还是99%以上，但是一个店铺低分就要了亲命了啊！　　我都不知道是不是还要坚持下去了。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　有没有苦逼的小卖家来抱头痛哭下？　　资深卖家也来指点下，怎样打破这种局面呢？　　好伤心
　　我从来不看店铺评分　　
　　其实我买东西也从来不看评分什么的，也不看什么好评率之类的，说真的也不知道去哪里看！最重要的就是看一下评价，看下想买的东西会有什么情况发生，能接受的就下单，不能接受的就走。其实真心想问下，差评有什么后果，淘宝会封店吗？会扣钱？？是真的不懂呀！
　　我一般不差评，实物很差劲才会打三分以下，目前只有两次，一个是吃的不是图片的牌子是根本没有注册的牌子。但是味道还行。一次是T恤，料子不是一般的差劲，还八九十。
　　摸摸。。有的人确实很奇葩，我之前做活动送大家小卡片，大家出邮费，我免费送东西也有给打4分的，真难做啊哎。。有些差评对买家来说会起到不好的导向作用。。
　　@两个小坏蛋
14:27:05　　其实我买东西也从来不看评分什么的，也不看什么好评率之类的，说真的也不知道去哪里看！最重要的就是看一下评价，看下想买的东西会有什么情况发生，能接受的就下单，不能接受的就走。其实真心想问下，差评有什么后果，淘宝会封店吗？会扣钱？？是真的不懂呀！ 　　-----------------------------　　我评分好评率中差评评论都看- - 差评会拖好评率呀，不会封店不会扣钱，但是对于我这种什么都看的人来说，某一项不达标我就关窗口了，啦啦啦反正我逛淘宝可以逛很久- - 对比很久 很多家，然后放着考虑好了再买，过两天就都不想买了哈哈哈　　上次在朋友家不小心给了个4分。。。。把她急的。。我不晓得会影响那么多。。
　　好评4分很正常啊.　　好评是指东西还可以,3分指东西和广告上差远了.非常客观.有好评就行了.
　　我是黄钻买家。好评率，评分，全部中评差评追加都会看。 通常不满意商品而且店主态度及其恶劣才会打低分。　　有一次给了1分！哈哈哈。估计恨死我了，不过谁叫他呢　　不过平时都是全5分，有时候会打4　　
　　@ll464
15:52:56　　好评4分很正常啊.　　好评是指东西还可以,3分指东西和广告上差远了.非常客观.有好评就行了.　　-----------------------------　　给4分能接受，3分也不是很难接受，难接受的是她买了3件东西，没有用购物车，给打了3次低分，真是要了亲命了！
　　@抱走小可怜
01:56:27　　我是黄钻买家。好评率，评分，全部中评差评追加都会看。 通常不满意商品而且店主态度及其恶劣才会打低分。　　有一次给了1分！哈哈哈。估计恨死我了，不过谁叫他呢　　不过平时都是全5分，有时候会打4　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　是啊，我也是两钻买家，和你一样的习惯，正因为这样我才对自己店里的评分特别在意的，看到绿了会灰心地想哭
　　@达芬奇帐号
14:58:11　　@两个小坏蛋
14:27:05　　其实我买东西也从来不看评分什么的，也不看什么好评率之类的，说真的也不知道去哪里看！最重要的就是看一下评价，看下想买的东西会有什么情况发生，能接受的就下单，不能接受的就走。其实真心想问下，差评有什么后果，淘宝会封店吗？会扣钱？？是真的不懂呀！　　-----------------------------　　我评分好评率中差评评论都看-.....　　-----------------------------　　一样的啊，亲！俺买家快3钻了，和你一样的购物习惯
　　@两个小坏蛋
