互联网+时代,“不理性”传统便利店转型互联网怎样重新占领城市

互联网+便利店时代来临 杭州社区开启懒人模式
&&& 1月17日,杭州市第一家互联网+便利店&&倍全互联网+便利店钱江新城航空大厦1幢3409室隆重开业。
&&& 倍全&互联网+便利店&为杭州社区居民提供超市商品、洗衣干洗、快递代收发、、水果预定、蛋糕预定等闪电送货20分钟到家的服务,通过倍全商城平台满足用户多样化、个性化、及时性的需求,实现了社区多场景的购物消费体验,让杭州社区居民足不出户悦享生活。
&&& 倍全,中国首个以互联网+便利店为载体的社区生活服务平台,专注于为杭州社区居民提供日常生活所需的超市商品以及社区全方位生活服务。
改变传统互联网+社区,推动社区服务商业
&&& 网购已经成为大众日常购物的重要部分,淘宝、京东等传统电商解决了消费者选择多样性的问题,而&我随时想要,你必须随时都在,而且马上就来!&的消 费及时性的问题还未被解决。2016年初,李克强总理提出&把线上线下互动消费搞得红红火火&,&互联网+社区&正成为最为大家津津乐道的一种新时代生活 方式,而倍全互联网+便利店正是政府的政策和社会对这一生活方式的需求。
抓住&互联网+&机遇倍全电商平台多线联入杭州社区
&&& 联网+便利店,区别于传统便利店,在模式上有很大的变化,杭州倍全采用新的互联网020模式,并以社区、写字楼等人群集中的地方为核心,向四周的客 户发散,20分钟送货上门,具备优良的供应商渠道,达到产品及服务的双重优势,增强用户的黏性值。倍全通过低成本、收益高的互联网+创业项目为年轻人提供 一个现实创业梦想的&创业、创新&的创客平台。
&&& 不用临街旺铺就能开的互联网+宅店
&&& 倍全&互联网+宅店&顾名思义不用临街旺铺宅在家里就能开的店,它颠覆了传统零售行业对地理位置的要求,不用地段好、人气火爆的商铺,不用水涨船高 的房租,不用高额的装修,不用支付高额的人员成本,在家里或者在小区租赁一个小仓库,不用高额房租就能轻松开一个宅店创业,并实现一店顶多店的收益效果, 既是便利店又是洗衣店、快递站、生鲜店,社区生活服务一应俱全,为社区构建起便利化的社区生活服务平台。
&&& 没有经验也能开的互联网+宅店
&&& 当经验成为制约更多人创业的时候,创业成为少数人的特权,为了积极响应 &大众创业、万众创新&的号召,有效实施&互联网+&行动计划,让更多的人参与到互联网+的创业浪潮中来,更好地帮助互联网创业者洞悉创业机会,助力中国 经济成长,倍全互联网+宅店为创业者提供了一个0门槛、0风险有保障的的大众创业的创业平台,通过倍全宅店不仅能够低成本的开店,360&全方位服务保 障、教练式帮扶培训,没有经验也一样可以创业开宅店。
编辑:关凤怡 
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“是的,您只要打开手机里的支付宝APP,点付款,我用扫描枪一扫,就完成付款了。”收银员回答说。 继年初在两家较大的加油站便利店试点支付宝付款方式后,本月中旬开始,中石化宁波石油陆续在全市范围的23家核心便利店推广使用支付宝付款方式,在收银台前放置标识标牌,并要求员工积极引导客户使用支付宝消费,为客户带去“互联网+”时代的便捷生活体验。
2015年底,中国的便利店数量达到8万3千家左右,为日本的1.5倍。虽然中国经济状况低迷,但是消费者加速转向便利店,市场呈现快速增长。 中国连锁经营协会的资料显示,2015年底62家便利店企业合计门店数量为8万3千家,同比增长近1成。合计销售额增幅达15.2%,与百货店(减少0.7%)和超市(增长4.1%)形成鲜明对比。据推算,2016年中国的便利店市场规模将达1000亿元,相当于日本的15%。
深圳大大小小的连锁便利店品牌超过20家,分布在大街小巷,既有实力强大的外资企业如7-11、OK便利店,也有内资大佬美宜佳及百里臣等本土品牌。连锁便利店实行24小时不打烊的“夜经济”,让移动支付有了更大的发展空间。这些便利店大多在前年底起,就已开始跟支付宝或微信合作,开展移动支付业务。 去年5月,家乐福在广州、深圳的13家门店首批接入微信支付。随后在全国两百多家门店陆续接入微信支付。
但与生意火爆的商圈便利店相比,那些扎根社区的便利店就显得不那么受宠了。 记者日前来到地铁10号线丰台站的三环新城社区,在距地铁站约100米远的范围内,道路两旁的底商分布着全时、邻家和岂止等3个品牌便利店。离这些便利店不远,还有两家中型超市。 这些便利店店面多在100平方米左右,店内陈列的商品大同小异,主要是饮料、速食以及其它日常生活用品等。有些便利店还提供洗衣、缴费、复印等服务。 与商圈里忙碌的便利店相比,这...
