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网银被盗的真正原因
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你可能喜欢信息化用户网上银行帐户被盗 培养防范意识是关键
用户网上银行帐户被盗 培养防范意识是关键 时间： 15:44:24作者：CNET科技资讯网 本文关键词：
　　网上银行支付为我们在线上购物提供了许多便捷。可是如今以各种途径窃取网上银行账号密码的违法行为也愈演愈烈。近日，不少消费者反应在使用网上银行时，发生账号资金流向异常，资金被转到了一些第三方支付平台上，被盗的账户资金从几百元到几千元不等。
　　不法分子通过植入网银木马盗取持卡人的银行卡信息、身份信息;或是低价发布虚假物品出售信息，欺骗消费者到假造的支付页面填写自己的银行卡和身份信息。进而用持卡者账号进行消费，达到诈骗目的。
　　对于此类事件，不少第三方支付企业都很头疼。有些受害的消费者在发现自己账号的资金流向支付平台后要求第三方支付公司马上冻结并追回所有资金。作为第三方支付平台，它们在网上交易的过程中扮演的是一个代收款者角色。那么它们是否有权单方面中止交易的进程甚至要求商家退款。
　　就此，我们采访了多家第三方支付企业的有关负责人。“但凡遇到用户账号被盗用交易的情况，作为第三方支付企业肯定会积极协助用户尽可能地挽回损失，但这也必须走一个合法的流程。”负责人们普遍表示，现在的问题是，银行不会把持卡人的信息透露给第三方支付公司及商家。所以当一笔交易到达支付平台时，它们也不可能知道这笔交易是持卡人本人做的，还是他人盗用了持卡人的卡来做的。而支付确认的步骤都是在银行的支付页面来进行操作的。即使客户在支付时提供了信息，支付公司也无从核对这些信息的真实性。”那么在这种情况下，支付企业又当如何帮助用户保护自己的账号安全呢?
　　上海环迅电子商务有限公司风险控制部的孙泽经理解释说，“通常会有两种情况：一种是持卡人在发现银行卡资金被盗用后，直接与第三方支付取得联系。我们在接到持卡人的投诉后，会要求持卡人提供相应的交易信息和联系方式，同时会建议持卡人尽快到当地公安机关报案或与发卡银行联系。根据持卡人提供的交易信息，我们再与对应的商家取得联系，要求商家协助查询交易的情况，资金是否被消费。如果尚未被消费，我们会要求商家将资金暂时冻结。等待银行或公安机关向我司出具请求退款的函后，要求商家将冻结款项办理退款。但是如果交易款项在持卡人发现盗用前已经被消费了，第三方支付就无权要求商家退款。而另外一种情况就是持卡人先报案与联系发卡银行，这个时候，银行或公安机关会出具正规的协查函给我司，我司收到后，也会及时与商家联系，查询交易情况，并按前面所说的后续流程进行处理。”
　　数据显示环迅的这种应急措施让4成以上网银账号被窃取的用户的资金在流向环迅支付时被追回。不过包括孙泽经理在内的多位支付企业负责人也强调了用户自身在账号安全上的决定性作用。
　　孙泽经理指出：“消费者在购物时应当认真辨别，仔细小心，把账号风险有效降低;面对木马盗卡的形式，持卡人更应做好密码保护工作，尽量避免木马病毒带来的盗卡危险。”而另一位负责人则表示：“单纯依靠支付公司不可能完全规避账号的安全风险。用户自己的安全防范意识提高了才有望从根本上解决问题。”
