我答应星期一办车险退保的,跑保险的提前2天私自帮我办好,我现在不想办了,他不退保怎么办

我辞职了但公司不给办理退保社会保险怎么办
提问者:应届毕业生网友,提问时间:问: 我们的保险全是公司买的,但我们公司的职员离职的时候基本上都没有拿到保险金,请问合法吗?只有有几个有关系的人公司会盖章拿到保险金,这样合法吗?
回答者:匿名 回答时间:答:每一个用人单位都应该按照国家法律法规的规定为职工办理社会保险。职工离职时,即使职工与用人单位有其他方面的劳动纠纷,也不能作为用人单位拒绝提供社会保险变更手续的理由。因此你单位的做法是违法的。建议你协商解决,或通过提起劳动争议仲裁解决。祝你好运!新浪广告共享计划>
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我从阳光保险拿回了退保款,不可能完成的任务完成喽!
继续我的车险退保故事.
我的商业险是在人保买的.上文介绍了在人保退这份商业险的过程,很顺利.
(请参见上文)
我的车,除了在人保买的商业险外,还有交强险,当然也是要退的了.
特别是我的车被二手车商卖到外地去了.
我的交强险对于新车主而言,已经一点用没有了.
所以我又开始着手准备退交强险.
我的交强险是在阳光财险公司买的.
打了客服电话95510,报上保单后,经查询后,告诉我是这张保单是北京亦庄支公司做的业务,给了我电话,,让我与他们联系.
我打了6788120电话,接电话来处理业务的是位张女士.
她告诉我,除了身份证原件,保单原件,保险发票原件外,还需要车辆产权证书原件.
我的天啊....
这是个不可能完成的任务啊.
我的车已经卖给别人了.人家怎么会把产权证书原件给我呢?
如同你的房产证原件,会随便给陌生人拿着吗?
特别是这位买车的仁兄在外地,想拿到产权证书原件更是件不可能完成的任务了.
我问这位张女士,这不是强人所难吗?
究竟你是不想给我退呢?
还是你业务不精呢?
为啥人保没要车辆产权证书呢?
同样的退保,在人保退的就很顺利,在阳光保险咋就这么难呢?
难也就罢了,这条件明显不合理嘛!
你家的房产证原件会给陌生人拿着吗?
这位张女士听我说的有道理,又改口说让我提供一份清晰的车辆产权证书的复印件。
可问题是,即使我拿到了这个复印件,如我不同时出示原件的话,阳光保险如何知道我出示的复印件的真伪?
而且这是个人私家车,不象单位还可以在复印件上盖章,甚至写上“此复印件与原件相符”。
个人在上面签个名字来表明复印件的真实性,可你阳光保险更是没办法去验证这签名啊。
这么做,张女士,或者阳光保险,不是在自欺欺人吗?!
另外,一会儿跟我要原件,一会儿跟我说复印件也行。
且不说原件和复印件这两个文件的效力有天壤之别,
就说这制度就凭张女士一张嘴就这么随便地改来改去?
再说了,保险公司查任意一辆车的信息,包括车主姓名,投保情况,都有内部系统的.自己查一下就可以了,为什么偏要为难我们小百姓呢?
