客户现有业务搬家割接是属于售后阶段还是售前售中售后服务流程阶段

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Research on
service of
group clients
in China Mobile XinJiang Co. Thesis Submitted to Nanjing University of Posts and Telecommunications for the Degree of Master of Engineering By Wang Jun Supervisor: Prof. Qin Jun May 2014
万方数据 南京邮电大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作所取得的研究成 果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或 撰写过的研究成果,也不包含为获得南京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过 的教材。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表 示了谢意。 研究生签名: 日期: 南京邮电大学学位论文使用授权声明 南京邮电大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文 的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内 容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以 公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权南京邮电学院研 究生部办理。 研究生签名: 导师签名: 日期:
万方数据 摘
要 中国移动已迈入全业务运营时代,随着中国移动全业务运营的不断完善,城 域传送网路也向着多元化发展,接入层所面对的需求也发生了巨大的变化,除了 要满足基站接入的各种场景之外,还要考虑其他各类业务的接入。在这些新增的 业务中,集团客户业务是公司主要拓展业务之一。集团客户的业务类型丰富,主 要以专线为主,在此基础上拓展了各种应用,这些应用对接入承载突出了不同的 功能和性能要求,因此需要针对不同的业务及应用
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(word)机房搬迁割接方案
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机房搬迁网络割接方案
根据公司安排,对现有机房进行升级改造,由原办公室西改为东侧,财务隔壁(东邻),主要实施升级内容:
制作电缆沟隐藏布线;
制作吊顶隐藏布线;
暖气改造:移至隔断外侧(安全考虑);
隔断重新设计:改为全封闭、推拉门、上开窗;
空调改为外间安装,避免直吹机柜降温(产生水凝、水滴);
380V供电、机柜48V直流供电改为外间供电;
布置消防设施,二氧化碳灭火器,应急灯,消除防火隐患;
鉴于以上改造内容,制定以下实施方案。
第一部分 机房现有业务、设备分析
需迁移设备:宽带网络机柜、防火墙(路由)、光纤收发器模块架(5台:制浆、35KV、仓库、碱回收、联通公司上行光收发器)
需迁移设备:电话路由机柜(含直流供电UPS电源模块)、UPS备用电池组、电话光纤分线箱
宿舍楼宽带业务
需迁移设备:宽带网络机柜、CISCO1841路由器、电信猫、华为3COM-3300核心交换、至宿舍楼干路光收发器
公寓楼ADSL宽带业务
需迁移设备:6路上行分光器架(4个单元、宿舍楼、县电信公司上行)
公司内部业务
公司内网局域网LAN业务
需迁移设备:华为3952核心交换机、物流、加油站、食堂、东门卫、西门卫、中控磅房、质量管理化验楼、蒸煮车间、浆板车间光纤收发器、VLAN6交换机
餐具车间宽带业务
需迁移设备:餐具车间光纤收发器
第二部分 搬迁前数据备份
设备名称 功能用途 说明 是否
完成 负责人
天融信防火墙配置 联通网络路由 机房联通网络机柜
华为3952交换机配置 内网通讯网关 机房联通网络机柜
计量SQL数据库 计量数据 172.16.1.2服务器
CISCO1841路由器配置 电信上网路由 172.16.20.253
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机房搬迁网络割接方案
根据公司安排,对现有机房进行升级改造,由原办公室西改为东侧,财务隔壁(东邻),主要实施升级内容:
1、制作电缆沟隐藏布线; 2、制作吊顶隐藏布线;
3、暖气改造:移至隔断外侧(安全考虑);
4、隔断重新设计:改为全封闭、推拉门、上开窗;
5、空调改为外间安装,避免直吹机柜降温(产生水凝、水滴); 6、380V供电、机柜48V直流供电改为外间供电;
7、布置消防设施,二氧化碳灭火器,应急灯,消除防火隐患; 鉴于以上改造内容,制定以下实施方案。
第一部分 机房现有业务、设备分析
一、 联通业务 1、 宽带业务
需迁移设备:宽带网络机柜、防火墙(路由)、光纤收发器模块架(5台:制浆、35KV、仓库、碱回收、联通公司上行光收发器) 2、 电话业务
需迁移设备:电话路由机柜(含直流供电UPS电源模块)、UPS备用电池组、电话光纤分线箱 二、 电信业务
1、 宿舍楼宽带业务 需迁移设备:宽带网络机柜、CISCO1841路由器、电信猫、华为3COM-3300核心交换、至宿舍楼干路光收发器 2、 公寓楼ADSL宽带业务
需迁移设备:6路上行分光器架(4个单元、宿舍楼、县电信公司上行) 三、 公司内部业务
1、 公司内网局域网LAN业务