记者了解到,除了天虹便利店以外,近年来,不断有便利店品牌抢滩厦门,既有本土的,也有外来的。顺丰快递旗下的O2O便利店“嘿客”,在厦门连开12家。来自广东的美佳宜、来自北京的倍全以及本土的阿福来便利店,纷纷出现在厦门街头。 根据中国连锁经营协会发布的内容,2015年,厦门便利店门店增长率为22.2%,24小时便利店比例为81.8%,饱和度为平均每6421人有一家便利店,综合排名为全国第二,仅次于深圳。
见福3家门店都是采用特许加盟的形式,在直营模式大行其道的福州市场上独辟蹊径。便利店要想在福州市场深耕扩张,须加快特许加盟步伐。但是,目前福州便利店规模偏小,没有成熟的后台供应链体系及信息系统,管理输出效果不可控,因此大多数便利店采用直营模式。“未来加盟将是趋势,见福在漳州、龙岩等全省各地开展区域加盟,其他便利店连锁企业在管理输出上可借鉴龙头老大的经验,这是一种竞合关系,不是零和博弈。”许安心说。 记...
从本次统计结果来看,一线城市除了上海、深圳的便利店发展水平较高以外,北京、广州便利店的发展水平距离日本和中国台湾仍然有一定的差距。另外,全国各城市之间的发展水平也存在着巨大的差距。南方沿海地区是便利店发展较好的区域,西北、西南内陆地区是便利店发展较为落后的区域。 特点二,仍然保持较快的发展速度。 近几年,中国便利店行业保持着较高的发展速度,是零售业中增长速度最快的业态之一。
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全球经济面临的主要挑战是如何从2008年全球金融危机中复苏,而解决方案是全球基础设施投资。
适度提高人民币汇率波动的容忍度,有利于灵活应对离岸市场汇率波动和进一步推动人民币国际化。
生态保护红线不但要划在图上、落在地上,更体现在推动经济社会发展过程中要有规矩。
中科招商联席总裁敖勇冰表示,新三板估值偏低,未来存较大投资套利空间。
程晓明在接受中国网财经记者采访时明确表示:“优先股并不适合新三板的挂牌公司。”
撮合中介这个看似生疏的名词,却摆着无比娴熟的姿势,隐秘又堂皇地站在新三板交投的舞台。
券商推荐挂牌或者做市业务不活跃的原因各有不同,实力强弱是核心原因。
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脑洞大开 互联网O2O便利店还能这么玩
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(原标题:脑洞大开,互联网O2O便利店还能这么玩)
文/张陈勇有条规律的正确性无需证明:在什么方面花的时间越多,对这个方面认知就越深,“一万小时定律”也说了这个道理。专注很重要,但事业高度不仅仅靠专注,选择的方向决定空间大小和竞争强弱,专注的程度决定能在这个空间达到的高度。笔者(张陈勇)专注的方向是零售O2O,超市便利店如何结合互联网,在这上面花了很多时间和精力,参与或主导过几个相关项目。写了几十篇此类文章,还出版了一本书。如果零售O2O是伪命题注定失败,那么笔者的努力可能白费。对于互联网怎么结合便利店创新,不少公司尝试过,目前基本没有被全面认可的成功案例。这条道路如何突破,笔者之前已经提出过几套模型,在本文中再提出一套新的构思:“众筹便利店”,用APP帮助实现众筹便利店组建、运营和分成,大幅度提升便利店销售额,提升便利店竞争力,降低选址难度。也许单单一个众筹便利店创新不足以成功,但它和之前笔者提出的几套方案结合起来,可能会产生化学反应,实现颠覆式改变。