如何设计一个“完美”的生鲜电商的模式模式

生鲜电商七种模式:谁才是真正的赢家?
作者: 中国报告大厅来源: 中国报告大厅 14:47:00
近年来,随着互联网的普及,在国内可谓是风声水起,几乎触及到了传统行业的每一个角落。而近日“互联网+”更是在国内掀起了一层又一层波浪,可惜在生鲜电商领域却始终没有激起浪花。不过这却并没有阻挡国人对于生鲜电商的热情,在他们看来,生鲜电商是国内电子商务市场仅剩的一块肥肉,决不能放过这个机会。目前,在国内市场不管是电商平台还是传统的线下超市,甚至连物流企业都踊跃地加入到了这场生鲜电商的争夺战,模式也非常多样,差不多共有七种模式。但是从目前的格局来看,还没有哪种模式能够真正称霸生鲜电商这个市场,那么在未来,这七大模式谁又将成为最后真正的赢家呢?模式一:综合电商平台说到电商,我们不得不提阿里、京东等电商巨头。目前,国内的天猫、京东、苏宁易购、一号店、亚马逊等综合电商平台都已经开始涉足生鲜电商。那么相比其他生鲜电商而言,综合电商平台具有几大明显的优势。其一,综合电商平台最大的优势则是入口上的优势,尤其是天猫、淘宝,占据着整个中国超过80%的市场份额,这种强大的流量优势是其他生鲜电商平台短期内难以企及的。其二,综合电商平台早就培养了用户良好的购物习惯,这更是一种天然的优势。很多用户到天猫、淘宝、苏宁易购等平台上购物的同时看到了生鲜电商类的产品也就相应地会去选择购买。其三,对于网购的用户来说,信任是非常关键的一项因素。很多人选择网购更愿意选择天猫、京东等具备足够诚信力的平台去购买,而很多刚刚起步的生鲜电商却很难在一开始做到这一点。其四,对于生鲜电商这样的网购平台来说,完善的支付系统也是相当有必要的。而这一点上,恐怕对于其他生鲜电商平台来说,是很难像淘宝、天猫那样再打造出一个强大的支付宝出来。其五,天猫、京东等综合电商平台具有强大的品牌优势,拥有众多忠诚的用户,这也是其他生鲜电商所不具备的。既然综合电商平台具有如此众多的优势,那么是不是就说他们在生鲜电商领域就完美无瑕了呢?当然不是。第一,他们面临着商品标准不统一的问题。对于综合电商平台来说,他们主要做的都是平台,大部分生鲜电商是通过平台上的商家来销售。可是不同的商家他们销售的生鲜产品在质量、价格等方面都没有一个统一的标准,这对消费者来说就需要大量的对比才能选择出更物廉价美的生鲜产品。第二,由于综合电商平台做的是平台模式,商家销售的生鲜产品质量无法把控。可是生鲜产品不同于其他产品,一旦出现食品安全问题那对整个平台来说是毁灭性的灾难。第三,对于综合电商平台来说,商品损耗是一个非常普遍且严重的问题。很多商家在邮寄商品的时候没有特别注明或者选择一些服务不太好的快递,商品损耗就避免不了。第四,很多商家选择的送货物流在送货时间上没有保证,这对于生鲜产品的保鲜来说也是个非常严峻的问题。第五,同样还是物流上的问题,由于生鲜产品对于物流的要求比较高,所以它的运送单价自然也就贵。本来就没有什么价格优势的生鲜电商还需要客户付出昂贵的物流费用,这自然是客户难以接受的。模式二:物流电商说到生鲜电商模式,依托快递起家的顺丰优选是我们不得不提的一种模式。农业是电子商务唯一一个没有完全电商化的行业,顺丰CEO王卫选择从快递跨界到生鲜电商也是雄心不校在他看来,顺丰快递选择做生鲜电商有着其他任何平台所不具备的优势。优势一:顺丰拥有国内最庞大的快递大军,而顺丰的快递服务在国内所有的快递公司当中也是最受用户认可的。生鲜电商是一个对快递要求非常好的领域,而这个恰恰是顺丰的优势所在。优势二:生鲜电商对于仓储的要求也十分高,顺丰物流在全国各地拥有大量的仓储中心,而这个也是顺丰相较于其他平台不小的优势。优势三:顺丰快递能够与顺丰嘿店很好的结合起来,目前顺丰在全国70个城市拥有超过500家顺丰嘿店,这个对于顺丰优选做社区O2O来说也是个明显的优势。当然,顺丰打造一个全新的生鲜电商平台也面临着不小的挑战。挑战一:顺丰优选在前期的推广成本会非常高,这也是为何目前顺丰优选虽然在生鲜电商的市场份额最高却仍然不能盈利的原因所在。挑战二:顺丰优选做生鲜电商自营,在供应链管理方面面临的挑战非常之高。如何保证平台能够实时供应新鲜、上好的生鲜产品需要与全国各地很多农尝水果蔬菜批发市场达成紧密的合作。