快速找产品：
->->->如何让自己的化妆品店更吸引新顾客
如何让自己的化妆品店更吸引新顾客
http://www.5588.tv/
对于一家化妆品店来说，其生存的根本就是顾客，而如今受到商超、卖场等渠道的压力，尤其是如今在电商的巨大冲击下，化妆品店经营更显困难，客源流失严重，在如今的这个时期，如何来让自己的化妆品店更加吸引顾客，增加店内客流量呢？要找到如何吸引顾客进店的有效方法，首先要分析下需要吸引哪些顾客进店。这些顾客大致可分为两大类，即新顾客和老顾客，新顾客即是以前没有进过店的顾客；老顾客即是以前已经在店里产生过一次或多次购买的顾客。而新顾客根据他们进店的理由有可以分为三类，即从店门前路过时主动进店的新顾客、自己走出去吸引和开发的新顾客、老顾客推荐和带到店里来的新顾客。由此，不难发现欲想吸引更多的顾客进店或开发更多的顾客，离不开以下四个方面：第一、如何有效地吸引新顾客进店吸引从店门前经过的新顾客主动进店，这是化妆品专营店最基本的开发方法。如果用推和拉这两个字来形容开发更多顾客的手段，那么吸引从店门前经过的新顾客主动进店，应当属于拉的过程，即依靠店面自身的吸引力和魅力吸引新顾客主动从店门外跨进店内。欲达到这样的效果，必须给予那些从店门前经过的新顾客充足的进店理由，他们才会有可能主动进店。通常而言一下办法可有助于吸引从店门前经过的新顾客主动进店。1、给予新顾客更多的新鲜感，满足新顾客的猎奇心理。通过满足新顾客的猎奇心理，吸引从店门前经过的新顾客主动进店的方法中，最常见如舞台车的路演、免费抽奖等等。2、给予新顾客更多的信赖感，增强新顾客进店的兴趣度。店面形象可以卖钱，这话一点也不夸张，因为店面形象就像人一样，一个形象邋遢的人自然会让其他人不愿或不敢接近。作为一位新顾客，走进店门时总会在心底掂量着这家店是否正宗，是否值得信赖，是否值得亲近，是否符合自己的身份等等。3、给予新顾客更多的实惠感，提高新顾客对店的好感度。为了吸引新顾客进店，通常可以在店门口粘贴醒目的海报，或者使用店门口的LED显示屏，告诉新顾客一些优惠信息。如为答谢新老顾客，凡进店的顾客即可领取一份试用装或礼品；或为答谢新老顾客，凡进店的顾客即可免费享受修眉毛或皮肤护理等。第二、走出门店开发新顾客除了通过拉的方式吸引新顾客进店之外，化妆品专营店欲想开发更多的新顾客，还离不开运用推的方式，即主动走出店门，去目标顾客集中的区域进行宣传推广。因为化妆品专营店之间竞争如此激烈的今天，如果你不走出店门去宣传，对手会走出店门去宣传，你的顾客就极有可能逐渐被对手的店所劫走。在行商和走出去宣传方面，值得化妆品专营店学习和借鉴的代表有麦当劳、肯德基和屈臣氏，他们通过会在其门店周边客流集中区域派发抵用券或折扣券，以此吸引更多顾客光顾他们的店。除了这些常见的方式之外，进行异业联盟或联合促销的方式，也是开发新顾客的有效方法，值得化妆品专营店店去尝试，即化妆品专营店可与附近某生意较好的饭店达成合作，即互赠优惠券第三、激励以老带新老顾客的亲戚、朋友和同事，都有可能成为化妆品专营店的顾客，相对而言这些老顾客的亲戚、朋友和同事一旦真正成为了化妆品专营店的顾客，忠诚度会高一些，而且开发成本相对要低。这也是一个很好的开发新顾客的方法。至于如何实施以老带新，下面有几个小方法供您参考。1、定期给老顾客的朋友提供免费的美容服务。专营店在给老顾客进行购买回馈时，可以告诉这些老顾客凡是其推荐到店里来的朋友，只要报上她的姓名，即可享受店里提供的免费美容服务。这样在给老顾客的朋友进行美容服务的过程中，即可借机向其推荐店里的产品，这是常用的方式之一。2、给已购买的顾客赠送礼品，给随从顾客的朋友也同时赠送一份礼品。当老顾客携带她的朋友一起进店购买产品，老顾客购买产品后，化妆品专营店的店员在赠送给老顾客一份礼品时，建议也同时赠送给这位顾客的朋友一份礼品，这样既让这位老顾客脸上有面子，同时也让这位老顾客的朋友对店产生好感。3、给予帮助推荐和带来新顾客的老顾客更多的积分回报。目前很多专营店都在推行会员制。专营店店主可给予推荐新顾客进店的老顾客更多的积分，如每带来一位新顾客产生了购买，其会员积分记录中就可增加10分，当这位新顾客如第二次再来店里购买时，即可在老顾客的会员积分记录中再增加5分；第四、实施会员营销正如前文所述，目前不少化妆品专营店已在推行会员制，其最常见的会员回馈方法就是积分制。即使再高级的会员礼品、再高的会员积分奖励标准，这些也只是在短期内激发老会员重复进店购买的措施之一，并不能代表会员营销的全部。积分制在初期对激发老股会员重复进店购买、建立顾客忠诚度方面确实功不可没，但如今当每家化妆品专营店都在实施会员积分奖励的时候，其效果已开始日益下降。因此，只有开展全方位的会员营销是制胜终端的基本功，激励老顾客重复进店购买已从单纯的积分奖励上升到了更专业、更贴心、更细微的会员服务上来，会员营销说到底应该是十分系统的服务营销，只有将积分奖励与系统性的服务紧密结合在一起，才能真正巩固业已建立起来的顾客忠诚度。现如今化妆品店面临着度过其发展的“黄金十年”之后最大的困难期，在这个时候，化妆品店主更是需要相尽一切办法，挽留住老顾客，开展新客源，增加顾客对店面的忠诚度才行。
信息分类：编辑：赵天朋
相关阅读：
有机护肤怎么玩？法兰
“如果要用一个词形容2016年的法兰琳卡，那一定是‘精彩’”，法兰琳卡...
