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多项选择题从市场营销学的角度分析，有效的市场必须具备（）几个要素。
B.消费主体
D.购买欲望
E.购买行为
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A.市场是商品交换的场所，即买方和卖方发生作用的地点和地区
B.市场是买卖关系的总和
C.市场是买主和卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和
D.市场是指某种商品（包括货物或劳务）的现实或潜在的购买者的集合
E.市场是利益的集合
A.方案推行
B.业务宣传与演示
C.业务咨询
D.市场调查
A.客户关系管理
B.企业经营方针
C.社交礼仪
D.应用文写作一般要求
E.市场营销控制
E.中级业务师
F.高级业务师
A.足够柔和
B.局部照明清晰
C.灯光不闪烁
D.开启所有照明设备竞争对手分析一般从哪几个方面做，具体怎么做？
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近日领导让做一份竞争对手分析，我思前想后没想清楚头绪。毕竟这不是一竿子买卖，需要持续关注，随时更新。
除了关注官网、微信、微博这种基础东西外，还通过什么渠道了解？&&
不知道有没有做过这块的小伙伴，分享一下经验呗，万分感谢。。。
坐等回复，哪位高人赶紧指条明路
关注他的百度指数，百度新闻，加入他的社交媒体上的客户集群，总之所有能看到他动态的地方去找，以及从销售人员手里了解竞品营销动态。如果有必要了解下他的网站PV，UV
光从网络媒体获取竞争情报信息是远远不够的。获取的渠道包括人际网络、产业链、各种媒体、展销会、行业报告、咨询公司等。而其中产业链就包含了设备供应商、原材料供应商、代理商等等。你说的很对，做竞争对手分析是一件长期要做的工作，所以有必要建立一个竞争情报系统，数据及时更新，这样才能为决策提供有效的帮助。
主要从竞争对手的产品以及市场占有率开始认真分析，一定要多收集竞品资料。
光从网络媒体获取竞争情报信息是远远不够的。获取的渠道包括人际网络、产业链、各种媒体、展销会、行业报告、咨询公司等。而其中产业链就包含了设备供应商、原材料供应商、代理商等等。你说的很对，做竞争对手分析是一件长期要做的工作，所以有必要建立一个竞争情报系统，数据及时更新，这样才能为决策提供有效的帮助。
从企业成立时间、资金规模、战略规划、产品定位、渠道策略、市场操纵、宣传方式、团队激励、市场占有率等方面入手。
可以多方面的，如果头绪太多也可以从公司网站的信息介绍来分析对手的推广思路，定个性。
关于竞争对手，最主要是从市场占有率，价格，服务，库存，交货周期等方面进行调研。
问题就是要怎么开展这些内容的调研，同求高人指点啊。。。
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方法论：从哪些方面收集数据去分析一个行业的历史，现状，以及发展前景？
需要分析行业的人大多是，咨询、投行、投资、猎头这些行业的人。他们会用一些特定的方法去了解一个行业的潜规则，利润模式，运营手段…各个方面的内容，因为他们就是靠这个吃饭的，其他业余爱好者很难置身事外的分析的准确，不然麦肯锡就得吃翔去。但是要知道的分析甚至“摸清”一个行业依然不可能成为这个行业的顶尖专家，也不可能成为这个行业的一个高管。但是，你能了解一个行业的全局，现今状况、过去、未来一段时间内可能的发展趋势，熟悉那个行业的行话，拿捏这个行业的基本信息。
那么琢磨这些玩意儿有啥用啊？这个问题换个角度也就是说：研究历史有什么用？大人物学了有大用，老百姓学了看戏用。个人感觉分析好一个行业后，你能和那个行业内的人自如对话，你能站在局外人的角度结合你自己的知识和经验看到新的机遇，你能在你的客户面前让他刮目相看，你还能拿到一份好工作，了解你的上司在做决策的时候会考虑什么…总之，你的B格会大增，在pub泡高端外围的时候，海侃不至于露馅。然后就是，你处在一个什么样的位置，会给你带来或多或少的不同的受益。
好了言归正传
“了解一个行业”这件事本身如果不在这行干个10年8年的，基本不太可能快速完成。不过，如果只是想摸清楚最基本的情况，大致分析一个行业，可以通过问对几个关键问题着手。而这些关键问题围绕着一个根本问题：
这个行业的链条是如何运转起来的?
1 这个行业的存在是因为它提供了什么价值?
