如何一两句话拉近距离拉近与客户的距离

拉近与客户之间的沟通距离(图)
& & 为提升服务质量,拉近与客户之间的沟通距离,工商银行江西乐平支行营业部对工作人员进行业务知识能力考核,并对其仪容仪表等方面进行强化培训,以达到“内强素质、外树形象”的目的。图为工作人员正咬着筷子练微笑。 朱定文 &摄
& & 《中国质量报》
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