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市场营销论文开题报告范本
市场营销论文开题报告范本
编辑:张莉&
  是当课题方向确定之后,课题负责人在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题计划,下面是小编搜集整理的市场营销论文开题报告范本,欢迎阅读参考。
  题 目: 沂蒙山酒在沂水地区营销渠道分析
  一、选题依据
  课题来源、选题依据和背景情况;课题研究目的、学术价值或实际应用价值
  1.课题来源:自选题目
  2.选题依据:山东沂蒙山酒业有限公司地处风景秀丽的沂蒙旅游胜地、红嫂故里&山东省沂水县院东头乡,是一家具有60年酿酒史的老字号企业,文化底蕴浓厚,历史悠久。沂蒙山酒在我们沂蒙地区具有很深的根基,群众基础好人民口碑好。
  3.背景情况:由于目前国内政治形势导致白酒行业跌入到低谷,白酒行业进入有史以来的冬天,加之白酒行业竞争激烈。渠道得到开拓发展关系到中小企业的生死存亡
  课题研究目的:通过市场营销分析以及渠道的分析,找到沂蒙山酒企业存在的优势与劣势对症下药使企业焕发活力。
  4.学术价值及实用价值:通过深刻的对沂蒙山酒的市场营销渠道分析,使我自己对企业有了初步了解。同时在这次实践活动中把自己所学的知识与实践相结合起来了,加深自己对市场营销知识的深刻了解。
  二、文献综述
  1国外研究现状及发展状态:
  随着市场竞争态势的变化和营销学的发展 ,渠道理论研究重心不断转移 ,从以效 率和效益为重心 ,逐步转向以权力和冲突为重心 ,现在又转向以关系和联盟为中心的研究。(一)国外研究现状 西方关于渠道理论研究集中在三大领域;一是研究渠道结构; 二是研究渠道行为;三是研究渠道关系。1、营销渠道结构理论渠道结构研究的起源可追溯到韦尔德(1916), 1954 年至 1973 年间, 渠道结构理 论研究达到一个高峰,它是渠道理论最早的领域,对渠道理论产生重大影响。1916 至 1934 年间,韦尔德、巴特尔、布瑞耶等研究了渠道效率的问题,康弗 斯、胡基、奥德逊、麦克马蒙等研究了渠道一体化、渠道设计等方面的内容。以上的渠道结构研究首先是以营销渠道的效率和效益为重点的, 营销学者利用经 济学理论分析营销渠道产生、结构演变、渠道设计等问题。以效率和效益为重点 的研究主要基于与效率有关的经济学概念,而对营销渠道中的行为变量缺乏相应 的研究。2、营销渠道行为理论 1969 年,斯特恩研究认为,渠道由一组专业机构组成,劳动分工广泛,每个成 员在某种程度上依赖其他成员,如果某个成员对其他成员的依赖性较大,那么后 者将更有权力; 如果一个成员对渠道的承诺减少,那么渠道的其他成员影响他的 能力将降低。此后,许多营销学者研究了权力、冲突、合作和谈判等问题。上世 纪八十年代,拉斯切、布朗、弗雷兹耶等研究了渠道权力的来源、使用和衡量等 方面的内容。德瓦耶、沃奥克、葛雷玛等研究了权利和冲突的关系以及组织间合 作和谈判等。这些以权力和冲突为研究重点的学者,将渠道看作渠道成员间既有 合作又有竟争的联合体。使用一定的权力来源将产生多重影响,非强制性权力来 源常常降低渠道内冲突,而强制性权利来源则可能强化渠道内冲突。为实现组织 间和组织内部的目标,渠道成员的共同行为需要资源,组织间的合作和谈判是对 资源对等交换的一种期待。3、营销渠道关系理论 90 年代以后,一些欧美营销管理学家提出关系营销理论,对营销渠道的认识和 管理逐渐深入。渠道关系是指组织间的关系,而不是组织内的关系,它发生在不同的法人之间。渠道关系理论以关系和联盟为重心的研究,认为由于利益之争,组织间合作常以失败而告终,为此渠道战略联盟等关系形式应运而生。1998 年,辛古瓦、贝克尔研究了渠道关系绩效,提出了渠道合作关系能产生更高的利润,而且每一方都从联盟中得到更多利润的观点。2001 年,斯特恩研究了渠道关系 实质、选择和合作等内容,提出了渠道联盟等观点;奥德森提出了渠道关系的生 命周期理论。渠道关系经过知晓、探索、拓展、忠诚和衰退及解散等生命期不同 阶段的发展,可能进入一个相互忠诚的阶段。联盟是渠道关系中最高、最好的形式。
  2.国内研究现状及发展动态:
  我国多年的计划经济形成了分销渠道的固定模式, 统购统销, 销售渠道畅通无阻。 企业只是在进入市场经济环境下才感悟到渠道的重要性, 所以国内的企业和学术 界在这方面与国际水平有一定的差距。近年来,我国学者对营销渠道的研究著述 颇多,其研究主要集中在渠道的效益、渠道组织体系及渠道模式、渠道行为、渠 道的新型关系、网络与渠道创新等方面。主要代表人物及其观点如下:张庚淼等
  从消费者立场出发, 提出了营销渠道绩效评价指标;鲁怀坤等比较了分销渠道的 各种控制模式; 高树挥等人提出&联合销售&形式; 王芳华等提出&无缝营销渠道& ; 王耀球等提出了&封闭型商品流通渠道&;苏勇、陈小平提出了&关系型营销渠道& 等。此外,更多的课题进行个案研究,提出了诸如代理销售体系、自建终端、特 许连锁经营等销售模式。 庄贵军研究了西方渠道理论的权力、冲突和合作;夏文汇等研究了工商企业营销 渠道的矛盾冲突与对策; 吴冠之分析了渠道网络的竞争与合作;王朝辉研究了营 销渠道冲突的原因、形式与对策。从不同角度对渠道行为进行了讨论。 营销渠道设计创新主要是从对跨公司的成功经验总结基础上进行的。 如姜以聪等 总结了国外连锁经营的特点对我国企业营销渠道创新的启示; 林二卓关于西门子 的通路运作的讨论; 危素华分析了家乐福赶超沃尔玛的渠道管理;韩兆林探讨了 高技术企业分销渠道模式、 特征和影响因素;王向阳等探讨了如何进行企业渠道 升级; 易斌等提出了实施通路精耕完善终端管理的主张等。
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  另:沂蒙山酒集团公司内部资料,市场策划方案等。
  三、研究内容