14:27:05　　其实我买东西也从来不看评分什么的，也不看什么好评率之类的，说真的也不知道去哪里看！最重要的就是看一下评价，看下想买的东西会有什么情况发生，能接受的就下单，不能接受的就走。其实真心想问下，差评有什么后果，淘宝会封店吗？会扣钱？？是真的不懂呀！ 　　-----------------------------　　不会扣钱也不封店，但会影响交易量，有的看到绿分直接走人啊
　　我是一钻买家，一般都是全5- -　　不过有时候物流神马的太讨厌也会给1个4分。。　　只给过一次3分，那次实物差距实在太大，我也在评论里说明了　　这么看来我真是个好买家O(∩_∩)O~
　　只要货差不多都给5分，我买东西爱看评分，一般绿的就不一定买了
　　[发自iPad客户端-贝客悦读]
　　呃，我貌似打得一直都是五分~~~~~~~~~~
　　不要伤心啦，分是滚动的，六个月以后，这个低分就滚走了。淘宝上还是好买家多的，所以只要认真，分还是会高的。　　我刚开店的时候，才三心，就有人故意找事，给了中评加全1分，现在近两年了，我四钻，分也高。　　刚开店，是比较脆弱，经历多了，心就坚强起来了。每一个经历都是宝贵的，我们都用感恩的心去换位思考，一切都会越来越好的！
　　四分很正常好嘛亲！　　如果东西没有图片或描述的好给3分很过分吗？？花钱了买到的东西还不好，难道还要假笑着表示很满意吗？怎么就不能评3分或者4分了？　　玻璃心的卖家，看得我心惊胆战，给4分表示对货及对服务和发货都很满意，遇到超乎意料的满意才会给全5分吧　　要是这样都能把您给弄哭了，那我真是罪大恶极，不知道弄哭多少玻璃心卖家了
　　如果没问题，我都给5分的，都不容易　　不过自己从来不看分，只看中差评的内容
　　。。。我买东西都是5分。。可能是给老师做评价做习惯了。。T T 看什么都选最高分的有没有。。
　　　　试试看能不能发
　　大家看下，这些就是 淘宝最热的中差评引起的 寿衣门 受害买家 给卖家评价截图。　　
　　　　有网购经验的朋友看下哦。
　　　　这只是一部截图，大家看完之后，再评价。
　　@我是神奇的爱玛
22:20:10　　。。。我买东西都是5分。。可能是给老师做评价做习惯了。。T T 看什么都选最高分的有没有。。　　-----------------------------　　我也都是最高分。。。。
　　我觉得4.4才是真实分 那些4.8的，，，5分率 也太大了吧 应该是刷的，，，
　　@异常能量
20:18:08　　不要伤心啦，分是滚动的，六个月以后，这个低分就滚走了。淘宝上还是好买家多的，所以只要认真，分还是会高的。　　我刚开店的时候，才三心，就有人故意找事，给了中评加全1分，现在近两年了，我四钻，分也高。　　刚开店，是比较脆弱，经历多了，心就坚强起来了。每一个经历都是宝贵的，我们都用感恩的心去换位思考，一切都会越来越好的！　　-----------------------------　　看了你的回复心里暖和多了。其实淘宝遇到的还是好买家多，还有的会鼓励我，带着宝宝辛苦什么的多注意身体，说实话真的挺感动的。不过就像你说的，新店，比较脆弱，以后会慢慢好起来的 吧
　　@你是一个大秀逗
14:24:55　　我觉得4.4才是真实分 那些4.8的，，，5分率 也太大了吧 应该是刷的，，， 　　-----------------------------　　说实话，我也觉得那些4.8，4.9的好牛哇，因为现在在很多买家心目中给你打4分是很正常的说，哪有那么多的超乎想象的好 超乎想象的快超乎想象的服务态度好呢？可是丫的淘宝就是这么一个规则，你的店铺评分比同行业的低 那你就是绿的，所以我们也只能提心吊胆加嬉皮笑脸乃至低声下气地希望买家给我们5分啊，这样才不至于跟行业均值差太多啊
　　@冰火qf
