微商上买东西被骗怎么投诉微商上微信购物被骗投诉了如何维权

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-22 21:11 标签： 网上买东西被骗怎么办
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账号安全专线 &027- &《微信微商》郑重声明：微信微商投诉官方免费服务027-人工电话 027- 事务处理 投诉、举报、诈骗、退款、拦截、提现、提现不到账、转账不到账、退款不到账、查询、充值、充值话费不到账、资金冻结、等等业务办理！消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。　消费投诉　　一、消费者与经营者发生消费争议向消协投诉要写明投诉人姓名、住址、邮编、电话号被投诉单位名称、详细地址、邮编、电话号码；购买商品或接受服务日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、受损害及与经营者交涉的情况，并提供凭证和有关证明材料。，向有关部门或工商企业反馈信息。　　十、根据中消协《受理消费者投诉规定》确定受理投诉范围如下：　　（十一）受理范围：　　1、根据《消法》关于“消费者的权利”的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。　　2、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。　　3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机等生产资料其权益受到损害的投诉。　　（十二）不予受理范围：　　1、经营者之间购、销方面的纠纷；　　2、消费者个人私下交易纠纷；　　3、商品超过规定的保修期和期；　　4、商品标明是“处理品”的；（没有真实说明处理原因的除外）；　　5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；　　6、被投诉方不明确的；　　7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的；　　8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；　　9、不符合国法律、法规有关规定的。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。　　第十三条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况& &http://cdn.fds./b2c-bbs/cn/attachment/dcabb12ef76cd5fbd554c.jpg
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女子微商购物被骗网上投诉时又陷退款骗局
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（原标题：女子微商购物被骗网上投诉时又陷退款骗局）
快报讯（通讯员 鼓公宣 赵柏恋茹 吴晨雪
记者 顾元森）近日，鼓楼区市民陈女士非常郁闷，她通过微商购物被骗，心有不甘，便想投诉，谁知再次陷入退款骗局，结果损失近6000元。8月16日，陈女士在微信朋友圈一微商处购买一套价值2999元的高档护肤品，使用一段时间后觉得效果与宣传不符，要求退货，可该微商推脱几次后，再也联系不上了。陈女士准备投诉，由于微信上没有投诉电话，她便上网搜索。当输入关键词后，首页第一条就是：“微信官方郑重声明：微信免费投诉电话010-5719
，受理退款、退货、投诉、举报、维权等业务。”陈女士立刻拨通这个号码。陈女士通过电话将购物渠道和汇款方式都提供给投诉平台客服人员，很快收到一条由010
发来的信息：“您对
店铺的投诉已受理，如需退款请回复1。”陈女士回复1后又接连收到退款验证信息，陈女士便按要求，将当时付款的支付宝账号、密码及验证码发过去。随后陈女士收到支付宝信息：“李 的支付宝账户正在向您汇款2900元。”陈女士查看账户，并未收到钱款。她又接到一个电话，告知：“您申请的2900元退款已退回您的预留账户上，但账户内必须有高于2900元的钱作为风险担保基金才可以取到这笔款项。”得款心切的陈女士向同事借钱到银行存足2900元钱，可依然没有收到退款，再次查账后却发现账户里的2900元全部被转走。目前鼓楼警方已介入调查此事。
本文来源：现代快报
责任编辑：王晓易_NE0011
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