深度新零售的玩法怎么玩

【深度解读】马云的新零售到底怎么玩?终于说清了!
2月20日,阿里举行“新零售”战略发布会,正式宣布牵手百联。双方将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开全方位合作。而许久不出席阿里巴巴内部商业合作的马云也现身发布会,其在发布会上表示,2017年是阿里巴巴启动五个新尤其是新零售的元年,从今年开始整个集团将全面打造新零售。新零售再度被推到风口。回想2016年,三江购物凭借阿里和新零售在二级市场缔造了一个股价单月翻3倍多的神话。如今盒马鲜生、超级物种这些新零售的载体模式逐步成熟。那2017年新零售究竟该如何布局呢?一、2016年云栖大会上,马云首次提出新零售从“新零售”的出处谈起。2016年10月,云栖大会在杭州召开,马云在会上提出“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”五新发展方向,对于第一个新——“新零售”,马云表示:“纯电商时代将要过去,未来没有电子商务,只有线上线下和物流结合的新零售”。随后日,国务院出台《关于推动实体零售创新转型的意见》,旨在推动实体零售补短板、增优势,提高核心竞争力;促进跨界融合,促进线上线下融合,促进多领域协同,促进内外贸一体化,通过融合协同构建零售新格。《意见》整体思想与“新零售”概念不谋而合。在政策+资本双重推动下,日,三江购物公告,阿里巴巴泽泰拟通过协议受让、认购定增股份、认购可交换公司债方式收购公司股份,跻身公司第二大股东(持股比例达35%)。三江购物为浙江省大型连锁超市之一,因其拥有密集的实体门店网络和纵深的供应链能力而被阿里看中,作为其新零售版图的一颗重要棋子,也因此引发资本市场的高度关注,创造了股价单月翻3倍多的神话。新零售的探索不止于此,早在2014年3月,阿里就入股银泰商业进行战略投资,2017年1月又拟将银泰商业私有化。同时,京东与永辉、天天果园,腾讯与每日优鲜的合作也都融合了线上线下元素,颠覆传统电商运营模式。至此,“新零售”从单纯概念阶段逐步走向落地。以盒马鲜生和超级物种为代表的线上、线下充分融合,消费体验极为丰富的新零售载体在逐步成熟。2017,线上大咖又将绘制出一幅怎样的“新零售”版图呢?(一)阿里新零售或将全面出击?转变运营模式,用技术革新零售或成为阿里战略的又一亮点。媒体称2月20日阿里将公布其研究多时的“新零售”战略,方案具体如何我们暂时无法知晓,但通过阿里此前在零售板块的多维布局——私有化银泰、入股苏宁、三江、日日顺、斥资打造盒马鲜生,我们再度揣摩马云最初提出新零售的观点:未来的生意将是C2B而不是B2C,用户改变企业,而不是企业向用户出售:1.零售的核心是满足消费者需求,模式上逐步由B2C转为B2C与C2B融合,强化按需定制,注重定制化和个性化。2015年阿里集团开始与上海家化在大数据整合与联合研发方面展开深度合作,通过大数据分析挖掘消费者需求,精准营销,提供消费者需要的产品,实践摸索摸索C2B。2.在新技术方面,2016年阿里集团与美的集团发布首款基于YunOS智能操作系统打造的美的“OS集智”智能冰箱,不仅可以对内部食材保鲜程度、数量进行监测,还可以实现互联网广播这样的娱乐功能,提供人机交互智能化管理。未来“新产品”融入更多科技元素后,与人的互动将更加频繁,各项需求也会更容易得到满足。在以人工智能、AR、VR、NB-IoT为代表的新一代技术领先发展的情况下,未来商业变革可能会更依赖于技术革新,阿里以云计算和大数据作为切入点,依托其所精心打造的生态圈,也将推动“新零售”持续向前发展。对于阿里的新零售战略,关键词或许是“技术”和“体验”。