22:58:04　　大家看下，这些就是 淘宝最热的中差评引起的 寿衣门 受害买家 给卖家评价截图。　　　　-----------------------------　　图片很模糊，大概看了看。其实我单单对于1元钱买吃的、10元两双不知道是鞋还是袜子， 这样还给中差评是觉得买家有点矫情，不要认为我是站在卖家角度考虑，我开店之前买家信誉都2个钻石了，从来没有给过别人中差评，特别是像这种很便宜的东西，即使失望最多是评价时候说一下，没有必要给卖家差评的，难道你期待一块钱买到松露吗？其实1块钱买一颗长相周正没有烂叶子的白菜那就很可以了，什么时候都不能脱离价格谈质量 对不对？
　　我的店铺给了给好评，评价也说还不错，还打3分，
郁闷死我了！　　好不容易放下其他事情想搞一下淘宝，谁知道这样，想死的心情都有了。
　　打好评然后质量那给三分的事我也做过，那是因为东西和详情里差得远了点，自己的东西有问题，但是详情那用的是正品图片或者广告吹得非常好的店我就给3分
　　昨天刚收到的快递 我给的是全部三星加好评
发货死慢也就算了
东西到了防伪那根本就有问题
8过我最差也就三星
从没给过中差评
一直以为那个评星的没啥用
都是看心情给的
　　@ll464
15:52:56　　好评4分很正常啊.　　好评是指东西还可以,3分指东西和广告上差远了.非常客观.有好评就行了.　　-----------------------------　　@云之缥缈 9楼
19:34:42　　给4分能接受，3分也不是很难接受，难接受的是她买了3件东西，没有用购物车，给打了3次低分，真是要了亲命了！　　-----------------------------　　这要是那种故意的
就可以打三次中差评了
　　看来我真是个超级好买家啊！一般都好评+全五分。有什么不满意的，最多在评论里客观描述下。
　　@冰火qf
22:58:04　　大家看下，这些就是 淘宝最热的中差评引起的 寿衣门 受害买家 给卖家评价截图。　　　　-----------------------------　　@云之缥缈 28楼
15:40:25　　图片很模糊，大概看了看。其实我单单对于1元钱买吃的、10元两双不知道是鞋还是袜子， 这样还给中差评是觉得买家有点矫情，不要认为我是站在卖家角度考虑，我开店之前买家信誉都2个钻石了，从来没有给过别人中差评，特别是像这种很便宜的东西，即使失望最多是评价时候说一下，没有必要给卖家差评的，难道你期待一块钱买到松露吗？其实1块钱买一颗长相周正没有烂叶子的白菜那就很可以了，什么时候都不能脱离价格谈质量 对不对？　　-----------------------------　　寄寿衣的卖家应该是看到这人的评价之后，他认为是在为商家除害吧，虽然做的太阴损。这种买家这么挑剔，估计现实中人也让人讨厌至极的一类吧。恶人终于被恶人磨了。现在做生意不容易，本来就本高利薄，竞争激烈，有的顾客真的非常之恶心。
　　@两个小坏蛋
14:27:05　　其实我买东西也从来不看评分什么的，也不看什么好评率之类的，说真的也不知道去哪里看！最重要的就是看一下评价，看下想买的东西会有什么情况发生，能接受的就下单，不能接受的就走。其实真心想问下，差评有什么后果，淘宝会封店吗？会扣钱？？是真的不懂呀！　　-----------------------------　　@云之缥缈 12楼
19:52:32　　不会扣钱也不封店，但会影响交易量，有的看到绿分直接走人啊　　-----------------------------　　我就是看到绿色的会走人的那种　　绿色的太扎眼　　不过我觉得淘宝的评分有问题，我觉得其实给三四分很正常，非常非常满意 不是才5分吗，有时候真心不是非常非常非常满意。。
　　我以前当过卖家，店3钻的时候是4.9。好在我是卖化妆品的，品牌的，都是兰蔻雅诗兰黛，所以买家也相对固定。　　现在是纯买家，4钻V5，前几天因为一个差评，卖家整整跟我闹了小半个月，我都嗑了，蛮不讲理。不过到底是差评改成了好评。我自己倒贴运费。就这样，卖家还唧唧歪歪。我现在觉得太便宜他了。　　反正我买货，对很嚣张的不执行7天退货的店铺敬而远之。　　小卖家是辛苦些。挺挺就好了。　　坦白讲，东西越便宜，遇到不讲理的买家的概率要越大的。。
