淘宝付款后卖家恶意不发货怎么处理 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在网上购买的2350元小米手机,货到付款后发现是假货,且是三无产品,还没有发票.立即联系了卖家要求退货退款,可商家竟然要我付一半的损失费.(真是岂有此理,今后卖家完全可以靠这种方法发财了).我怎么才能拿回我的全额货款?
星期2的时候看了个不错的二手佳能单反60d，价格3000块。开始的时候卖家很认真回答我的问题。可是下订单付款之后。就不理我了。这样恶意的卖家我该怎么维护我的权益呢？ eyhtheth
一开始他发信息到我淘宝说叫我帮他充话费
之后因为我是新手不懂怎么充值加款他就打电话过来教我怎么加款我就按照他说的去做了他叫我快一点投诉是有时间限制的弄不好就封店上法庭他用宣萱包秀这个用户名跟我说的帮他充了500之后突然又有投诉【政正次】的叫我充4950的话费可是叫宣萱包秀确认收货时他说有一个买家在投诉你不能确认收货
我叫 【政正次】先撤诉一下这边有买家正要确认收货
可是【政正次】说只有完成这4950的交易才会撤诉
【政正次】那边说他那边的客人也急...
我是淘宝卖家新手，买家拍了我的商品没付款，我疏忽了没看到，他问我要货，我把货发给他了，他现在恶意拖欠不付款，明天中午之前他再不付款，交易将自动取消，我现在该怎么办？报警？警察会管吗？（货物是中国移动50元面值的充值卡，20张） 他手机故意关机。淘宝QQ都不上线，明天这个时候交易将自动取消。我该怎么办？？？报警可以吗警察会介入调查吗
我发货的时候明明发了三件衣服，买家收到货的第三天来旺旺说少了一件，然后淘宝介入叫我收集证据，我拿到了快递的底单证据，但收货人是代签的，我们也问过物品的重量和我现在称的重量是一致的，这也是证据，但是就是淘宝要我们出快递公司的证明书说是真的派件给收件人委托给他人代签的，还要盖上快递公司的公章，但快递公司那边就怕引起不必要的麻烦就不想给我开，现在就是非常的头疼这样的事情，恶意的买家还是第一次碰到，但好像淘宝都比较偏向买家那边。遇到这样的事情我们这个...
我发货的时候明明发了三件衣服，买家收到货的第三天来旺旺说少了一件，然后淘宝介入叫我收集证据，我拿到了快递的底单证据，但收货人是代签的，我们也问过物品的重量和我现在称的重量是一致的，这也是证据，但是就是淘宝要我们出快递公司的证明书说是真的派件给收件人委托给他人代签的，还要盖上快递公司的公章，但快递公司那边就怕引起不必要的麻烦就不想给我开，现在就是非常的头疼这样的事情，恶意的买家还是第一次碰到，但好像淘宝都比较偏向买家那边。遇到这样的事情我们这个...
我是淘宝卖家新手，买家拍了我的东西后 买家就冒充淘宝官方要求我发货，还投诉我， 买家拍了我的商品没付款，我疏忽了没看到，他问我要货，我把货发给他了。他现在拖欠着不付款，去查询就看到通告：该用户已经被查封！货物是中国移动100元面值的充值卡，46张和38张）怎么办 现在怎么也联系不上他
星期2的时候看了个不错的二手佳能单反60d，价格3000块。开始的时候卖家很认真回答我的问题。可是下订单付款之后。就不理我了。这样恶意的卖家我该怎么维护我的权益呢？退货后,淘宝卖家迟迟不发货怎么办
时间: 09:33
来源:淘宝论坛
1、交易进行中的退款退货维权：收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货，如果交易还在进行中，买家可以及时登录到&我的淘宝&&&&中找到具体的交易，&申请退款&操作，若无法与对方协商解决，自买家申请退款（3天/实物商品5天）后即可申请维权，届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题，请。
在没有任何保障的情况下，不建议随便寄东西出去！还没交易成功的可提交相关证据申请退款，不能协商可在发起退款申请的10天后，申请客服介入处理!已经确认的交易只能和卖家协商解决，如果协商无果，可以对卖家进行投诉
1、登陆&我的淘宝&，选择&我是买家&-&已买到的宝贝&在相关订单有一个投诉入口，进行投诉，把聊天记录和证据上传给淘宝，让小二介入处理
2、◆客服留言投诉入口(不限次数)◆进行咨询
为保障您的利益，一定要按以下正确的退款、退货流程进行：
2、交易结束后的售后服务维权：在交易成功后的15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到&我的淘宝&&&& ，找到对应的订单点击&申请维权&，选择维权类型为&售后保障服务&，届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题，请。
3、有欺诈行为的投诉类维权：若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、欺骗确认收货、恶意骚扰等行为，在交易成功后的15天内，可以登录到&我的淘宝&&&& ，找到对应的订单点击&申请维权&，选择对应的投诉类型，一般情况下淘宝客服会在5个工作日作出处理意见。相关具体问题，请。
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）
很多刚入门的淘宝购物一族，他们询问邮政卡怎么办理支付宝，下面淘宝学堂为大家简单介绍一下办理的开通步骤，同样...互联网+国家战略智库
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当前位置： &
& 淘宝商家恶意冲量 一直不发货
淘宝商家恶意冲量 一直不发货
&&日19:20&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，用户谢先生向&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)发来求助，称淘宝商家恶意冲量。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户谢先生投诉事实：　　订单号: 000　　5月14日，我在淘宝购买3个手机移动电源，店家0.2元一个。订单号000、000、000，店家有恶意冲量嫌疑，至今不发货，今天该商品价格修改为48元。希望领导调查。　　据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( /zt/upload_data/down/2014yhty.pdf)监测统计，/(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括、QQ、)、、在线(包括原在线、)、、(包括自营电商部分以及V+商城)、、、梦芭莎、为&2013年度中国十大被投诉网站&。　　