(二)大润发事件已辟谣,但线下渠道价值值得关注此前有消息称传统零售业巨头大润发上市主体高鑫零售正在和国内互联网巨头密切洽谈,将以互相持股方式达成合作。2月17日,高鑫零售午后临时停牌,晚间发布公告,声明尚未与阿里、腾讯商讨合作事项,但不排除未来与任何大型线上平台展开合作的可能性。从这个声明我们或许可以判断“合作、融合”已经成趋势,也传达出:过去线上依赖互联网流量,线下靠粗放式开店扩张的时期已经过去,增长受到瓶颈,未来将殊途同归,走向融合,共同打造新零售。&作为目前国内商超零售界冠军,大润发在国内市场影响力和覆盖面都极具优势。大润发经营生鲜食品、各类副食品、日用杂品、家用纺织、文化体育用品和五金家电等,商品SKU30000+种。在线下商超门店不断关闭的形势下,大润发2016年全年在中国新开门店31家。截至日,大润发在全国范围内拥有365家综合性大卖场,其中9%位于一线城市,17%位于二线城市,45%位于三线城市,22%位于四线城市,7%位于五线城市。线下门店分布广泛,三四线城市占比较多,对于试图将业务向三四线城市推进的互联网巨头们来说,价值可观。线下门店寻求与线上融合的机会。大润发旗下设有电商平台飞牛网发力线上,曾在资本推动下小有成绩,但流量、商品与物流等层面还是逊色于大平台。2016年飞牛网与国美在线战略合作,目的在于实现品类和供应链上的资源共享,优势互补,但与国内京东、天猫等大型电商平台相比仍存差距。传统零售因缺乏互联网基因,自身发力线上较为困难,寻求融合或许才是短期见效最快的方式。综合来看,大润发与线上大咖的合作值得期待,谁将成为最后的得主,抱得美人归呢?二、从新零售背景出发,探索未来新趋势(一)互联网红利消退,体验式消费重获关注,融合已成趋势1.电商成本高,增长天花板难以突破经历了早前粗放式增长,流量电商红利期已成过去时。数据显示PC端与移动端网购增速均显著放缓,预计2018年PC端、移动端增速将从%、43%的超高速增长降至23%、17%。核心原因除互联网流量红利逐步消退外,纯电商竞争日趋激烈,开店、运营、物流、推广等多项费用,使得电商成本优势不再,线上成本与线下成本几近相同,价格优势不再明显。纯电商时代已经成为过去。2.消费体验升级,线下价值被再度挖掘伴随消费升级,商品和服务深入融合,消费者除购买优质商品,对于体验式消费需求也逐渐凸显。北京市率先以总消费指标衡量社会实际消费水平,其包括商品消费和服务消费两部分,侧面反映出消费多元化趋势。2016年北京市场消费总额2万亿元,其中服务消费占比45%,同比增长10.1%,增速比商品消费高3.6个百分点。线下实体可通过多业态融合、消费场景的搭建、更强的品牌认知、更佳的售后服务,更优质的消费体验夺得消费者青睐,满足消费者多元化需求。同时,近期50家、百家等数据端也显示线下零售拐点已现。综合来看,单纯依赖流量增长的线上模式和仅靠开店的线下模式增长已经见顶,线上线下的融合将是零售行业的新突破。以阿里、京东为代表的电商巨头瞄准了新零售这一蓝海,布局线下,通过股权合作,深化与线下实体零售的合作,克服轻度合作难以协调的问题,从流量、系统到供应链、物流全面推进。&(二)布局全渠道,流量、场景、物流、供应链打通线上、线下线上巨头与线下实体股权合作深入,开启OAO新篇章。新零售是商业未来,线上巨头发现了线下实体在渠道、场景体验及供应链方面的优势,频频合作,意在重构传统业态。线上线下轻度合作,由于用户信息、库存、供应链等诸多资源尚未共享,仍旧各自为营,难以深度融合,OAO模式潜力仍待激发。以股权合作为典型的深度融合逐渐受到重视,真正从流量、场景、供应链和物流等多方面推进线上线下密切合作。