早教行业上市公司为什么能够这么火爆?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-29 12:56 标签： 早教行业
早教市场乱象横生 缺乏行业规范|早教|家长_凤凰财经
早教市场乱象横生 缺乏行业规范
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近年，随着越来越多的家长对孩子教育的重视，早教市场出现了前所未有的火爆，然而看似热闹的背后却是行业不规范带来的乱象。
近年，随着越来越多的家长对孩子教育的重视，早教市场出现了前所未有的火爆，然而看似热闹的背后却是不规范带来的乱象。近日，《中国经营报》记者在采访中了解到，早教市场由于缺乏职能部门监管，行业没有统一的标准，导致收费过高、机构乱定价现象比较普遍。有的早教机构忽悠消费者办完卡后，承诺与实际不符，出现退卡难，维权无门的尴尬境地。办卡容易退卡难日前，有消费者王梅(化名)向记者反应，自己在北京家盒子文化有限公司西直门店办理了一张一万多元的会员卡，该卡即包括游泳课程又包括早教课程。办卡时，孩子还不满一岁，销售顾问告诉她早教课对提高孩子各方面的能力都有帮助，禁不住各种诱惑，王女士办理了早教和游泳课程。然而当她带孩子来上早教课时却，早教课只有在两岁后才能上，而会员卡的有效期却是一年，如果退卡需要等半年以后，并且要扣掉10%的费用。让王梅想不通的是，当初明明孩子不满一岁，销售顾问却没有告知两岁以后才能上早教课，没有做到提示义务，忽悠自己办了不该办的卡。其次是该卡办起来容易，退起来却很难，不仅要等上半年，还要白白扣掉一部分钱。王梅多次致电家盒子，均得不到答复，而她不知道向哪些监管部门投诉，维权特别艰难。无独有偶，早在今年6月份，网络广播电视台发布了一条《家盒子早教附加条款说变就变 家长很上火》的文章称，詹女士给孩子办了张游泳卡，由于没有告知对方有效期以及请假需要提前一天等内容，让詹女士觉得附加条例说变就变，想退卡却要按每次500元的标准扣减消费课时同时扣除所有课程总额的10%，才能退还余额。家盒子销售顾问表示，办完卡后一个月内，如果孩子不适应可以退卡，超过一个月就能退卡。至于退还比例，该销售顾问没有给予明确的答复。值得注意的是，这种情况在其他早教机构也是屡见不鲜。对于办卡容易、退卡难的问题，河北候凤梅律师事务所律师陈国良接受本报记者采访时表示，就这一案例来看涉嫌消费欺诈。销售顾问明明知道早教的时间是在两岁以后，而有效期却只有一年，硬是向消费者推销的此卡，显然是消费欺诈。按照消费者权益保护法规定，家盒子向消费者售卡所签的是一种格式格同，俗称“霸王条款”。对于协商不能解决的，消费者可以向工商部门投诉，也可以到法院起诉。早教机构良莠不齐事实上，不仅仅是“霸王条款”，早教市场乱象从生。成都纸飞机亲子中心创始人李臣接受本报记者采访时表示：早教机构收费价格比较混乱，目前，早教机构收费都是机构自行制定的，大多以“课时制”打包收费，少则每学时收费几十元，多则三四百元以上。一年要上100多节课，价格在两三万元，最便宜的也要一万多元。近日，本报记者来到位于北京文慧桥附近的家盒子西直门店了解到，一张有效期为18个月的任意卡含有48个课时，团体教的价格为19240元，折合每课时400元，每个月游泳次数约3次;一年有效期24课时(45分钟)的任意时间段的寓乐卡售价为14332元，每节高达597元。对于高昂的价格，家盒子客服人员未能给出解释。李臣表示，除了价格比较乱以外，从业人员资质缺乏标准，大部分从业者学历水平整体偏低，缺乏专业培训，不少人都是培训机构自己内部培训的，某国内知名早教机构加盟后工作人员只培训几天就开始上岗。不少教育活动和教育内容都不适合3岁以下婴幼儿身心发展的规律和特点。0~3岁的婴幼儿需要的是安全感，而很多早教中心父母的参与度很低。
[责任编辑：robot]
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48小时点击排行为什么早教市场如此火爆_百度宝宝知道“二胎时代”早教市场火爆
▲金宝贝早教中心。
金宝贝工作人员在和孩子们做游戏。
随着国家二胎政策的放开,早教市场迎来了一轮高增长。不过行业繁荣的同时,各种水平参差不齐的早教机构也给消费者带来种种困惑,那么什么样的早教机构才能给消费者提供良好的服务,什么样的早教老师才能成为孩子成长路上的引导者呢?近日,本报采访了济南金宝贝总经理早教专家李雪梅,金宝贝作为世界首家专业的早教机构在全球享有盛誉,济南金宝贝精耕济南市场10年,其良好的口碑使其成为济南早教行业的第一品牌。
早教如何选择?
