紫光股份对客户的浦发信用卡客户等级等级分类是如何规定的

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中美互联网论坛:微软与紫光股份及世纪互联签约
  新浪科技讯 9月24日消息,在第八届中美互联网论坛上,公司、紫光股份、北京共同宣布,以基于微软技术由世纪互联在华运营的Windows Azure和Office 365云服务为基础,为中国客户,特别是国有企业客户,提供按照客户需求量身定制的混合云解决方案及相关服务。
  微软公司资深副总裁、微软大中华区董事长兼首席执行官贺乐赋(Ralph Haupter)表示,三方将通过合作,为中国客户尤其是国企客户提供国际化云计算解决方案平台。
  世纪互联创始人、董事长兼首席执行官陈升表示,世纪互联将持续加大投入,以超过400人的专业团队、7*24的全天候服务的运维管理体系,确保我们的云服务无后顾之忧。
  紫光股份公司董事长赵伟国表示,结合微软技术与世纪互联的运营服务,我们将共同打造出既满足客户业务需求,又能全面符合信息安全保护及相关规定的定制化云解决方案。
  根据合作协议,微软将为合资公司提供Windows Azure和Office 365云服务相关的技术培训及支持;由世纪互联担负这两项公有云服务在华运营的基础保障;而紫光股份将发挥其了解国内各行业客户需求的渠道优势,以紫光股份与世纪互联成立的合资公司为主体,为国内客户,特别是国企客户,打造出既充分满足业务需求,同时符合信息安全相关规定的混合云解决方案。三方合作主要涉及以下内容:
  1.紫光股份、世纪互联合资设立新公司,致力于由世纪互联运营的 Windows Azure 和 Office 365 云服务在中国的进一步推广和销售。
  2.三方将共同促使合资公司成为相关云服务解决方案的研发和销售平台,并力求使其成为符合国家信息安全要求、确保国家信息安全核心利益的第三方平台。
  3.合资公司将针对特定类型客户开展推广,作为合作伙伴向客户销售由世纪互联运营的 Windows Azure和 Office 365 云服务,并切实致力于提高和保证云服务的使用率。
  4.微软将向合资公司提供相关技术和销售支持,包括提供有关 Windows Azure 和 Office 365 的技术培训,指派专家提供售前、售后技术支持和销售指导等。
  此外,三方将积极寻求在云应用开发、云服务安全认证及审查等领域开展合作的机会,进一步助推由世纪互联运营的Windows Azure和Office 365服务在中国的广泛应用。(伊凡)
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使用建立客户信用档案
发布时间:日&
&&&&“产品卖不出去愁,卖出去了收不回来钱也愁,人家不是不给钱,就是老没钱给,唉~无奈~,请问在CRM软件系统中如何实现客户的信用管理呢?”这是一个朋友在一起聊天的时候谈及的,我想这也是国内绝大多数企业所面临的问题。以前一直都是客户要求我们一定要讲信用,按时发货,保证货品质量,以及售后的服务等。每家企业都拿客户做上帝,但是有些“上帝”却根本不讲信用。在中国,信用一直是中国人最看重的品质之一,但是中国经济社会的信用制度一直以来却只能靠道德来约束,信用制度的缺失导致中国的市场经济在初期养成了“坏习惯”。直到听完朋友的倾诉我才意识到需要写一篇文章来说一下如何建立客户信用档案的问题。
&&&&在国外,你的每一次信用记录都会被保留,会渗透到你生活的方方面面,良好的信用记录会成为你走向成功的有力保障。反之你是无法立足的,但是在国内却有很多企业在利用别人的信任故意拖欠甚至拒绝支付。在获得利益的同时,不以为耻,反以为荣。殊不知在这个过程中他在将他未来的成功大门一点点的关上。
当我们遇到这类企业的时候如何有效的防范呢?
&&&&我们以国内saas厂商八百客的CRM来说一下CRM是如何帮助企业建立客户信用档案的。首先可以在客户信息中自己定制一个字段专门用来记录相关的信息,其次你可以自定制一个报表,将所有的客户的信用情况汇总到一起,以及客户的回款的拖欠时长,这样下次客户再购买产品的时候就可以根据他的信用情况来制定策略。
&&&&详细说来就是:
&&&&1.限定回款日期,每超期一定的天数降低一个信用等级。
&&&&2.按照信用等级分类客户,以及所能提供的优先级服务。
&&&&3.对信用好的客户提供VIP服务等优惠措施。让客户知道良好的信用也是获得额外收益的渠道。
&&&&4.通过标识字段的关联,可自定义视图并放在相关工作人员的系统中,当有超期未付款的客户可在视图中一目了然,这样就可以对相应客户以邮件或电话等方式进行提醒。
&&&&这样就做到了有理有据,有条不紊地进行每一笔业务。对于不同信用记录的客户做到分类统计,让企业在进行业务往来的过程中有备而去,满载而归。
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