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科技疯?数码　　本人真实经历，4月26日，晚上11点多的时候，我的手机突然收到了80多条垃圾短信，短信内容基本上都是在某些网站注册发过来的验证码。垃圾短信发来的同时也有很多垃圾电话打过来，电话接通后都是没有人说话的，只是在播放相同的音乐。于是我就将所有打过来的垃圾电话拉入黑名单。垃圾短信断断续续发来，怎么删都删不完。我就将发短信过来的号码一个一个拉入黑名单，搞到12点多的时候，我将手机调到飞行模式，上床睡觉了。在27日零晨2点04分，我醒了过来，打开手机想看看刚才设置的黑名单有没有作用，手机一开机马上显示有80多条新信息。我心想是不是刚才设置的黑名单不起作用啊？于是我打开信息随意浏览一下是那里发过来的，突然发现有一条是银行发过来的，点进去一看，是工商银行在我的储蓄卡帐户扣了三千多元。银行卡在我手上，密码只有我知道，而且这张卡我从来都不会用于网上支付的，也没有在商户的POS机刷过卡，心想银行卡是被人盗用了还是银行信息出错？结合手机的异常情况，觉得应该是被盗用了。　　于是马上打95588去银行挂失，将情况同银行客服讲了之后，最后打这个电话去易联公司查，经过核实身份，客服人员答复我确实是有这笔交易存在，是在某个网站上买了27日晚上飞云南昆明的机票，系统显示买票人叫彭术文。那么怎样才能完成这笔交易呢？客服人员答复：首先要在网站上输入我的姓名，身份证号码，银行卡号，然后他们公司会通过这个客服电话打电话到我的手机，我要在手机输入银行卡密码才能完成这笔支付。　　第二天将通话清单打印了出来，显示我的号码是呼叫转移动到这个号码。通话清单显示1点55分和2点16分有发生成功的呼转。工商银行是1点55分在我帐户扣钱的，我是2点05分打电话到银行挂失银行卡的。如果迟一步挂失后果不堪设想！我的电话是如何被人呼转的呢？本人致电10086，将情况跟客服人员说了，客服听过录音之后表示当时是提供我的手机的服务密码办理的。　　昨天换了银行卡，也改了密码，今天中午又被人用同样方法又盗用了4360元，这次是被人在夏门航空购买机票的。通过客服了解到，机票是今晚10点10分深圳飞福州的。那么这笔4360的交易究竟是如何发生的呢？通过上夏门航空公司网站和95557客服热线了解到，在航空公司网站上订了机票之后，打服务热线95557，告知订单号，订票人姓名，身份证号码，银行卡帐号，如果是工商银行的储蓄卡就不需要提供银行卡的密码。我觉得这简直是天方夜潭，不通过密码验证，如何可以确认是银行卡的本人使用呢？我们将钱存在银行，不通过密码验证就能将银行卡里的钱用于网上购物，那么我们岂不是成了任人宰割的小羔羊？　　现在本人想来想去怎么都想不明白以下的这几个问题：1.不法分子是如何知道我这么多信息的？身份信息，银行卡信息，手机号码信息。2.中国移动公司10086热线当时将我号码设置呼叫转移时究竟有没有核对身份？核对身份证信息还是密码？3.夏航和工商银行在没有我的许可的情况下在我的储蓄卡里扣钱。这算不算是侵犯公民的合法财产权？　　在这里奉献大家一句，随着网络科技的发达，带给我们的除了欢乐和生活便利之外，也给我们带来了很多的风险！例如那些什么艳门照，偷拍门什么的等等。所以我们必需注意保护好自己的私隐。
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　　我也遇到了和你的情况一样的，比你还悲惨，工行和农行都被扣了费用，两次的情况也是和你的情况一样，先收到好多验证码的短信，然后被扣费。手机和银行卡都在身上。　　第一次是工行，扣了三次第一次是几块钱，第二次是几毛钱，第三次是扣了650，最后通过查询是打到财付通了，还好财付通发现付款有异样，没有同意支付这个款。庆幸的是后来过几天给我打回来了。　　就在前几天农行也莫名的收到验证码的短信一大堆，后来就收到了农行的扣费100元的短信，因为有了上次的经验，立马挂失。最后通过查询是易联支付刷的这个钱，手机号码都给改了。要不是我挂失的及时，后面还有一个900元的款子也要划走。目前这个款子还在追讨中。　　现在我都不敢用银行卡了，都不知道怎么办好了，让我怎么相信银行。钱存在银行里也能被偷了。