2 这个行业从源头到终点都有哪些环节?
3 这个行业的终端产品售价都由谁分享?
4 每个环节凭借什么关键因素，创造了什么价值获得他所应得的利益?
5 谁掌握产业链的定价权?
6 这个行业的市场集中度如何?
而信息获取的渠道，则包括：
1 金融投资机构的行业报告;
2 咨询公司的分析报告;（愤怒的麦肯锡~）
3 行业交流网站或论坛的热门帖子;
4 业内企业的培训课件;
5 参加行业展会或者论坛;
6 从业者的私下交流。
其中1-4，都可以通过Internet获得。当然我同意一楼，中国的水太深，如果真要搞的话，还是去一些咨询公司靠谱一点儿，比如“愤怒的麦肯锡”~
而在我们生活中，除了哪些高管们，天天思考着行业分析，另外一种最接地气的需要干这种活儿的就是猎头，所以题主想问如何着手分析一个行业，不妨站在一个猎头的角度，试想猎头也不可能干过所有行业，那么他是如何做到在短时间内分析一个完全陌生的行业，并且能够为客户提供他想要的人才呢？
我来意淫一下：
1、圈定对应行业，或拓展至相关行业。
a. 客户提供行业基本信息，如竞争对手;
b. 咨询相关行业内朋友;
c. 通过互联网、行业杂志、产业报告等，了解行业上下游企业的产品/服务/业务模式等。
2、确定行业内TOP5或TOP10企业名单，并关注名单排序的标准，及近几年排名变化。
a. 咨询行业内朋友;
b. 参考每年的 Fortune Top 500;可适当拓展了解近3-5年排名变化情况;
c. 通过互联网、行业协会、上市公司信息披露等渠道查询企业排名(如销售额、增长率、零售终端数等)，同时关注企业的战略调整、市场布局、新产品发布、收并购信息等;
d. 查阅PE/VC、证券等金融机构的行业/企业分析、案例分析、产品分析、行业预测等报告。
3、锁定所列企业组织架构中的对应岗位的目标人选，通过各种渠道接触到目标人选。
a. 联系/咨询行业/企业内的朋友，或朋友的朋友;(人脉资源)
b. 搜索猎头公司自身数据库人才资源;
c. 第三方人才库资源(如 linkedin、微博等);
d. Cold Call (陌生电话)
a. 联系到的每一个人，都详细沟通，最大限度地通过这些人挖掘其所属企业、竞争对手的具体岗位/员工/业务/产品/服务等的数据和信息;
b. 及时转化吸收所得信息，并用于此后所联系到的人，同时相互印证这些信息的准确度、可靠性。
当做到第2点的时候，其实已经可以了解到一个行业的70-80% (笔者凭经验估计)甚至更多，而大多数人可能会觉得第3 点的实现有些困难，其实情况并没有你想象得糟，因为你有很多的朋友，而你的朋友又有很多朋友，更别说“六度分割理论”带给你的无限人脉资源，只要你想挖掘，你现有的人脉资源带给你的信息就能使你在已有的70-80%的基础上增加10-20%，保守地说，这个时候你已经是这个行业的半个专家了。
举一个例子来说明。
A曾经做过一个Case，为一家国际Top 3的糖业集团寻找South China GM的人选。刚接触这个职位时，A对糖业完全是个门外汉，只知道日常生活中接触到的蔗糖、白砂糖、红糖这些概念，及各种果汁、咖啡、饼干中添加的糖之类的，对其他一概不知，更别说去挖人并评估其是否胜任了。
启动项目后，按照上述的方法。A按照客户的要求，根据职位的任职资格，进行如下操作：
1、圈定行业
首先在网上搜索“制糖 企业”、“糖业 排名”之类的关键词，从搜索结果中了解到国内制糖企业几乎为本土民企和国企，并分为以蔗糖为主的南方和以甜菊糖为主的北方制糖企业。
其次，从“制糖 行业 分析”、“糖业 研究报告”的搜索结果中，了解到糖业在中国的产业布局、优势省份、产品特色、产业上下游产品等，了解到糖业上游的种植(甘蔗、甜叶菊的种植)、中游的制造(榨糖厂、渣料处理等)、下游的分销(食品加工企业、饮料生产商、食品添加剂公司等、现货/期货市场等)。
最后，拓展到产业上下游相关联的国际集团在华开展相应业务的公司，如国际食品集团、国际四大粮商、雀巢、百事、正大饲料等企业所属的行业。
2、确定行业内企业名单
a. 国内糖业公司：洋浦南华、广西农垦、贵糖、东亚糖业、南宁糖业、凤糖、英茂糖业等;
