如何购买开淘宝网店的流程最新相关信息

常见的淘宝网店买家的类型有哪些?店家如何应对?_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员,立省24元!
评价文档:
常见的淘宝网店买家的类型有哪些?店家如何应对?
上传于|0|0|暂无简介
大小:69.25KB
登录百度文库,专享文档复制特权,财富值每天免费拿!
你可能喜欢当前位置: >
淘宝店铺上新通知老顾客注意事项有哪些
上新通知老顾客,是很多卖家采取的营销方式。那么怎么样才能让顾客第一时间来抢新品,这其中也是有小诀窍的:比如优先给高价值、活跃度高的顾客发信息;短信中告诉上新时间、折扣,记得加上链接地址;避免给中差评的顾客发信息,避免重复发送等等。现在大家每周或者每隔一段时间就会有一次上新,上新前都会通知老顾客。通知有多种渠道,用哪一种?并且怎么用才能让顾客第一时间来抢新品,接下来给大家分享下上新通知时的注意事项。目前上新通知方式的受欢迎程度(来自某帮派的买家投票):手机短信是最受欢迎的。因为是即时发送的,信息能第一时间被买家看到,具有时效性和互动性,并且成本相对较低。现在主要通过案例告诉大家怎么在短信发送量减少情况下提高短信转化率。注意点一:优先给高价值、活跃度高的顾客发信息最近180天在你店铺里面购买2笔以上的顾客。该部分顾客对店铺认可度高,对店铺印象深,对新品更感兴趣。所以这块发上新信息的效果最好。有些卖家上新的时候喜欢给所有的顾客都发一遍,这样的发送会浪费短信。1年前的聚划算顾客对店铺的促销信息肯定比新品信息更感兴趣。所以要针对性地发送。具体的效果,后面有数据验证哦。注意点二:短信中告诉上新时间、折扣,记得加上链接地址上新的时间点要准确给出。折扣是为了吸引老顾客减少顾虑,在没销量的情况下下单。链接记得加上去,现在用智能机的越来越多了,可以直接在手机上支付,到时记得手机版本的店铺也要提前打理好。给一个具体例子参考:妞,【店铺名】超级精心准备的秋冬新款来袭啦,10月16日下午2点,不见不散哦【店铺网址】短信内容控制在一条信息以内,最大化减少成本。可以直接在签名中放网址。有些智能手机不易识别信息中的网址,发之前最好测试下,无法识别网址的话建议网址后面加一个空格。Tips: 店铺网址很长,超了一条信息了,怎么办?可以使用短地址。推荐使用谷歌短地址工具,将原地址放入框内点击按钮会生成短地址,把原来的25个字变成了19个,在字数只差几个的时候特别好使,大家可以用起来。【淘宝开店解密网教你如何开在 请记住我们的网址:】注意点三:避免给中差评的顾客发信息,避免重复发送给过店铺中差评的顾客,建议不要发信息哈,服务成本会增加。所以需要提前过滤掉。还有就是上新的信息是一批批发的,有时候会搞混,到底这次发的和上几次发的有没有重复?发重了,顾客会觉得你店铺出问题了,所以,去重很重要。用工具帮解决:平时顾客回复说不想再收到上新的短信了。可以把顾客旺旺添加到短信的黑名单里去,最大化地减少骚扰。注意点四:选择合适的发送时间,并且之后固定这个时间正常的发送时间是9:30-12:00,14:00-18:00,20:00-22:00。要避开用户的休息时间。每一个时间段中的末尾时间最好,譬如:上午11:00-12:00,用户这时候接近中午,相对来说更清闲点,发信息被实时看到的几率最高。避免用户吃饭、赶路时间发送信息。比如一个4皇冠卖家的上新是下午2点,一般会在11点-12点之间发送短信。每次上新短信的时间都控制在这个区间,慢慢就培养了顾客的习惯,这个时间点来的信息没看就知道是他家的了。注意点五:根据数据不断调整筛选条件,提升短信的ROI这个卖家的上新历程:刚开始所有会员都发一遍。效果也还可以,后来尝试了几次针对性地(成交2笔以上的)发信息,短信发出后的购买率从4.13%提升到了现在的8.49%。每条短信产出的销售额由原来的每条10.6元到现在的每条产出25.56元,提升了2.5倍。第一次和最后一次对比后发现:短信量少了30000条,但是单条短信带来的成交额提升了2.5倍。投入减少了,效果反而更好了。具体的操作,前面已经分享了。也希望大家也都多多思考和尝试,肯定有适合自己的最好方法。
如何推广运营淘宝店 - 相关导读
本周如何推广运营淘宝店排行榜
最新开店资讯

我要回帖

更多关于 淘宝网店 的文章

 

随机推荐