网络销售的类型和网络营销的类型有什么区别

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玉米社:网络营销和传统营销的区别你了解多少?
数据来源于:莱芜分类信息 发布时间: 19:07:07
网络营销与传统营销
网络营销作为一种新的营销模式和手段,与传统营销同属现代市场营销理论,两者既有相同点,又存在明显的区别。有效整合网络营销与传统营销策略和手段,更好地唤起顾客对产品的注意,满足顾客需要,是企业营销者必须研究的重要课题。
网络营销与传统营销的相同点
1.目标相同
作为现代市场营销理论的重要组成部分,网络营销和传统营销的目标都是通过发现需求并满足需求来实现销售,创造利润。
2.活动范畴相同
网络营销和传统营销的活动范畴都包括消费者需求调1查、产品设计开发、产品定价、销售、促销、了解消费者的评价及反馈等,涵盖从产品研发到消费结束的全过程。
3.围绕中心相同
网络营销和传统营销都以消费者为中心,围绕消费者需求提供产品和服务,通过满足消费者的需求实现企业的赢利和发展。网络营销和传统营销都需要企业以满足消费者需求为中心,通过市场调1查发现、唤醒、引导、激发消费者的真正需求,然后有针对性地去满足这些需求。
网络营销与传统营销的区别
网络营销是以互联网为基础展开的营销活动,它与传统营销的区别主要表现在以下几个方面。
1.营销环境不同
市场营销以工业经济为基础,而网络营销除了工业经济基础外,还有网络经济、网络技术和现代通信技术基础。网络营销以网络通信技术为基础,通过互联网和企业内部网络实现企业营销活动的信息化、自动化与全球化,消除了传统营销中时间和空间的限制。
2.目标市场不同
在传统市场营销活动中,目标市场的选择多是针对某一特定消费群体。网络营销的目标市场则更多的是个性需求者。企业通过网络收集大量信息,了解不同消费者的不同需求,从每一个消费者身上寻找商机,并针对每一个消费者制定相应的营销策略,为其提供个性化的产品或服务。
3.营销策略不同
网络营销是在虚拟环境下开展营销活动,顾客只能通过网络了解产品信息,无法直观感觉和试用,因此,在营销策略上,企业也必须根据虚拟环境要求,设计产品及产品展示,制定相应的营销策略。
(1)产品策略。在网络营销中,消费者不能触摸到产品的实体,企业利用多媒体技术将产品的外形、性能、特点、品质及为用户提供的服务展示出来。理论上讲,一般商品和服务都可以在网络上销售。目前,适于在网上销售的产品主要是比较直观和容易识别的产品,如电子产品、音像制品、书籍等。企业在开展网络营销时,必须结合网络特点,重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌策略。
(2)价格策略。传统营销中制定产品价格重点考虑产品成本和企业目标利润。借助于互联网双向沟通技术,网络营销中企业采取双赢的定价策略对产品或服务进行定价。一方面充分考虑目标消费者的接受能力,另一方面利用互联网降低成本与费用,与消费者分享因成本降低带来的价值增值。
(3)渠道策略。传统营销的销售渠道策略取决于营销各主体间的空间距离及交通条件,产品销售采取库存和中间环节(分1销商)的迂回模式来实现。网络营销主体利用互联网与顾客直接沟通,实现直销,借助于第三方物流减少对库存和中间环节的依赖,降低流通费用和交易费用;无形产品则可以直接通过网络进行配送。
(4)促销策略。传统营销运用广告、人员推销、公共关系、销售促进等各种促销手段。在网络营销中,人员推销作为直销的手段难以采用,网络广告是网上促销的主要手段,并且促销内涵和实现方式更为丰富。促销的实质是信息沟通,网络营销使传统的单向信息沟通转变为交互式信息沟通,提高了消费者的参与度和积极性。
4.沟通方式不同
传统营销中交易双方往往以直接面对面的方式接洽。网络营销中交易双方通过网站、E-mail、BBS等进行信息交互沟通,影资料链接。
网络经济下的消费者行为模式比较
在网络经济下,作为媒体的互联网逐渐成为企业营销推广的重要工具。
首先,从用户的角度看,互联网尤其是上网搜索改变了用户的消费行为模式。根据中国互联网络信息中心调1查显示,有77%的互联网用户在购买产品前会上网搜索信息。根据图1.6中的AISAS模型,搜索作为整个消费行为最重要的瓶颈,搜索结果的有无、搜索结果的好坏会直接对消费行为造成影响,通过分享成倍扩散。网络上的信息、评论对购物决策的影响已经逐渐超过传统媒体。
其次,网络营销的效果优于其他媒体。基于用户数据库的分析,网络营销能够实现精准投放。同时,互联网是唯1一一个能够集问题识别、信息搜集、评价选择、决策购买和购后评价这一系列消费者行为为一身的媒体平台。大大提高了用户的购物效率,能够使营销直接产生购买效果。
最后,网络对其他媒体的融合使得用户的媒体消费习惯越来越集中于网络。这必然导致广告资源流向互联网,网络广告相对于其他媒体广告将在较长时间内保持较快的增长速度。
