提价怎样让客户一口说“OK”？
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提价怎样让客户一口说“OK”？
外贸的路上要面对形形色色的客户，当跟客户谈及产品提价时，想必客户的反应也会因人而异，或有客户能接受，或有客户则反感。像外贸N的一个合作了七八年的意大利老客户，当公司对产品价格调整，通知客户要提价时却遭到了客户的反对，老客户发了这样一封邮件给他：
I’m sorry but we can't to accept your increasing prices that are so expensive more of 4,5% actually prices !
You must to revise your prices list because the max that our company can accept now is the 2% Max not more and this is a total loss money .Considering that we have confirmed already our Customer's prices list since 1st January 2013 and our mutual business relationship.
有些客户就是“难伺候”的，就如外贸NOR的这个意大利客户，这类客户对产品十分挑剔，思维跟其他人很不一样，处事的方法让人比较痛苦，对其他人来说很简单、很容易就能解决的问题，而这类客户可能经常用非常恶劣的态度问你很多个“为什么”。
如题，针对产品涨价，怎么样让客户一口说“OK”？
方法一：详细的涨价依据
很多外贸达人的提价法宝是：涵盖所有涨价细节的数据。如外贸F给该客户发了一封邮件。他在邮件内中和客人列举了为什么涨价的详细原因：以前原材料成本、现在成本；以前工资、现在工资；加班费是多少；水电费平均一个产品出来要是多少；工厂房租是多少……关键是现在汇率对公司的打击也很大等等……他一一详细列出。该客人看到F将所有涨价的细节一一标明，被他的诚意所打动。非但没有生气还对涨价一事接受了，回复：“Oh,that’s fine and please go ahead to ….”
话说市场的规律乃是：买涨价的，不买跌价的东西。做生意涨价是很正常的，不过很多外贸小伙伴对跟客人提涨价很害怕，生怕失去客人。其实，客人也是人，没什么好怕的。小编建议：在解决类似涨价的情况时，写邮件务必谨慎，必须要有理有据，最好用详细的数据说明，显得真实可信。切忌：无中生有！太空洞的说辞，是没有说服力的，客户自然不会相信。
方法二：涨价就给客户涨到位
涨价是情理之中的事，因为没人会愿意做赔本的的买卖。假如是像外贸N那样向合作多年的老客户提价，首先要明白你们合作多年的老客户，对方对你的信誉一定已经有所了解，即使开始可能会有所怀疑，货比三家后最终也会选择相信你。而且，一般如果是老客户，是不会轻易换供应商的，对于这点，公司应该保持信心。
诚然，不管是什么类型的客户，产品的成本已经增加，涨价便是必然的，客户接不接受都无法改变这一事实，所以有时候要表现出强硬的态度才能让人信服。因此，关于涨价，要么不涨，要涨就给客户涨到位。小编建议：千万不要做一单就给客户涨一次价格的事情，那样的话客户会很反感，早晚有一天会失去这个客户。有些客户，公司赚取他们的利润常年非常少，当市场涨价时，对这类客户涨价要狠，要抱着宁愿不做的决心。那些利润非常痛苦的订单，不如不接，避免浪费工厂产量和交期。
方法三：平时维系好客户
有的人认为如果是老客户，就应该适当的让利；也有的人认为老客户的维系相比比新开发客户容易，所以在涨价方面粗心对待而犯糊涂。但也有对此不这么认为的，在他们看来，订单的成交是件快乐的事情，那些纠结、犹豫，牺牲自己成本而委曲求全保住老客户的事情都没有必要。但是，有些老客户是值得维系好的，你可以：
a.定期电话和客户保持对产品的沟通（可以问下对方某款货的销售情况，有没有遇到什么问题等。）
b.平时多给客户一些关心，最好能与客户私下成为朋友。
c.对于答应客户的事情和承诺，一定要做到，哪怕不睡觉也要想办法兑现。
d.对每个老客户随时做好记录，清楚了解客户的背景以及产品，定期给客户开发和推荐新产品。
关于给客户涨价的，小伙伴们看完分享的方法应该都心中有谱了吧。归根到底，是与客户的沟通。
馆藏&99439
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发表于 昨天&11:27
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发表于 前天&17:59
随着铁路建设的逐步完善
高铁也日常生活中发挥越来越重要的作用
比起容易晚点的飞机来说
较为准时的高铁更受大家的欢迎
但是得知了一个令人悲伤的消息
高 铁 要 涨 价 了!!!
