肯德基自助点餐退款到店是否要排队取餐吗?

肯德基(青岛路店):“学会手机自助点餐真的超级方便!在家就可以点,设置好取餐时间,到店就直接可以去取了,省了很多...”-大众点评网
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学会手机自助点餐真的超级方便!在家就可以点,设置好取餐时间,到店就直接可以去取了,省了很多等待的时间。原味鸡和土豆泥吃了,还是依旧不喜欢土豆泥的味道,还有新出的牛油果卷,跟老北京比比较偏向西式口味,中间有一部分牛油果酱,反正牛油果也没什么味道,你们应该懂的!味道还不错,对于不吃汉堡又吃够了老北京的人来说是个好选择!
17-03-29 11:52
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体验:KFC自助点餐App
近期跟KFC一个有关的新闻是KFC门店支持了支付宝付款。KFC入华18年(1987年在中国开出第一家分店)里不支持银联消费,现在支付支付宝了。或许,移动支付的时代真的到来了。根据作者之前的观察,8.8折的优惠,也会吸引一些上了年纪的用户安装支付宝。
这里作者想介绍的是KFC杭州跟上海公司推出的一款自助点餐App。下面是试用几次之后的一些感受与想法。
插队感觉真的很爽
支付流程无现金,便捷
门店可以提前预测销量
相对而言,排队等候时间减少,给一部分用户造成服务效率提升的感觉
遗憾的一点是这样的下单流程失去了与人(售货mm或者大叔)交流交流的机会。
另外一个有意思的点是,同一款产品在App里会有两个价格,取决于入口。咳咳,商人的本质吧。
我们都可以在星巴克App上看报纸了,说不定KFC哪天也就学会了。肯德基APP自助点餐,到店比后去排队的客人还慢
今天早上我在公交车上7:55左右在公交车上定好肯德基自助点餐,上面说取餐时间是8:00大概8:10分左右到了新阳路建议店,等待取餐,我站在那等的时候明明看见一个店员在往袋子里面装薯棒,我本以为是我的,等我快走出门口的时候
&一个店员和我说,没有给我装薯棒,说薯棒要等两分钟,我想可能我看见的薯棒是给别的客人了,我和我同事就在那等,结果我听见里面说薯棒好了,我就上前准备取薯棒,结果薯棒又给了别的客人,而且这个客人在我进店之后进来的,我和我同事就找店员,半天没有人搭理我们,后来我们又叫了一会,过来一个店员,和我说薯棒要等2分半,我说刚才你同事让我等2分钟,现在又等2分半
我说我后面的进店排队的都在我前面把薯棒拿走了,店员居然和我说,那你换油条吧,我说我为什么要换油条,他说你不是着急吗,那意思就是要不你就等要不你就换,那我提前自助点餐干嘛,在店里排队的在我后面的都走了,着急就换,那我不要了
不是更快吗?本来8:00就能取走的餐,闹到了8:20多,我同事陪我去早餐的,一起迟到了。肯德基要是做不好自助点餐就请取消这个项目,我们也大可不用,今天我要是直接在店里排队的都不至于迟到。上你那吃早餐是为了一上午工作的,不是让你们添堵的。你们自己早餐卖的有多贵你们自己有数,花着钱,还生一肚子气。
app要是能点,就好好整,不能点,就别说什么多便利!欺骗消费者。
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