四大重磅举措即将引爆
12月20日，2017滋源国际品牌战略发布会将举行，明年的四大举措抢先...
中国美容博览会（上海CBE）至今成功举办十八届，伴随着中国化妆品行业一起成长...
我耀白 更耀亮 闪亮牙
【珍珠生活面膜】纯净倍
蝶莎 诺丽金果酵素
北京青兰集团灸品汇连锁
天然洗衣液?
天然洗衣液?
版权所有 【www.5588.TV】 CopyRight @
ICP备案号：
火爆化妆品招商网由河南国基律师事务所孙学军律师担任法律顾问 联系电话： 未经许可 不得转载
本站只起到信息平台作用,不为交易经过负任何责任,请双方谨慎交易,以确保您的权益
任何单位及个人不得发布欺骗性产品信息 上传我的文档
 下载
 收藏
毕业于医学院校，在医院工作，有相对丰富的护理经验
 下载此文档
正在努力加载中...
吸引顾客的最佳方法
下载积分：1500
内容提示：吸引顾客的最佳方法
文档格式：DOC|
浏览次数：27|
上传日期： 03:01:14|
文档星级：
该用户还上传了这些文档
吸引顾客的最佳方法
官方公共微信精品文章推荐
─────
如何选项目
您做在位置：开店指南
||
|
||
||||||
汇香坊八周年千万豪礼大派送化妆品店如何经营
化妆品店如何经营
学习啦【经营技巧】 编辑：耀聪
　　通过分析我国品行业的流通业态可以开出，小企业的产品缺乏后向整合能力，只能依靠价格优势在批发市场或小商品市场销售。小商品批发市场信誉度不高，品牌产品很少在小商品批发市场出售。一些店也就开出来了，那么化妆品店如何经营?
　　问题一：缺少客源
　　现象分析：化妆品店因其&位置偏、规模弱、品种少、名气小&等因素，一般情况下很难形成顾客在店内的大量聚集，必然在很大程度上影响其销售量的提升。
　　对策建议：
　　1、化妆品店扩大宣传，定期开展促销活动。
　　化妆品店可以印刷宣传单页，发布电视游动字幕，这些不需要太大的费用，是绝大多数化妆品店都有能力实现的。可见，扩大宣传，开展活动，提升化妆品店的知名度和美誉度，是化妆品店在营造客源方面值得借鉴的有效手段。
　　2、化妆品店请进来也要走出去。
　　化妆品店通常习惯于针对老顾客在店内搞促销活动。精典妆家化妆品认为，这种方式只能在老客户中挖掘潜力，并不能增加新的客源。同样是搞促销活动，投入人力、财力和物力，为什么不能在稳定老顾客的同时，面向社会扩大宣传，提高知名度呢?如利用周末和节假日开展广场大型促销活动，或者在商场或超市门前设立咨询台。既可提高化妆品店的指名度，又可拉近与顾客的沟通距离，更可以提升销量。此举经常被店所运用，对化妆品店来说也是一个不错的方式。
　　3、提供增值服务。
　　顾客走进化妆品店里，不仅可以购买自己喜爱的产品，还可接受皮肤保养要点的咨询，更可以享受免费的售后皮肤。这样的化妆品店怎能不吸引顾客光顾呢?目前，很多化妆品店纷纷在店内增设了床和美容器械，打起&购买化妆品，赠送免费护理&的宣传。
　　问题二：没有回头客
　　现象分析：所谓&没有回头客&，就是指顾客在化妆品店购买了产品，下次就不会再来了。这一现象归根结底是因为顾客对该化妆品店缺乏忠诚度造成的。具体原因一般会有以下三方面：
　　1、对产品不满意
　　2、对价格不满意
　　3、对服务不满意
　　对策建议：
　　1、产品、价格方对比较容易改进，即化妆品店本身首先就看重所销售产品的质量，这关系到化妆品店的信誉问题。通过规范进货渠道等方式就可解决，而关于化妆品店内价格无竞争力问题，通过对竞争对手的定价做一调查并及时加以调整，或尽量多地开展促销活动就可以解决;
　　2、在产品品质保证和价格有优势的前提下，没有回头客就与店内的服务差和员工素质有直接关系。这就要求化妆品店要加强店员行为规范的要求和培训。总之，店员在接待顾客，介绍产品的过程，就是一个服务的过程，哪个细节出现了问题都会导致顾客的流失。