据中国之声（中央人民广播电台）报道：铁路部门有消息称，依据《国家发展改革委关于改革完善高铁动车组旅客票价政策的通知》，中国铁路总公司将对东南沿海高铁开行的时速200至250公里动车组列车的公布票价进行优化调整。
2月14日，12306客服热线工作人员作出回应，证实了这一消息，并表示票价调整自今年4月21日起执行。
看来这回涨价是真的了
那么涨多少呢
据财新网报道：上海铁路局人士称当前公布票价为上限票价，从上限票价来看，二等座涨幅在25%-30%区间，一等座涨幅在65%-70%区间。举例：宁深线福建段福安-漳州段上涨后的新票价为一等座227元，二等座142元，现执行票价分别为134.5元和112.5元，涨幅分别为68.8%和26.2%。
一等座涨70%
二等座涨30%
这个上浮比例可谓不小
那么上涨的是哪些线路呢
答案就是东南沿海高铁
东南沿海高铁是由上海至杭州（沪杭段）、杭州至宁波（杭甬段）和宁波至深圳（甬深段）三段组成。由于此次涨价只涨时速200-250公里的列车，所以上海到杭州之间的价格不变。而真正的涨价线路是杭州到深圳这一段，一共约1464公里。
所以咱们马鞍山人要是坐高铁
去宁波、温州、福建
厦门、汕头、深圳等地
以后就得多花钱啦
而且此番调价
会不会只是一个开始
全国其他线路会不会在这之后跟进呢
这一切目前都还是个谜来自: Android客户端
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发表于 前天&18:37
i涨价好啊。多涨点吧！反正我又不坐高铁！
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发表于 前天&18:53
涨价的是铁总和地方合资兴建的。来自: iPhone客户端
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发表于 前天&19:04
本来就那么贵，还要涨价来自: Android客户端
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发表于 前天&19:23
说实话 ，高铁，全名就是高级铁轨动力机车，是为富人服务的，普通的老百姓还是老老实实的到火车站坐列车，来自: Android客户端
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发表于 前天&19:27
宁安现在也是上浮20%后的价格了。应该不会再涨了。来自: Android客户端
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发表于 前天&19:40
说实话 ，高铁，全名就是高级铁轨动力机车，是为富人服务的，普通的老百姓还是老老实实的到火车站坐列车，
关键是现在普通火车很少了来自: Android客户端
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发表于 前天&19:58
楼主傻逼鉴定完毕 这次涨价涨得是D字头的动车组&&而在长三角地区 d字头的本来就不多了来自: Android客户端
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发表于 前天&20:05
关键是现在普通火车很少了
不少了，很多的，坐的人少了
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发表于 前天&20:53
这说明它们不要脸！
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发表于 前天&21:11
我们国家许多问题都是用涨价来解决，这样真的好吗？洗进贫？来自: Android客户端
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发表于 昨天&07:30
买涨不买跌嘛……涨价促销……来自: Android客户端
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发表于 昨天&10:41
以后交通费又要增加了
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发表于 昨天&11:00
不是高铁要涨价，是水，电，煤，等等普涨。为啥？债务太多，窟窿太大，货币滥发导致的通胀。这还只是开始，新一轮的社会财富再分配开始了。后面会有一连串的动作。比如很快就会看到银行上调利率。贷款买房的，保重了
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发表于 昨天&11:27
还好我平时都不坐的来自: iPhone客户端老外收到样品后说ok，但是价格有些贵，怎么办呢 - 非洲市场 -
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老外收到样品后说ok，但是价格有些贵，怎么办呢
一个非洲的客户，从最初报价到给客户寄样，老外一直都说ok，包括产品包装等，也从没提过讲价的事，心想这个老外怎么这么好说话呢，悲剧的是当老外收到样品后，
说：The quality is O.K. .But for the prices are expensive .We have found less .Plz calculate and cfm with a competitor offers.
这是什么意思啊，是不是说老外嫌价格贵，已经找到另外便宜的供应商，但是再让我重新给他报价呢？
PS:第一次给他报的价位真是已经很低了，都快接近成本了，又不想跑单，该怎么回复他呢，求高手指点！谢谢谢谢哈
(非知名失败者)
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这非洲客人英文不错啊，还用缩写，罕见
plz= please, cfm-confirm
价格没优势，质量有优势就拼命的说质量好啊，稳定啊之类的
具体看产品了，你把产品描述的自己都想买一个了，客户没理由拒绝的
(立讯认证吴小姐)
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突出分析产品优势所在，质量好，让客人觉得值，占到便宜了&&往往买家要的不是价格便宜，是感到占了便宜，
各类出口单证(产地证,商会, ...
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来自 非洲各国电子跟踪单BESC,EC ...
再想做单，也得有自已的价格底线。
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客户应该是试探性的问下&&比较中意你们公司的产品
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那我该怎么向客户突出产品质量好呢，有英文版的吗，求前辈指导哦
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来自 缥缈峰
回复 #4 wytsz 的帖子
呵呵，消费心理学的应用
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来自 缥缈峰
客户是想让你降价，考虑一下回复产品的质量上，比较和其他供应商的性价比高，这样让客户容易接受
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谢谢大家，昨天晚上给客户回了邮件，和客户说一分价钱一分货，现在产品已经开始涨价了（厂家确实已经给我们涨价了），但是如果他的量大的话，我们会考虑给他个折扣。
自己完全是一菜鸟，也拿不出具体的数据向客户证明产品质量和性价比，昨天晚上发现了一个“价格为王”的帖子，看到夜里2点多，虽然没找到自己想要的东西，实际上才看了30页，也是偶尔发现了wps和foxmail这两个软件，以前总见同事做出来的合同，报价单等特别漂亮，也就是暗自慨叹，才在才知道人家是怎么做的了。
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你好,我也想看看您看到那个&价格为王&的帖子在哪里呢?我也想看看,可以么?能否告诉我帖子的链接呢?QQ.谢谢!
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回复 #11 yajiezh 的帖子
就是这个哦
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你直接让他去比较好了，毕竟国外看重的还是质量问题。
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先送一批货给他用用，呵呵，免费的
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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