淘宝对发货时间规则有什么要求_开淘网
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&&&&&&& 很多的商家去淘宝买东西，就怕付款了卖家不给发货，自己有损失，其实没有必要担心，因为淘宝已经想到了所有的可能，在淘宝规则中已经规定了相应的条款，下面跟着的小编一起看看吧。 &&&&&&& 规则正文： &&&&&&& 延迟发货，是指除以下商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。&&&&&&& (一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；&&&&&&& (二)定制与预售类商品；&&&&&&& (三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。&&&&&&& 卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。&&&&&&&& 规则解读：&&&&&&& 一、延迟发货包括哪些情况？ &&&&&&& 延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。&&&&&&&& 二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?
&&&&&&& 买家在付款后，卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。& &&&&&&& 三、为什么对卖家发货有时间限制? &&&&&&& 经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。&&&&&&&& 四、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金? &&&&&&& 买家申请退款时选择的原因为&缺货&或&虚假发货&，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。&&&&&&&& 五、须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解？ &&&&&&& 举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。######&&&&&&&& 六、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,卖家怎么赔? &&&&&&& 按照单笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。&&&&&&& 举例:同：一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元，卖家需要赔偿买家15元。&&&&&&&& 七、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，卖家怎么赔? &&&&&&& 按照多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。&&&&&&& 举例：同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71，因赔偿金最高不超过30元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。&&&&&&&& 八、买卖双方约定发货时间的怎么处理？ &&&&&&& 卖家在买卖双方约定发货时间内发货的，淘宝不做处理；卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺，淘宝会介入处理。&&&&&&&& 九、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定？ &&&&&&& 以卖家宝贝描述中的描述为准。&&&&&&&& 十、规则中的&以下商品&发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围？ &&&&&&& 规则中的&以下商品&发货时间以卖家商品描述页面为准。&&&&&&&& 十一、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办？
&&&&&&& 卖家如提供有效证据来证明，因快递公司系统问题或不可抗拒的因素（例如：自然灾害）导致快递公司无法在72小时内录入发货时间，卖家勿需承担延发货的责任。&&&&&&&& 十二、快递公司系统内记录发货时间怎么理解？ &&&&&&& 快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在&已买到的宝贝&中查看。&&&&&&&& 十三、卖家延迟发货的，每次扣三分，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算？ &&&&&&& 同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，会合并成一个投诉进行处理。&&&&&&&& 十四、卖家延迟发货的，每次扣三分，不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉怎么算？ &&&&&&& 不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，会分别处理。&&&&&&&& 十五、卖家虚假发货怎么办？ &&&&&&& 卖家在上点击了发货，使得系统显示的交易状态变成&卖家已发货&，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚假发货。此时，买家的确认收货超时被启动，买家如果未注意超时时间，可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，应向卖家询问。如果快到超时时间，又希望交易继续，可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长，或者不想要这件商品了，请立即申请退款，以免造成不必要的损失。 &&&&&&& 以上是关于卖家延迟发货的规定，由于淘宝规则不断的变化，因此卖家需要经常的关注一下，其他的淘宝规则及最新资讯可以查看：。
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买家付款后卖家多少天不发货会自动退款
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只有买家申请退款
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咨询！淘宝有没有规定买家付款后卖家必须在几日内发货？
人气：26981 回复：7
前周团儿童小画板，大家都早早的把钱付给我了，可是厂家的货迟迟未好，这是纯手工制的，生产周期长一些可以理解，团友们也不介意，只是，我不知道淘宝有没有这样的规定，如果买家付款后，卖家必须在几天内发货？我只知道，拍下宝贝后有个付款倒计时，超过那个时间交易自动关闭，那发货倒计时器有没有呢？请有经验的淘家们指点一下啊，我很是困挠，谢谢~
TA共获得： 金币：0枚
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好像没有！~
以下是引用浩宇爸爸的帖子：好像没有！~真的吗，那太好了，我放心了
没有这个规定的
但是，为什么刚刚百度上有人说，7天后不发货会自动取消交易的、就约等于退款了
｜｜引用｜
我是不是需要先点发货，然后延长发货时间这样最保险啊
以下是引用海的女孩的帖子：放心，没有，俺前些日子买了双鞋，都付款一个月了，卖家还没发货，交易正常呵呵，谢谢亲~
如果你只是拍下了没付款，七天后交易就自动关闭了
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不作死就不会死
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在淘宝网买东西，付了款，但卖家一直不发货该怎么办?
5月21日在淘宝上买了个读书灯，4.8元包邮，到今天卖家还没发货，
点“投诉卖家”，弹出窗口，说“当前状态无法投诉卖家 ”。
那现在该怎么办 ？难道只能选择“退款”吗 ？
.jpg (63.8 KB, 下载次数: 22)
20:23 上传
楼主，你上当了，这个是卖家刷流量的。。还有阿冒卖鞋子也会有这招
1块钱。。还包邮。。然后就是不发货，最后赔你两块。。
那就等着赚2块吧 。&
淘宝充话费可以退款吗(7)淘宝电话转人工服务(1)查询办理、退款、退货、投诉、差评、无法上架、下 架、查封、信用评价 ）
清蒸鱼 发表于
申请退款吧，不要说是莆田的
阿冒用剩下的招数
不知道呢。。
超过时限未发货会自动退款的
可以复制宝贝名称，到首页搜索这个宝贝，然后图片右上角有个可以投诉的标记，点它，投诉店主!&
可能邮费付不起，，店主自己骑自行车过来了&
有超时发货吗~我朋友的号上还有个半年前的单子~！~买家没申请退款消保都不能退出来~！~&
这样不是便宜了卖家吗 ？&
坚决退款wang42
看看不说话 发表于
超过时限未发货会自动退款的
卖家一直不发货，待自动退款后交易关闭，同时可以投诉卖家！
我的也是，之前卖了买家发货后，物流卡在半路，联系卖家一直说什么过天送到，结果还是退款处理了
物流卡半路，那是物流公司的问题啊。&
旺旺联系发货，要没人回复，直接申请退款，
骗个人信息的
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申请退款了，退款成功了 就可以投诉卖家，未按约定时间发货
骗人的wang:46 用头发想想 4.80元 连付快递费都不够，盗用你个人信息啊，千万不要贪小便宜！淘宝还有1元T恤包邮的，可能吗wang:56
wang:47wang:47
4.8元包邮.明显骗人的。还不够运费的。你还指望他会发货。
wang:56wang:56 连运费都不够，怎么可能真实发货？还是直接点击“申请退款”吧！
退款后即可投诉卖家的，至于投诉成功失败，这个就不知道了wang:46