　　楼主，我本来还想趁在澳门读书搞个代购的，被你这么一说都不想搞了= =
　　@两个小坏蛋
14:27:05　　其实我买东西也从来不看评分什么的，也不看什么好评率之类的，说真的也不知道去哪里看！最重要的就是看一下评价，看下想买的东西会有什么情况发生，能接受的就下单，不能接受的就走。其实真心想问下，差评有什么后果，淘宝会封店吗？会扣钱？？是真的不懂呀！　　-----------------------------　　@云之缥缈 12楼
19:52:32　　不会扣钱也不封店，但会影响交易量，有的看到绿分直接走人啊　　-----------------------------　　还好啦，我淘宝买东西都不看这个的，只要评论东西货真价实就好了
　　@爱斯基摩小跳虾 38楼
14:17:45　　楼主，我本来还想趁在澳门读书搞个代购的，被你这么一说都不想搞了= =　　-----------------------------　　我也是做代购的，但是只在微博微信做做宣传，某宝的话我不建议你开，一是拼不过那些假货的价格（某宝假货太多，而且还很多人买），二是作为读书当，LZ有多少时间弄淘宝呢？又是视频直播又是发货又是管理交流的，总之现在代购的话在淘宝不好做啊，前期先把客源发展起来再说吧
　　@云之缥缈 1楼
13:51:01　　有没有苦逼的小卖家来抱头痛哭下？　　资深卖家也来指点下，怎样打破这种局面呢？　　好伤心　　-----------------------------　　我也是小卖家，开店了就要做好这个心理准备
　　@爱斯基摩小跳虾
14:17:45　　楼主，我本来还想趁在澳门读书搞个代购的，被你这么一说都不想搞了= =　　-----------------------------　　@怑年華 40楼
16:40:54　　我也是做代购的，但是只在微博微信做做宣传，某宝的话我不建议你开，一是拼不过那些假货的价格（某宝假货太多，而且还很多人买），二是作为读书当，LZ有多少时间弄淘宝呢？又是视频直播又是发货又是管理交流的，总之现在代购的话在淘宝不好做啊，前期先把客源发展起来再说吧　　-----------------------------　　就是因为没有客源，现在都是只有熟人或者熟人介绍朋友来，陌生人都是问要淘宝店，所以才有这个打算
　　没办法，除非你销量够大，给5分的多，能把这些三分的给平均下去　　之前开店的时候遇到过一个同行，在我店里买东西，给好评，动态评分给一分，被发现后和他理论，人家明确表示，我就是同行，我就给你低分了，拿着聊天记录找淘宝客服，客服表示又不是差评，这个他们管不了，所以说淘宝的这些制度很扯淡，小卖家是挺难，除非是卖那些大批量的小东西，没几个钱的，一下买很多，这样信誉评分什么的都会上升很快
　　意思就是我这种买家就是全淘宝店主的福音咯？全部好评全五分→_→　　
　　打分哪里看的出来？貌似只看的倒评价。看不到别人的打分吧　　
　　纯买家，差评还好，我会看具体是因为什么。　　但是我在意评分。。。　　绿的基本不会看。　　所以我自己评分都是好评全五分。
　　@云之缥缈
19:50:10　　@达芬奇帐号
14:58:11　　@两个小坏蛋
14:27:05　　其实我买东西也从来不看评分什么的，也不看什么好评率之类的，说真的也不知道去哪里看！...　　-----------------------　　你们不看评分对卖家不重要，重要的是卖家评分低了，我们买家在搜索商品的时候同类型商品就不会搜索到他家，搜索不到他家，他就没有成交liang
　　我现在买东西只看买家实物图
　　在淘宝买零食，大概四十块，因为是同城，卖家过俩小时亲自送来，感觉淘宝很多小卖家不容易，所以都给的五分，除非质量特别差态度特不好的给四分…　　
