买家付款我该通过旺旺让供应商收到货款不发货发货吗

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4-08:买家付款之后如何进行发货
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我最近遇到一件很郁闷的事情,有一个客户在我们的阿里巴巴店铺上拍下5个舞台灯并且付款了,而这个灯的价钱我写的是1元,然后在详细说明里也有备注说这个价格是虚拟价格,拍下不给予发货有什么需要直接联系客服之类的话,一般人都知道舞台灯的价钱怎么才值1元钱,并且我说明里也有介绍这个只是虚拟价格。他现在已经付了灯钱还有运费总共10元,我当时还把他的10元钱退给他了(没经过他申请退款,我自认倒霉多给他10元),我也打电话给他以及在旺旺上说明情况,他也同意申请退款,但是到现在都没有鸟我。这个怎么办啊!!!!
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自己本身做的不是很合适,这样的事情,都能是和客户多沟通了。
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多沟通吧!这种事,没办法
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我想知道,现在情况怎么样,对方会不会让你多赔钱啊。
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这个是你自己出的错& & 干嘛说自己倒霉& & 你失误了& &尽量跟人家沟通吧& & 没别的办法
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本身直接让他退款就可以。
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和客人多沟通!应该有方法解决!
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