电子商务做试管婴儿的前期准备应做哪些准备

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2) 去其他地方逛逛:   转过路角忽然发现,3岁的儿子已在路口等着自己回来。
在0℃的江苏无锡街头,环卫工用双手疏通下水道。
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  做电商的终极目标只有一个,就是卖出商品,但就这一个任务却是多个知识点的交汇,如怎么挑选一个靠谱的电商平台(淘宝、京东、微宝云分销)、如何运营自媒体渠道进行品牌宣传(微博、微信)、有什么有效的办法去吸粉等……但其中一个重要的准备工作就是如何创建要几个户与商品之间的和谐关系,即电商运营在引流之前,如何增加用户情感依赖。
  引流不只是薄利多销
  打折促销常见不鲜,九块九包邮随处可见,限时免费送比比皆是,这些商品本质是引流商品。通过引流,达到的最直接的效果是薄利多销。但,一件引流商品带给你的不止是薄利多销,其实通过引流商品我们需要达到的目的有四:
  1、流量的增加
  2、薄利多销
  3、与用户建立感情联系
  4、二次转化&多次转化
  从用户来到网站看到商品,到用户决定购买与否,再到用户购买后。我们有一至三次与用户的增加感情的机会,第一次购买前用户咨询,第二次购买后用户反馈或二次购买用户。当用户第一次完成购物后,对电商运营来说,其实一切才刚刚开始。
  如何与用户增加感情
  用户散布在世界上的任何地方,要每个用户都电话回访明显不可能。那么我们可不可以,一部分用户采取邮件或短信群发的方式;一部最重要的客户采取电话回访的形式;另外用内部系统,比如自身平台的论坛板块等建立联系。还有就是可以考虑一下几个方面:
  1、百度贴吧(用官网名注册贴吧,即时申请吧主)
  2、微信公众号(用户留言要及时互动,语言幽默、逗逼型)
  3、微博(与粉丝互动并随时引用热点)
  4、24小时在线客服
  5、反馈邮箱(解决用户投诉客服的问题)
  商品优劣是感情建立的基础
  市场上三无产品泛滥,优劣商品横行。电商人员应该比用户更讨厌假货、劣质商品,因为它让我们自身运营失去的不仅仅是一位客户,还损失了这位客户的整个朋友圈。在如今扁平化的互联网时代,信息的传播非常快速,朋友圈一条负面信息、百度知道一条负面信息、知乎一条负面信息,都能带来客户的不满,损失比卖一件劣质商品要大很多很多。
  好的商品能帮你省去很多麻烦,并能让电商网站与用户快速建立信任关系,而劣质商品带来的问题,则要耗费更多的资源去弥补,所以做电商运营的朋友们,在决定上一款引流商品之前,还有许多的工作要做,你准备好了吗?
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双十一来临,无线需提前做哪些准备?
来源:本站 |
17:13:13 |
离双十一还有不到1个月的时间,许多商家都在紧锣密鼓的准备着。今年无线端主要玩法有3个,微淘,直播以及千人千面。天猫直播旨在打造一个品牌营销,这里不做过多阐述。而针对微淘和千人千面,我们前期又可以做哪些准备呢?
