外贸新人个人总结需要外贸培训吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-11 12:16 标签： 外贸新人培训流程
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HTTP Error 503. The service is unavailable.给那些在外贸路上摸爬滚打的新人们! 更新时间： 15:53:59
关键词：外贸培训视频
　　给那些在外贸路上摸爬滚打的新人们!下面我就介绍一下我的“光辉历史”给大家，也给那些在圈里问要不要放弃的新人们一些指引，以下全是我个人经历。　　中旬就要迎来大客户的第三次来访，年度计划订单金额千万，虽然未来未知，可我依旧充满信心，大客户总是值得等待的，你也一样。。再坚持一下，就会来。　　先从处女单开始，我是那种是金子就忍不住发光的人，一进公司就注定是不寻常的，新公司，一共六人了，我是第七个，那时运营半年还没单出，我被安排在大厅里，因为办公室里正好六人坐满了~~
好吧，我自己占据一个大厅，好空荡的说，但是我是金子啊，岂能被空荡淹没，光芒四散，半月就挂到一个欧洲客户，金额几千刀，到现在都整不明白不知道他信任我哪，竟然全款，老板说头单奖，奖我一本护照(Ps，由于不幸来的太快，护照到现在还没见到。连照片都跟我要呢？)。可是货到港之后，我就接到了客户的电话：
Whats the hell you doing for me!for me!me! 我到现在还能感受到话语因愤怒而得到的回音~~~~
一番叽里呱啦之后，凭借几个关键的，我体育老师教的蹩脚英语单词里明白过来，目的港要收费800欧元才给客户清关!! 神马?!
妈蛋!800欧元是多少钱。。。我赶紧百度了一下，吓死宝宝了，赶紧道歉，可是货代不买账，说目的港就是这么要求的，没办法，客户只能付钱清关，最后，一封邮件，了结了我俩的跨国情缘!从此世界之大，互为外国人!　　但这件事并没有影响到我在公司的地位啊，后来就接待了各种客户，各个国家的客户等等，正所谓初生牛犊不怕虎，口语不好靠比划，好歹客户都好说话啊，虽然都没有持续下来，但都有了一笔一次性买卖!
半年之后顺理成章的做主管，可是好运没有持续照顾我，紧接着越南骗子就把我心情拽到了低谷~ 想过辞职，想过放弃，各种负面情绪!　　好歹我是个脸皮厚，在哪跌倒在哪睡一觉才起来的人，16年，公司绝对转型，不单独做外贸公司了，要靠自己工厂的产品打出一片天地，所以才有了所谓的大客户。外贸公司的客户都是民用产品，一单过了下一单不知道在哪，而且你百分之八十的时间都被那些斤斤计较的客户浪费，不如开发自己的蓝海市场，而我们自主的产品就是一片蓝海，它属于汽车工业前市场的产品，必须与汽车制造商以及配套厂商打交道，产品成效很慢，后来断断续续的从样品，持续打样，不断修改，15年来访一次，到年初2月份来厂订了试单，已经涵盖了我这一年半的所有时间!就在这个四月中旬，客户公司的VP要来工厂，而且他行程匆忙的情况下，也要当天往返机场，除了产品他正好需要以外，我想，你的专业和对待客户的态度也是很重要的!　　我的效果是看的见的，他恰好需要，你恰好专业，可是你的专业不是一时半会儿的，不要看不起你的产品你的公司，其实你根本没有真正的了解过它们，你要像对待孩子一样，用你的细心和努力，让它一点一点成长起来，然后它才会感恩，给你回报!虽然，对于一个小菜鸟来说，我依旧在摸爬滚打，但只要你热爱它，它也会被你的诚挚和努力所滋养，慢慢的茁壮成长，给你庇护!　　看过一篇文章，外贸人，没有三年，不要说放弃! 任何事情，你觉得值得你去等待和努力的，就要坚持三年试试!　　我受过褒奖，经历低谷，各种挫折，可依旧有一颗小强的心!　　你也是，我相信我们一定会成为自己心中的强人!　　加油吧，小菜鸟们!一个外贸新人写的外贸培训心得体会.