  1、 学术构想与思路;主要研究内容及拟解决的关键问题(或技术)
  (1)学术构想与思路:通过解析沂水地区沂蒙山酒的市场背景与竞争情况,来了解目前沂蒙山酒企业面临的情况。利用我所学的市场营销知识和渠道管理的知识结合具体的案例沂蒙山酒为企业寻找出路。
  (2)主要研究内容:
  1沂蒙山酒营销渠道结构单一臃肿。
  2沂蒙山酒营销渠道成员组织关系管理定。
  3白酒市场营销中的专业合作组织相对较少。
  5 沂蒙山酒现代化营销渠道的基本条件不完善。
  6 沂蒙山酒营销渠道缺乏创新的交易方式。
  (3)拟解决的关键问题:
  1沂蒙山酒营销渠道模式优化路径。
  2沂蒙山酒酒企业组织优化。
  3沂蒙山酒营销渠道结构优化。
  4多种方式健全沂蒙山酒市场营销渠道。
  2、拟采取的研究方法、技术路线、实施方案及可行性分析
  1.研究方法:
  (1) 文献分析法
  通过调查各种中外市场营销渠道专著和文献并利用互联网进行大量的信息搜集,积累相关知识,提出独特的营销渠道分析。
  (2) 网络调查法
  通过在态度8、问卷星等网站发布调查问卷,得出数据并进行分析,为沂蒙山酒的营销渠道分析提供数据支持。
  (3) 访问法
  通过走访沂水地区沂蒙山酒营销代理商等进行了解消费者情况。
  2.技术路线:
  (1) 通过走访沂蒙山酒营销渠道代理商了解渠道营销状况。
  (2)在图书馆查阅相关的营销渠道资料分析沂蒙山酒的渠道不足之处。
  (3)结合所学专业知识,为沂蒙山酒销售渠道商提供意见。
  (4)与老师同学进行沟通交流,逐步完善论文的相关细节。
  3.实施方案及可行性分析:
  为了解沂蒙山酒市场营销渠道的结构,剖析影响沂蒙山酒市场营销渠道的相关因素,本文从经销商的视角着手,主要在沂水和周边城市进行调研,对沂水地区市场营销主体和沂蒙山酒市场营销渠道的类型进行了分类和总结,呈现出了沂蒙山酒市场的营销渠道的构架以及所存在的问题。在此基础上收集相关的资料和数据,对影响沂蒙山酒市场营销渠道的因素进行了描述性统计分析、因子分析,得出经销商确定渠道选择的相关影响因素,发现渠道选择的稳定性与三个因素相关,分别是经济稳定性因素、渠道的内部因素和渠道外部环境因素。
  本文研究认为,在沂蒙山酒市场营销渠道中,应该大力完善批发市场,采取多种方式健全沂蒙山酒市场营销渠道,从而全面推进沂蒙山酒市场营销渠道的建设。
  四、论文进度安排
  起止时间 主要内容 预期目标
  20XX年10月20日&20XX年11月9日 设计任务书、开题报告写作情况,文献搜索等情况
  20XX年11月10日&20XX年12月9日 论文主体框架建构,文献整理等情况
  20XX年12月10日&20XX年1月9日初稿完成、外文翻译文献的选稿
  20XX年1月10日&20XX年3月9日论文内容、格式修改情况、译稿的定稿
  20XX年3月10日&20XX年4月15日 完成初稿、外文翻译文献
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一周销售工作总结范文
一、日常周工作
在XX年上半年,从总体来讲,日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面,我依然严格要求自己,在保证速度的同时做到准确录入。在上半年,我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我依然不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。
另外,在日常周工作之余,也向周*学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生,因为以前曾经也接触过,考核规则简化之后,上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。
那么,本年度除日常周工作外,应中心领导要求,每日由广告部渠道组提供当日未到达名单,由李*和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致,加大了查询周工作的难度,希望日后通过有效的交流和沟通,双方可以达成统一,提高周工作效率。
二、调研项目
人才招聘行业调研报告:年初,在报社领导的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究,包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析,沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析,在金融危机的影响下,对XX年招聘行业情况做出了有预见性的预测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使我的思路更加开阔,学到了很多东西,也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁*的信任和指导。
**电器调研项目:4月份,在领导的指示下,我们与**电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷,个人认为,由于街头拦访形式比较特殊,被访者是在行走过程中,问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目,包括单选、多选以及复合题目,a4纸打印需要三张。在访问过程中,感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多,一张问卷访问下来,大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看,个人认为,街头拦访问卷一般题目在10-20个问题,a4纸打印2张,访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪,在问卷的最后容易随便糊弄了事,影响调研的准确性。虽然调研中有这样和那样的困难,但经过全体项目人员的努力,本次调研项目执行到位,保质保量的完成了任务,达到预期要求。
版面监测调研:4月份,与**市场研究公司合作开展了“XX年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比,对各部们领导解读报告起到一定的作用。
