阿里巴巴闲鱼卖家未发货退款不发货也不退款怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-30 20:41 标签： 卖家不发货买家不退款
不发货被投诉会怎么样
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（日起试行）（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
买家已付款，你不想卖，那买家发起退款申请之后，可以发起违背发货时间承诺投诉，也就是延迟发货投诉，按成交额的5%扣除保证金作为赔偿，最低1元，最高30元，也就是你的赔偿是1元，但还会扣店铺分3分。
这种事情很难说，你的猜测也是有道理的。但是淘宝不管那么多，你描述的这种情况只要超过72小时不发货，买家退款后的延迟发货投诉会必然成立。赔偿1块钱问题不大，扔乞丐现在也要这么多，关键是扣店铺分3分非常麻烦，这种东西会影响店铺权重。 不过，你发货，弄不好也是一差评。一般在这种选择中，卖家还是选择发货得了，淘宝就是逼卖家无非是什么人都要发货。
假设你发货买家不付款，那系统到时会自动替他默认付款，这你应该知道的。我估计这种事情多半会是你发货，对方收到，收到之后发起全额退款申请，你同意退款，那你钱货两失，只是双方因全额退款无互评权；你拒绝退款，交易成立后对方会给你差评然顺手给你全打低分动态评分。
那你有两个选择。第一是坚持不发货，赌对方不会投诉你，交易状态一直是等待卖家发货，既不会自动付款也不会自动退款，只要没有退款申请完成，买家也无法进行延迟发货投诉；第二是按规则发货，准备好500字差评和500字解释，只要对方给出评价，你先回差评，然后双方评价显示出来之后你再决定是否修改评价。
没交保证金？那很好办，如果你认为这个买家有问题，那就不发货。对无消保卖家不存在消保投诉处罚。
具体分几种情况：1、没有加入保障协议的，会影响买家对你发货速度的评价的 不过跟买家说好了给你5分好评没影响。2、加入24/48/72小时发货保障的注意：若卖家未履行24/48/72小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。
权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的事实，有权向有关国家机关主张自身权利。 你这个属于淘宝投诉，可以发起维权，超过15天可以获得5%-30%的赔付金额 准备好相关凭证就是。
您好，这是一个漏洞，如果您坚持不发货，淘宝拿您也没有什么办法。买家只有一条路就是申请退货，那时候您给他退掉就可以了。不必太在意、！祝您互活愉快生意商祺！以上信息由“长春蓝火动力”友情提供！
可以投诉的。
事先如果没有和买家协商过，一旦投诉生效，不管你发货还是不发货，都要赔偿买家百分之5的赔偿，最多不超过30元，扣2分
淘宝网未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉的解决方案1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。www.alibado.com/learning/study/detail-8269.htm
你好买家可以进行申请退款的操作。主要看卖家承诺的发货期限，如果还在发货期限内的话买家是投诉不了卖家的。如果过了所承诺的发货期限卖家还没有发货的话可以跟淘宝小二投诉。卖家不发货成交不卖的话淘宝对卖家的处罚是退款且货款的百分之三十作国罚款给买家，罚款会折成积分的方式发给买家。而且这样的次数多，淘宝会降权卖家店铺的权重。希望能帮到你。
不按规定发货，一般是违背发货时间承诺。1. 卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣六分：a. 加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的；b. 卖家参与"试用中心"的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；c. 卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；2. 卖家违背交易承诺的，每次扣四分：a. 淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之"七天退货"，但拒绝履行七天退换承诺的；b. 淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的；c. 买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的；d. 交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的；e. 交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；f. 交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的；g. 加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；h. 卖家违背其自行作出的其他承诺；3. 卖家违背以下交易承诺的，每次扣三分，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）具体请点此查看；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。a. 除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；b. 买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；c. 买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；d. 交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；4. 除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）具体请点此查看；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
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阿里卖家不发货也不退款，投诉没用怎么办
我有更好的答案
有些是卖家找不到货源了，所以建议你退款，你要是实在不解气就投诉给小二，但是你心里就一直不痛快，所以得饶人处且饶人。
采纳率：86%
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