服装店的规章制度薪资制度

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-17 13:28 标签： 服装店薪资制度
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做导购员有什么要求 如何招聘导购店员
本文详细介绍做导购员有什么要求 如何招聘导购店员，包含服装店员工管理制度和服装店员工管理制度专题信息供大家参考。一、导购招聘标准招募新导购由各店柜长向分公司、办事处主管书面提报，同意后进行。由店长负责应聘人员硬性标准考核，通过后由主管进行面试：1.硬性标准：限女性，无不良记录，身体健康(能承受通班的压力，无口臭、狐臭等影响销售的因素)，年龄25&35，身高1.60米以上，高中以上学历， 普通话标准，五官端正，谈吐自然，具备商场要求的相关证件。本标准应聘人员必须达到。2.软性标准：性格成熟稳重,态度真诚自然。经验并非绝对，但最好有相关类别的服装销售、管理经验。反应灵活快速，沟通自然流畅，思路清晰，最好有能在谈话中主动创造气氛的技巧，使沟通更加轻松、活跃。工作的目的是否属于短期过渡？希望招聘到的店员能够在本公司长期发展、稳定工作，因此同时要具有较强的承受精神、体力压力的能力。不惧怕陌生环境，有较高的敬业精神，吃苦耐劳。在穿着上，有自己的品位或风格，对公司商品能提供搭配的建议。有责任感和团队合作精神（尤其在处理不同货区的个人销售业绩时），能服从领导的各项安排。3、招聘方式：在店内外张贴招募pop。挖掘在日常观察中发现的优秀人才（这是最有效的办法；尤其在相关行业）。进行媒体招聘（原则上应选择所招聘对象阅读量最大的当地报纸；媒体招聘发布要在当地人才市场持公司介绍信（含公司税务登记证号）及范文办理相关手续。）员工介绍（由于人员间的关系，可能会带来住诸多弊端，不宜多用）。4、招聘流程店长面试：依照公司对导购的相关硬性要求验明证件，进行核实后，填写&个人履历表&提交主管。主管面试：依照公司对导购的相关软性要求进行考试。试用期安排：根据实际情况决定。二、店柜长招聘标准招聘标准招募店柜长由主管书面提报市场部，经批准后进行招聘。由分公司业务或主管负责进行硬性标准考核，通过后由主管进行面试：硬性标准：限女性，五官端正，普通话标准，谈吐自然，无不良记录，身体健康(能承受通班的压力，无口臭、狐臭等影响销售的因素)，年龄25&35，女性身高1.60米以上，具高中以上学历，有行业经验，具备商场要求的相关证件。本标准应聘人员必须达到。软性标准：性格成熟自然，处事冷静果断，沟通态度真诚自然。喜爱服装行业，最好有服装行业的销售管理经验，能有一定的人生阅历（比如工作5年以上）。反应灵活快速，沟通自然流畅，思路清晰，言谈举止成熟，在谈话中能主动调节气氛，沟通气氛轻松、活跃。工作的目的是否属于短期过渡？希望招聘到的店长能够在本公司长期发展、稳定工作2年以上，因此同时要具有较强的承受精神、体力压力的能力。不惧怕陌生环境，有较高的敬业精神，吃苦耐劳。在穿着上，有自己的品位或风格，对公司商品能提供搭配的建议。有一定英语基础，懂计算机基础操作（windows9x，office系列），有责任感，能主动承担责任，能服从领导的各项安排。具备领导能力和团队合作精神，口才较好,有处理相应外事的能力。3、招聘方式：在店内外张贴招募pop。挖掘在日常观察中发现的优秀人才（这是最有效的办法；尤其在相关行业）。进行媒体招聘（原则上应选择所招聘对象阅读量最大的当地报纸；媒体招聘发布要在当地人才市场持公司介绍信（含公司税务登记证号）及范文办理相关手续。）员工介绍（由于人员间的关系，可能会带来住诸多弊端，不宜多用）。4、招聘流程主管面试：依照公司对导购的相关硬性要求验明证件，进行核实后，填写&个人履历表&，依照公司对店柜长的相关软性要求进行考试。试用期安排：根据实际情况决定。
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服装店管理制度
