淘宝卖家退换货说明上买了东西不合适换货，卖家要求私下换货，不走官方程序，这样好

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-07 14:55 标签： 淘宝卖家退换货地址
在淘宝买的衣服 不合适想换货 有知道程序的吗？_买了两件裤子_宝宝树
在淘宝买的衣服 不合适想换货 有知道程序的吗？
买了两件裤子 一个码子 没想到却大小不一 想换货 就听客服的把货给寄过去了 查了快递一直拒签 收那里关门了 再问客服就不回信了 不是收骗了吧
保存聊天记录和快递单号，找淘宝客服介入
直接申请退款,只要你不确认收货钱是不会打给卖家的
到时候他们自动会找你处理的
我没确认收货 也申请退款了 卖家不同意退款也没用吧
我直接把打电话给快递公司让他们给我把货撤回了 这样保险一点 看了百度不少人受骗 宁愿自己找裁缝改一下了 少受点损失
回复 &你若不离我依不弃&
10:46:17发表的
直接申请退款,只要你不确认收货钱是不会打给卖家的
貌似淘宝系统过了规定时间，钱就会自动退回来啊
客服要5天 我怕证据不足 之前淘宝少给我发了货我要求客服介入给没挽回损失 这次将近200元的钱 可得谨慎点
回复 &一个大柚子&
10:44:32发表的
保存聊天记录和快递单号，找淘宝客服介入
那得退款申请通过的情况下 我这换货的 就是直接寄回去 没有申请换货的
回复 &茜茜麻麻121&
10:54:18发表的
貌似淘宝系统过了规定时间，钱就会自动退回来啊
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我在淘宝买东西申请了退货退款,卖家没有处理,不过我有证明和卖家聊过商品出了问题卖家自己负责,东西是有很大问题,但是东西已经影响了二次消费,时间到了钱是不是自动退换到我的账户?卖家若收到退货后说商品影响二次消费,这样我有没有责任?
我在淘宝买东西申请了退货退款，卖家没有处理，不过我有证明和卖家聊过商品出了问题卖家自己负责，东西是有很大问题，但是东西已经影响了二次消费，时间到了钱是不是自动退换到我的账户？卖家若收到退货后说商品影响二次消费，这样我有没有责任?
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有责任的......
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客服电话： 400-850-8888 违法信息举报邮箱：淘宝买东西，退货后，卖家说没收到货？怎么申诉！求助
19:07:13浏览638 | 回复25
淘宝买东西，退货后，卖家说没收到货？怎么申诉！求助！！！
故意的，找快递，快递单号？
查快递单号，谁签收的？没人签收的话是不是还在快递手里？
找到了，是保安室签收的。我也把快递底单发过去了的！引用1楼fenger41的发言:故意的，找快递，快递单号？
我找到底单了。显示是保安签收的。现在卖家一口咬定说没收到货。让我去申诉。态度好嚣张的！引用2楼各有千秋的发言:查快递单号，谁签收的？没人签收的话是不是还在快递手里？
小店兼态度不好的，我是不退货的。肯定得黑你。还得出来回运费。宁可留着送人。
288元的东西呢！现在等着小二审。。。希望公平一点。引用5楼天心JJ的发言:小店兼态度不好的，我是不退货的。肯定得黑你。还得出来回运费。宁可留着送人。
保安可以帮他们签收的话，责任就在他们。那就是卖家的问题了，凭什么要你去申诉呀？引用楼主的发言:我找到底单了。显示是保安签收的。现在卖家一口咬定说没收到货。让我去申诉。态度好嚣张的！引用2楼各有千秋的发言:查快递单号，谁签收的？没人签收的话是不是还在快递手里？
正常走的淘宝流程已经签收了淘宝会自动把钱退你吧