众筹便利店众筹便利店的思路是招募社区居民成为便利店的拥有者,享受便利店利润分成和增值,从而吸引众筹者尽量通过便利店购物消费,提升门店销售额,实现更可观的利润。众筹便利店的构想如下:1:在开店地址所在小区招募出资者,招募200人,每人3000元。(具体数据可根据成本调整,需保障光顾门店的客流。)2:出资者购物用app支付,以便统计出资者购物情况,用出资者邀请码注册而且购物的顾客,也算出资者的购物金额。3:如果门店盈利,纯利50%平分给出资者,30%按出资者购物比例分给出资者,20%是总部利润。4:如果门店亏损,亏损额20%总部承担,60%由出资者平分承担,20%按购物反比例分摊。5:建立线上网上超市,出资者通过APP购买网上超市商品,集中送到门店后顾客提货,便利店满足便利购物需求,网上超市满足家庭集中购物需求,网上超市购物也算入出资者购物金额。6:可通过门店或者APP预定生鲜水果,这部分销售和利润算入门店和分摊。7:门店是出资者共同拥有,与总部是加盟关系,委托总部管理和供货,如果不满意总部管理,出资者可通过APP投票换招牌自营,或者出售门店分收益。8:逻辑是吸引出资者购物需求,200户出资者在此门店购物,基本能养活门店。所以出资者不能太少,门店优先开在超市多的地方,因为不愁市场且比其它对手吸客力强。(选址更容易,发展快,需要资金少)9:开发出资者后台APP,能查看门店成本销售额利润,自己购物记录和排名情况,对门店经营决策有出资者投票和交流功能。收取众筹资金时,需要考虑门店运营资金,如果出现亏损,运营资金耗尽且出资者不愿继续承担亏损,总部可折价回收门店,或者关闭门店把变现资金分给出资者。招募足够出资者,可能需要较长的时间,可考虑在门店装修和运营过程中不断招募,没有售出的份额,暂时由总部持有。在吸引出资者方面,除了每月利润分红和升值外,把APP打造成出资者的社交工具和投票决策门店经营工具也具有吸引力。其它几套思路“众筹便利店”的基本思路是出资者购物金额与收益相关,从而提升门店销售额,选址更容易,而且能带动线上购物平台发展。笔者(张陈勇)认为“众筹便利店”值得尝试,而且结合笔者之前提出的几套方案,应该会更可行。创新就是巧妙的组合,下面简要介绍另外几套构思方案,需要详细了解的读者可搜看笔者之前的文章。一、碎片购物模式传统购物除了商品价格外必须付出其它成本,比如线上购物有邮费或者为了免邮凑单。线下购物要在来回路程上花费时间和精力。 &&碎片购物是指不用考虑邮费和路程,随时用手机购买所需商品,最快速度一键购物。发现家里酱油快没了,就直接购买酱油,无门槛邮费和路程,时间成本最低。传统购物场景中,缺什么商品需要记住,专门去购物。虽然大家习以为常,其实这是很糟糕的体验。碎片购物就是要打破传统方式,想购买什么就购买什么,无须记住所需商品,也不用凑单考虑邮费。碎片购物的基础是所有商品0元起送包邮,需要建立在极低的配送成本基础之上,方法是在社区建立库存网点,每日18点前的所有订单,18到21点集中送货上门,通过集中配送降低送货成本,实现低门槛送货。大部分购物需求都能接受等几小时内到货,如果一定需要即时送货,顾客可选择1小时到货并且支付送货费。把配送成本高的高频商品放到社区网点,长尾商品放到中心仓库,APP购买长尾商品12点前的订货,当日晚上集中送达,如此碎片购物就能满足消费者几乎所有购物需求(除了快速配送收运费)。二、积分打通流量逻辑是互联网基础思维,QQ微信是腾讯的流量来源,淘宝是阿里的流量来源,安全软件和浏览器是360的流量来源。