北京车主都知道,老百姓都可以随时查看北京交管局网站。
很容易查询知道,我的车牌号已经被注明了红色的“转出”二字。
说明这辆车已经不在北京市的管辖范围内了。
这说明我是符合退保条件的。
总之,阳光保险公司对于方便客户很没兴趣,举手之劳的事情,再三给客户设置障碍。
张女士业务水平很低,所要求的法律手续随意变更,而且再三给客户出难题,要求客户提供无法提供的法律文件。
让在人保很简单办理成功的退保,在阳光财险变得难于上青天。
投诉处理进程:
6月17日,口碑理财网收到此投诉后,与投诉人xuanzi进行了联系。
6月29日,投诉人xuanzi向口碑理财网提供了保单及发票复印件。
6月30日16时,口碑理财网投诉处理部致电阳光财产保险公司北京亦庄支公司,找到了投诉信中所说的这位张女士。
1,阳光财险公司张女士回忆说确有投诉人所说的退保一事。
2,张女士表示,根据交强险条款,车辆转出本市原本不在退保之列。但因各地政策不一,所以车辆转出本市后,交强险确实已经失效了,所以根据保监会要求,阳光财产保险公司可以对此保单退保。
2,张女士表示,车辆转出本市,原本交通管理局会给原车主开出“外迁证明”。但从客户反馈看,近期交管部门不再出具这一手续了。所以需要原车主提供车辆产权证书。因为该证书上会逐一记载每次车主变更的情况。这是证明车辆转出本市的重要证据。如果要退保,车主应该先拿该产权证书来保险公司,办完退保手续后再将证书交给新车主。
3,阳光财险公司张女士表示,如果不能提供车辆产权证书原件,则至少要提供清晰的复印件。如果无法联系到新买主,无法得到复印件,则需要到车辆管理部门办理盖公章的车辆过户证明。
4,张女士表示,北京交管局网站上即使显示该车已经“转出”,阳光财产保险公司也无法接受以交管局网页作为证明。
5,张女士最后表示,无论是否投诉,阳光保险都将为客户服务,提供正常的退保服务。也请投诉人理解支持她们依规章处理业务。
口碑理财网又联系阳光保险公司多个部门,答复类似。
经咨询律师,我们认为北京交管局作为机动车辆行政管理部门,其网站网页信息具有法律效力,相关部门应予采信。
阳光保险公司表示将研究这一法律问题,并尽快给出答复。
此照片为投诉人已售出车辆在交管局网站上显示“转出”。
口碑理财网已向投诉人xuanzi反馈了阳光财产保险公司的答复,投诉人表示将对阳光财险公司的答复再次予以书面回应。
阳光财产保险公司北京分公司车险部负责投诉的王女士也给我打了电话(010-2),看来他们还是挺在意投诉的。
我认为这位王女士和亦庄支公司的张女士的说法很没逻辑。
如果车辆产权证书原件是政府规定的必须提供的证据,那么你们二人为什么也说可以不出示原件而出示复印件就可以了?
在交强险退保上接受复印件作为证据,这又是哪一级政府部门的规定?
如前头论证的,复印件的可信度不仅比原件可信度差,也比北京交管局网页的可信度差多了。
如果复印件并非政府规定,而你们又接受。
说明你们有足够的自主空间。
那么你们不能接受北京交管局网页这一更权威的证据?
这不是在故意 刁难客户,又是什么?
通过向口碑理财网投诉,通过社会各界人士的帮助,7月7日上午阳光保险公司通知我可以按以我提交的交管局网页为证据退还我的交强险保费了。
昨天下午15时,阳光保险已经退还给我交强险保费280余元。
本次退保使用的证据是北京交通管理局网站上查询该车车辆违法信息的网页。该网页显示,该车辆已“转出”。表明本车已经售到外地去了。这点已符合北京保险监管部门关于交强险退保的相关规定。
我表示,退还保费的金额应以6月11日为准,那天我被阳光保险错误地拒绝退保。
或者至少也要以6月16日我开始在口碑理财网投诉开始那天为准。
而不是实际退款的今天。
虽然与7月7日差了不到一个月,也就是70左右块钱。
但钱不在多少(也就是11升汽油罢了),但道理必须得到阳光保险承认。是阳光保险的原因,而不是我的原因,使我损失了这70块钱。
经办此次退保业务的阳光保险工作人员表示同意我的观点,但因为电脑系统调整复杂,希望我能够接受以实际退款日为退保金额计算日。
这70块钱事小,且放在一边。
不过,实在看不惯某些金融机构的嘴脸,如果我少给你一块钱,说我家有种种困难和不便,可行吗?
我想那万万是没戏的。
为什么到了金融机构那里,它有什么不便,损失就得消费者承受呢?
我工作中也接触很多项目软件开发人员,我想他们并不那么脑残,把系统设计得那样死板,不容许有调整改错的空间。
即使软件开发人员没想到,提需求的保险公司工作人员又在哪里做什么呢?你们经办业务熟悉业务,难道不知道实际业务的复杂吧?为什么提需求的时候这样简单划一呢?
即使这些人都视小错不见,以恶小而为之,那么阳光保险办理业务这些人呢?从北京分公司到亦庄支公司不下5个人经手我这件事。
你们这些人怎么就那么好意思损害客户的利益?