一个学员写的外贸培训心得体会.
& &我的外贸培训体会
进入外贸公司的第三天，去参加关于环球外贸培训机构的第一次培训，我感觉自己就像是一块巨大的海绵，需要不断学习，一点一点地吸收各种各样的信息。
这次培训的内容还是比较符合我现在的水平的：外贸流程与操作，属于外贸行业专业的知识，将近一周的课听下来，受益匪浅。
虽然课程主要讲的是专业的外贸课程以及操作以及交易过程中会遇到的一些问题，现在我还没有做到那一步，但总会有到的那一天。
精神上的收获，引用富兰克林·本杰明的一段话：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。总结就是一句话：细节决定成败。各个环节里无论哪一个环节出错都会导致最后交易的失败或者麻烦重重，所以一个优秀的外贸业务员需要一颗细致的心，面面俱到。
外贸中涉及到一些部门包括：外经贸委，海关，进出口商品检验检疫局，外汇管理局，国税局，银行国际业务部，贸促会、商会，保险公司。而实际上跟我们外贸业务员打交道的一般是后几个部门。国税局主管退税，银行国际业务部负责提醒付款到账。
同时提供了一些常用网站，中国银行，中国商务部，中国海关，质监总局，税务总局，国家外汇管理局，国家交通运输部，中国电子口岸等，在以后的工作及学习中遇到不懂的问题可以到相关网站去查询。
接下来是一张复杂的外贸流程图，老师做了简单的描述，再加上自己的研究，首先是客户的询盘、发盘、还盘、接受，秉承着客户第一的原则，第二可能会需要寄发样品，如果顺利的话接下来就是签订合同，需要商讨到付款方式的问题，主要有两种方法，T/T和L/C，T/T即telex
transfer，电汇，分为前T/T，即买方先付款，后T/T，即卖方先发货，以及XX%前T/T、XX%后T/T，即预付XX%货款。前T/T对于买方来说风险大，后T/T对于卖方来说风险大，所以最稳妥也是最常见的付款方式就是一部分前T/T，剩余的后T/T。L/C即letter of credit, 信用证。前者依赖的是商业信誉，后者则是银行信誉。
T/T的单据并不通过银行，操作简单，后T/T建议与CIF报价配合以降低风险。信用证具体是银行承诺凭一定条件付款的文件，开证行负首要付款责任，信用证是一项自足文件，独立于合同之外，即所谓的单据买卖，与货物无关。如果客户提出用信用证，一般来说客户属于较有实力的公司，因为银行对于公司允许办理信用证的门槛并不低。另外，卖方要以银行通知的信用证为准，以防对方伪造信用证。
信用证交易要做到仔细审证，调查付款行的资信，警惕软条款，单单一致，单证相符。信用证手续比较繁琐，需要注意的事项较多，尤其要注意合同中的软条款，软条款即陷阱。要掌握的黄金原则：保证货物所有权在自己手中；所有单据尽量不要依赖对方才能获得。如何在信用证交易中练就火眼金睛，仍需要我们在实战经验中不断锻炼。
环球外贸实战培训的刘老师william总结的付款方式风险排序,一般的货物贸易和金额不是特别大的是.