微淘方面,这段期间我们可以分为4个步骤去进行,粉丝拉新-粉丝互动-粉丝维护-粉丝爆发。
9月份开始就需要做粉丝拉新,让每个进来我们店铺的新访客都关注店铺,成为我们的店铺粉丝。在无线首页第一屏,可引导买家关注店铺,C店掌柜可设置关注店铺送淘金币,吸引买家。天猫店没有淘金币,可设置关注店铺送优惠券,优惠券可设置成链接的形式,让买家截图已关注的图片发给客服,客服再将优惠券链接给买家,也可以达到吸粉的目的。
而新买家关注成为店铺粉丝后,如果放任不管,就很容易流失或者沉睡。这就要求我们要做好微淘的内容营销以及与粉丝的互动。之前的客户画像位置移到了聚星台-客户分析,而聚星台的功能近期正在不断完善中,粉丝人群洞察的功能已恢复。
通过这个功能,我们也可以看到活跃粉丝数,以及店铺粉丝的标签,根据这些标签,定位店铺人群,规划微淘内容。完善后的功能相对之前更多了,除了性别,年龄,省份,兴趣爱好之外,多了支付人数、粉丝转化率、粉丝互动行为、新老客占比等等。例如说这家店铺粉丝的爱好排名前几位,有家庭主妇,数码达人,吃货,烹饪达人,那我们在发微淘内容时,可以迎合这些粉丝爱好,可以发一些烹饪的常识,或者当下新出的数码产品,结合时事以及娱乐八卦等,引起与粉丝的共鸣。当然每天都发这些也比较枯燥,中间需要穿插互动工具。现微淘的功能已逐渐多了起来,可以多种形式去结合。
二.千人千面
要玩千人千面的前提是得需要开通聚星台和旺铺智能版。今年千人千面的玩法,体现在3个地方,首页、详情页、承接页。聚星台现已上线新功能,如智能卖家推荐,智能加购凑单等,旨在大幅度提高买家精准度、快速决策。要在主会场抢得一席之地,就要了解节奏,并跟随节奏做出相对应的措施。9月和10月份,淘宝后台会进行实时的数据监控,包括流量、收藏加购等等。所以,就需要我们对店铺做好日常维护。比如在标题优化方面,定期对标题进行优化调整。除了新品宝贝,上架一段时间后的宝贝都会有相关的关键词数据。从生意参谋下载每一天的数据查看。
将PC端和无线端的数据都下载下来,时间最好选择近7天的,会更加精准些。将有引流以及成交的关键词挑选出来,做好汇总以及筛选。并且可借助市场专业版的工具,查看近期行业相关搜索词,及时调整优化标题。
除了自然搜索之外,还需要经过直通车、钻展等付费工具的辅助引流,这部分切入进来的是精准流量,流量进来后,可引导买家先对宝贝做收藏加购,再下单成交,这部分是能够提升店铺以及宝贝的权重,对自然搜索优化会起到提升的作用。无线装修中也有新功能不断放出来,互动服务窗是近期新出的功能,路径是通过无线首页下方菜单栏的联系卖家,买家与卖家进行沟通时展现的页面。通过设置,可以显示优惠券,店铺上新等功能,让买家更快更便捷地了解店铺的动态,提升服务体验。
当新买家变成老买家之后,就需要我们要善于利用客户分析,维护好这批老客户。及时做好营销策略,做会员专享价的设置,活跃老客户,激活沉睡客户,为双十一的爆发打下基础。
对于双十一玩法,淘宝还没完全放出所有攻略,可开发的地方还有很多。想要在双十一赚一把,就要实时了解淘宝最新动态,及时熟悉淘宝新功能的玩法,紧跟节奏,做好数据分析,做好双十一的应对策略,从现在就开始,躁动起来吧!
作者:汕头蒲公英,致力提供营销推广服务,更多服务请关注蒲公英微信公众号:topp4p
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主题分类:
工业、交通
发布机构:
市工业和信息化局,
发文日期:
商务部2015年电子商务工作要点
商务部2015年电子商务工作要点
&2015年电子商务工作的总体要求是:全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,按照中央经济会议和全国商务工作会议部署,主动适应经济发展新常态,落实&互联网+&行动计划,发挥电子商务拓市场、促消费、带就业、稳增长的重要作用,突出创新驱动,促进转型升级,配合国家&一带一路&、长江经济带和自贸区等发展战略,统筹考虑国内国际两个市场,构建统一开放竞争有序的电子商务市场体系,为加快商务领域创新发展做出新贡献。  一、全面推进,助力商务发展  (一)全面推进以信息化促进流通现代化工作。