群众利益无小事,客户就是上帝,这些都体现在哪里了?
------虽然群众和客户其实都是那么通情达理,一而再再而三地拱手相让自己的利益。
退保金额计算过程。
我去年11月23日交了一年交强险保费679。96元。
这其中包含奥运限行退费80.04元的因素,故我实际上交了760元。
到7月7日为止,这份交强险已经生效226天,按一年365天计算,还有139天保费可退,最后计算结果是退给我289.42元。
实践证明:
1,交管局网站是权威的客观的政府网站,其网页信息可以做为有效的证据。拒不承认这种证据,于情于理不通。
2,积极向有关方面投诉可以有效推动阳光保险改进服务,推动行业进步。
在此,再次感谢口碑理财网和各位网友的支持。
没有你们的支持,阳光保险玩弄文字游
戏,退保还不知道得拖到什么时候。
以下为退还保费过程的现场照片。
退保过程第一张照片为原保单
第二张照片为原投保发票
第四张照片就是本投诉的焦点问题,交管局网页可否作为退保的依据第三张照片是阳光保险退保工作人员在处理本案。桌上压的文件即是前三张照片上显示的文件。最上面的是交管局网页的打印件。
第四张照片就是本投诉的焦点问题,交管局网页可否作为退保的依据第三张照片是阳光保险退保工作人员在处理本案。桌上压的文件即是前三张照片上显示的文件。最上面的是交管局网页的打印件。
阳光保险工作人员对我出示的各项文件进行拍照,同时我在柜台外对她的工作过程也在拍照。
终于拿到退款了。照片上的文件是阳光保险出具的退款文件。 &&本文源自口碑理财网
跑前跑后,驱车40公里。
阳光保险的GG挺悠闲的,上班时在聊MSN,并查看百度地图。。。
首先代表口碑理财网投诉栏目祝贺XUANZI同学维权成功。
也感谢阳光保险公司北京支公司及亦庄公司相关同仁对口碑理财网投诉栏目的支持与配合。
通过处理本投诉,我们建议金融监管部门和金融机构都能够向阳光保险学习,从实际出发,制定符合实际情况,令群众方便的,操作性强的规章制度,并及时修改实践中发现的不切合实际的法规制度。
以本案为例,如果想退交强险,前提条件是车辆售出并转外地。但在车售出的情况下,车辆登记证书必然已经通过车管所转交给买方了。在这种情况下,要求卖方出示车辆登记证书(无论是原件还是复印件),确实是强人所难。
试想,新车主有什么理由把车辆登记证书交给卖家去出示给保险公司呢?或者新车主有什么义务要陪着原车主跑一趟保险公司去出示车辆登记证书呢?
目前互联网已经深刻地改变着社会,并已经成为政务公开的重要渠道。相关监管部门和金融机构完全应该顺应科技进步,将政府网站上的公开信息,作为办理业务的有效证据。
让我们在工作中多深入实际,多为公众着想。
让社会多些和谐,让公众少些奔波。
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。中国人保缘何私自退掉车主保险?
&&欢迎回来
中国人保缘何私自退掉车主保险?