据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( /zt/upload_data/down/2014yhty.pdf)监测统计，退款问题、售后服务、网络售假、退换货物、发货迟缓、网络诈骗、质量问题、订单取消、虚假促销、节能补贴成为诟病，是2013年用户投诉最多的十大问题结症。　　为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决网购纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起&3.15电商消费维权专项行动&，并在315起开通全国首个&微信网购维权平台&&&网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)&。　　鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至。　　为了方便用户及时反馈电子商务交易中出现的问题，中国电子商务研究中心开通新浪微博投诉通道，欢迎@电商维权顾问。(文/云隐)
&&&&近日，中国电子商务研究中心独家策划100位电商大佬系列访谈第四期之三农电商系列，包括农村电商、农产品电商、农业互联网、生鲜电商等平台与品牌。目前受访企业有京东、本来生活网、中粮我买网、一亩田、艺福堂、有种网、农商1号、链农、小鸡啄米等。受访对象将入围2017年初发布的《2016年度中国三农电商市场研究报告》，另外，我们编著的国内首部《互联网+农业》著作即将截稿，欢迎合作联系：。
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　　2015年我国生鲜电商市场交易规模达542亿元，预计2016年将突破900亿元，2017年突破1400亿元，未来几年我国的生鲜电商市场仍会呈快速增长趋势。　　在此背景下，电商门户、互联网+智库&&中国电子商务...
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淘宝卖家不发货怎么办
【淘宝卖家不发货】在淘宝上购买商品，成功将钱打入支付宝，显示买家已付款。等了许多天后，淘宝卖家不发货。遇到这样情况的时候，如果你是买家你该怎么办？你又该如何维护自己的权益呢？请跟笔者一起来了解下吧！
首先，我们来了解淘宝卖家不发货的定义范围。第一种情况是：买卖双方在淘宝上交易成功后，卖家收到汇款后，没有按时履行自己的发货义务。第二种情况是：买家已经将钱打入支付宝15天后，卖家依然没有履行自己的发货义务。这两种情况因支付的方式不同，处理的情况也有不同。
第一种的线下汇款方式情是网购最不提倡的一种付款方式，这个本身就给买家的付款留下了隐患。试想如果你按卖家提供的银行账号付款后，遇到黑心的卖家不发货，是不是投诉无门。当你不幸遇到这样的情况，请尽快联系淘宝客服热线。如果金额巨大，请第一时间携带你的汇款证明等相关资料，到当地或者卖家所在地的公安局网络监察科报案。
第二种的支付宝付款方式，处理起来就比较简单了。在你成功打款到支付宝后，卖家无正当理由而不发货，可以视为“网上成交不卖”你可以在淘宝网上对其进行投诉。登陆“我的淘宝”选择“交易管理”，找到交易的宝贝后，点击申请退款。支付宝在确认你汇款24小时后，卖家既没有发货也没有回复支付宝的联系，支付宝将会办理退款。
遇到淘宝卖家不发货时，先要联系卖家，问清楚是否是缺货还是其他什么原因。如果是无正当理由拒绝发货，请各位朋友按上面介绍的方法，进行维权处理。最后建议各位网购的时候一定要选择在线支付，选择第三方支付平台保护自己的资金安全。
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[淘货心得]
声望0 精华0帖子八豆11668 积分15671注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-4-15 16:33
买了东西，一个多月了还不发货，问客服，有时候不理，有时候就搪塞，说就这几天发完。都发了一个多月了。这个退款后能赔偿吗？
声望0 精华0帖子八豆11668 积分15671注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-4-15 16:34
注明不是洞，东西也不值钱，二十几块钱而已
声望8 精华3帖子八豆171228 积分190112注册时间最后登录
<em id="authorposton14-4-15 16:39
典型的低价炒作不发货，等人气上来了，他就涨价了
你退款，是没法得到赔偿的
只有交易成功后，才有投诉“未按承诺时间发货”的入口
人生四大悲剧-----洞房抄党章，接站被嫖娼，久病逢莆田，名额给他乡。
声望0 精华0帖子八豆11668 积分15671注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-4-15 16:55
但是他不发货，商品照常卖，刚才客服回复说要退款，工厂倒闭，商品还在正常卖。
声望0 精华0帖子八豆11668 积分15671注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-4-15 16:55
当然涨价了几倍。
声望0 精华0帖子八豆11668 积分15671注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-4-15 16:55
她不发货，我也无法投诉的啊。
声望5 精华0帖子八豆9224 积分10377注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-4-15 16:56
我也碰到了，就是不发货，也不主动联系，烦人哦。
声望9 精华4帖子八豆7165 积分9811注册时间最后登录
头像被屏蔽
<em id="authorposton14-4-15 17:00
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
声望8 精华3帖子八豆171228 积分190112注册时间最后登录
<em id="authorposton14-4-15 17:05
游客 发表于
可以投诉，但是要等他退款以后，也就是交易结束以后，是淘宝的规定。
投诉成立以后，只会扣他三分（好像） ...