线下通过品牌背书、售后服务、门店仓储,极佳的消费体验向线上引流;线上平台价值、物流先发优势及供应链整合能力也将不断革新线下消费。1.百货+商超掌控线下入口百货渠道:重在资产价值资产重估价值占优。百货业态大多拥有城市核心商圈的优质物业,且伴随地价增值资产重估价值不断提升;同时由于前期受电商压制,新型购物中心等新兴业态分流,出现财务数据表现欠佳。因此物业增值带来的资产升值得不到合理体现,公司市值通常被低估。纵观A股上市公司,发现实体商业物业资产价值扎实,资产重估价值较当前市值均存在不同程度的折价。我们统计了25家商业零售公司的资产重估价值情况,其中资产负债表数据截至16年三季报,股价数据截至,以供参考。年初阿里私有化银泰正是对百货拥有的大量隐蔽资产价值的深度挖掘,后续不排除会有更多电商巨头愈加看重线下零售板块重估价值,从而为板块行情启动带来催化。超市渠道:重在区域资源优势布局门店资源丰富的超市业态是线上巨头探索新零售的重要突破口。传统商超门店密集,覆盖人群众多,能够给线上巨头发展提供丰富的用户资源。密集的门店布局,一方面便利了物流的高效流转,带来更强的消费体验,促进线上线下进一步融合;另一方面有助于发挥门店间的协同作用,共享供应链、物流、用户资源,塑造了强大的品牌认知度。连锁超市家家悦通过在胶东地区门店的密集布局,构筑了隐形的行业壁垒。此外,商超区域辐射范围广,为线上打开区域销售渠道,特别是渠道竞争激烈的超一线、一线城市和渠道资源稀缺的三四五线城市。精品超市选择一线或省会城市布局,高端渠道渗透率是线下商超不可比拟的优势。三四线城市居民收入水平显著提高,消费不断升级,强劲的发展空间,吸引了众多超市和线上巨头的目光。商超新开门店70%布局在三四线城市,而阿里的渗透三四线城市,发展农村电商的战略也与之不谋而合。2.线上:物流等核心要素助力腾飞传统零售可通过与线上巨头深化合作,共享物流、供应链等资源,实现触网升级。以阿里集团为例,阿里完善的物流体系,打造了嫁接线上线下的强大物流平台。高效的物流体系是实现线上线下深入融合的核心,也是阿里布局新零售行业的核心竞争力。2013年5月由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰及“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)物流公司成立菜鸟网络,重组物流资源,建成更加集中、高效的物流体系。此外阿里投资海尔日日顺,日日顺与菜鸟联合,强化了大件物流,逐步形成阿里智能物流立体化布局。目前菜鸟网络已实现220多个国家和地区的覆盖,人均处理包裹量4200万个,拥有超过170万的快递人员和仓库管理人员。物流网络高效扩张,强大的物流领先优势形成了阿里布局新零售的壁垒,线上线下连接更为便捷顺畅。三、回归零售本质,关注国改等主题性机会板块估值渐入合理区间。零售板块龙头2017年PE已回落至10-25x区间,典型如欧亚集团(14x)、鄂武商(12x)等目前市值相对2017年预计业绩已接近历史最低水平。行业白马永辉超市2016年净利润率提升至2.49%,剔除非经常性损益及财务利息收入影响,主业净利润率约2.01%,内生性改善明显,预计2017年PE约31x。零售板块相对估值已经具备优秀配置机会,机构仓位配置仍处于历史相对低位,同时,国企改革+一带一路等各种主题也将形成催化剂。2017将是国企改革成效之年,混改仍是“大势所趋”。2月16日人民日报头版刊文“改革仍是2017年国企发展重头戏”,奠定2017年国改总基调。同日上海国资国企召开会议,提出混改仍是上海国企改革重要突破口,今年工作重点为推进竞争类企业整体上市和员工持股试点。