那么我们是否能把便利店变成流量入口,把便利店人流吸引到线上了。方法是在便利店商品价签上标明2个价格,一个是零售价格,另一个是APP价格,用APP支付购物所有商品价格便宜15%,但要耗费APP上的积分。积分的价值是引导顾客购买线上平台商品和到附近联盟商家消费。在线上平台购物可返积分到APP,到附近其它商家消费也可返积分到APP。便利店耗费积分让利(商品折扣)来自2个地方,一是线上平台的推广成本和节省的物流成本(集中送到门店自提物流成本更低),大概5-12%,二是联盟商家的推广成本(按效果付费),大概10-30%。此模式是建立一个闭环,便利店是吸引用户进入闭环的流量入口,高返利单向积分是把顾客留在闭环的原因,闭环内商家的推广和节省的物流费用是返利给用户的本源,最终建立社区O2O高频APP。三、渠道品牌在市场上“劣币驱逐良币”的现象并不难见到,消费者对商品并不专业,很多商品畅销的原因未必是性价比最高,可能只是进入市场早,或者营销做得比较好。日本711销售的60%来自包销定制商品,欧洲的消费者都信任阿尔迪销售的商品,而不在意商品是何品牌。因为711和阿尔迪已经成为渠道品牌,消费者信任他们。其实原料成本只占商品成本的小比例,推广和营销费用往往超过原料成本。推广和营销是在消费者心目中建立信任的过程,渠道品牌门店能节省营销成本,渠道本身就能为商品背书。线下商业习惯用好的位置,高大上的装修,门店形象来为所经营的商品背书,驱动消费者感性思考,这样的门店所经营的商品一定不差。我们是否能用APP工具激发顾客的理性认知,用真实的数据证明商品的价值,从而低成本建立渠道品牌了。比如在实体店建立精选专区,必用APP购买可当场取货可自由退货,复购率高的商品才能留下,挖掘高复购商品的买手才能得到奖金,一切数据透明给顾客,让买手在APP上推荐所选商品,揭示行业黑幕,展示精选过程,建立商品粉丝功能,让消费者为商品站台。总之是通过线上工具低成本建立对商品和渠道的信任,这也算供给侧改革的一条落地思路。四、便利店囤货购物便利店是满足便利购物的零售业态,大型超市是满足一站式囤货购物的零售业态。我们是否能用便利店满足一站式囤货购物的需求了,是否能用互联网挖掘便利店的潜在价值。方法如下:便利店所有商品价签上两个价格,一是正常的零售价,按便利店正常购物流程运作。另一个是囤货购物价格,囤货购物价格平均比零售价低20%。消费者要享受囤货价格,必须用APP购物,而且每次购物必须另外支付10元固定服务费,APP上不仅有便利店商品,还有中心仓内过万商品,能满足一站购物需求。APP购物后,中心仓库集中送货到门店,顾客到门店取货。因为APP上价格低和有10元服务费,所以顾客每次购物越多越划算,吸引消费者通过此平台满足囤货一站式购物需求。
本文先介绍了“众筹便利店”的思路,然后在简要介绍了“碎片购物”“积分打通”“渠道品牌”“囤货购物”四套模式,它们分别从购物习惯、流量变现,背书商品,满足更多需求的角度构建。很多零售同行认为便利店O2O是伪命题,因为太多企业尝试但没有成功,其实花更多时间思考、研究、实践会看到不同的风景。笔者在社区实体店如何结合互联网创新方面投入了很多精力与时间,总结出一些值得尝试的构想,这些构想间相互结合互促,或许能走通道路,创新出真正的互联网O2O社区店,寻找、落地和做成这些构思想法,是笔者最重要的事业目标,欢迎同行探讨交流。
本文来源:亿欧网
责任编辑:彭丽慧_NT5727