他不同意退货。说没收到东西啊。引用7楼各有千秋的发言:保安可以帮他们签收的话，责任就在他们。那就是卖家的问题了，凭什么要你去申诉呀？引用楼主的发言:我找到底单了。显示是保安签收的。现在卖家一口咬定说没收到货。让我去申诉。态度好嚣张的！引用2楼各有千秋的发言:查快递单号，谁签收的？没人签收的话是不是还在快递手里？
钱已经极速退款给我了！所以我是收到退款了。但是现在卖家拒绝这个极速退款。说没收到东西。因为我买家信誉良好。引用8楼爱爱宝贝的发言:正常走的淘宝流程已经签收了淘宝会自动把钱退你吧
难道要你去找帮他们代签的宝安？不然这耗下去不嫌心烦么引用楼主的发言:他不同意退货。说没收到东西啊。引用7楼各有千秋的发言:保安可以帮他们签收的话，责任就在他们。那就是卖家的问题了，凭什么要你去申诉呀？引用楼主的发言:我找到底单了。显示是保安签收的。现在卖家一口咬定说没收到货。让我去申诉。态度好嚣张的！引用2楼各有千秋的发言:查快递单号，谁签收的？没人签收的话是不是还在快递手里？
你退货要在淘宝退货流程中操作。就是寄出退货快递后马上填快递单和上传快递单号。对方不管谁签收了都是退货完成了。还有才288元的东西，淘宝有些等级的信用良好的基本一申请退货把单号和快递单一上传，淘宝会立即垫付退款给你的。我的就是，基本几百元的东西只要一上传快递单。淘宝不等卖家收到货就先把货款退给我了。你这是不是没按退货流程做？所以才如此麻烦。对一些评价不好的店宁愿不买。买了想退的话，把东西退回去的整个流程装盒打包装贴快递单全部录下来。以防有问题上交淘宝。因为以前就有人退货，店主故意说只退了空盒的。
我这边有退货都是直接写单号上去，极速退款就到账了，退货就完成了，他没有收到货，他应该去和快递公司沟通。和你这边没关系
不太明白你这个，极速退款你已经收到钱了，完成交易了，怎还能再拒绝引用楼主的发言:钱已经极速退款给我了！所以我是收到退款了。但是现在卖家拒绝这个极速退款。说没收到东西。因为我买家信誉良好。引用8楼爱爱宝贝的发言:正常走的淘宝流程已经签收了淘宝会自动把钱退你吧
这种情况，需要你找发件公司投诉，要签收底单，如果派送人员给到保安了，商家有没有答应让保安签收的问题。你联系快递处理即可。如果快递找不回来件自然会让当地业务员去联系收件人核实问题的。引用楼主的发言:淘宝买东西，退货后，卖家说没收到货？怎么申诉！求助！！！
上次淘件衣服有点紧，问了句卖家出脏话骂人，不爽申请退货，卖家拒绝，申请小二介入，因淘宝十年信誉良好第一次退货不会举证，结果淘宝客服打电话自己找证据，卖家奇葩，说原包装袋之类一样不能少否则不退款，我全程拍照录像寄回去，很快收到货款和运费
感谢各位的热心帮助！现嚣张的卖家已同意。事情圆满解决。我坚持申诉。对方坚持拒绝。还爆粗口。总之，这样的小店，不会有第二次交易。都有操作的。上传了退货快递单的单号。引用12楼kathywyh的发言:你退货要在淘宝退货流程中操作。就是寄出退货快递后马上填快递单和上传快递单号。对方不管谁签收了都是退货完成了。还有才288元的东西，淘宝有些等级的信用良好的基本一申请退货把单号和快递单一上传，淘宝会立即垫付退款给你的。我的就是，基本几百元的东西只要一上传快递单。淘宝不等卖家收到货就先把货款退给我了。你这是不是没按退货流程做？所以才如此麻烦。对一些评价不好的店宁愿不买。买了想退的话，把东西退回去的整个流程装盒打包装贴快递单全部录下来。以防有问题上交淘宝。因为以前就有人退货，店主故意说只退了空盒的。
我也是提交了退货信息后，已经收到了淘宝极速退款的。因为淘宝一直信誉良好。还是第一次遇上这样的卖家。还好，证据充足。
我最近也遇到
那样的卖家就是有点过份了。

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