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零售业门店月度绩效考核管理办法_中华文本库
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沈阳城市门店月度经营考核办法
1. 考核目的
通过经营考核,提升销售业绩,改善工作绩效,建立以奖为主以结果为导
向的绩效奖励制度。
在人事费用率得到有效控制的前提下,通过共享销售增长成果,提高人均
2.考核原则
2.1 主管(含)以下人员,月度经营考核不和销售预算挂钩,只要所在门店月
度销售额大于07年同一月份销售额,员工的月度总收入将不低于07年实际所得。
2.2 主管(含)以下人员,月度奖金基于07年销售和员工收入,计算员工每创
造100元销售额可得奖金,若月度销售超过08年月度预算销售额,员工每创造100元销售额可得奖金相应提高。
2.3 经理级(含)以上人员,月度经营考核和预算挂钩,有奖有罚,扣罚的下
限为工资标准的10%,员工不扣罚,奖励上限均为工资标准的100%。
2.4 所有参与考核人,若采用不正当手段、虚假销售、违规销售套取奖金,一
经发现,追回当年度所有奖金,并严肃处理,直到解除劳动合同。
3.考核指标及奖惩规则
3.1.1 试行期间东北区域总经理考核指标按沈阳城市四家店合计计算,奖惩标准和店总经理相同,试行期结束,根据实际情况,再行确定奖惩标准。
3.1.2门店经营副总、管理副总按店总的标准60%计算。
3.1.3累计毛利额同比下降,取消奖励。
3.2商品部门经理级
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3秒自动关闭窗口Sports Authority曾经是美国排名第四的运动连锁品牌,今年3月申请破产保护,并在随后的几个月内关掉所有的460家店。分析人士认为,它的失败很大程度上,在于它没能跟上消费者行为的变化,尤其是网上购物的趋势。但也有很多品牌一直拥抱变化,也没能摆脱失败的命运,所以,关键在于,要懂得何时拥抱改变,何时远离改变。同时,也有一些共同的地方,是绝大部分的零售商都曾考虑或者将要考虑改变的,以下是几个大的零售品牌在产品、线上体验和忠诚计划上的一些改变。产品改变,寻求最佳点即使是好的产品,也会被消费者行为推动着作出改变。例如,对健康饮食的追求,已经迫使很多品牌重新考虑它们的配方,美国20年来最严格的营养标签将于2018年正式实施,它要求品牌必须标明所有的添加糖。很多谷类和零食品牌都在用更健康的成分来替代糖。Stouffer是雀巢旗下的冷冻食品品牌,它现在把它的烤宽面条的配方的成分改成消费者在厨房里就能找到的材料。一些超市也对外宣布绝不用101种防腐剂和人工成分。同时,Stouffer也没有大肆宣扬自己在产品上做的改变,因为这会引起消费者的比较,而且一些年轻、比较挑剔的消费者会不喜欢新口味。忠诚计划:星巴克对理解的嘉奖星巴克提出改变它的积分计算方式,过去它是根据消费者到店的次数来兑换积分,现在改成根据消费者消费的金额来兑换积分,此举一下子引起了反弹。而它最大的改变应该是推出了Mobile Order&Pay这个应用App,该应用让消费者可以提前下单,然后到店取咖啡,这样一来可以为消费者节省很多时间。线上体验:Tumi的新路径2014年,高端行李制造商Tumi决定升级它的电商网站,因为它需要更好的网上体验来匹配它昂贵、高品质的产品。但是它觉得把所有产品目录发到网上的时间太长,而且图片看起来也不太有吸引力。于是它决定把整个工作交给第三方来完成,并借助了Adobe的技术。最终,它的网站成为一个与消费者互动的场所,例如它的组合功能,允许消费者把不同的字母和颜色叠加到箱包图片上,从而可以看出不同的效果。它的回报是:它的网上销量提升了40%。来源:成功营销 &vmarketing浩然品牌(haoranbrand) 
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