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分享至好友和朋友圈文丨王卫东图丨陆颖各个行业都讲“互联网+”的时代。最终或将会演变为一个综合型生活服务平台,以后在线下离不开便利店,线上离不开平台。通过这个平台,小小的便利店可以无限扩充它的品类。未来,你所需要的,在30平方米的便利店里都有。 街头巷尾的便利店,已成为实体零售市场表现亮眼的“一枝独秀”。早年前,传统的便利店由于超市的横空出世,市场空间被无限挤压。从2012年开始,便利店的销售额就以双位数的高速增长连续三年超过百货、超市、大型超市等所有大态,成为中国实体零售业低迷景气下的“一枝独秀”。各个行业都讲“互联网+”的时代,便利店最终或将会演变为一个综合型生活服务平台,以后在线下离不开便利店,线上离不开电商平台。通过这个平台,小小的便利店可以无限扩充它的品类。零售业在下沉,便利店在狂欢面临经济下行和电商冲击的压力,中国实体零售业态增速普遍放缓。2014年的中国零售业,增长最快的两个板块分别是网络零售和便利店,前者在2014年的增速是48.7%,规模达到了2.8万亿元;后者门店的同比增长达到了22%。而传统的百货和超市甚至首次出现“用工量”、“面积”双下滑的局面。而便利店逆势增长,成为“万绿从中一点红”。2014年,便利店年销售同比增长达到25.12%,门店同比增长达到22%,增幅在整个零售业中位居榜首。而这,已经是便利店行业连续第三年在销售额增长上超过百货超市等大型零售业态。根据红杉资本的最新数据显示,2015年,每一天都将有3家新的便利店开业。行业高增长速度前所未有爆发。“便利店由于面积小面临的成本压力会小些。同时,由于便利店网点密集、贴近社区的先天特性,再加上消费者的消费行为也在慢慢转变,从即时性、便利性、体验性、服务性四个方面来讲,便利店跟其他零售实体店比起来确实优势巨大。”东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司副总经理周振兴告诉深深。作为深圳本土的传统零售业巨头,股份有限公司自2014年开始涉足便利店行业,不仅推出了自己的品牌便利店“天虹微喔”,还斥资2909万元收购了万店通商贸有限公司及旗下153家“万店通”便利店。深圳本土品牌天虹百货推出便利店“微喔”,意味着零售资本大举进军便利店。不过,天虹商场股份有限公司自从2011年开始陷入增收不增利的怪圈后,净利润连续4年同比下滑,对此,当深深向天虹方面的负责人询问“在整体下滑的今天,天虹的业务重心是否会有所调整?”,便利店事业部副总裁马丽娟给出回答仍是“(实施)全渠道发展(策略)”。在5月13、14日举行的首届中国便利店大会上,中国连锁经营协会秘书长裴亮指出,目前各大零售商纷纷涉足便利店抢占市场,竞争会更加激烈。国外便利店行业每2500名受众至4000名受众就拥有一家便利店,依这个比例来看,中国便利店未来还具有很大的发展空间。根据《2014中国便利店发展报告》来看,作为世界上便利店产业最发达的和台湾地区,便利店业态在高速成长之后仍能保持一定的增长速度,其中店铺的服务功能的扩充和强化,对于提升客单价,增加来客数和来店频率,起到了难以取代的作用。懂得消费者的便利店更有机会“买单的时候还要重复您好欢迎光临,一共是十元,收您二十,找您十元,谢谢光临,欢迎再次光临。虽然是很简单的对话,但是相对于别的便利店给顾客的感觉就是比较好,有被服务到的感觉。”当深深随机问到某位消费者对“7-11”便利店印象最深的服务时对方说到。