　　3、除了对症下药式地解决好了造成&没有回头客&的基本原因外，作为化妆品店的老板还应考虑一下如何增强顾客的忠诚度。
　　这里介绍两种常用的方法：
　　(1)要求店员尽可能多地运用组合销售法，向顾客成套地推荐产品。由于每个产品的规格不同，一套产品中总有某产品会先用完，为了不影响使用效果，顾客就不得不再来店内补充用完的产品了。
　　(2)赠送会员积分卡，推行会员消费。雅芳、安利及玫琳凯等品牌通过推行会员制，建立起了大批稳定的顾客群，值得我们关注借鉴。
　　对策建议：
　　导致化妆品店内产品购买率低的真正原因与店内的人有着直接的关系。而改进的并不复杂，对化妆品店员加强产品知识和方面的培训，让每个店员数量掌握产品知识，提高销售技巧就可以了。
　　总之，化妆品店不管面积的大小，化妆品店的销售是很重要的一项工程。只有关注化妆品店经营中的每一个细节，处理好销售经营中的每件小事，才可以创造出优异的效果。
本文已影响 人
[化妆品店如何经营]相关的文章
看过本文的人还看了
730人看了觉得好
1216人看了觉得好
1313人看了觉得好
【经营技巧】图文推荐热门搜索：
当前位置 :
化妆品店如何吸引更多顾客
现在人们在化妆品上舍得花钱。在这个大前提下，化妆品行业的市场日渐火爆。各种化妆品店也是月开越多。投资者开一家化妆品店，如何在激烈的化妆品市场竞争中赢得一席之地呢?许多刚刚踏入化妆品行业的创业新手都很关注这个问题，那么中国连锁网来为投资新手讲解一下经营方法。化妆品店加强使用有销售力的刺激性语言。我们的促销人员要讲出成为我们品牌会员的诱人之处。例如，“这样大力度的换购活动，特别是这种几元或几角钱就把十几元甚至几十元的产品买走的情况，以后肯定不会再面向普通消费者，所以以后只会面向会员。而成为我们的会员不光每次活动都能优先换购，还可以享受会员特价产品，一段时间下来能够省很多钱得到很多实惠!”这样的宣传一般会让很多的顾客心动。化妆品店提前宣传，限时限量促销。一定要把活动的宣传海报提前散发，对时间进行严格规定，同时限时限量，这样人们要进行排队等候换购，排队会显得人气特旺，也会产生从众或跟风效应，引起抢购，活动效果自然就会很好。化妆品店加强促销员培训，筛选有质量客户。对促销人员严格培训，让她们在活动期间要特别关注拿膏霜瓶子来换购的顾客，既然用膏霜的瓶子来换购，因此就可断定这类顾客自己或家人在消费化妆品。她们才是能为我们带来最大利润的真正顾客，所以要千方百计把她们变成我们产品的顾客。目前，市场上各种名目的促销活动层出不穷，特别是竞争已经处于白热化的化妆品行业。而所有经销商都只有一个共同目的，那就是快速的将产品销售出去，获得更多的利润。可能有很多化妆品店每天有着巨大的客流量，但是实际成交额并不高，这也就需要经营者在每一次的促销活动中，不断的进行总结，保持着创新精神，以达到吸引更多的顾客购买的目的。
看过本文的人还看过
98% 的人关注此项目
96% 的人关注此项目
97% 的人关注此项目
99% 的人关注此项目
免责声明：本网站为开放性注册平台，以上所有展示信息均由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性均由发布会员负责。连锁网对此不承担任何法律责任。
友情提醒：为规避投资风险，建议您在加盟前务必多咨询、多考察，降低投资风险。
投诉电话：010- 转 800
投诉邮箱：
扫码有惊喜
创业梦想导师：&&&&
客服热线：
400-091-1181
广告热线：
北京创富天下网络技术有限公司
CopyRight (C)
All Rights Reserved
中网在线旗下网站 NASDAQ:CNET 京ICP备号