：前T/T&&/font&即期LC&&/font&远LC&&/font&后T/T。
熟悉了外贸流程之后就是第一步：询盘的处理。询盘分为分析询盘和回复询盘两步，对于来之不易的询盘，需要认真对待、仔细分析，了解外国人的商业习惯，只能在日复一日的实战经验中摸索出这些潜在的习惯，最后也是最重要的，就是产品知识要专业，就跟在国内销售一样，只有自己熟悉自己所推销的产品，了解它的优势所在，才能跟客户介绍清楚，才能打动客户，进而促成交易。
对于回复询盘，老师介绍了一个技巧，那就是利用时差，因为时差问题，你在上班时间发出去的邮件对方并不能马上看到，等到他上班的时候你的邮件可能已经被别的邮件压到下面去了，降低了客户看到你的邮件的几率，所以发邮件前最好计算好时间，赶到客户上班时间发送。针对这点，阿里巴巴有一个邮件定时发送功能，大概是在我的询盘和客户下属栏，但没有具体说明也没有演示。回复询盘前先研究买家背景信息，老师介绍阿里巴巴有一个类似于买家档案的设置，从中可以调出买家的一些基本信息，因为没有实际操作过，所以对于这点很模糊，只能以后有机会再慢慢摸索。
然后是如何制作报价单的问题。需要注意的是数量变化导致的价格变化，一般是阶梯报价；最小起订量，即minimum order,简称min.
order。出口港口，邢台地区的货一般是走天津港；付款方式；包装等问题。给新人的建议是报价单要做的让客户一目了然，可以尝试用EXCEL做报价单,也可以做成PDF
外贸是一项有风险的行业，需要我们在每一步都谨慎地规避潜在的风险。针对如何规避报价风险，老师提出了以下建议：第一，对汇率做好下调预期；第二，非常规产品的报价要及时与老板沟通；第三，注明价格有效期；第四，CIF条款，对海运费有上涨预期；第五，不要算尽退税；第六，对方指定货代。但这同样还是需要在实战中积累经验。
一些基本贸易术语，FOB/CFR/CIF的异同，老师给出的表格清晰明了。
谁承担货装上船后的风险
谁办理租船、订舱
谁办理保险
谁支付运费
谁支付保险费用
当然实际的订单过程中,比如FOB 的订舱也可以是卖家.其中的优劣势比较和风险分析详细如下：
FOB优势：省事，客户放心；
劣势：费用高，包括港杂费、报关费、检验检疫费等；占用资金，因为是先付款后拿单；货代服务差，单证的修改和退回问题多；危机问题无协助等。
风险：骗货，如买家和货代合伙行骗。
防范：做好货代信用调查；签订合同约束。
CIF优势：运费低并可月结，减轻了资金压力；有效拿单，提单、核销单、报关单等；按你的指令办事；协助你处理非常事故，如退货。
劣势：运费变动会带来利润损失；客户不信任问题；异常情况的出现，如船未准时到达。
风险：货代信用问题。
防范：做好货代信用调查。
当一位客户没有指定交易方式时，我们要根据不同客户提供不同的交易方式，例如如果对方是欧美客户，就偏向于报CIF，因为价格虽然较高但客户比较省心，如果是日韩方面对价格比较敏感的客户，就偏向于报FOB，因为价格偏低。但这些也只是一般经验之谈，并不是绝对的。
还有一些外贸常用的单证，包括出口货物许可证，发票，提单，汇票，产地证，装箱单，保险单，检验证书，出口货物报关单。
发货以后并不代表事情结束了，如何在众多相似供应商中脱颖而出，让客户选择你？这就需要业务员比别人多做一些。例如发货后通知具体的出运日期，给客户发e-mail，告知货物的情况，通过这些举手之劳让客户觉得跟你合作很舒服，很让人放心，那么你就抓牢这个客户了。
总之，国际贸易线长、面广、环节多，风险大，对我们业务员的考验很大，你需要的是学习外贸精华.学习最专业的外贸.少走弯路.控制风险.
我会坚持。
还有半个月的培训,我想在环球外贸培训机构这里学完之后我应该变得非常的专业了. 我现在充满信心.
有点手握利剑想直接冲上战场感觉. 不过老师门说马上进行实战操作.他们有自己的几个外贸公司.还可以免费实习,不错.我要的就是这样的培训.感谢.
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