b. 国际四大粮商ABCD、国内的中粮;
c. 根据Fortune Top 500，根据企业产品分类，确定其中的食品制造或零售企业名单：Nestl&、Pepsi、Kraft、Coca-Cola、AB InBev、Tyson等;
3、根据企业名单摸排对应岗位的目标人选，并最大限度获取企业/行业信息，丰富前两步的内容。
因题主主问的是，故第3步不再赘述。通过前1、2步的信息收集、整理、分析，加上第3步的信息细化及相互印证(亦可称之为人脉资源利用)，A已经在不到一周的时间内摸清了一个行业，甚至相关行业的情况，并基于此，完成客户的委托。
所以，综上所述，
一个大体的框架+一个猎头的思维+一个例子
，应该就是题主想要的答案。
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与原文不一致企业培训的需求分析该从哪几方面入手？-时代光华官网
企业培训的需求分析该从哪几方面入手？
作者：qimeng
　　我们通常认为企业培训的需求分析是否有效直接决定了培训计划的准确度，但是培训需求分析到底该从何入手，传统理论上来讲，时代光华小编认为是企业工作岗位要求的绩效标准与员工实际工作绩效之间存在着差距引起了培训的需求，因此该从绩效差距入手，因为只有找出存在绩效差距的地方，才能明确改进的目标，进而确定通过培训手段消除差距，提高员工生产率。
　　但是发现了绩效差距并不等于就完成了培训需求分析，正在培训需求分析是有方法的，掌握培训需求分析的技巧，就能让分析更为简单和易操作了，开展企业的培训工作，先对企业进行培训需求分析，深入的了解培训的需求从以下几方面入手?
　　1.营造氛围，得到各层次人员支持和参与
　　时代光华小编认为在进行培训需求分析之前，要在企业内部营造一种企业氛围，让上至领导、中层管理者，下至普通员工都能有心理准备，有时间去思考自身、部门以及企业的培训需求点在哪里，引起各层次人员的重视，将培训需求分析作为工作中的一项任务。
　　培训管理者要取得企业各级管理人员的支持和参与，因为高层的支持最能保值企业培训需求分析过程进行顺利，而且高层的意见往往决定着企业培训的方向，如果缺少了领导的支持和参与，那么他们对培训的看法和设计培训的需求度就不会有所关注，这将直接影响到开展培训工作的重点思想。只有取得各级主管的支持，才能保证需求分析在行政过程中避免产生矛盾，顺利安排培训需求面谈和调查问卷的及时回收。
　　当然培训本身并不能直接解决问题，往往很多主管们对培训产生过高的期望，因此这方面要让培训管理者与主管进行沟通，培训是通过提高员工的技能和改变员工行为习惯来解决问题的，并不是万能解药，因此必须明确每一个受训者的绩效标准和衡量尺度，差距产生培训需求，而这个需求必须包含企业的需求、团队的需求以及个人的需求。
　　2.要找准端点，系统分析
　　培训属于业务运营的服务范畴，因此必须从业务需求开始，将负责培训的成员按照企业的职能进行分工，了解相关的业务，最终汇总，从而将培训需求分析进行深处，真正做到想部门之所需，引导部门开始需求培训需求。
　　因此，要对企业部门上一阶段的目标完成情况要有所了解，目标未完成的原因需要逐项进行分析，培训可以大大加快员工对新事物的认识和接收速度，帮助企业和部门达成目标。培训管理者还要了解部门的主要职责从而确定培训需求的主要方向，例如以管理人员为主，那么培训的侧重点就应该多在管理类。同时要为企业后备人才发展设计相关的培训，对过往培训进行记录。
　　3.以过程保证结果
　　培训需求分析的有效性是需要有完整的工作过程来保证的，因此首先就要确定整个过程的时间及主要任务和负责人，要有完整的方案及行动计划，并且取得相关人员的认可。另外，用到的培训需求调查工具必须有效、简洁和实用，并易于操作。
　　培训需求分析数据需要收集汇总，了解到的培训需求必须准确的记录下来，并及时进行反馈与汇总，在进行培训需求分析时，需要用到大量的相关信息，因此收集过程也非常关键，需要人力资源管理部门能够统一归纳整理好后提供给培训管理部门。
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