模式三:食品供应商中粮我买网和光明菜管家是传统食品公司进军生鲜电商的两位典型代表,当然我买网是中粮一手打造的,而菜管家则是光明食品集团后来收购的。食品公司直接做生鲜电商,自然也是有着不小的优势。首先,我买网和菜管家在食品供应链上是其他生鲜平台难以PK的。很多生鲜电商之所以会难以运转下去,很大一部分原因就是食品的供应链上面出了问题。其次,中粮和光明食品集团在食品仓储上能力也是相当强大的,这一点也是很多生鲜电商平台难以企及的。其三,中粮和光明的食品在安全上很容易获得用户的信赖。食品安全对于一个生鲜电商平台来说是用户购买的第一步。最后,中粮和光明在生鲜食品上有着明显的价格优势,很多食品的价格都掌握在他们手中,所以打价格战的话他们会很有优势。同时,对于我买网和菜管家来说,物流也是他们面临的一大困难。物流跟不上,就意味着生鲜产品送到用户手中很难继续保持新鲜,同时损耗率也会比较高。此外,相较于淘宝、京东等电商平台,我买网、菜管家在前期运营上需要更多的人力、财力。模式四:垂直电商莆田网、优菜网、本来生活网等垂直生鲜电商可谓是生鲜电商的发起者。正是因为他们的崛起,才让其他的电商平台开始觉醒。由于垂直电商的专注,比别人更关注细分领域,所以也就比其他平台更懂用户。不过由于垂直电商的诸多劣势,刘旷认为垂直生鲜电商很难做大做强。劣势一:对于垂直电商来说,他们在食品的供应商并没有前期的积累,这就导致他们在供应链上很容易出现问题。尤其是一些刚创业的垂直电商,由于实力比较弱小,也就没有食品供应商愿意与其合作。劣势二:生鲜电商对于物流配送来说,要求十分高。如果采用物流外包,商品损耗的可能性会比较高。而如果采用员工配送,这就需要大量的人力,并且在一定程度上限制了公司的扩张速度。劣势三:由于缺乏品牌知名度,前期要获取用户的信赖并到平台上直接消费购买生鲜产品的难度非常大、成本非常高。劣势四:食品冷仓储也是垂直电商的一大劣势。规模庞大的冷仓储需要投入大量的资金,这对于实力并不雄厚的垂直电商来说自然也是困难重重。模式五:农场直销农场直销模式的代表有多利农庄、沱沱公社,依托自己的农场打造生鲜电商,他们也有着不小的过人之处。第一个优势也是最大的优势,因为是自己的农场,所以在食品安全问题上他们有绝对的信心,而且生态果蔬也是消费者最喜欢也最愿意购买的。第二个优势则是他们在供应链上的优势,由于是自产自销,所以他们完全不用担心产品的供应会突然出现问题。第三个优势则是在近距离上的优势。由于都是刚采摘的新鲜果蔬,近距离配送的话对于农场直销来说能够保证果蔬的新鲜度。既然近距离是优势,那么远距离配送自然就成为了农场直销模式的劣势。因为对于农场直销平台来说,由于农场的距离比较偏远,快递上门弱送货都是一个比较麻烦和耗费时间的过程。再者,农场直销平台由于是自产自销,在产品的广度上自然也就无法满足具有多样化需求的用户。此外,农场直销平台也需要承担一定的风险。自产的果蔬有可能会因为季节、雨水、技术等原因会导致收成不好,这就会在一定程度上影响自己的供货量。模式六:线下超市从华润万家、永辉超市到麦德龙等生鲜平台的相继关闭,可以看出线下超市涉足生鲜电商并非易事。虽然在商品的近距离配送、冷仓储、供应链管理等方面都有着较为明显的优势,但是由于搭建生鲜电商平台之后的入不敷出,这就导致了线下超市涉足生鲜电商纷纷关门大吉。一方面,他们多了一项没必要的配送人工成本(本来客户都是直接到超市购物,现在却需要给他们配送,如果是远距离同样也多了一份快递成本,且需要专人来打包发货);另一方面,他们还需要为此付出更多的网上运营成本,这个本来就不是线下超市的强项,不懂互联网的他们自然需要为此付出更多。模式七:社区O2O其实说到社区生鲜O2O,不管是淘宝、京东,还是顺风优癣垂直电商等都有在涉及,他们都在试图以此作为生鲜电商的突破口。不过,最具代表的还是要数微商,通过借助微信公众号,大量的创业者做起了社区生鲜配送。其一,社区O2O送货上门十分方便,并且能够保证菜品的新鲜,减少损耗率。其二,在支付环节上,社区O2O也能够通过线下货到付款的方式,这样对消费者来说更有保障。其三,对于很多购买生鲜电商的用户来说,他们讲究的是一个速度,因为家里没菜了需要买菜,但是又不想去菜市场,而这个时候只需要通过微信公众号或者手机app就可以直接购买。