关于一个英雄儿女品牌联盟模式的管理模式

关注MBA智库(ID:mbalib)或扫描下面的二维码
  在我们对十大商务的研究中,发现这些品牌的建立方式,既有共通之处,又各有独到的特点。关注、不断几乎是成就的必要元素。对明确、重视的建设也是品牌得以建立的重要原因。每个人的努力,关心也是这些成就品牌管理中不可缺少的一环。还有一点,无论是还是,都对品牌建设投入了的努力,才会成为人最崇尚的品牌。
  中业在品牌建设上有很高的热情,但是大多数还缺乏经验,十大商务品牌的成功之处给中国企业建立品牌提供了很好的参考。
以消费者为导向
  代表品牌:诺基亚
  关注消费者是成就一个品牌的最基本要素,对来说更是重要。
  今年,诺基亚第二次登上“中国十大商务品牌”排行榜,且蝉联第一名。诺基亚的品牌代表三个方面:、设计和。诺基亚一直以最简单易用的用户界面受到经理人的欢迎,对的关注是诺基亚品牌能够成为品牌第一位的重要原因。诺基亚在最近一年里的种种举措,无论是的推出、的开张,还是对的重新划分,都体现了诺基亚对消费者的重视。
  以消费者为导向的一个表现是及时了解和满足,并且愿意为而改变。诺基亚每季度都会对诉求做深入细致的分析,从功能、、色彩,到体积、等等,每一项都有支持,再根据分析结果及时调整产品。诺基亚新近推出的N系列和E系列,前者代表了融合型产品的最高水准,可以满足消费者对的应用,后者被成“级手机”,商务应用功能杰出。
  对于最忠实的支持者商务人士,诺基亚一直保持密切的关注,不只有一个针对他们。前不久,诺基亚对其手机产品进行了重新分类,这是诺基亚接近和消费者、满足其的重要途径。诺基亚推出了新的四大:Live、Connect、Achieve和Explore。其中Achieve于商务,满足实现的需求;Explore满足人们对多媒体的需求,同样也是受商务人士欢迎的产品类别。诺基亚中国东区高级市场羊维蔚表示,客户需求的变化是诺基亚重新划分产品的最主要的原因,这表明诺基亚比以往更加尊重消费者。
  从去年底,诺基亚开始建立,和提升。店内展示诺基亚所有的和,客户可以尝试诺基亚最新的,在店员的帮助下选择适合自己的手机产品和服务。目前在中国的旗舰店还只有香港一家。诺基亚克比(Cliff Crosbie)表示,旗舰店的开设是要掌握“的最终呈现”。
  永不停顿的
  代表:
  创新永远是成就品牌管理的有效方式。可以说,是创新成就了的品牌。在创新上,招商银行显示出卓越的眼光,善于洞察,而且创新一直持续不断。
  招行的最初成名来自“一卡通”,这张卡除了不能,几乎可以做所有的事情。它是最早集定活期、多储种、多币种于一体的全存通兑的。也因为它使用方便、充分满足,使得招商银行的在短时间内迅速上升。在一卡通之后,后来各家银行推出的借记卡虽然名字不同,但无论在形式上、功能上,还是在推广上都没能跳出招行一卡通的圈子。
  当开始在借记卡上缩短与招行的距离时,招行又推出创新性的。1999年,信用卡业务就被摆上了招行的议事日程。当时卡一片冷清,招行敏锐地察觉到市场的巨大潜力,并在行动中抢占了先机。
  招行的也在推出信用卡的过程中显露无遗,它拒绝了与发放的邀请,坚决创立。招商银行第一个推出的、还款的信用卡,因方便易用,很快成为许多经常进行国际旅行和的人的至爱。后来,有一张的白金信用卡,甚至成为经理人成功的之一。除了之外,招行还有一个重要支点就是的。相比,的服务几乎总能做到领先一步。十几年前,当其他银行面孔冷冰冰时,招行就开始提供有人情味的服务。大厅里有鲜花糖果,服务人员笑容亲切,这些在现在看来很寻常的东西,却在当年让大量厌倦四大国有银行的客户,转投招行的大门。当这些变得不新鲜时,专业又成为招行的一个强项。
