我是淘宝卖家 该买家近期发货后退款先申请退款同意过后再投诉我未按时间发货有效的吗

我是的小卖家。
买家先用大号简单问了几句后,又用另一个小号拍了一件衣服。但是我在检查的时候发现衣服有瑕疵,而且是最后一件了。于是和买家协商,双方同意了申请退款。但是买家因为不懂得怎么才能申请退款,在自己的大号里面找不到订单。其实是在她的小号里面的。后来我教了她几次她还不会。她就生气了。不退了。一定要我发。说是我故意不卖给她什么的。还威胁我说我就不退款,你必须发货,然后就下线联系不上了。
我不明白她为什么用其他新申请的小号来拍。也不明白她为什么拒绝申请退款。我害怕她是故意来找茬的。也不想和她交易了。请问我一直不发货会不会被投诉?
你打开你的旺旺,把你们的聊天记录截成图片形式,这个当作你们交易矛盾的凭证,如果你不发货,淘宝会在48小时后自动退款给买家,这个你就不要担心了,当她投诉你时你就把情况反映给客服以及你的凭证就好了,希望你顺利!
其他答案(共3个回答)
做为卖家,要担的风险是很大的!
在正常的淘宝交易过程中,若买家未主动申请退款,系统不会进行退款,需要买家自助操作提交申请。注意:若购买的是淘宝充值平台的商品,在充值失败后,系统会自动退款 。【...
可能是碰到骗子卖家吧,偶也是淘宝卖家,如果是真的想成功交易的话,我们是不会这样的,相反还会积极主动联系买家。所以你现在能做的是:
(1)抓紧时间,向支付宝申请...
跟店家协商,一般选择退款先!
网上购物,骗子就是多,规则不规范,最好别在网上买高价商品!
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这个不是我熟悉的地区我是买家咋申请退货退款了卖家也同意了当天我就发货了为什么到现在卖家没签收快递
全部答案(共1个回答)
单,看货走哪儿了,如果到了,让店家去拿一下就行,如果无质量问题,退货的运费需要买家承担的
我是把快递刘给我的单子给丢了,没办法找,
是的,可以催下他
希望对你有帮助。
麻烦好评,谢谢
买家已付款 卖家要先发货后 要买家选择退款
卖家同意退款 就可以了
淘宝团购聚划算提示你如果收到货了,
先跟卖家协商,主要是达成退货意向,跟卖家说明邮费包不包
淘宝网会员登陆
然后点击退款,卖家先同意你的申请后,你再叫快递公司来...
如果买家付款了 你不发货的话
过5天钱就会自动退回给买家的
退回给买家后 交易就关闭了 所以也无所谓评价了 没有评价的选项
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