　　@浪VV客 　　我碰到的事情和你一模一样，我最后报警，钱被易联给退回来了，你的这么处理的，其他卡没有事吧，我的手机没有呼转，我很不明白个人信息怎么泄露的。你怎么处理的
　　科学真发达　　
　　在携程那些网站上买飞机票　　只需要提供购买人的身份证号码手机号码银行卡号　　确认的时候输入卡背面的三位数字　　就能够成交了　　完全不需要密码　　本人好几次交易都这样完成的　　相当胆寒
　　顶起，让更多人看到
　　还是没明白是怎么被扣费的　　
　　财付通还会退钱吗？我的招行卡被盗刷，手机也是被呼叫转移了。每次被偷时候，都被人设置了呼转。　　
　　要小心了
　　刚扣了100块钱 教教我怎么办，银联也让打这个电话！
　　@路亽曱4H 2楼
22:35　　@浪VV客 　　我碰到的事情和你一模一样，我最后报警，钱被易联给退回来了，你的这么处理的，其他卡没有事吧，我的手机没有呼转，我很不明白个人信息怎么泄露的。你怎么处理的　　-----------------------------　　
　　@ 11楼
00:15　　@路亽曱4H 2楼
22:35　　@浪VV客 我男朋友的卡被盗刷了，也是易联，发生在日，求求你传授一下怎么追讨.我求求你　　我碰到的事情和你一模一样，我最后报警，钱被易联给退回来了，你的这么处理的，其他卡没有事吧，我的手机没有呼转，我很不明白个人信息怎么泄露的。你怎么处理的　　-----------------------------　　-----------------------------　　
　　最近看到好几个帖子都说起被盗用，都是易联这个盗用的，这个到底是个什么鬼　　
　　天哪，情况一模一样……也是号码转移到某某号上，然后我手机被停机，复机后一大堆垃圾短信进来。今天查了下工行，少了600多
　　@路亽曱4H
22:35:32　　@浪VV客　　我碰到的事情和你一模一样，我最后报警，钱被易联给退回来了，你的这么处理的，其他卡没有事吧，我的手机没有呼转，我很不明白个人信息怎么泄露的。你怎么处理的　　-----------------------------　　请问是怎么进行追款的，和易联支付客户联系吗？
　　这种情况残忍啊
　　@路亽曱4H 2楼
22:35　　@浪VV客 　　我碰到的事情和你一模一样，我最后报警，钱被易联给退回来了，你的这么处理的，其他卡没有事吧，我的手机没有呼转，我很不明白个人信息怎么泄露的。你怎么处理的　　-----------------------------　　
　　你好，我遇到了和你一样的情况，请问你是如何找回财产的？一样能够帮助一下！　　
　　马克　　
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你好 根据描述，应该是绑定的邮箱、账号、密码等个人隐私泄露，可能是电脑中毒导致的也不排除是手机中毒。不过没有越狱的IOS系统是封闭系统，一般不会中毒，如果越狱的话，中毒的可能性大。建议到apple官网重新设置一下账号密码，如果越狱的话，...
建议及时更改银行卡密码。 通过网银改密方法如下（以中国银行为例）： 1、进入中国银行官方网站，点击个人网上银行登录按钮进入网上银行登录界面 2、在个人网上银行登录界面中点击登录密码右边的”忘记密码“链接，进入重置密码界面 3、在重置密码...
最好不要登录～因为现在网吧电脑都有木马程序～一旦被盗号后果不堪设想！如果真要去网吧登录的话你最好绑定你的手机密保和二次验证
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只要在中毒阶段里有操作过就会被黑客记录，没有打开一般是没事。
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