品牌、环境、教育理念
谈到孩子为什么要接受早教,早教能给孩子的成长带来什么时,李雪梅表示:早教是胎教的自然衔接,在胎儿出生前,一部分父母会给宝宝做胎教,比如胎教音乐、胎教语言、胎教抚触等,这些刺激会在胎儿的脑部形成一定数量的信息,并对胎儿的感觉器官、大脑产生一定的影响,从而促进神经元结构的形成。其实,对新生儿的教育是进一步的延续和深化,也是胎教和幼儿早期教育的衔接,有助于开发幼儿的早期能力,意义重大。通过专业、科学的早期教育,能够给孩子适龄的、丰富的游戏体验,从而让孩子锻炼到自信、表达、自控力、社交等重要的能力。
至于如何选择早教机构,李雪梅认为:家长面对众多的早教品牌,一定要理性,从孩子自身情况出发慎重选择,除了距离、价格等考虑因素外,更关键的是品牌、环境、安全、教育理念、课程设置、师资力量及后期服务；只有科学的教育理念、雄厚的师资力量、适龄的课程设置,才能真正帮助家长和孩子一起成长,并给孩子的早期成长带来真正的益处。
品质如何保证?
客户关爱时时刻刻
谈到金宝贝如何保证自己的品质时,李雪梅表示,他们从环境的安全、细节和舒适体验方面也是极其用心的,营造了非常适合孩子学习体验的环境；金宝贝一直注重客户满意度,全员具备强烈的客户服务意识,并有能力及时处理客户需求,给予客户全方位的关爱。
除正常的课程、每年3―4场的大型公益讲座、中心育儿讲座以外,金宝贝还开设了父母课堂课程,涵盖了父母角色定位、孩子生长发育规律、家庭养育、热门话题四个方面,让家长全方位地了解自己,了解孩子；同时,每家中心每月举办两场父母恳谈会,也会深入了解家长的诉求及困惑,并及时帮助他们解决；当然100天客户关爱、课后指导都是最基本的服务了。
谈到家长特别重视的个人信息保护时,李雪梅表示,金宝贝进入济南十年,从开业之初自上而下就一直非常注重对会员信息的保护,学员信息表格全部设有密码,只有少数相关工作人员才知晓密码,而且学员一旦毕业,所有信息将在第一时间回收到校长处；此外,所有可以接触到会员信息的工作人员均在入职时签订“保密协议书”,其中明确规定了任何人不得泄露会员信息,并对违反者做出高额罚金和诉诸法律的严格规定。
济南金宝贝
10年成长靠口碑
谈到济南金宝贝10年来的发展,李雪梅表示:金宝贝先进的育儿理念和科学的教学体系深受家长认可,办学十年来,他们一直在用心做教育,目前在济南早教行业中拥有最庞大、经验最丰富的师资团队,且专业有爱,获得了家长的好评,并在年轻的父母中形成了良好的口碑,家长们也的确感受到了孩子们在金宝贝的变化和成长,也给了很多孩子在学校、幼儿园及生活中的积极反馈,因此家长们也愿意将金宝贝分享给周围的亲友。
李雪梅还表示,在日,中国专业人才库全国婴幼儿早期教育考评管理中心成立大会上,全国婴幼儿早期教育考评管理中心与金宝贝签署了全面战略合作协议,从而也更加证明了金宝贝在早教行业的权威地位!同时李雪梅表示,目前,金宝贝在济南有恒隆、文东、领秀城三家中心,2016年,他们将继续扩展布局,高新区会设立新的店面,以方便更多的家庭就近选择。　　　　　
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11月17日，由陕西历史博物馆、内蒙古鄂...
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