　　有啊有啊。。。一样的。。也是晚上买家拍的，我第二天早上发的。。就统统给了四分。。我江浙沪皖片区。。某品牌的千鸟格短裤。。同类裤子不带邮费的价格都比我包邮的价格贵。（小店冲信誉中的嘛）　　结果一下子从5分降到4.8　　还有今天收到一个中评。。说衣服大裙子长，总体还不错。。我类个去。。我大字说明了尺码，另外提示介意尺码大或者HOLD不住的不要拍。。那买家在某乡镇。我合作快递不到，我特地跑出去给寄了能到的快递，邮费也自己贴钱了　　只能说。。是个磨练意志的好地方
　　最近在网上买了一些小孩东西，老板一直也好说话，可东西发过来有一双袜子外面很漂亮，翻开一看都线头，小孩肯定穿不太好…给了中评，还上传了图片　　然后老板给我打电话，一个妈妈，电话里小孩也在哭闹…唉，说不喜欢可以退货她负担运费……也没多少钱，有几样确实不太好，弄的我好难受，就算了，直接改成好评了……唉，买个东西自己真烦
　　@云之缥缈 可怜的楼主。我就没差评过，一般都是买运费险，不满意退货好了。。。但是我喜欢去看差评。。。看多了发现有些人真的是神经病。。。看过一个坑爹的。裙子是均码的。我58的腰穿上去腰还是挺紧的。。。有个人差评理由是腰太松太松太松。。。我就乐了。。。这人的腰是多少？
　　可是东西不好还不让人打低分吗　　
　　我现在越来越觉得好笑了。　　中差评来吐槽，说买家极品，不该给中差评。　　现在连低分也被吐槽。　　那意思就是说不管你卖的是坨黄金还是坨翔，买家都得五分全好评是吧。。。　　我看打分制度是该改革了。应该脱离淘宝网，独立出去弄个真话网。大家还能有个客观真实的参考，还不必担惊受怕买个东西被追杀被开贴吐槽。
　　@褂褂乐乐
11:39:00　　昨天刚收到的快递 我给的是全部三星加好评 发货死慢也就算了 东西到了防伪那根本就有问题 8过我最差也就三星 从没给过中差评 一直以为那个评星的没啥用 都是看心情给的　　—————————————————　　握手…我一直以为那个打分就是弄着玩的，经常瞎打一气…最差给过一次全三分，一般是全四分，好像只给过一个五分的…　　
　　高分都刷的，低分才最真实！！！什么好评返现玩的都这一套！！　　
　　@云之缥缈
13:51:00　　好吧，我现在才知道中差评不是最可怕，最可怕得是给好评然后店铺低分啊！ 　　对于我这种虽然是一钻，但是没有持续经营，半年内只有50多个人进行评分的店铺，店铺评分给低分原来才是致命的。 　　买家晚上22点付款，第2天发货，结果人家给全3分，难不成要半夜起来发货吗？即使是半夜发货，物流公司也是统一晚上发的呀 　　那个商品其实是特价的，在进价的基础上加了9毛的利润，设置打折的时候　　—————————————————　　我跟你故事一样。我新店开张。一个一星直接4.2。我倒贴几百块才升上去。。。　　
　　我觉得评分很重要啊，我从不买评分低于4.5的，评分是绿色的要考虑一下。如果还没有评论就直接跳过了，　　
　　我从来都是全五分好评,都不容易嘛
　　一直只给四分。
　　我只给过一次快递公司一分，因为东莞过来用了半个月……但是其他项目都是五分加好评，这样也很严重吗？　　
　　习惯五分，除了物流拖死的会打物流三分。　　
　　一般没有特别失望的都给全5分。
很满意的，给全5分，加多字好评+实物图。　　不是很满意的给3-4分。
特别不满意的，自己出往返运费退货。
　　真的从来不看评分。。。也不了解　　
　　我遇到一买家，衣服标题明明写的连体的，尺寸都标着的，她倒好，自己没看清楚，收到货后直接来个中评说以为不是连在一起的，还偏大，汗啊
　　这个帖子的时间跨度好长啊，说明淘宝深入人民大众的生活了吗？　　哈哈　　动态评分对于客人倒是没有那么有影响　　但是会影响搜索系统对宝贝的排序，所以还是会影响到店铺的流量之类的　　不过大卖家的单子多多，几个低分什么的无所谓，差评什么的也无所谓　　受伤的还是中小卖家