研究制订《关于以信息化促进流通现代化的若干意见》,从营商环境、企业应用、基础设施、大数据体系、公共服务支撑、追溯体系建设、信用体系构建、治理能力提升等8个方面,做好&发现&、&引导&、&扶持&,深化信息化在贸易领域的应用,加快我国商贸流通现代化进程。  地方商务主管部门要结合当地实际制订落实《关于以信息化促进流通现代化的若干意见》的实施方案,切实抓好落实工作。  (二)开展促进规范电子商务发展专项行动。按照在发展中规范、以规范促发展的思路,制订促进和规范电子商务发展专项行动计划并组织实施,做大做强电子商务。大力发展网络消费,支持发展综合性电子商务服务平台,促进传统企业应用电子商务,培育一批专精特新型电子商务企业,支持中小企业开展网络营销,促进线上线下市场融合发展。  地方商务主管部门要加强对专项行动计划的组织实施,建立健全本地区跨部门电子商务工作协调机制,根据行动计划研究制订相关配套政策措施,争取财政等部门支持,加大扶持力度。  (三)加强电子商务重点问题研究。认真研究我国电子商务快速发展的内在动因和潜在问题,深入分析电子商务发展的现实状况和未来趋势,为制订相关政策措施和战略决策提供支撑。跟踪电子商务发展热点领域,重点开展电子商务模式创新、技术进步、产业应用、市场融合等方面的专项研究。  地方商务主管部门要结合当地实际,加强对电子商务热点和难点问题的研究,及时总结报送电子商务创新发展的典型经验。  (四)开展&十三五&电子商务发展顶层设计。根据商务领域深化改革、创新发展和建设法治化营商环境的总体要求,启动研究&十三五&电子商务发展指导意见。  各地商务主管部门要全面做好本地区&十三五&电子商务发展的顶层设计,明确发展目标,细化实施方案,科学指导电子商务发展。  二、重点突破,拓展应用领域  (五)促进农产品流通和农村电子商务应用。推进电子商务进农村综合示范,支持电子商务企业、供销社、邮政以及大型龙头流通企业建设改造农村电子商务配送及综合服务网络,促进电子商务在工业消费品、生产资料下乡和农产品、特色产品进城双向流通网络中的应用。加大农村商务信息服务工作力度,扩大服务范围,建立完善农产品网上购销常态化对接和卖难预警救助机制。多渠道培训农村电子商务从业人员和消费群体,支持农村青年和返乡大学毕业生网上创业。与主流媒体合作宣传推广农产品电子商务典型案例。  地方商务主管部门要着力完善农村、农产品电子商务应用环境,研究制订促进政策和措施,推动农产品电子商务规范有序发展和农村商务信息服务普及应用。  (六)积极促进城市社区电子商务应用。以中心城市(直辖市、计划单列市、省会城市)为重点,探索城市社区商业新模式,应用电子商务促进便利消费进社区,便民服务进家庭。鼓励企业建设社区电子商务平台和移动客户端,整合线上线下供给渠道,实现全方位的居民生活服务供求衔接,打造社区便利、快捷的网络消费&微环境&。  地方商务主管部门要研究制订鼓励社区电子商务发展的政策措施,完善社区综合服务功能和服务环境,着力解决网络购物终端配送等问题,促进社区居民便利消费。  (七)推进服务业应用电子商务创新发展。支持养老家政、健康服务、信息服务、旅游休闲等生活服务业应用电子商务开拓市场,通过线上线下互动结合,满足和带动多样化、个性化的居民服务消费需求。支持研发设计、商务咨询、服务外包、检验认证等生产性服务业深入应用电子商务,推动产业结构优化调整和转型升级。完善电子商务服务生态链,培育一批国内外市场知名的综合性、专业性第三方电子商务平台,支持电子商务领域信息技术、营销推广、支付融资、人才培训等专业服务业发展。  地方商务主管部门要积极支持传统服务业应用电子商务创新发展,结合本地产业特色加快电子商务服务体系建设。  (八)加快推进中小城市电子商务发展。研究制订关于推进中小城市电子商务健康发展的政策措施,支持建设中小城市电子商务综合服务平台,整合商品流通、居民服务等线下市场资源,搭建工业品下乡、农产品进城和便民网络消费的综合服务渠道。完善电子商务相关配套服务支撑体系,培育线上线下融合发展的特色产业集群和骨干企业。  地方商务主管部门要积极促进本地中小城市电子商务发展,支持发展具有地方特色的电子商务模式,总结推广成熟经验,培育扩大网络消费市场。  (九)开展电子商务与物流快递协同发展试点。指导试点城市落实试点工作方案,建立健全试点工作领导机制,开展电商物流规划编制、管理制度改革、标准规范制定等工作,统筹规划基础设施建设,促进运营车辆规范化,解决末端配送难题,加强从业人员基本技能培训。