客户满意度调研:6月末,在集团要求下,和祁*一起完成了《XX年上半年客户满意度调研报告》,为经营周工作考核提供了一定的数据依据。
发行调研:在XX年初,发行调研已经全部由市场部独立进行,每月进行一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在XX年下半年应当改进调研方式,不再单纯进行要报销报的数量,要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。  三、活动配合与外出培训
在上半年,市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动,在活动结束之后,为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》,报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析,得到了领导的认可。
另外,在5月末,在中心领导的指示下,深入研究了**活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了《****》活动策划报告。通过此次报告的撰写,让我自己所从事的周工作的认识更加深刻,了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。
在5月,我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理,在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时,讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵,而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助,希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加,提高自己的分析水平,业务能力。
从事数据周工作已经是第四个年头了,各类调研项目也开展了很多,如何在数据分析与调查研究中更加深造自己,将是我XX年下半年的周工作重点。
我想,下半年的周工作中,除了进行各种调研项目意外,也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。
一周销售工作总结范文
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
一周销售工作总结范文
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既然在开票速度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的开票时间:来早一些,中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的办公场所,没有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员,每天为商户代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、对工作的观察通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票工作效率低的最直接原因是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
五、自己的工作定位既然在开票处工作,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练开票操作技能,熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
七、接下来的工作打算经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
八、对赛格电子市场市场部的总体了解
市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。
九、赛格电子市场分公司总体观察。
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业,赛格电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国IT市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、IT世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场,里面有很多商户,卖着不同价格的商品,不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展,一些商场转变了自身的发展定位,在深圳地区,万象城、益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。
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