　　确实 我买东西也很在意动态评分
如果是全绿基本上不会考虑
　　唉唉。淘宝好难做啊。我还是三心而已。有一次一个客户买衣服喊送礼物，没送嘛，直接差评低分。联系让退货也不肯。唉唉~~~
　　评分半年后就自动清除了好哇　　还是好评率比较重要
　　不评价不评分的飘过。。。　　吃力不讨好的活还是让系统自动确认吧。
　　跟你遇到同样的问题，你还有一个钻石呢，可怜的我只有2个红心，别人恶意给个低分，三项分数刷的往下掉，以后想参加淘宝的活动就困难重重了。这点对新手卖家是最致命的，可是淘宝却不管这些。真是没法活了
　　我一般只看红的，绿的店铺不进去　　
　　我也是新开小店，前阵子好不容易经过自己的推广有一个上门来的客户买我家童装，我把每一件的价格都给她降到最低她还要跟我讲价，讲到最后的结果是都本钱出售不赚一毛钱，本来不想卖给她 的，但后来想想换几个好评也算值了，毕竟小店才两心的等级了，结果……后来……悲了个催的，那位买家先是给了我两个中评三个好评（共买了五件商品），后来在我的追问下被告知评错了，他以后黄色的花朵代表“高大上”，汗死我了，不知道他是真不懂还是耍我呢，我说黄色花朵代表中评呀，再后来中评又给我改成好评了，但过后两天我看到店铺的评分降低了，就是发货速度那里从五分变成了4.9分，哭……我也懒 的再去问他原因了，我是当天就给他发了货的怎么就只给四分了捏？？？？？？
　　给我甩个你店铺地址
　　一般货跟图片不符的我都给四分 不靠谱的给3分 太离谱的就退货 没给过差评 不是不想给是惹不起 你们有些卖家都丧心病狂了 给差评还不知道能做出什么事 要想别人给高分 还是要把自己产品质量搞上去才是硬道理 正常人肯定比奇葩多的 谁买东西都不是为了去吵架陷害的~~
　　作为买家以前也很在意好评度、店铺的得分，会特别看一下追评，感觉追评的才是真是的评价。　　现在最烦的是买家刷信用，评论都是‘好、很不错.......’这类的；还有好评返现的，最烦这种为了几块钱就昧着良心说话的买家。　　所以现在就看图片，买的话就会加一个退运险，不满意就直接退了。但是我从来没有给过中、差评，评分也都是4分、5分。　　如果我觉得哪家的销售量是靠刷上去的，是绝不会买这家的东西。太反感这种行为了。
　　我去，我一般都是给4分，特别满意才给5分，你得绿分，肯定货不怎么样呗。　　
　　@云之缥缈 1楼
13:51　　有没有苦逼的小卖家来抱头痛哭下？　　资深卖家也来指点下，怎样打破这种局面呢？　　好伤心　　-----------------------------　　
　　店铺被莫名降信誉分没有收到中差评也没有异常商品、这问题出来哪呢？　　
　　我是三钻买家，说实话一边都会看，4.7以下的基本不买，当然也会看评价，真的没有问题会问问卖家，怎么得分率这么低，遇到几个都是毫不在乎的，于是更加不会买。　　自己一般都打5分，尤其是快递和态度。实物描述偶尔会打4分，可能还是期望值太高。　　
　　我有时候不看差评，但看到绿的评分是绝对不会买的。
　　亲 您没有开店是不了解卖家的辛酸的啊！！！
　　5 分的话，我习惯上会和考试成绩对应，　　0 =
0　　1 = 20　　2 = 40 低分　　3 = 60 及格　　4 = 80 优良　　5 =100 满分　　对于购买的商品，　　如果堪堪能用，我给 60 分，对应 5 分制的 3 分；　　如果用着不错，我给 80 分，对应 5 分制的 4 分；　　如果好到超乎想象，我才会给 100 分，对应 5 分制的 5 分。　　我网购极少，并不知道分数对店铺的影响。　　在我的印象中，一个 4 分的店铺已经很不错了。