此外,上海国资首次提出国有资产流动平台中期滚动计划,完善国资运营平台功能并推进国资有序流动,为各地国改深入提供新思路,地方性政策或将紧随其后。细则方面,上海国资拟于年内完成2-3家竞争类企业集团整体上市或核心资产上市。“国有资产重镇”上海此番大动作或将给全国带来示范效应。平台创新模式推进,为各地国改深入提供新思路,地方性政策或将紧随其后。强竞争类同时国资占比较高的商贸类企业或将直接受益,建议重视三条主线:①集团潜在资产注入或整体上市预期类企业;②股权划转至国资流动平台类企业;③有望通过员工持股、引入战投等方式实现混改的小市值类标的。四、投资建议对于2017年商业板块:从16Q4开始零售终端数据(50家、百家、社零总额)开始企稳,同时春节消费达到3年以来最好增速促进行业迎来拐点,零售板块基本面逐渐改善;新零售行情持续升温,阿里、京东、永辉等龙头引领行业变革,盒马鲜生、超级物种等新零售载体模式日趋成熟,坪效表现优秀,目前阿里新零售战略还没有定论,但需关注在其指引下,流量、物流、供应链在线上、线下真正打通后带来的新零售业态;国企改革或成为贯穿2017的年度主线,一带一路主题将对贸易企业或西部区域商业产生联动效应;同时低估值高重估价值也将催生商贸零售板块性行情。目前零售板块机构仓位配置仍在历史低位,在周期产业轮动背景下,2017年或将持续发力。推荐标的,参考下表:来源:天风商社团队
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文/ 安祖2013年9月名创优品成立,截止目前全球开店1800家,与40多个国家和地区达成战略合作伙伴关系,营收连年翻番,2016年达到近100亿元,并以月均开店60-80家的速度持续发展中。预计2020年将在全球开店6000家,营收突破600亿。名创优品逆转关店风潮,高速扩张销售火爆传统实体从业者于寒风中蜗步难移继2015年零售百货业关店潮激增到865家后,2016年持续发酵。据相关数据统计,仅2016上半年,单体百货、购物中心及2000平方米以上的大型超市业态中共22家公司关闭了41家店铺。其中百货与购物中心15家,大型超市26家,歇业店铺营业总面积超过60万平方米。而另一组数据更让众多实体从业者心寒:被关店铺持续经营时间平均6.84年,其中百货与购物中心8.67年,大型超市5.96年。事实上,受电商冲击、经营成本上升等因素影响,许多实体店铺一直运营困难。比如大商场,曾以“周末逛商场——吃饭——看电影”的经典休闲购物模式发展得如火如荼,但随着过度同质化,现今商场已人流冷清、乃至被闭店浪潮席卷。而在便利店领域,受两大核心因素制约,盈利始终是难题:高到离谱的房租和不断上涨的人力成本分别对坪效和人效提出了极高要求。7-11、全家等依靠日本的先进管理体系,以快消品+餐饮(鲜食)为主营,鲜食能占日销的40%,毛利和消费频次双高,但依旧难以赚钱,原因即是如此。凡此种种,实体零售业一直囿于困局之中,无法突破。最主要的原因何在?仅因整体经济形势下滑或电商冲击吗?传统零售要自救、要突围,就要靠创新。从业者都知道而且也在努力实践,但始终不得其法,无法走出困境。所以很多实体零售从业者心中都有一个疑问:到底怎样才能行之有效?投资商眼中的名创优品多方管控实现优质低价,名创优品开遍五大洲备受好评在海南的李梅作为多家知名服装品牌代理商,手下管理着500多名员工。2014年后,她越发觉得生意难做,“进、销、存,样样操心”,库存风险大,现金周转难,感慨“不亏就是赚”。名创优品的出现,令她眼前一亮,本能地意识到这是一个机会。谈好合作后,李梅同时开了两家店,“一开张就人山人海”,一度暂停整顿,实行限流方式进店。