人类对美的追求从未减少过，衰老是造成美丽流逝的罪魁祸首之一。
据调查女性25岁、男性27岁后开始步入衰老过程，这个年龄段用户普遍消费能力较强，抗衰这个朝阳行业有望成为中国第五大消费热点。
虽然需求很大，但抗衰老相关的服务产业却仍未被开发。正因如此，国内外不少知名企业、投资人、创业者开始布局这一市场。
王思聪是导师、甘薇是军师
87年出生的靳鹏算的上是这个市场中的一支生力军，与大多半路出家的创业者不同，喜欢从商的他，常年受到家中生意的耳濡目染，19岁便兼顾负责家中部分的地产业务。大学时的靳鹏对自己的未来有着清晰的规划，也知道这个时代中的每一轮机遇都有着明确的时间节点。
靳鹏是个很谦虚的人，虽然有着殷实的家庭背景，但却有大多创业者吃苦的本质。当记者问到现今家中的生意时，他会谦虚的回答：“经过这么多年努力，多少有点成绩”。此前靳鹏主要经验在房地产方面，在选址、装修设计和成本节约方面有着独到见解，但却与抗衰老市场没有交集。
人生总是充满机遇，一次机缘巧合让他了解到了这个市场。随后在与王思聪沟通过程中，王思聪高瞻远瞩的目光让他了解到了很多境外尚在研发阶段的产品，不乏有一些境外抗衰老及治疗癌症的技术药品，这些技术虽然有着极高的价值，但可能短期不能换来收益，一般投资者不会轻易下手。看到王思聪在这个领域的动作以及前瞻性的想法，让他对抗衰老领域有了全新的思路。其后受到甘薇互联网生态理念的影响，让其对未来自己的生态服务体系有了深切的感悟。
经历了几次国内外考察，最终拍板进入这个市场，与王思聪、甘薇、秦岚联合创办了叮咚柠檬。如果说王思聪是他的良师益友，那甘薇则是他的军师。
超脱圈内人思维看抗衰老市场
四个联合创始人之所以看好抗衰老市场，其原因就在于这个市场有着良好的增长势头和市场规模。据抗衰老产品市场分析发展研究报告中的数据显示，市场最大的增长动力来自于更年轻一代(80、90后)消费者的抗衰需求。
目前男女比例已呈37开趋势，男性用户比例呈上升趋势。全球抗衰老产品市场规模已超过1155亿美元。值得注意的一点是，此报告仅对基础抗衰产品进行了测算（药妆、医美不包含在内）。由此看出，抗衰从不是个伪求。
与国内形势吻合的是，抗衰在传统印象里就是卖保健品，但实则抗衰涉及的维度相当之广，仅从面部抗衰角度来讲就囊括了激光、射频、轮廓精致化服务等抗衰技术。身体抗衰则包含基因、干细胞、异种共生等技术类别，而女性用的功能性化妆品（药妆）以及保健食品仅可看做一个分支。
业务方向已经很明白，叮咚柠檬所涉及的业务就是面部抗衰与身体抗衰两大部分，面部抗衰有全球顶级医生及设备厂商提供服务，身体抗衰方面，一些临床阶段短期不会盈利的技术亦是他们重点观察的战略方向。尤其是随着基因检测技术的不断发展，将会有从基因的编辑，肿瘤的防治、治疗到复杂性疾病的理解，创新性药品的研发等各种延长寿命的方法。
据了解，如果基因程序可以修改，肿瘤很有可能在未来完全被消灭，因为它是完整的可以被预测、被干预、被治疗的病。同时随着二甲双胍延缓衰老试验被FDA批准，虽然这些药品还在试验阶段，但均处于临界点状态，未来几年有望突破。
不处于这个圈子的靳鹏，看似是他最大的短板，但也让其超脱了一个圈内人固有的思维，对待事物有了更多维度的看法。
正因如此，也让靳鹏毅然决然的将整形业务剥离出了体系，虽然这部分利润极高，但他认为这块业务与自身定位背道而驰，并很难标准化的进行扩张。这也是叮咚柠檬与国内医美行业不同之处，看似重合的业务，却有截然不同的战略目标。
截止目前，整体项目完成初步布局，柠悦App以及第一家柠悦诊所会在10月份搭建完毕，前期柠悦诊所将进行为期3-6个月的封闭服务，期间只接受顶级VIP和明星的预约服务。北京三里屯以及上海宝格丽的两家线下诊所均已签约，预期会在北京国贸和上海同时再启动两家诊所。
这个生意到底有多大
抗衰老市场虽然有很大的机遇，但为了建立壁垒，需要用很长时间搭建线上线下服务体系及研发后台管理系统，对启动成本要求也极高。
单从医生资源方面来说，一些大咖级的医师即便花费重金也很难让其出山。
从资金成本上来说，基本上一个创业公司估3000万融300万的情况，在这家公司甚至连房租都不够付，正常的逻辑完全行不通。
纵使有着自身和优质合作伙伴的支持，但对于一个企业来说，仍需一个可持续发展的商业模式。靳鹏很清楚打通线上线下的服务体系将是他们维持运作的关键，但同时面对线上线下带来的双重压力，依旧让靳鹏脸上浮现出了疲惫的神情，谈到这一问题时，他用半开玩笑的语气告诉记者：“遇山开山呗”。