　　我是4钻买家，就给过一个差评，剩下都5分好评，便宜东西质量不好也认了，真便宜啊，贵的不好直接退货，我买东西一般只看评价，看实物图，看差评什么程度能不能接受。唯一一家差评是一家促销小孩雪纺吊带裙子15包邮，我帮朋友买一件我自己买一件，直接2件，因为平时总买东西，快递都放门卫，我下班直接拿走，裙子也轻，我晚上回家打开看就一条裙子，这种事我也总遇到，一般跟卖家说一下，卖家一查就发现漏发了立刻补发，这次不行了，卖家打死不承认，说邮寄时裙子重量是0.2，一件重量是0.1，我说我是4钻100%好评买家真没必要骗你15元的裙子，而且裙子质量也不好，因为我没当快递面拆真没证据，但是我以前买东西卖家漏发都能很快看出来，没有听说看重量的，而且裙子本身不重，加上包装快递可能四舍5入了，怎么说都没用而且卖家态度恶劣认定我要讹裙子，后来我申请淘宝介入也没办法，因为没证据，最后我认倒霉了给了唯一一个差评　　
　　握手　　
　　全绿不看！！
　　@typhoon_wolf
22:14:14　　5 分的话，我习惯上会和考试成绩对应，　　0 =
0　　1 = 20　　2 = 40 低分　　3 = 60 及格　　4 = 80 优良　　5 =100 满分　　对于购买的商品，　　如果堪堪能用，我给 60 分，对应 5 分制的 3 分；　　如果用着不错，我给 80 分，对应 5 分制的 4 分；　　如果好到超乎想象，我才会给 100 分，对应 5 分制的 5 分。　　我网购极少，并不知道分数对店铺的影响。　　在我的印象中，一个 4 分的店铺已经很不错......　　-----------------------------　　四分的店铺基本上就是绿的，严重低于平均值
　　这种人叫缺德，我有位朋友开淘宝半年了，辛辛苦苦好不容易才做起来动态评分全是5.0'被一位恶心的买家好评打1分，一下全绿了4.5分，发她旺旺没理，发她短信不回，打电话也不接。真是欲哭无泪啊！去投诉也没用不成立，我说淘宝也应该维护一下我们卖家的权誉。既然好评了怎么还可以打低分。这叫我们这些新手卖家该如何生存下去。
　　我也是评语什么都好就是好评全部给一分，今天又收到一个买家给差评，我新人没注意，今天联系不上买家一看他全部给人差评，他的店铺也关闭状态哭啊！太不容易了
　　耐心的看完了所有的评论。有人说一入淘宝深似海，从此节操是路人。说来没错。　　淘宝动态分低于4.5低于平均就会飘绿，影响很大，一个是排名，一个是客户的印象，排名靠后，根本搜不到你，哪来客户，客户看惯了全红的，4.8'4.9'5.0的。看到你的绿牌估计秒关。然后客户停留时间低了，权重更低，排名更靠后。　　顾客打低分有多种原因，1、顾客的期望值跟分值等值不同，就像上面有人说的。4分就代满意了。5分那得是非常满意，这个没办法说得清，毕竟人是有自主意识的各体，无可厚非。
2、产品确实不咋地，这个就怪不了人了。 3、最恶心人的一类，差评师。我曾听说一个差评师说用人家产品说过敏上医院了被店主直接坐高铁上门堵人“直接陪她去看病”的，结果人都不敢出来，还是自己地盘，人店主全程直播的。听说把人家店内所有的热销产品全评了一遍，这个德缺大了。　　那么店主碰到差评，低分能怎么办呢？一个字“刷”上来呗！要么“刷”，要么“死”就这样子，尤其是小店，被差评或低分后，销量会断崖式下跌，甚至一单都没有。 所以刚上面有个客户说到因为差评被店主缠，这个很正常，而且估计还是小卖家。不是人家小卖家玻璃心，而是你没有体味到这个评价的重要性，尤其是对小卖家。当然如果是产品本身不好，那倒是卖家应得的。反之呢？　　总之，现在做什么事都得谈资本。淘宝虽大，但小卖家的生存空间已经越来越小，虽然就我现在的行业可以得知，小卖家的性价更高一些。但是没有资本可投，没有团队运作，基本做不了了。大卖家产品利润高，包装好，推广多。那才是操作淘宝的正确方式吧。
　　曾经在一家评分4.6的店铺买衣服，衣服可以说是一次性的，面料差得很，从此以后我就开始看评分了，低于4.7都不会考虑
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)