对此,她最大的感受是“零库存,零风险,资金周转快。一下子得到了解放,变轻松了很多”。之前20多年的实体摸爬滚打经验让李梅深刻认识到传统零售的劣势与不足,也因此对名创优品的模式更加叹服。这个品牌自出现即以行业变革者的姿态大刀阔斧地开疆辟土,在其他传统实体为行业的日暮穷途哀哀戚戚之时,凭借“优质低价”的产品迅速占领全球五大洲,以3年开店1800家、营收近100亿的业绩引发行业震动。对此,名创优品全球联合创始人兼首席执行官、新零售专家叶国富表示这是创新商业模式的胜利,是名创优品以“新零售”对传统零售的颠覆和革新。对品质和价格的把控是他手中所持披荆斩棘的利剑。有一支国际化的设计师团队操刀品牌设计工作。他们深入前端供应链,从产品研发环节即开始介入参与,并根据后台大数据反馈,使产品融合北欧与日本的简约美与灵动美,兼具质感与实用性,仅凭外观就能吸引消费者驻足流连,实现7天快速上新潮流爆品,引领消费者的购物节奏。而在供应商选择方面,则是全球范围内严选优质供应商。莹特丽、奇华顿等行业巨擘都是名创优品的合作伙伴,从源头保证质量极优。同时又以大批量采购和100%买断制供货免去供应商的后顾之忧,实现规模化效益的超低价采购;极力压缩成本后,仅加以8%的毛利直供终端,在牢守渠道扁平化的前提下避免传统零售渠道的层层盘剥,让产品真正低价。在营造舒适的购物氛围方面,名创优品也下了狠功夫。全球近两千家门店选址均是当地最旺的黄金商业地段,全部采用统一装修风格,200平方米的门店仅装修费用就在40万左右。同时名创优品坚持最好的服务就是没有服务,所有店员主要负责货品和卫生。她们会在顾客有需求时主动提供购物篮、顾客询问时详细周到地答疑、甚至会为了提升顾客购物体验而不断创新陈列方式,但绝不会紧跟在顾客身后喋喋不休地推荐产品。叶国富将此新零售模式总结为极致的产品设计、极高的性价比和极好的购物体验,认为正是这些培育出独特的商业模式,推动了品牌在全球爆发式地增长和扩张。通往未来的商业力量《名创优品没有秘密》,全面解读名创优品的新零售在传统实体零售陷入泥沼、亟需转型升级的当下,名创优品模式成为众多经济学家、行业大咖所研究和关注的重点也理所当然。叶国富作为唯一一位连续三次登上全国收视率最高的财经类节目《财经郎眼》的企业家,与郎咸平等专家面对面讨论实体零售的出路和名创优品的新零售模式;吴晓波、王利芬等财经专家更多次撰文发表对名创优品模式的认可和深思。社会上对名创优品模式的热议一直不断,每个人都站在不同的立场试图剖析和解读这一模式,希望找出其中的奥妙、发现其成功的秘诀。而名创优品引起的热潮并不止步于此。随着韩剧《孤单又灿烂的神-鬼怪》的热播,名创优品的关注度持续攀升,凭借“一家十元店成为了鬼怪大叔谈恋爱的场所,并且和玛莎拉蒂同框赞助”成为舆论热议的焦点,让人既惊讶又免不了有感同身受的自豪之情。但雾里看花花非花,外界的种种解读并不全面。蓝狮子财经出版中心和中信出版社为了将名创优品商业模式更好地分享、带动整体实体零售行业的转型,深入研究名创优品模式,苦心磨剑一年成书《名创优品没有秘密》,详细阐述了其模式的探索和构建过程,探讨互联网冲击和实体寒潮中名创优品能够逆势崛起的深刻原因。新书上市后毫无疑问地掀起又一轮狂潮,力压其他同类书籍,在京东、当当等新书榜高居榜首。书中所承载的向上游溯源至供应链、向下游创新服务体验的新零售模式不仅获得众多经济学家的极力推崇,也带给读者很多启发,研讨始终火热,被奉为“商业圣经”。而众多实体人始终走不出困境的原因或许也就在这本书中。
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