说白了叮咚柠檬的商业模式很简单，就是为进入到服务体系的用户提供终身抗衰老解决方案。
先从柠悦诊所来看，从这个入口进入的用户，柠悦诊所提供了三个体系产品，第一套体系是常规医美的光电射频、轮廓精致化服务。
第二套体系产品主要是通过引进的顶级仪器展开替代生活美容服务，相比以往人手进行的效果要更明显，这些服务可能需要半个月进行一次，有效保障了用户的到店频率。据悉目前叮咚柠檬正研发高端产品线产品，其中包括基因检测以及国外顶级抗衰项目，由于这个领域没有可供参考的先行者，这条产品线的具体构成目前还在开发过程中。
线上注册的用户，能够根据自己的需求定制属于自己抗衰老服务。举例来说，如果用户进入体系的年龄是18岁，这个年龄需求极致的容颜，线下诊所提供的轮廓精致化服务能够起到完美的承接，将用户平滑迁移至线下。
25岁以后，人体机能开始下滑，线下光电射频类设备配合境外优质保健产品辅助进行状态提升。再之后一旦临床技术有所突破，均会将其进行商业化。叮咚柠檬所做的就是不断探寻全球最好的技术、设备、产品为体系内用户提供一站式抗衰老解决方案。
服务的同时，靳鹏还将心思花费在了每个线下诊所的生活方式营造上。这应该是靳鹏最擅长的部分，他毫不掩饰的对记者描述了他的预期。通过诊所内部别样的情景营造建设舒适惬意的空间，体系内用户在感受产品服务魅力的同时，还能享受到空中下午茶等轻奢生活方式，未注册的用户即便花高价也无法进入。场景式营造让用户感受惬意的同时，更是为给用户刻画出消费升级中对于品质、品牌、服务的全新认知，为柠悦品牌塑造起到了助力。
配合明年上线的CRM管理系统以及穿戴类设备，通过云端将所有信息保存在后台用户ID中,通过这套系统线下所有店员能够直观了解到用户皮肤数据、使用过的产品以及上一次到店时间，并在服务过程中将用户喜欢的香薰、音乐、食品逐一递上。
此外这套系统还能够根据用户数据测算城市用户数量，对未来城市切入提供了有力的数据支持，想必是受到了以前选址理念的影响。
由此来看，叮咚柠檬所要覆盖的人群就很明确了，明星富豪只是服务客户的一小部分组成，真正要覆盖的则是中产客户。尤其是以80、90后为代表的这类人群，他们思想前卫，对生活方式有着不一样的追求，叮咚柠檬做的就是为他们提供业内最专业、最具性价比的服务。提到性价比，多数人会认为价格降下去了，安全性无法得到保障，其实不然。
我们来算一笔账，这个行业大概有40%费用花在市场上，折合算下来平均一个用户到店广告费就高达7000块，而这些机构必须把客单价定高，才能赚回市场花销。而在叮咚柠檬的预算中，市场成本不会高于10%，这其中王思聪、甘薇功不可没。
既有明星资源又能与直播平台上的网红进行打通，市场成本几乎可以控制在0。
介于自身优势，让他们有底气拿出一半让利给消费者，消费者所拿到的价格能在行业正常价的8折左右，而另一半省下的费用又可用于境外技术的投资。
假设这些被投资的基因技术一旦有所突破，未来将有无限延展的空间。而现今重点还是在面部抗衰等核心业务，一旦运转起来，都将让其成为一个几百亿乃至上千亿市值的公司。
不急于求成 却急需人才
在采访过程中，靳鹏给到记者最深的印象就是不急于求成，无论是在技术、扩张还是市场传播方面都很有节奏感。从柠悦这个词还不为用户所知就是最好的证明。现今正是项目启动阶段，但他却没有着急使用背后的资源做一些预热的营销，比起那些贴合互联网传播方式的企业来说，格调完全不同。
规模方面，他拒绝了所有以纯加盟方式进行的快速扩张，而是采用一二线城市全部直营，三线城市考虑与拥有当地丰富客户资源或是物业资源的合作方进行合作，采用委托管理方式加强安全风控。这就是靳鹏的节奏，先构思出整体的战略方向，再细致切入每一个点，逐一击破形成自己的一套体系。
在采访后的闲聊中，靳鹏对记者强调了目前对医疗、消费服务、互联网顶级人才的诉求，并希望通过此次报道吸引更多优秀的人才共事。
如果从生意角度来看，抗衰老确实是个极挣钱的生意，极高的门槛将小打小闹的企业拒之门外，有效减少了竞争对手。从整个行业来看，目前这个领域并没有诞生标杆企业，发展空间极大。从市场战略角度来看，精妙的联合创始人搭配，为其在切入市场时奠定了良好基础。而从更深的层面来看，这将是一次为社会创造价值的创业之旅。
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