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  是网络经济时代的一种崭新的和,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现的一种方式。中国作为仅次于美国的第二大互联网市场,庞大的网民群体,形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间。
  网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径,完善的网上销售渠道应该有、结算和三大功能。传统的与网络营销渠道相比,在作用、结构和等方面有所不同,网络营销渠道的作用是多方面的。
  在渠道中,是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的通常高于自营商店所能获取的利润。但的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。
  利用互联网的信息交互特点,网上直销市场得到大力发展。因此,网络营销渠道可以分为两大类:一类是通过互联网实现的从生产者到消费(使用)者的(简称网上直销),这时传统中间商的职能发生了改变,由过去的环节的中间力量变成为提供服务的中介机构,如提供货物运输配送服务的专业配送公司,提供货款网上结算服务的,以及提供产品信息发布和的和服务商。网上直销渠道的建立,使得生产者和直接连接和沟通。
  另一类,是通过融入互联网技术后的中间商机构提供网络间接营销渠道。传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了中间商的交易效率、专门化程度和。同时,新兴的中间商也对传统中间商产生了冲击,如美国巨头为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀,在2000年元月份开始在互联网上开设。基于互联网的新型网络间接营销渠道与传统有着很大不同,传统间接分销渠道可能有多个中间环节如一级批发商、二级批发商、,而网络间接营销渠道只需要一个中间环节。
  网上直销与传统一样,都是没有营销中间商。网上直销渠道一样也要具有上面营销渠道中的订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与传统直接分销渠道不一样的是,生产企业可以通过建设网络营销站点,让顾客可以直接从网站进行订货。通过与一些电子机构如网上银行合作,可以通过网站直接提供功能,简化了过去资金流转的问题。对于配送方面,网上直销渠道可以利用互联网技术来构造有效的,也可以通过互联网与一些专业进行合作,建立有效的物流体系。
  2、网络时代的新型中间商
  由于网络的丰富、信息处理速度快,基于网络的服务可以便于搜索产品,但在产品(信息、软件产品除外)方面却难以胜任。目前出现许多基于网络(现阶段为Internet)的提供信息服务中介功能的新型中间商,可称之为电子中间商(Cybermediaries)。
  (1)订货系统。它为消费者提供,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少。
  (2)结算系统。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前国外流行的几种方式有:、、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、、信用卡等。
  (3)配送系统。一般来说,产品分为和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如著名的(将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。
  由于网上销售对象不同,因此网上销售渠道是有很大区别的。一般来说主要有两种方式,一种是B-B,既企业对企业的模式,这种模式每次很大、交易次数较少,并且购买方比较集中,因此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统,方便购买企业进行选择;由于企业一般信用较好,通过网上结算实现付款比较简单;另一方面,由于量大次数少,因此配送时可以进行专门运送,既可以保证速度也可以保证质量,减少中间环节造成损伤。第二种方式是B-C,即企业对消费者模式,这种模式的每次交易量小、交易次数多,而且购买者非常分散,因此网上渠道建设的关键是结算系统和,这也是目前必须面对的门槛。由于国内的消费者信用机制还没有建立起来,加之缺少专业配送系统,因此开展网上购物活动时,特别是面对大众购物时必须解决好这两个环节才有可能获得成功。
  在选择网络销售渠道时还要注意产品的特性,有些产品易于数字化,可以直接通过互联网传输;而对大多数有形产品,还必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动,对于部分产品依赖的渠道,可以通过对互联网进行改造以最大限度提高渠道的效率,减少渠道运营中的人为失误和时间耽误造成的损失。