社区O2O模式能够保证送货时间很短。其四,社区O2O商家只是送货到附近的小区,不需要大量的冷仓储,他们只需要采购少量的新鲜蔬菜就行,同时还能保证果蔬及时卖掉,这就减少了浪费、节省了成本。当然,对于社区生鲜微商来说,他们前期也需要在推广上下一番苦功夫。尤其是在规模扩张上,需要更多的成本,同时扩张速度也会相当缓慢。大家都知道,手机淘宝、手机天猫同样具有定位的特性,而这就解决了淘宝做生鲜O2O的困境,淘宝推淘点点成功杀入餐饮O2O就是一个很好的例子。相比微商而言,淘宝、天猫在生鲜电商的商品标准统一上更容易实现。此外,阿里菜鸟物流正在为生鲜电商的远程配送保驾护航。总体来看,在这七种模式当中,刘旷认为最后生鲜电商会形成以淘宝为主、微商为辅的格局。垂直生鲜电商、顺丰优选我买网、菜管家等最终在规模上很难跟淘宝相比,而线下超市、农场直销等最后可能都会跑到淘宝上去开店,并且借助微信公众号来为其推广、服务。
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 根据互联网+生鲜市场分析推理,在解决了可能存在的问题之后,小鸟CMS设计出一个这样的生鲜电商模式: 1、门店选址,为了降低租金成本不用选择繁华地段,同时也不能太偏远。大小中等,比个体经营的水果店要大,同时比果多美之类的专业水果超市适当小一些。 2、尽可能从源头拿货,即从产地或一级批发市场,与一级批发市场建立长期合伙关系与产地类似,都能管控质量和原产地信息。不要自建渠道(仓储、物流等),而是选择优质渠道,因为靠自身销量无法达到规模效应,即使销量很大。 3、建立线上渠道,以微信为主,PC为主同时可以社区化让小区旁边的水果让加盟进来,用来解决最后一公里。线上的内容主要推送特价产品信息,相当于传统商超的海报宣传,用于引流。线上下单交易以高端品类为主,因此可以设立一个专区。订单达到一定金额免配送费。 4、在线上对部分产品实现预售,比如优质特产水果。另外,线上销售卡券类季节生鲜,比如、、端午中秋礼盒等。 5、通过以上手段实现单店盈利。然后进行复制,同时允许加盟,通过加盟快速扩张,上线APP。只要控制了供应链和线上客户端,就能实现对加盟店的控制,即输入和输出。 按照,后期将有更多想象空间。如此,一个生鲜电商模式就诞生了。小鸟CMS不断创新及完善更好的产品,为各平台创业者提供强劲的技术支持,让创业者无需为技术烦恼,专心打出属于自己的一片江山。
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你可能喜欢想做生鲜电商?你必须先解决这五个难关!
作者:佚名
字体:[ ] 来源:互联网 时间:06-28 10:56:03
生鲜电商是今年比较热的一个话题。记得一个月前,参加过一个投资论坛,其中就涉及到农产品行业的投资。我当时有一个非常明显的感受
农产品发展只有三种形式:第一种是用最传统的生产方式做农业。比如葡萄酒、有机产品等。这种方式可以做出好产品,培育出品牌。欧洲许多酒庄的葡萄酒价格远远高于工业化的葡萄酒,农产品的价值反而超过了工业品的价值。但是,具有讽刺意味的是,越是纯正的农产品,越难以形成规模效应,这在商业上反而会形成一种瓶颈。比如著名的立顿茶是一种快消品,原料等级并不高,拼配在一起卖,立顿公司一年的营业收入据说超过了中国整个茶产业的收入。而纯正的乌龙茶、绿茶等反而只能在高端市场上销售,企业甚至不敢上市,因为毛利率太高。只是国八条让茶企业面临和酒类企业一样的尴尬命运。可以说,一味单纯追求纯正、生态化的农产品经营,很难形成规模。原因之一就是完全满足生态条件的农产品生产基地太少,而产量相对有限。
第二种就是用工业化的方式发展农业。这种模式有几个特征。一是依托先进设备大大提高了劳动生产率。二是非常注重形成规模效应,从而系统地降低经营成本。三是专业化程度比较高。四是营销成本也相对较高。伊利不惜重金和迪斯尼达到了战略合作,每年几十亿的广告投入,是央视广告的常客。五是必需建立覆盖范围广的销售网络。