“7-11”在长达70多年的时间一直稳居全球最大连锁便利店之宝座。目前,仅在中国台湾地区就有2690家“7-11”店,美国5756家,泰国1521家,日本有8478家。“7-11”便利店自1992年起开始进军中国市场,第一家“7-11”就是开在了深圳。前“7-11”区域经理汪惟认为,零售行业是一个琐碎的行业,而“7-11”通过长时间的累积掌握了很多的经营诀窍。“例如,盛夏如何保证顾客能拿到冰饮料而不是店员刚刚放进冰箱的常温饮料?‘7-11’和‘全家’的解答——在店内设立巨大的人可以走进去的冰箱,从内部向外补货,和顾客拿饮料的顺序方向正好相反。现有的国产便利店恐怕只会觉得匪夷所思吧,而且在现有的店铺基础上改建也不太现实。”“7-11”的确继承了人把一种商品或者服务做到极致的纵向思维。深深调查发现,“7-11”为了让商品的陈列无限趋于完美,他们会根据对消费者消费习惯的长时间观察分析。最终他们得出结论:在店门口处左手边一般摆放杂志读物架及放冰淇淋等冷藏食品的雪柜; 迎门三排货架分别是日用品类、即食类及类;入门右手为收款台,旁边一般摆放热饮料及好炖和热包子;最里面一般是冷饮柜,一个提供饮料、等饮品;另一个放置寿司、饭团、等快餐。这些商品陈列设计最终会转化为为消费者提供更好的服务体验。不少便利店会卖盒饭、风味小吃、热饮,并提供就餐场地。在便利店解决吃饭问题,已成为越来越多人的选择。“店员拿关东煮的时候必须佩戴口罩手套。所有的保鲜食品保质期一天的完全当晚拆毁扔掉,保温箱内饮料的保质期也是每天检查。关东煮的锅子豆浆机包子机都是每天清洗的。”在“7-11”过的许鹏飞告诉深深。“现在我虽然不在‘7-11’工作了,但我的早晚饭经常会选择在‘7-11’解决,吃着放心。而且我女朋友在外地工作,她工作的城市没有‘7-11’便利店,她每次回深圳最想吃的就是‘7-11’的自制。”许鹏飞说。“我们的日配商品的质量如何改进,进一步满足客人的需求可能是我们今后需要做的更重要的课题。”柒一拾壹(北京)有限公司总经理福田达也在上周的中国便利店大会期间表示。便利店的O2O模式依旧不明朗本届中国便利店大会在便利店服务高度发达的太原召开,太原的唐久超市曾是较早开始和电商企业合作O2O的便利店企业,被视为便利店企业探索O2O全渠道的标杆。“越来越看不明白(便利店的O2O全渠道)。”率先在O2O模式摸索一年后,唐久超市电商采购总监张丽芳在大会上坦言现在对便利店O2O全渠道模式的征途重新布满迷雾。中国连锁经营协会的专家认为,现在有太多的企业“哪儿热干哪儿”,听说是风口就蜂拥而上,生怕自己错过什么,越是盲目就越容易走弯路。全然不考虑自身企业的核心竞争力是什么。也有企业表示看到了O2O全渠道试水的前景。河北国大连锁商业有限公司总监四剑雯介绍,国大便利店通过微信端等活动在每一期活动后粉丝增长量都能达,活跃率在10%以上,转化率在80%以上。每次活动有近1/3的顾客会购买促销外的商品。不过,深深调查发现,仍有大量消费者表示不会去花时间钻研便利店里面的新业务。“流行了这么些年的淘宝网购,我都没有搞明白,我去便利店里无非就是买包烟买瓶水买个冰激凌,它有再多功能我其实也用不到。现在有的便利店会有送货上门的服务,但总觉得有点不靠谱,我还是比较信任自己的两条腿。”一位中年男性消费者对记者说到。不少便利店完全没有生活用品出售。也有一些自称“宅男”、“宅女”的年轻消费者虽然很期待便利店的线上下单、线下送货到家的O2O模式,但他们均表示曾经尝试过的几次服务都不尽如人意。