  在具体建设网络营销渠道时,要考虑到下面几个方面。
  首先,从消费者角度设计渠道。只有采用消费者比较放心,容易接受的方式才有可能吸引消费者使用,以克服网上购物的“虚”的感觉。如在中国,目前采用货到付款方式比较让人认可。
  其次,设计订货系统时,要简单明了,不要让消费者填写太多信息,而应该采用现在流行的“购物车”方式模拟,让消费者一边看物品比较选择,一边进行选购。在购物结束后,一次性进行结算。另外,订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能,以便于消费者在最短时间内找到需要的商品,同时还应对商品提供消费者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。
  再次,在选择结算方式时,应考虑到目前实际发展的状况,应尽量提供多种方式方便消费者选择,同时还要考虑网上结算的安全性,对于不安全的直接结算方式,应换成间接的安全方式,如8848网站将其信用卡号和帐号公开,消费者可以自己通过信用卡终端自行转帐,避免了网上输入帐号和密码被丢失的风险。
  最后,关键是建立完善的配送系统。消费者只有看到购买的商品到家后,才真正感到踏实,因此建设快速有效的配送服务系统是非常重要的。在现阶段我国配送体系还不成熟的时候,在进行网上销售时要考虑到该产品是否适合于目前的配送体系,正因如此,目前网上销售的商品大多是价值较少的不易损坏的商品,如图书、小件电子类产品等。
  上游服务商对营销渠道的管理实质上就是要通过一系列的管理手段和方法,比如增加合作,防范渠道成员冲突,鼓励发展等,进而实现之间关系和谐、渠道销售能力增强和整个营销体系功能最优、效率最大的目标。
  2004年初一门户网站授予上海一家实力网络营销服务商为其搜索引擎上海地区独家总代理,双方携手致力于打造引擎渠道示范模型,从而推广到全国,来规范整个搜索引擎分销渠道。从中我们可以看出直接关系到活动功能的发挥,等,营销渠道的管理重点在于渠道政策管理和管理。
  渠道政策对于渠道运作的规范与导向作用是不可忽视的,没有好的渠道政策也就不会有成功的渠道可言。渠道政策实际上关系着整个渠道的健康发展。
  就服务商而言,它的营销渠道政策主要包含有市场区域划分政策、主打产品宣传政策、促销政策、政策、政策及渠道成员分成政策等,这些政策实际上形成一个整体的营销政策体系。
  渠道政策管理的关键在于两点,一是制定科学的行之有效的渠道管理政策以保证整个营销体系的高质量的运转。二是对所有营销都必须坚决执行已经制定好的政策,以保证渠道的畅通和对外服务的一致性。
  门户或服务商首先要明确的认识到渠道代理商是独立的经营实体,有自己的目标、利益和策略。首先是客户的,然后才是门户或服务商的,只有企业客户愿意购买网络营销服务产品,代理商才有兴趣经营。因此,上游服务商应根据代理商的这些特点,采取必要措施,对其进行合理的渠道激励管理,以使整个营销体系达到最优化:
  根据代理商在营销体系中所起的作用合理分配利润。为提高代理商的积极性,可以制定便于的分级返点制度,便于加大对完成业务量较大者的激励;
  帮助代理商提高自身的,比如为代理商提供信息、和定期提供产品培训,帮助代理商提高销售服务能力等;
  上游服务商和代理商之间保持稳定的长期伙伴关系。对一些业绩良好、市场拓展能力强、忠诚度高、积极贯彻落实上游服务商政策的代理商加大扶植力度和资源支持,帮其做大做强。
  从无到有,从小到大,在这几年内,一批网络渠道企业的迅猛崛起,已经开始成为决定门户竞争命运的关键力量之一。它正在改变着亟待信息化的中小企业的生存环境,影响着网络服务市场的营销方式。“得渠道者得天下”,门户或服务商的建设,以及与渠道企业的关系即将面临全新的调整与整合。
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以上内容根据网友推荐自动排序生成营销,是一种无所不在的手段,有各种不同的方法,有意无意的,高雅的低俗的,在过去的一年当中,营销结合互联网的进步,又为我们带来了哪些新亮眼的做法?是否也有你觉得赞同的营销时间?是否也有让你兴奋着一同参与的营销热点?回顾2015年,那些网络营销的精彩……
NO.1关键词:电影营销——《煎饼侠》、《捉妖记》
作为最近两年娱乐圈与互联网结合最紧密的组合之一,电影营销着实丰富了不少话题。成功借助互联网手段宣传电影,为电影造势做宣传,包括通过线上订票系统和在线影院等,其宣传热点不再局限于电影演员。
电影营销的手段在更新,玩出了各种花样,上至导演、演员、剧组,下至发行公司、传媒公司,旁及歌手、电商、互联网大咖、电视台大牛、市场营销公司、大数据团队,与这个产业链有关的圈子都开始玩转起来。
