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> 太平人寿个险培训体系介绍47页.ppt更新时间：资料大小：6.95MB资料性质：授权资料下载次数：263 次详情请看或者&&&&更多资料部分文字内容：太平的课程不仅仅在业内备受关注，许多准客户在了解到太平的课程后也非常感兴趣。通过企业内训的方式直接向准客户介绍太平的培训，可以让准客户更快地认同自己、认同公司，从而提升我们的生产力！保险公司的培训一向被认为是最专业、最系统的，而太平的培训在业界也是备受好评。对准增员对象而言，培训也是其决定进入保险业、选择加盟太平的重要原因之一。用太平专业的培训吸引准增员，可以大大提高成功概率。个险代理人制式培训介绍通过学习打开迈向成功之路的大门，并从“启蒙老师”身上看到自己美好的未来个险代理人制式培训介绍关键指标：新人三转率、新人训练津贴达成率新人制式培训辅专在新人制式培训各阶段的角色定位岗前培训阶段：辅专是团队的“形象代言人”、公司的“窗口”岗前培训是新人参加的第一个培训，辅导专员在该阶段表现出的专业度、形象气质、言谈举止决定了新人对团队的印象，在一程度上决定了新人的去留。新人135培训阶段：辅专是新人的“领航员”在新人135培训中，新人对保险业有了进一步的了解并且学习到更多与展业有关的知识和技巧，对自己的保险之路既憧憬又充满迷茫。辅导专员在此阶段需要充当新人的“领航员”，帮助新人树立信心，让新人看到方向，看到未来。新人衔接培训阶段：辅专是“新人团队”的“团队长”和“心灵导师”。相关资料推荐同栏目资料你可能还会喜欢
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人寿保险推荐 太平人寿奔驰系统引领寿险E行销
现在业E行销方式已经在大力推广，这就拉开了中国寿险业的E行销时代的帷幕，并将引领寿险业展开新一轮竞争。支持太平人寿走入现代化行销的是太平人寿&奔驰行销支持系统&。是太平人寿网上办公系统，是内外勤交流的一个平台，有了太平人寿奔驰系统的账号，可以了解很多信息，比如太平人寿的计划书，分红演示，个险晨讯等，是太平人寿员工攀登事业高峰不可忽视的工具。2001年11月，中国保险（控股）有限公司（2009年6月更名为中国太平保险集团公司，简称&中国太平&）以&太平人寿&名义，全面恢复经营国内业务。复业后的&太平人寿&是我国第六家全国性寿险公司，目前，公司注册资本金37.3亿元人民币，总部设在上海，已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和800余家三、四级机构，服务网络基本覆盖全国。2001年复业至今，太平人寿坚持&以价值为导向，走内涵式发展之路&的经营发展理念，形成并强化了以&创新&、&专业化&和&体系化&为特色的核心竞争优势。公司业务发展稳健，业务结构良好，截止到2010年底，公司总资产超过1100亿元，成为又一家总资产千亿级经营主体，稳居国内中大型寿险公司行列。太平人寿奔驰系统就是太平人寿网上办公系统，是内外勤交流的一个平台，外勤员工可以通过它进行业务管理，如：计划书制做演示、客户资料管理以及工资待遇明细等等。关于帐号申请太平人寿奔驰系统的账号也不是每个人都可以申请的，只有公司员工和客户可以进行申请。申请太平人寿奔驰系统的账号需要到当地柜面申请。您如果是公司员工，去运营人员那里申请，收单、核保、理赔的人员会帮着办理，如果您是太平人寿的客户，可以带身份证亲自到柜面办理，也可以通过您的代理人帮助办理。其他人不可以申请，因为里面都是内部资料。现在寿险业E行销方式已经在大力推广，这就拉开了中国寿险业的E行销时代的帷幕，并将引领寿险业展开新一轮竞争。只要您说出收入情况和投保需求，坐在您对面的寿险营销员将其输入随身携带的笔记本电脑中，一份专业保险计划书将瞬间呈现在您的面前。一直坚持走&高素质、高品质、高绩效&的太平人寿公司，显示出强大实力。太平人寿&三高&团队有&三高&团队的作风，也要有&三高&团队的配备，据悉太平人寿个险业务系列笔记本电脑拥有率已达80％左右，率先走入寿险网络行销时代。一位走进太平人寿的客户惊叹：每人一台笔记本，太平人寿的代理人真专业！支持太平人寿走入现代化行销的是太平人寿&奔驰行销支持系统&，该系统具有强大的功能，它通过表格及图形的方式简单、形象、迅速、准确地展示客户未来任何一时点的预计红利、现金价值，并且在一份保单完成后，立刻自动显示出客户保险利益，使客户当场就能清晰地确认自己的利益，从而避免了代理人对保险利益误导。奔驰系统还将以往代理人几个小时甚至一天的工作缩短到十几分钟，大大提高了工作效率，使代理人有更多的时间和精力致力于对客户的有效服务。太平人寿领导透露，&熟练操作电脑&将作为今后挑选本公司寿险代理人的一个标准，在不远的将来，太平人寿将实现100％笔记本电脑展业，用最先进的技术和专业的配备，为高端市场客户带来&e&时代的优质服务。随着全球经济一体化的发展和中国加入WTO将面临的国际竞争国内化形势，国内保险市场的竞争日趋激烈。为了进一步改善经营模式，为客户提供更优质的保险服务，提高客户，尤其是高端客户群的满意度，目前最重要的就是以服务作为切入点建立起从产品到销售的E向平台，全面推行E行销。