  任何创新都不能一劳永逸,只有持续不断的创新,才能不断强化,促牌的最终树立和传承。而招行源源不断的创新,源头在于通过对的,把握到了不同客户在不同时期的不同。
  招行按其一卡通客户在银行的量将客户分为普通卡客户、金卡客户和金葵花卡客户,并分别为他们提供不同的和服务。曾经这样发表自己的看法:“5万元和50万元资产的客户各有所需,对要求不同。对于普通客户,便捷安全的服务更符合他们的需求;50万元资产的个人客户要求的就是增值和理财。”
  而且,对于,招行有明确的。在其他对于遮遮掩掩的时候,招行可能是第一个明确地对说出“我们主要服务于中高端客户”的银行。对于中高端客户,还将按不同人生阶段、类别、喜好等进行进一步的细分,以便提供更有针对性的。
  客户的细分与被证实是提升客户的一种有效方式。
  招商银行的优势对业绩的促进非常明显,19年来,它每年的都超过了20%,每年的增长也超过20%。现在,一卡通的卡均超过5,000元,比同业字高出5倍。招商银行的也已经占领了中国信用卡市场35%的。
什么样的经理最值钱?选对人才、打造团队还是创造高效益?智库课堂倾力打造《卓越经理人的10堂成长课》,两个月时间对经理人进行全方位改造,在管理的职涯之旅中越来越值钱!
扫描二维码99元报名
提示:付款后请添加课程助手微信mba1025,然后邀请您进入学习社群。(由于加好友人数较多,48小时内会通过好友)
同一来源:
责编文章:
请后发表评论,还没有帐号现在品牌管理的国内外研究现状及主要观点_小宗师专辑:摘要:品牌是一个企业的代名词,在产品日益同质化的经济社会,要缔造一个能够代表企业的产品特色和价值理念的强势品牌,往往要花费几年、几十年甚至更长的时间。本文对国内外比较成功的品牌管理思想及其区别进行深度解析,以期探究适合我国企业品牌发展的路径。关键词:品牌管理 研究现状在产品高同质化趋势日益显现的当代,必须为企业的品牌在消费者的心目中占据一个独特而有利的位置,当消费者认可某类产品或服务时,就说明企业的品牌营销比较成功。鉴于此,笔者基于现实情况,就国内外关于品牌管理的现状及部分观点作简要探析。1 国外品牌管理西方发达国家很早就开始了品牌管理方面的研究,比较成功的品牌管理思想主要包括以下几点:1.1 “品牌管家”与“360度品牌管理”。“品牌管家”的构想是上世纪90年代初由奥美国际提出。可以说,它是一套能够反映一个品牌核心价值的完整的战略规划。到上世纪90年代中期,奥美国际又基于整合营销传播(IMC)理念,提出“360度品牌管理”。该理念是通过品牌与消费者接触的所有点、线、面上进行传播管理,确保所有活动贴近品牌战略,以及积极地去管理产品与消费者的关系。1.2 整合营销与沟通互动。整合营销的品牌管理模式被写在汤姆·邓肯和桑德拉·莫里亚蒂所著的《品牌至尊——利用整合营销创造终极价值》一书中。顾名思义,整合营销是一个沟通与互动的过程,它阐释了企业应如何塑造品牌关系以及如何维持和强化品牌关系的永久价值。在企业的营销市场中,谁能更好地将资源进行整合,形成自身独特的产品或策略,用以解决客户不同的营销需求,谁就在行业中更有话语权。1.3 品牌三部曲。大卫·A·艾克的品牌三部曲《管理品牌资产》、《建立强势品牌》以及《品牌领导》相继对品牌资产、品牌识别和品牌领导三项创新理念进行了阐释。其中,品牌识别是管理工具。《管理品牌资产》是基于管理理念阐述品牌管理,而《品牌领导》则着重于管理模式的讨论。