以《煎饼侠》为例,《煎饼侠》导演大鹏被冠以"史上最拼命营销"的电影导演,片方与宣传方的配合默契,让电影营销也完成得非常顺利,电影上映之前的关注度大多来自大鹏主演的《屌丝男士》网剧,培养了一批对此网剧IP关注的网友。从艾瑞咨询推出2015年9月和10月《iVideoTracker视频媒体用户行为分析报告》中也可以发现,《煎饼侠》的成绩不俗。
NO.2关键词:技术营销——h5营销 朋友圈feed流广告
2015年的网络技术营销也是一大亮点,H5营销从去年的初露头角到今年的全面爆发。H5原本是一种制作万维网页面的标准计算机语言,由HTML5简化而来的词汇,如今却借由微信移动社交平台,走进大家的视野。
从营销角度来讲,我们不但可以用H5在页面上融入文字动效、音频、视频、图片、图表、音乐和互动调查等各种媒体表现方式,将品牌核心观点精心梳理重点突出,还可以使页面形式更加适合阅读、展示、互动,方便用户体验及用户与用户之间的分享。
Feed广告最早起源于Twitter,这种广告形式按粉丝参与度收费,Feed广告对于广告商来说,最起码解决了两个问题:一方面,由于互联网产品向移动端的演化使得广告展示位不断的减少,如果在移动端还通过跟PC端类似的弹窗、悬浮窗等广告形式,会极大的影响用户体验,而Feed广告可以方便的"融于其中";另一方面,Feed广告同样是根据性别、年龄、爱好、地理位置等一些用户标签进行精准匹配,以此来帮助广告主知道"被浪费的那一半广告费在哪儿"。
NO.3关键词:话题营销——红包大战
年初的红包大战让大家整个年都过的"抬不起头、放不下手机",一种新的拜年方式就这样诞生,与其相关联的是支付宝和微信钱包两家电子支付巨头的布局,春节期间,微信红包的风头一度盖过春晚。微信这次将与央视春晚合作,在春晚节目进行过程中由主持人口播,让观众一起"摇一摇"抢红包,红包由若干个广告品牌商赞助,抢到的红包也将显示"某某企业给你发了一个红包"。
微信摇一摇总量110亿次,微信红包在今年2月10日的单日收发总量就已超过去年除夕峰值的10倍,企业营销场景也在微信中立足,而微信借此将微信支付向二三线市场做了进一步渗透。在春节红包大战结束之后,紧接着而来的就是互联网巨头在电子支付上的竞争,在2015年末,另一巨头苹果也宣布,明年apple pay即将入华。有趣的是,在前几日结束的乌镇世界互联网大会上,被问及2016年微信红包是否还与央视春晚有合作时,马化腾回答:这次对手牟足了劲。
NO.4关键词:政治新闻——反法西斯阅兵 习大大访美 穹顶之下
过去的网络营销极少与政治相关联,但是今年却有了不同。从年初的《穹顶之下》关于雾霾的电影,在网络和社会上都引发了强烈的热议,到之后的反法西斯阅兵,习主席访美,天津爆炸,巴黎恐怖袭击,互联网大会等,都融合了一部分政治内容在其中。《穹顶之下》的每一部分都在体现"互联网思维"——突破了传统的纪录片模式,采用新媒体全网覆盖,而不是通过电视、广播等传统媒体;整个拍摄,文案、制作、外脑也都与互联网思维紧密相连,与老罗的锤子团队合作紧密,可以看出这是一次互联网思维在传媒领域的跨界逆袭。
原本政治新闻是严肃严谨的,但是与互联网开放融合的思维相碰撞,竟也撞出了不一样的火花。习大大访美带了一帮中国科技界的大佬们,拍出了"史上最贵合影",各家公司的公关也是做足了准备,奋力宣传。跟着习大大不仅登上了科技网站,还登上了时政版面。
NO.5关键词:热点营销——秘密花园 小咖秀
要说今年火的最文艺的是什么?那一定就是那本让你涂涂画画,释放压力的《秘密花园》绘本,虽然是打着可以排解压力舒缓情绪的名号,却有不少朋友在尝试过了之后表示:感觉比上班压力还大呢!这本从国外引进,借由韩剧《制作人》开始风靡中国的涂鸦绘本在短时间内卖到各个电商平台的销量一位,并刷爆了朋友圈微博,不少公司抓住此次文艺的特点,结合自身平台特色,发挥创意。
而最接地气的当属小咖秀,先有台湾知名综艺节目《康熙来了》做了一期对嘴视频专题,但是没有提及产品名字,观众看了之后上应用平台搜索,得到关注;其次与王珞丹等明星达成合作,逐步推进到明星圈。有数据显示,目前小咖秀日活跃用户已达500万,总用户量1500多万,每天原创短视频高达120万条。
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一对佳偶天成,一对因戏生情,一对明星情侣,原本是娱乐圈的新闻,却在互联网圈也掀起了一阵风波。范冰冰和李晨在微博公开两人合照,引起大量的转发与点赞,这样的热浪自然不会被深得营销之道的品牌公司公关们落下,短短几个小时网络上便乘上了"我们"的顺风车。微博朋友圈里都是"我们"的翻版,大量的秀恩爱与借势营销的传播文章、图片P的好几屏都刷不完,合照图中范冰冰所带的假发是她代言的瑞贝卡品牌,这下可乐坏了瑞贝卡的公关,当然,永远走在借势营销前缘的杜蕾斯官方微博自然是个中翘楚。
自此以后这对国民cp也以平均每个月都出热点的速度疯狂的霸占了下半年度的热点关键词,如果说马云和刘强东是互联网媒体的法宝,那么范冰冰和李晨就是娱乐版面的救星,只要他们出现,点击率神马的,自然不在话下啦!