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建信人寿揭牌三年 展露银行系保险公司特色
　　建信人寿的快速发展，得益于其在多个方面的持续创新，在“以客户为中心”的经营理念下，主动融入建行的综合化战略，将自身定位为控股银行客户服务链条中的有机组成部分，针对客户需求，从银行现有服务体系和流程着手，在充分整合利用资源的基础上，与建行的产品、销售、服务，以及流程和系统实现全面融合。　　以客户为中心的经营理念　　与大多数金融保险行业的公司一样，“以客户为中心”被建信人寿确立为其经营理念，但作为建行控股的保险公司，建信人寿对其有着特殊的诠释.随着国内综合金融发展趋势愈发明显，未来金融业各个板块之间的界限将日益模糊，同时金融消费者的消费行为特征也出现了显著变化，对金融服务的要求将趋向专业化、便捷化、多元化，而保险业务作为客户理财基础配置项目之一，只有将保险的产品、销售、流程、系统与商业银行进行全面融合，才能建立起“一站式”金融产品与服务平台，满足客户资金储备、投资、保障、资产传承等全方位的金融理财需求，从而增强客户黏性，有效提升客户忠诚度。因此，建信人寿对“以客户为中心”的经营理念的践行，就是其不断加强与建行战略协同的过程。　　产品和业务流程融合独具匠心　　建信人寿保险产品的特点首先体现出回归保险保障功能，有效满足客户的风险保障和长期储蓄需求，其成立以来，相继向市场推出如“龙行无忧”、“金富”系列等一批保障额度高、保障范围广的保险产品，充分发挥出保险的经济补偿功能和“社会稳定器”作用。建信人寿着眼于建行已推出的产品或服务项目，将保险产品嵌入建行的产品和业务流程，例如，其推出了保险与储蓄卡二合一的 “建信人寿龙卡”、为贷款人提供的“贷无忧”意外保障计划等一批与银行业务密切结合的保险产品，使客户充分享受到“一站式”综合金融服务的便捷。　　建信人寿的产品不仅表现出银行系特色的独创性，还具有一定的首创性。2013年8月，建信人寿推出国内人身险费率市场化改革新政实施后，国内市场首款采用3.5%预定利率设计的保险产品“福佑一生两全保险”，并开出费率市场化改革后采用新预定利率产品的全国首单，引领行业掀起一股传统寿险产品降价的热潮，有效降低了普通消费者的投保门槛，使更多的消费者及时享受到优惠的保险保障服务。　　渠道与服务融合开创先河　　建信人寿成立后，采取了“全面发展，有所侧重”的渠道发展策略，发展包括银保、团险、个险、电网销等渠道业务，还根据银行客户需求及业务需要，建立了高端业务渠道，与银行的私人客户银行对接。今年，通过技术升级，建信人寿网络销售平台成功嵌入建行官网“悦生活”频道，保险产品在建行ATM等现金自助设备也正式上线销售，在建行网点自助终端、网上银行、手机银行均已实现保单查询和投保服务，建信人寿成为国内首家同时入驻银行网点、网银、移动三个渠道的保险公司。　　另外，建信人寿开创性地将保险服务延伸至银行网点，这既包括银行的物理网点，也包括银行各类电子化服务平台和媒介，通过整合共同的服务项目和服务流程，提升了服务资源使用效率。从今年5月1日起，客户即可在建信人寿与建行开展合作的各地建行网点，办理建信人寿的产品犹豫期退保、保单签约或解约、续期缴费签约等服务延伸业务，这一举措树立了银保合作创新的又一新标杆。网点服务延伸项目的开展，一方面集成了建行网点渠道优势和建信人寿的保险专业能力，有利于推动资源深度整合，提高客户服务水平;另一方面服务延伸推进了网点“一站式”保险服务，形成网点服务闭环，将极大提升客户体验和客户满意度。另外，客户还可以在建行网点自助终端、网上银行、手机银行上进行保单查询和投保等灵活的自助服务。　　诚信经营赢得信赖　　作为银行系保险公司，建信人寿高度重视诚信销售，针对社会上对保险行业销售误导问题的关注，建信人寿与所有销售人员签订了《诚信销售承诺书》，要求销售人员严格做到“不夸大保险收益、不承诺分红收益”等“销售十不准”承诺，并将销售业绩同诚信记录进行挂钩，有效防范了销售误导行为。建信人寿还规定，要对所有售出的保单实现100%回访，一旦发现销售品质问题，立即追究销售人员责任。此外，建信人寿积极倾听消费者意见，快速妥善地处理顾客和消费者的投诉，建立起“投诉处理单个环节不超过两小时”与“首问责任制”等投诉处理机制，完善了电话、信函、网络等各类投诉渠道，保证了投诉处理的高效、公开、透明。建信人寿自成立以来，已连续多年保持无监管处罚的纪录。　　高效理赔提升信誉　　建信人寿一直坚持着“理赔高效率”的方针，建立了重大灾害事故处理机制、小额案件快速理赔机制，近年来，建信人寿在上海地铁10号线追尾事故、崇明小学生意外坠亡事故等多起社会重大事故中完成 “首赔”、“当日赔”，2012年其为一名出险的“贷无忧”客户赔付保险金500万元，创下了国内意外险单人单笔给付金额的最高纪录，高效诚信的理赔为其赢得了良好的口碑。　　对于一家金融保险企业来说，三年的时间可能并不算长，但建信人寿仅用短短三年时间就已经显露出其“功力”，令业界瞩目。也许就如其公司宣传口号所讲“善建者行 守信者远”，建信人寿在探索银行系保险公司经营特色的道路上正在阔步前行，对其探索新型银保合作模式、为建立具有中国特色金融综合化经营体制不断推出成功的范例。
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