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“3·15”投诉案例披露 哪些互联网平台上黑名单_新浪财经_新浪网
  3月15日是消费者权益保护日,上海市消保委日前在官网披露了”投诉十大案例。值得关注的是,傲云旅游、珍爱婚介所、申舰公司、爱有网络、创意嘟嘟等多家被曝光企业均涉及群体性投诉。
  此外,据媒体报道,也公布了2015年度侵害消费者权益典型案例,除了传统的虚假宣传、霸王条款外,出现了许多新情况和新问题。其中,网“cabathy旗舰店”、上“80年代免税店”、奉贤青村“上海农业版迪士尼”、美联臣医疗美容医院等均上黑榜。
  3月15日,上海市金融办副主任李军在出席“互联网金融消费者权益保护论坛”时表示,监管层正在研究出台上海市防范和打击非法集资活动的实施意见。李军还表示,上海市将按照国家层面的统一部署,集中开展非法集资的风险排查专项整治活动以及广告的排查,着力清理打击那些非法线下金融活动,规范引导线上的理财行为。
  多家机构因非法信息被处罚
  第一则案例是关于“非法收集信息搞推销”,一家P2P理财平台非法收集和使用个人信息,在未参与评比的情况下,购买相关信用证书用于宣传。
  根据披露,2014年起,善林(上海)金融信息服务有限公司(简称“善林金融”)下属中环广场营业部通过QQ网络平台购买或者通过向房产、金融、保险、汽车4S店等相关从业人员收集等途径违法收集个人信息,并组织理财师按名单信息逐一打电话推销P2P理财产品。为提升公司形象,当事人在未提供相应资料和参与评比的情况下,通过第三方,向中企国质信(北京)信用评估中心购得三块信用证书及铜牌,并以此对外宣传。当事人还在宣传资料上称,善林公司积极参与了市政项目建设,事实上当事人并未投入资金,该宣传内容与实际情况不符。
  对此,当事人的上述行为违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》的有关规定。2015年5月,上海市工商局检查总队依法对其罚款55万元。
  工商部门相关人士表示,当前理财公司野蛮生长的背后存在诸多不规范的经营行为,如擅自收集使用消费者个人信息,用于拓展自身业务,同时通过购买信用评级、虚构参与市政项目建设等手段,欺骗误导消费者,侵害了消费者的合法权益。
  此外,另一则被曝光的案例是涉及“虚构交易记录骗人”。这次曝光的案例中,有当事人黄某在淘宝网店“80年代免税店”经营韩国进口化妆品。自2013年底至2015年1月通过网店共销售进口化妆品总额107235元,却均不能提供证明其合法进货来源的文件资料。还有一家博羿医疗器材(上海)有限公司,自日起,利用第三方专业刷单人对其天猫“cabathy旗舰店”经销的“cabathy卡蓓偲童装”等产品虚构商品交易和客户评价。
  据悉,刷单虚构交易的具体操作方法是:当事人支付给刷单人一定金额的刷单费,由刷单人找不同的客户账号,订购当事人网店的产品,当事人发空的包裹,客户收到空的包裹后,在网店上确认交易成功并作出好的评价,刷单人以此从每笔虚构交易中获得5元到8元不等的报酬。截至日,当事人对其网店商品刷单26次,虚构交易记录637条。其行为构成《网络交易管理办法》规定的利用虚构交易提升自身商业荣誉的不正当竞争行为,被上海松江区市场监管局罚款10万元。
  还有一家企业在项目停滞、难以按期开业的情况下,仍利用微信发布赠票等虚假信息,被转载20余万次。根据曝光,上海聚缘农庄有限公司注册了微信号,署名为“上海风车小镇”,并发布了题为“‘送门票’上海农业版迪士尼落户奉贤青村镇”的文章。但事实上,其微信上宣称开业时间和转发朋友圈获得门票等信息,均为无法兑现承诺。据悉,当事方的上述行为违反了《消费者权益保护法》的有关规定,构成了虚假宣传行为,上海奉贤区市场监管局依法罚款14万元。
  严厉查处虚假违法广告
  据了解,今年央视“3&15”晚会将于今晚八点播出。据央视网报道,截至目前,通过汇总晚会邮箱、微信、微博等互动平台的内容,网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,其中淘宝、京东被直接点名,批评其商品质量不合格、售假造假、夸大宣传等等。据统计,2015年上海工商和市场监管部门共查处各类虚假违法广告案件2044件,处罚没款5850万元。
  记者注意到,在多起被曝光的侵权案例中,互联网金融占据较大份额。随着近年来P2P网贷平台野蛮增长,失联跑路等消息不绝于耳,而跑路平台大多是由于平台借款人和借款项目弄虚作假。
  据相关数据,2015年全国新成立P2P平台1862家左右。截至2015年12月底,全国P2P平台累计达4329家。不过,仅去年一年,全国新增问题平台也高达1054家,是2014年的2.47倍。截至2015年12月底,全国问题平台数累计1439家,占全部平台的比例高达33.2%。
  一方面是不合规的网贷平台频频跑路失联,另一方面是各种投资理财类或者P2P广告的违法现象明显。其一般包括对企业资质规模或者具体投融资项目进行虚假和夸大宣传,有些企业为了抢占市场,夸大宣传企业的经营规模或成立时间,甚至杜撰一些企业的获利“事迹”,以此骗取投资人信任。
  此外,一些投资理财类广告还常以高额的投资回报预期吸引眼球,宣称“保本保收益”,却未将其中附带的条件一并明示,属于典型误导性质的虚假广告。今年3月9日晚,上海市工商局官方微信曝光了9件违法广告典型案例,涉及投资理财、房地产、教育培训、收藏品和医疗服务等领域。其中,违法投资理财公司包括:上海虹亿金融信息服务有限公司、上海雁鸿翔金融信息服务有限公司、上海右择股权投资基金管理有限公司。上述3家公司分别被处以19.5万、18万及4万元罚款。
  根据披露,上述三家公司具体涉及虚假宣传的点包括:交易量、公司人数、合作机构和项目安全程度等。右择股权投资还谎称获得“上海市发改委”、“上海市金融办”和“上海市委”的审批。
  上海市工商局表示,2016年将继续以事关人民群众生命健康和重大财产利益安全的医药保健、食品酒类、美容化妆、教育培训、房产销售、旅游服务、投资理财等行业为重点,严格执行新《广告法》各项规定,强化广告监管执法,严厉查处虚假违法广告。3月14日,蚂蚁金服联合金融机构发出《齐力保护消费者金融权益的倡议书》,首批联合发布倡议书的金融机构多达25家。而在倡议书发出当晚,天津金融资产交易所、上海银行等5家金融机构均加入倡议名单,15日又新加入30家金融机构。(国际金融报记者 潘洁)很抱歉,您访问的部落不存在
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