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如果你还不知道今年在三里屯的优衣库里发生了什么,那么恭喜你,你还真是一个纯洁的好少年!这次事件可以说是传承陈冠希老师多年前的艳照门,该事件一经爆发,有人直指是优衣库进行的一次恶俗炒作,有友商趁此机会狠踩对手,当然少不了的就是跟热点做借势营销的品牌公司,不够跟着恶俗事件也能够打好一张营销的牌,这功力非同一般。
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紧跟着去年的粉丝营销脚步,今年的粉丝营销只能说是有过之而无不及,粉丝们大玩新花样,更是自己创造了各种各样的节日来为偶像造声势。TFBOYS这三个青少年组成的国内偶像团体在过去一年更是风光无限,没有雄厚的资金培养,没有结实的公司靠山,在没有媒体关注的情况下,他们通过网络积攒起数量可观的粉丝。
粉丝追星在科技的进步下也不断翻新着,以前偶像过生日送蛋糕送礼物,现在偶像过生日开粉丝见面会还能收到以自己名字命名的森林孤儿院甚至小行星……各家经济公司也自然是深谙其中道理,喂饱了粉丝,偶像自然不愁曝光率,网络热度一步一步攀升,一夜就登上了"微博热搜榜",几百万的话题量那是基本,破个亿拿个吉尼斯记录也是分分钟搞定,偶像艺人"发糖"粉丝买账,造福的是普罗大众,盈利的还是公司。
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网络营销的不同形式
1)企业网站&&& &&& 自从上世纪九十年代后期来,建立企业网站已成为一种惯常的做法。几乎每家公司,甚至一些夫妻老婆店,都有自己的网站。建立企业网站的主要目的是向公众提供关于企业、产品和其他的相关信息。企业网站有以下几个特点。&&& &&& A)公司官方网站&&& 今天几乎每家公司都有一个官方站点,这点无需过多的说明。在许多场合、书籍里和会议上,建立公司官方网站的方法和工具被广为探讨。不过请记住,其中一些工具的运用会对网站的关联性和市场推广产生影响。&&& &&& B)门户策略略。&&& &&& C)为某市场区隔所创建的小网站&&& &&& 小网站通常围绕新产品推出、活动或特定的市场区隔而设置,虽然网站存续时间不长,但能引起人们对相关产品(活动、市场)的关注。小网站通常有一个独立的网址,并且和一个完整的活动联系在一起。具体实例请参考微软的 Origami站点。留意:有些公司过多地建立这样的小网站,结果导致其网络策略凌乱而缺少重点。&&& &&& D)交互式的网络营销&&& &&& 网络不仅仅是一种只能供人阅读的媒体。和其他媒体不一样,网站可以在公司的努力下变成一种互动媒体,从而鼓励人们与公司进行更多、更积极的交流。运用基于 Javascript, AJAX 和 Flash 的技术,网络的交互变得更为方便,虽然目前这种互动只限于“人与电脑”之间。请参考几个实际的例子:Subservient Chicken经验, What kind of M&M are you, 以及 Geico 的 Caveman Crib。&&& &&& E)Intranet/Extranet&&& &&& 网络不光能帮助企业与客户/准客户进行交流,也能用来与员工、分销商、合作伙伴和供应商进行沟通。想了解这方面更多的信息,请加入 Intranet User Experience Group或者查询网上的相关资料。
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网络营销有哪些形式?常见的15种网络营销方法
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&&网络营销有哪些形式?常见的15种网络营销方法,最全的网络营销方法。网络营销目前总体分为15大形式:即搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。
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