如何回复客户投诉邮件范文要来看厂的邮件

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-16 14:37 标签： 外贸回复客户询价邮件
孚盟软件关于邮件跟进客户的个人看法_外贸公司吧_百度贴吧
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孚盟软件关于邮件跟进客户的个人看法
[时间: 13:21:43 ]　　在跟进客户的时候，往往会有客户联系了一段时间，之后就没有回音了，有的甚至连回复都没有。因此就会有人问，这样的客户怎么跟进。　　通常在客户没有确定合作的情况下，我认为邮件的持续跟进很重要。比如公司有促销活动，节假日的时候，给客户发封活动优惠的邮件，一张电子节日祝福贺卡等。虽然这些事情很小，但客户收到了对你的影响就会好。周末的时候也可以发封邮件问候一下，这样我相信这个客户有意向的时候肯定会先想到你的。有这样一个真实的事情，一个做外贸软件的业务员，就是这样跟进客户，一直维持了两年之久，但是他的客户暂时用不上外贸软件。但表示一旦公司决定使用软件的话，一定会先找那个业务员谈的，完全是是我他的持之以恒打动了客户。　　有些刚刚才找到的客户，也许只有邮箱这个唯一的联系方式，那发邮件就更重要了。在刚开始给客户发邮件的时候，语言要简洁明了，并不是每个客户都会与耐心的，而有的国家的人特别注重，你要把握买家询盘的真正意图，从而给他最需要、最有针对性的信息。其次是要快速回复，前提是自己要有把握的专业回复，假如不能回复的话，应该在内部商议后给予明确答复，切忌盲目应承，往往起反作用。　　在发送邮件之前，要先检查一下有没有文字错误。尤其是回复询盘邮件的时候，如果错误百出，造成误解，会给人不专业，是外行，甚至会被怀疑不是真正的厂家等问题，从而邮件一去就不回了，失去商机。从某种程度上，邮件可能会降低成本，多发图片，这是有优势的，并注明产品的规格、包装方式、功用、报价等数据。当要报价的时候，要先分析客户是哪个国家的，什么地区的，通常不同国家和地区的客户对产品的质量和档次要求也是不同的，自然报价格的时候也会有差别，倘若你给中东客户报价和欧美客户一样，这样只会吓走客户的。报价不仅仅要考虑自己的利益，也要设身处地为别人的利益多几分慈悲，双方共赢才是长久发展之际。最后，在邮件的下方，一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。　　所以，作为一个业务员，要有丰富的理论知识之外，持之以恒的精神和工作技巧都很重要。无论何时何地，都要对自己有信心。客户说不需要就不跟进，这样会失去机会，谁也不能保证他们现在的供应商在以后的日子里，不会因为这样那样的原因终止合作，如果持续跟进，一定会带来商机。同时也不能轻视任何一个询单，不会有客户在联系了一次就下订单的。对待客户要真诚，一定要让客户感受到你的他们的重视！
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客户要来看厂怎么回复
船到桥头自然直,既然客户不喜欢聊别的,那就不要跟他聊,要不反而会引起他的反感!自己能查出来的就花时间查,我个人认为,你可以给客户找个导游 ... 查看原帖&& 当然说欢迎 silly! Dear mr. You are most welcome to visit our factory , thanks for advice the schedule . best regards...你跟得客户你不知道准备什么?客户为什么要看厂?看厂为了什么,==这些你要做好准备,还有你公司的产品资料,这个不用说了,说不说英文要看你客户中文程度去到那里,愿不愿意...黄了吧,做生意不要强求,吧你能做的做好了就可以了,不是每单生意每个客户都值得你跟进和维护的,有很多捣糨糊的,黄了你就总结下经验,向前看,可能就是个骗子或者价格高了印度的客户来看厂了,也不一定会做生意的。 ... 查看原帖&&回复收到邮件无需再换主题,在点击"答复"后,主题会自动默认为"答复: (之前发来的邮件主题)",你只需在邮件内容中再回复"非常感谢,您的邮件我已收到。。。。等内容"即可。 满... SB才和韩国人做生意,他们骗的还少吗?网上看看吧!一群无信、无耻的无赖代理商也是客户的一份子,他虽然不是客户本身,但也代表着客户,因此在接待时应按照客户一般的接待。向其交代工厂情况,生产管理的重点,生产的能力等。当然,如果某些情况是...别错过机会哦,继续加油。我连客户回复邮件的机会都没有 ... 查看原帖&&
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UID 1608212
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如何回复要来看厂的客户邮件
阿三也真是的，与我邮件来往不过三四封而已，对我的报价也没有说同意不同意，就跟我说要来看厂，这也太跳跃了吧，还让我给他寄邀请函，不会是骗子吧，有点怕怕的，去google上搜也能搜到他的公司，真纠结啊，都不知道怎么回复他了，这件事还没敢给老板说呢，这来客人吧肯定得开销了，来公司还没给他出单呢，就让他先拔毛估计难啊，这客户来看厂要是愿意下单的话还好，要是没下单估计老板会灭了我啊，一个字--烦！有谁遇到或者接待过这类客户啊，给我支支招啊，不甚感激啊
UID 1415190
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1，人家可能说说而已
2，连这点钱都不舍得掏，做什么生意，你们做的是无本的买卖吗？
3，可能就是骗子，人家花几万出个国就来骗你一顿，不会少你什么的
UID 1608212
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回复 #2 等明公的文若 的帖子
你太愤青了吧，我只不过考虑的多一点而已啊
UID 1809838
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用Skype打个电话给他，深度交流下，谈谈虚实
UID 1558075
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要邀请函就比较麻烦， 如果没邀请函， 我很乐意的欢迎 国外客户 来我司参观。
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