需迁移设备:华为3952核心交换机、物流、加油站、食堂、东门卫、西门卫、中控磅房、质量管理化验楼、蒸煮车间、浆板车间光纤收发器、VLAN6交换机 2、 餐具车间宽带业务
3、 需迁移设备:餐具车间光纤收发器
第二部分 搬迁前数据备份
第三部分 搬迁流程图
第四部分 费用预算
一、 土建施工(工程部报价)
1、电缆沟(水泥):2000元 2、隔断(滑道门):4500元 3、吊顶(天花板):1700元 二、 布线与熔接
1、联通相关业务(含调试)割接与布线:免费 2、电信相关业务(含调试)割接与布线:免费 3、380V机房专用供电布线:公司电工负责完成
4、内部局域网割接施工以及材料(尾纤、法兰、光纤、电缆、标签等):3000
三、 其它费用:
1、应急灯、照明灯安装:1000元 2、空调移机业务:300元
3、二氧化碳灭火器2台:500元 四、费用合计:13000元
第五部分 施工周期与、网时间安排
一、 土建施工与搬迁(8天)
1、隔断安装与制作:2天 2、水泥电缆沟:3天 3、吊顶:2天
4、设备转移搬迁与割接:2天 二、 断网时间(1天)
1、宽带:前6天施工不影响宽带与电话通讯业务,不需要中断,第7天开
始断网割接,预计关键节点办公(机房、财务、磅房等)0.5天恢复网络通讯,其它节点后续完成。
2、电话:电话采用电缆传输,工作难度较大,预计关键岗位恢复通讯需1
天时间,其它节点后续完成。
三、 提前2天发出断网通知
通知内容: 各车间、部门:
为保证公司网络的正常运行,经公司领导批准,公司通讯机房将进行升级改造。受此影响,全公司网络与电话(固话)将会中断1天。
1、办公室区域
宽带:XX月XX日(周X)9:00开始 2、生产区域:
宽带:XX月XX日(周X)9:00开始 3、车间区域:
宽带:XX月XX日(周X)9:00开始
4、宿舍楼、公寓楼、料场宿舍、消防队区域: 宽带:XX月XX日(周X)9:00开始
请各车间、部门提前安排辖区工作,做好中断网络与固话通讯的相关准备,检查并分配对讲机有效使用。给您工作带来不便,敬请见谅。
1、搬迁前准备工作
a) 对需搬迁设备及其连接电缆进行真,设备进行编号,确定搬迁后的位置,
作成表格:
b) 准备好所需要的网络跳线及光纤跳线。 c) 完成临时线路安装及测试。
d) 做好施工组织方案,并通知相关人员准时到场。
2、原有IT设备的临时搬迁
本次机房改造工程是在原有老机房的基础上进行改造,本阶段搬迁主要的针对原有老机柜老设备的临时搬迁:原有老机柜13台,其中网络机柜6台,服务器机柜7台,在机房拆除时就应考虑分区域拆除,先完成管理机房及钢瓶间的拆除及装修工作,将所有服务器设备及部分网络设备临时搬迁至管理机房,考虑到网络接入光缆及楼层水平布线的长度问题,将部分网络设备临时搬迁至钢瓶间。
搬迁安排如下:
1)搬迁条件
? 管理机房、钢瓶间完成装修。 ? 临时强、弱电电缆搭建完毕。
? 搬迁小组各人员到位,并详细了解注意事项。 2)搬迁安排
? 设备搬迁工作安排在节假日进行,持续时间1~2天。 ? 设备拆除前应关闭电源。
? 设备搬迁时考虑先搬迁网络设备,网络设备搬迁完毕后,调式小组负责
对网络系统的恢复,搭建好网络平台。
? 服务器设备的搬迁应一台一台搬迁,搬一台调试一台。 ? 若紧急情况,请专家及时指导解决。
3、电池的搬迁
电池的搬迁时间受电池间加固工程影响,在电池间加固工程完成后,开始电池的搬迁工作。
1)搬迁条件
? 电池间加固工程完毕。 ? 电池间装修完成。
? 电池间强电电缆铺设到位。 ? 临时场地的空调到位。
? 搬迁小组各人员到位,并详细了解注意事项。 2)搬迁安排
? 设备搬迁工作安排在节假日进行,持续时间1~2天。
? 设备拆除前应关闭UPS主机,UPS的关闭开启应由UPS厂家技术人员进
三亿文库包含各类专业文献、行业资料、文学作品欣赏、高等教育、各类资格考试、中学教育、外语学习资料、生活休闲娱乐、机房搬迁割接方案39等内容。 
 ii 1.概述 1.1 工程概况 本工程为中心机房搬迁工程,按照安全可靠的原则,结...4.4 割接后网络拓扑结构图 5 4.5 SDH 设备搬迁方案设备配置 SDH 部分搬迁思路:...  机房搬迁方案 随着信息系统规模的扩大, 数据中心机房无论从面积、 配套基础设施...(2)网络割接方案,包括网络割接流程以及割接前后网络拓扑变化。 (3)系统及数据...  机房搬迁割接方案_解决方案_计划/解决方案_应用文书 暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档 机房搬迁割接方案_解决方案_计划/解决方案_应用文书。...  机房搬迁方案_解决方案_计划/解决方案_实用文档。机房搬迁方案,小型机房搬迁方案,...三、由建设单位协调业务负责人熟悉业务启停及配置操作,线路运营商负责线路割接。...  XXX信息中心机房搬迁方案_计算机硬件及网络_IT/计算机_专业资料。信息中心机房搬迁...内的新增设备以及新机房和旧机房之间 的传输资源安装调试完毕,做好线路的割接...  机房搬迁方案_建筑/土木_工程科技_专业资料。青州通信机房 设备迁移方案 1.1 ...(含迁移进度计划安排) 施工进度计划安排 项目实施割接具体时间为新机房各种配套...  机房改造设计搬迁方案_信息与通信_工程科技_专业资料。应用系统机房迁移投标书 第...第9页 c) 广域网链路割接试验确认成功 d) 主机和存储进行了一次以上的关开机...  机房搬迁中心系统搬迁方案_解决方案_计划/解决方案_实用文档。系统搬迁方案 中心...优化切 割方案 系统 割接 参照系统 切割测试 文档步骤 切割业务 f) 应急预案:...  14 XX 机房搬迁方案 一、搬迁要求: 1.1 环境要求:①:装修新机房,建设防火,...内的新增设备以及新机房和旧机房之间 的传输资源安装调试完毕,做好线路的割接...

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