1. 发现员工内窃时怎么办解决：立即制止盗窃行为，并向直属上级反馈信息，情节严重的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩罚不 是目的，主要是解决问题。2. 如何避免发生员工内窃解决：最核心的方法是制定完善的流程和监督制度，从而避免盗窃行为的发生;同时在员工上岗时将此作为重要的培训内容。3. 遇到顾客被偷窃怎么办解决：及时安慰顾客，主动向当地派出所报案，并让顾客留下联系方式，以便破案后及时通知顾客。4. 顾客喝着饮料进店怎么办解决：特别留意顾客的动态，并且要求导购员随时准备纸手帕，当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务，切记不要对顾客说“抱歉，我们店铺规定不能将饮料带入店堂，谢谢合作”等话。5. 发现顾客私自更换包装盒怎么办解决：导购员要第一时间走到顾客的身边，微笑地告诉顾客“我们愿意为您服务，保证会让您满意”，避免说“不可以调换和更换”等话。6. 发展顾客将店内商品弄脏怎么办解决：应当礼貌地告诉顾客，她已经将商品弄脏，请她再次试穿的时候要小心点。表达我们还愿意为她服务的想法，避免表达不情愿和冷落的情绪，更不能说“不可以再试穿”等话。7. 发现顾客对产品价格产生疑问时怎么办解决：耐心地介绍商品的使用价值，并重点突出品质。用平摊的方法去分解价格。例如：你看的这件衣服虽然是400元，现在是感觉价格高了点，但化这个价钱买件自己特别称心的服装，我相信你在穿它的时候那种感觉是无法用金钱去衡量的，不是吗?况且这件服装是今年我们店铺品质最好的款式之一，如果这件服装能穿有年，每天的投资才1元多一点啊!很划算的，您说呢!每天省一元钱能得到一件非常称心的服装，多划算呀!8. 发现顾客对产品款式产生疑问时怎么办解决：不要直接否定顾客，用微笑代替否定的语言，应多向顾客请教，以便建立信任。并请顾客给我们的商品和同类竞争对手的商品提供建议，为我们搜集竞争对手的信息建立来源。9. 发现顾客对产品质量产生疑问时怎么办解决：耐心解释和介绍产品的品质，如果公司提供此类产品相关的介绍效果更佳，同时要求导购员平时多积累产品知识。在介绍产品的时候不能死记硬背，要用自己的语言适当地表达，让顾客感觉你很专业，对你产生信任感，并对你所传递的信息产生信赖感，达到解除疑义的效果。10. 导购员检查出顾客有“没有付款商品”后怎么办解决：首先向顾客道歉，由于收银员疏忽，请顾客再次回收银台交款。切记态度要诚恳，避免表现出怀疑和表达不信任的语言。11. 顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎么办解决：请顾客在收银台索取小票，并提示顾客售货小票应保留好，可作为以后调换商品和品质保障的依据。在表达意思的时候态度要诚恳，让顾客感觉到你是站在顾客的立场去考虑问题的，给来店的顾客留下好的印象，为顾客再度光临做铺垫。本文地址: /fanwen/guizhangzhidu/2591.htm下页更精彩1
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(一)本公司员工上下班，悉依本细则行之。(二)本公司员工应按作息时间之规定准时到退。(三)上班时间3分钟后15分钟内为迟到，十五分钟后列为旷职(工)，早退者一律作旷职半日论，不得补请事假，病假抵充，违者作旷职(工)半日论。
一、道路清扫保洁标准要求1、实行“一日两扫、全天保洁”的工作制度。清扫保洁时间：每天早上7：00以前必须普扫完成，下午13时至14时进行第二次普扫，其余时间做好巡回保洁。2、保洁标准：“四无”、“四净”、“四不准”。
一、铃响后，各班应在指定位置迅速整队，二路纵队，女在前，男在后。二、由体育委员在前按先后顺序跑步进入操场，做到步伐一致，队型整齐。三、服装统一。初一佩戴红领巾，全体学生均要佩戴胸卡。四、入场后要做到前后左右队伍整齐划一。
1. 发现员工内窃时怎么办解决：立即制止盗窃行为，并向直属上级反馈信息，情节严重的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩罚不 是目的，主要是解决问题。
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