总结评估试点经验,及时宣传推广。  试点城市商务主管部门要主动工作,发挥牵头和主导作用,协调解决重点难点问题,确保试点工作实现预期目标。  (十)推动跨境电子商务健康发展。加快建立健全适应跨境电子商务的监管服务体系,提高各环节便利化水平。支持企业运用跨境电子商务开拓国际市场,推动建立电商企业&走出去&的境外支撑服务体系,引导跨境电子商务产业集群综合发展,培育一批互联网时代中国企业抢占国际市场的&航空母舰&和&排头兵&。加强知识产权及消费者权益保护,促进跨境电子商务规范发展。  地方商务主管部门要结合产业特色和资源优势,支持当地企业应用电子商务拓展国际市场,不断优化政策环境,培育跨境电子商务产业链。  (十一)深入推进电子商务示范创建工作。开展第二批示范基地、年度示范企业遴选和创建工作。总结推广示范基地、示范企业典型案例,适时组织工作经验交流,促进东中西部地区电子商务全面平衡发展。示范城市要结合自身特点和优势,积极开展重点区域和特色领域的电子商务创新应用,探索促进和规范电子商务发展的政策创新。示范基地要发挥产业集聚优势,加快建设电子商务生态链,促进传统产业转型升级。  地方商务主管部门要对首批示范基地创建工作及中央专项补助资金使用情况进行绩效评估,加强对当地示范基地和示范企业创新发展的具体指导。  (十二)加强电子商务人才培养。创新电子商务人才培养机制,建立科学合理的分级分层培训体系,培养一批电子商务高端人才、紧缺人才和专业技能人才,促进高校毕业生就业创业。推进国家电子商务专业人才知识更新工程,支持有条件的地方建设电子商务人才继续教育基地。  地方商务主管部门要贯彻落实《商务部办公厅关于加快电子商务人才培训工作指导意见》,加快人才继续教育基地建设,指导电子商务示范基地加大人才培训工作力度,加强实训,开展岗位对接。  三、巩固基础,优化发展环境  (十三)推进电子商务立法工作。继续参与并推进《电子商务法》立法和电子商务相关法律的修订完善,立足商务工作职能有效发挥作用。贯彻执行《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定》,保证交易相关方充分参与交易规则制订和修订,防止平台企业滥用市场支配地位,保障行业健康发展。推动出台《网上商业数据保护办法》。  地方商务主管部门要积极推动并参与研究制订本地区电子商务法规规章,积极配合国家有关部门推进电子商务立法。  (十四)健全电子商务标准体系。推动出台《跨境电子商务服务规范》、《移动电子商务服务规范》、《基于网络零售开放平台的第三方服务标准》和《电子商务信用信息共享规范》。根据电子商务与网络零售标准规范框架体系研究成果,继续开展基础性关键标准的研究。  地方商务主管部门要重视电子商务标准化工作,加强《电子商务信用评价指标标准》等各项标准规范的宣传贯彻和推广应用,鼓励推动研究机构、中介组织、骨干企业研究起草地方性电子商务标准。  (十五)加强电子商务统计和信用体系建设。研究制订商务领域大数据应用工作方案,推动开展试点应用。推进电子商务信息管理分析系统的全面深度应用,建立数据共享机制。发布《中国电子商务报告(2014)》和《2014年中国网络零售市场评估报告》。研究提出电子商务信用建设方案,加快信用基础数据库建设。积极推动建立部门信息共享和协同监督机制,推动建立面向第三方信用服务机构的信用信息采集、共享与使用机制,形成政府主导、多方参与、标准统一的电子商务信用体系。  地方商务主管部门要加强部门协作,研究政策措施,全力督促本地电子商务平台企业及时准确地报送统计数据,积极探索电子商务信用信息采集、共享和使用的有效方式。  (十六)积极参与国际规则制订。积极推动和参与国际电子商务规则体系建设,加强电子商务的多双边交流与合作。落实APEC电子商务创新发展倡议和中韩自贸协定电子商务条款,开展中日韩、区域全面经济伙伴关系等自贸协定电子商务议题谈判,推进金砖国家、上合组织及两岸电子商务交流合作机制。推进&中国-东盟信息港&建设。  地方商务主管部门要积极配合国家自贸区战略、&一带一路&战略以及多双边和区域经贸交流合作机制,推动本地区电子商务企业和中介组织&走出去&,积极开展国际合作。&&& 来源:商务部

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