用工业化的方式发展农业面临几个问题:一是企业有钱建工厂,没钱建市场。市场渠道建设和营销投入对于很多制造型企业而言,是一笔巨大的开支,而且充满不确定性。同时,风险投资一般也不敢把钱给企业打大市场,这非常可能是打水漂。工业化经营的农产品企业需要的资金量太大,这对风投而言有些望而却步。二是工业化生产出来的农产品已经不再是农产品,对人体健康甚至带来一些不利影响。三是食品安全提出了全程控制的要求,而做全产业链企业却是一种不经济的方式。全产业链更是一种过高的门槛。
第三种就是用互联网的方式来发展农业。这就涉及到生鲜电商。生鲜电商的经营难度可能超出了很多人的想象,这里初步列举一些问题。
首先,生鲜电商领域缺乏平台型电商。那么生鲜电商作为独立电商就要和社区化的菜市场、社区店和超市进行竞争,以少打多,以弱打强,其胜负就不需要猜谜了。电果网是我一直比较看好的生鲜电商,但电果网很大一部分营收来自线下的团购,说是生鲜电商,却有些名不符实。1号店是另外一个特殊的例子。1号店是比较罕见的超市电商,先有在线超市,然后意识到生鲜产品可作为引流产品来经营。但了解永辉超市做法的人就知道,如果不去控制源头,做生鲜是很困难的。而且1号店的物流还外包了出去,这必然会影响用户体验。
其次,生鲜电商要对食品安全问题负责。诺亚有机、正谷农业都为此横跨生产和流通两大领域。现在北京周边有很多生态农庄,其农场主也不得不既做生产,又做营销。生态农产品的生产需要一整套以循环经济为基础的技术体系支撑。技术是否过硬,是决定生死的问题。但是生鲜产品生产出来后,又必需快速销售出去。我见过很大的大企业老板,不得不依靠新发地来走量。换句话说,营销能力也决定了生鲜电商的生死问题。生鲜电商还必需有互联网基因和电商基因。生产、营销和电商,必需成为全能冠军,生鲜电商的经营体系才可以持续运转起来。很多生鲜电商在生产上都是依靠对外采购,但也不省心。所以,不要去嘲笑优菜网的困局。谁做都一样,只是困难程度略有不同而已。生鲜电商是全年冠军,其实也是前面缺乏平台型电商衍生出来的问题。如果优质的生产者和流通者都聚集在一个平台,就可以形成分工,各司其职。平台商可以对生产者和流通商进行双重把关。这才是生意的基础。
第三,生鲜电商普遍缺乏管理基因。众所周知,生鲜电商的冷链成本至少是普通产品的一倍,这里还没有算逆向物流。每一个生鲜产品背后都要求较高的专业化能力,很难通吃。生鲜电商还需要懂得网络营销推广的人才,随着O2O模式的兴起,还需要培育一支地面扫街的部队。要知道,用户需要的是平价、便利、安全、稳定、丰富的生鲜产品供应,做到这一点,没有一流的管理能力怎么能行?绝大多数生鲜电商对精益管理缺乏足够的知识和了解。管理的瓶颈就意味着生鲜电商注定要亏损。
第四,生鲜电商的营销模式必需从4P(产品、价格、渠道和促销)向4C(消费者、成本、便利和沟通)升级。如果生鲜电商做到精准的4P营销,可以做到微利经营,因为4P理论实在是太经典了,很实用。但是,4C才是生鲜电商真正能发展壮大的关键。因为4C才能有效聚合用户,令生鲜电商更加的社会化,并通过社区营销、微信服务和微博的品牌化宣传,来低成本地形成较强的用户粘性。在4C的基础上,生鲜电商将发展出新的业态,从而获得稳定的赢利。
第五,生鲜电商应该定位在引流性产品。很多生鲜电商非常专注,但我认为,生鲜电商需要放在更大的业态中去定位。生鲜产品有很强的引流作用,但是低毛利将使得这是一门很难做的生意,需要找到更加丰富的产品组合,才能构成一个商业模式。
目前,电子商务的主打品类从纺织品、3C产品正在向生鲜产品迁移。现在比较难判断的是,谁将成为生鲜领域的平台型电商。这和自媒体发展有相通之处,自媒体也是一个生态系统,但是腾讯、盛大都会争当自媒体的平台商。在生鲜领域则有很大的不同。一方面,生鲜领域在线下有一批强手,超市和专业市场都可能出头;另一方面,生鲜的戏码太大,似乎需要更长时间的酝酿。顺丰和永辉登台演出了一把,都无人喝彩。
但不管怎样,商业利益是巨大的磁石。但我想起一句话:慎独。所谓&慎独&,是指人们在独自活动无人监督的情况下,凭着自觉,按照一定的道德规范行动,而不做任何有违道德信念、做人原则之事。慎独肯定是比精益管理还要高的标准。如没有较强的自我约束能力,还是做一些更好赚钱的生意去吧,生鲜电商不适合你。
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