“有一次我给小区便利店打电话叫了一包烟,结果他们用了五十分钟才给我送到。小区外面的那家比较知名的连锁便利店,让我关注他们的官方微信平台,说可以在里面选购商品并且送货上门,结果平台里的商品没几件,送货慢,广告倒是经常弹,我果断取消关注了。”一位较年轻的消费者告诉深深。尝试做电商已有四五年的美宜佳便利店副总经理周振兴对深深说,尽管电商与便利店所具备的特征,让双方能够充分弥补不足和促进优势,这也就是便利店被O2O全渠道模式概念热炒的“最后一公里,能解决送货的成本问题”的原因,但在实现O2O模式后,还能否守住便利店的初衷——便利、即时,还有待时间的检验。深圳便利店企业如何布局未来“我所了解的整个便利店行业走O2O模式,失败的比较多,成功的目前还没有见到过。相比其他便利店企业,七天优品由于起步早,目前取得的成效还算不错。”深圳市七天优品商贸有限公司总经理王旭免告诉深深。由于对于便利店行业的定位较清晰,七天优品用了五年时间就在全国开起了1000多家分店。早在2009年,王旭免就将公司定位为进口商品便利连锁,而那时候他就决定要把七天优品做成一个互联网化的便利店。当时七天优品的整个团队就是线上加线下的团队,线上的专业人才有来自淘宝大学的讲师以及和的互联网专业人士,线下的业务骨干都曾经供职于华润、屈臣氏、7-11等企业。如今,七天优品已经成功搭建了手机端、PC端、智能终端还有实体店四位一体的平台。例如,消费者到便利店里消费之后,通过扫的形式,除了可以用手机进行支付,消费者的用户数据也会随之进入七天优品用户管理系统。下次如果需要买什么东西,可以通过手机APP或者微店直接在手机端下单,距离最近的小店就会收到这个订单,随后送货上门。对于不擅长网上购物的中老年消费者,可以在七天优品的实体店里利用大型触摸屏智能终端购买机器选购想要的商品。选购之后只需要由店员帮助进行支付。“消费者不仅可以买到日常的商品,而且我们在深圳蛇口自贸区、广州南沙自贸区都有免税店,也就是。进入到我们平台之后,不管想买到我们店里的东西还是海外的东西都可以随时下单,我们会从免税仓库直接发货。而且顾客知道我们是一家实体店,商品一旦有什么问题都可以找到我们的实体店,我们来完成销售和售后的全程服务。这样就会给消费者一个非常好的保障。”王旭免说。“美宜佳”便利店避开品牌聚集的闹市区,大多在居民区、工业区、城乡结合部等租金低廉的地方开店。至于七天优品未来的市场扩张,王旭免认为,由于深圳的便利店服务已经非常发达,内地的市场空间会更大。的确,根据中国连锁经营协会最新发布的“2015中国城市便利店服务指数”显示,深圳和广州并列成为中国城市便利服务指数最高的两个城市。“我们的策略是农村包围城市”,王旭免说。尽管目前七天优品在农村的市场已经处于飞速扩张的状态,但七天优品需要面对的问题除了培养农村消费者的消费习惯,最核心的问题依然是物流配送。他们声称和几大通过合作来解决问题。王旭免并不看好各大便利店全渠道的盲目扩张,他内心真正希望的是,七天优品未来能成为便利店行业的一个平台,如果7-11、美宜佳、百里臣等企业进驻七天优品搭建的线上平台,七天优品来提供系统的改造协助他们,帮助他们完成线上线下的互通。他认为,足够分工明确的话,市场的蛋糕会越做越大。“这是一个思维的问题了,互联网时代更注重开源性,以前的可能是你的就是你的,接下来的话是你的也不是你的,不是你的也可能是你的。”王旭免说。一点资讯正在帮你跳转到原文

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