退款之后投诉是不可能成功的
必须要成交之后投诉
因为延迟发货最重要的一个证据，就是快递单的收货时间
如果对方根本就没发货，那么根本就没有快递单的收货时间
你申请退货了，淘宝客服会认为这是双方协商之后的结果，既然双方协商了，就等于是说双方达成了共识，那么之前约定的发货时间就作废了
人生四大悲剧-----洞房抄党章，接站被嫖娼，久病逢莆田，名额给他乡。
声望1 精华1帖子八豆8334 积分11636注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-4-15 17:06
估计没啥办法
我也在淘宝上买的东西，晚上旺旺谈的好好的，20：00左右拍下了东西，600块。 说好第2天发货。
结果第2天，让我申请退款，说他的东西被别人拍了，不知道怎么弄。
我打开链接一看，是有另外2个人也拍了，但是，都是在我拍了之后，分别是21：30 和22：30左右的。
再看东西，还在卖，价格改成了670了。
我没同意退款，
过2天，再让我申请退款，说货已经发给其他人了。说还是600 发的。
昨天投诉了，淘宝还没给答复！
估计没什么结果的
声望8 精华3帖子八豆171228 积分190112注册时间最后登录
<em id="authorposton14-4-15 17:06
jf515 发表于
她不发货，我也无法投诉的啊。
是的，这就是淘宝的bug
只不过我怀疑淘宝故意留下的bug
就是为了方便卖家炒作
人生四大悲剧-----洞房抄党章，接站被嫖娼，久病逢莆田，名额给他乡。
声望9 精华4帖子八豆7165 积分9811注册时间最后登录
头像被屏蔽
<em id="authorposton14-4-15 17:12
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
声望8 精华3帖子八豆171228 积分190112注册时间最后登录
<em id="authorposton14-4-15 17:16
本帖最后由 一叶知秋叶原 于
17:18 编辑
游客 发表于
问题是卖家根本恶意的不发货，怎么成交啊。打电话咨询了淘宝，说只能退款以后投诉。
lz碰到了这个应该也 ...
所以我说这是淘宝故意留下的bug，就是方便让卖家炒作
你申请退货，退货之后的确可以投诉，但是投诉肯定不成功，因为你自己申请退货的，就意味着你自己放弃交易了，那就谈不上什么发货不发货的问题了
这是个死循环，你要投诉成功，必须要快递单号作为证据，而对方永远不发货，你永远拿不到证据
我遇到过一模一样的事情的
我也投诉过的，淘宝客服就是这样解释的
你可以看到我发的那个链接，里面最终的价格是1280，而我买的时候是498
这是典型的不发货先炒作赚人气，然后涨价
人生四大悲剧-----洞房抄党章，接站被嫖娼，久病逢莆田，名额给他乡。
声望0 精华0帖子八豆11668 积分15671注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-4-15 19:04
那所谓的旺旺聊天记录 有个毛用啊。只给赔5%。
声望0 精华0帖子八豆11668 积分15671注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-4-15 19:36
刚才电话投诉，十几分钟，直到电话没电，还没有解决！
声望0 精华0帖子八豆5 积分7注册时间最后登录
珠江路上闲逛的
<em id="authorposton15-9-28 12:52
如果淘宝商家不发货，你 可以联系淘宝客服办理退款的& &7这就是淘宝人工客服
声望0 精华0帖子八豆5 积分7注册时间最后登录
珠江路上闲逛的
<em id="authorposton15-9-28 12:53
淘宝客服投诉中心(7)支付宝客服人工电话7)处理退款丶投诉丶退货丶提高限额丶提现丶解冻丶认证丶账户激活丶业务发布丶无法上架丶下架丶查封丶信用评价。　　随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,下面给大家介绍一下淘宝投诉流程和淘宝投诉技巧,希望对广大的淘友能有所帮助!　　投诉规则简介:　　为维护淘宝的交易秩序，保障用户的合法权益，现针对交易过程中的违规行为而专门制订本投诉规则。整个投诉体系由投诉，处罚和申诉三部分组成。对于网上交易(网上交易以双方在网上达成交易合意，拍下商品为标准)产生的纠纷，用户可以在网上成交3~60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的7个工作日内应进行解释，并尽量与投诉方达成交易。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行，如用户不遵守本规则的规定进行投诉，发生谩骂丶诋毁，报复丶诽谤等恶意行为的，淘宝有权对当事方进行处理并且 保留是否受理投诉的权利。
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