这三项理念始终处于宏观与微观,抽象与具象的互动关系中。1.4 品牌管理角色跃迁。关于品牌创建、品牌开发和品牌管理,著名学者保罗·藤甫诺通过深入钻研给出了具体解释。按照保罗·藤甫诺关于品牌管理的学说,品牌管理的角色在不同的时期会发生适应性的改变。他认为,品牌管理是一个整体架构,它需要长期经营并使之良性循环。因此,品牌经理作为把控全局的关键任务,首先要全面了解消费者需求,能够从市场需求和品牌战略的角度不断创新公司业务,并且在员工管理方面能够出奇招,增强员工的凝聚力,使之为实现品牌战略目标而共同奋斗。2 国内品牌管理在国内快速变化的商业环境下,拥有强势品牌对一个公司的成功至关重要。特别是在全球化的今天,国家、地区、大陆都不再是障碍,所有公司都在同一个竞技场上较量。曾经的主流趋势是,西方跨国公司涌入亚洲市场,现如今,相反的趋势已经发生,大量来自中国公司正逐步在西方市场站稳脚跟并获得丰厚利润。目前,国内在品牌管理方面较为成功的理论主要有以下几项:2.1 品牌管理“7F”模型:目前,我国品牌管理理论研究中一项具有里程碑意义的理论就是品牌管理“7F”模型。“7F”即综合调查、市场定位、品牌规划、品牌审定、品牌推广、品牌监控和品牌提升,而现实中品牌的运作与发展也是以此为驱动力。它能够在一定程度上指导品牌良性、有序地运作。2.2 MBC品牌管理模式:MBC品牌管理模式作为一门学科被写入陈放的《品牌学》中。按照陈放的品牌学理论,要创新一个品牌需要全面整合资源,而非仅仅靠某一单一的理论或单一的模式。纵览全球知名品牌便可看出品牌的缔造是一项复杂而系统的工程,需要尝试多个不同的模式并持之以恒,品牌战略才有可能越打越响。2.3 “720°品牌管理”:该管理思想写在苏晓东2002年所著的《720°品牌管理——概念与运作》一书中。它的核心理念是通过整体控制消费者与品牌所接触的点、线、面等各类元素,全面展示品牌的核心价值及品牌战略。具体来讲,720°品牌管理就是通过控制可能影响消费者对品牌的体验及其对品牌看法的活动、决策,来进行品牌管理。2.4 卓越品牌七项修炼与八项品牌竞争力:缔造卓越品牌的七项修炼涉及品牌管理、广告管理、宣传通路管理、生产管理、人力资源管理、销售管理和知识管理。这可以从李光斗的《卓越品牌七项修炼》著述中获得具体的解释。另外,李光斗又在《品牌竞争力》中对企业的资源、管理、人力资源、营销等几项构成品牌竞争力的要素进行了具体阐述,他认为这也是企业核心竞争力的外在表现。2.5 强势品牌的五项基本要素:当全球终极商业战争打响,影响胜负的关键因素将逐步浮现,这个关键因素就是强势品牌。企业的内部管理、产品包装、广告宣传、营销力以及发展战略是构成强势品牌必备的基本要素,也是强劲品牌的巨大魅力。3 结论通过以上论述可以看出,我国的品牌管理理论的研究与国外尚有一定差距,这主要取决于国内外竞争形势的差异。众所周知,品牌管理是一个整体的概念,需要对与品牌管理相辅相成的企业品牌理念、企业品牌战略体系、品牌保障体系及品牌运作体系、企业文化保障体系等一整套完整的品牌支撑体系进行研究,这将是今后我国企业品牌管理研究的方向。参考文献:[1]石利波.浅谈我国企业的品牌管理[J].山西焦煤科技,2011(S1).[2]张秀红.品牌的创建与经营[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010(11).[3]陈俊彬,张春雷.品牌管理中的“变与不变”[J].价值工程,2005(06).提醒您本文地址:相关文章

我要回帖

更多关于 品牌架构模式 的文章

 

随机推荐