核心提示:
保险、保险,原以为给自己的爱车买了保险就万事无忧了,然而山东青岛的徐先生近几天却犯了忧愁了,他花了5834元从中国人民保险公司购买的保险,其中的部分保险内容无端失踪了。
人保财险被指盗用车主身份证私退车主保险
人民论坛网讯& (记者王卓怡 张珊)随着中国经济水平逐年上升,越来越多的普通市民有了自己的私家车,相应的,每年购买车险的基数也在不断增加。大家在购买车险时,是不是都只是和保险公司谈妥价格、交钱、出发票、出保单,然后就认为一切ok了?然而,今天徐先生偶然遇到一件让他万万想不到的事,也让他感觉购买车险并非大家认识的那么简单,似乎也从一个侧面揭开了车险业&黑暗潜规则&的一角。
当事人:偶然发现&被退保&
&徐先生告诉记者,他原本是在平安保险以5080元的价格购买的车险,今年保险到期,正想在平安保险续保,但是突然接到了人保财险业务员的电话,来拉他的这笔业务。经过商谈,人保业务员许诺以5300元的价格在中国人保购买和平安保险相同的险种。
&我感觉人保在出险方面可能好一点,所以也没在意这多出来的200多块钱,但后来刷卡的时候,业务员让我刷了5834元。我发现不对,马上打电话问业务员,他说后面还要送我650块钱的油卡,当时心理感觉不大舒服,有钱哪儿加油不行,干嘛非通过你人保买650块钱的油卡呀?这不是强买强卖嘛。&徐先生对记者说道。
回家之后,徐先生突然发现,自己的&保单&上并没有自己再三强调的&自燃险&,他马上致电给自己办理车险的业务员,却被告知以他现在的投保金额是不能包含自燃险的,如果要添加还得额外支付近300块钱。
&其实我不是差这几百块钱,只是觉得自己上了当,一开始说好了相同的险种,相同的保费,但是交了钱之后,先是卖给我汽油,然后又告诉我有个险种保不了,感觉给我环环设套,把我给套进去了!钱不多,让人窝心。&徐先生抱怨。
徐先生说,爱车的发动机是涡轮增压,在一定程度上增加了车辆自燃的几率,虽然是新出,但徐先生考虑再三还是决定掏钱购买自燃险。
&人保的业务员业务不熟悉,还是我告诉他为什么新车也要购买自燃险的道理,而且再三强调一定要给我买上自燃险。巧了,当时我正在济南出差,就通过电话跟业务员沟通,希望他先帮我把自燃险购买上,等回青岛后就把钱给他,当时业务员也是满口答应,在第二天就给我出了保单和发票,并快递到了我家。&徐先生说,他是个车辆内行,深谙涡轮增压发动机的工作原理。
然而当徐先生出差回家正准备给业务员转钱时,鬼使神差,他突然想核实一下业务员给自己投保的险种,&我当时多了一个心眼儿,就给人保的客服95518打了一个电话,询问这个自燃险是否购买了。&客服的回答却令徐先生十分意外,&95518客服告诉我,我的车险于1月9日下午购买了自燃险,但在1月23日又退保了,当时我就懵了,车主不在场,也不知情,保险公司怎么给我退的保?&徐先生向记者说出了他的疑问。
随后,记者以退保的名义拨打了中国人民财产保险股份有限公司客服电话&95518&,客服人员告知记者,若要退保,必须持有车主身份证原件、原始保单、发票等一系列证件,亲自前往保险公司办理,否则无法退保。那么,保单和发票都还在徐先生的手里,谁在徐先生并不知情的情况下就&神不知鬼不觉&的将其车险中的自燃险给退掉了呢?
保险公司工作人员:业务员&代退保&很普遍&
日中午,记者来到位于青岛市香港中路的中国人民财产保险股份有限公司青岛分公司,以退保名义咨询了该公司一专门负责退保工作的崔女士。
崔女士介绍,徐先生的自燃险是由当时办理保险的业务员给退掉的,这种情况很常见,&当时购买保险就是由业务员帮忙垫付刷的卡,业务员到我们这只要凭借当时的刷卡小票及他个人的身份证就可以将保单退掉。&崔女士对记者说道。
记者质疑,业务员在退保之前,为何不致电客户确认?崔女士的回答更是令记者大跌眼镜,&我们也不能确认保单上客户的电话是否属实,如果业务员填了一个假的电话,那我们这个确认电话岂不白打?&
崔女士还告诉记者,现在有很多车主委托业务员购买车险,在业务员代缴保费之后又反悔,所以人保有不少业务员就会拿着刷卡小票过来退保,&总之,这些都是保险业务员和客户之间沟通,我们办公室不负责。&当记者对业务员能否私自退掉客户保险的问题询问崔女士时,却被告知&目前我们也没有什么好的办法&。
崔女士诚恳地表示,业务员也很难做,&他们每天面对那么多的客户,有时候的确不容易,这就得大家互相理解,如果你需要,我现在再给你们保上&。
&无故被退保后,徐先生说,他除了气愤,还有一个疑问,&我是新车,一般不会发生自燃,即便发生,那也是质量问题,厂家会理赔,所以,业务员就是看到了这个机会,认为截留了保金也不会出问题,所以他才敢私自给我退了保。好在被我发现了,如果没发现,保金岂不被业务员截留进了口袋?&徐先生怀疑道。
&如果不是我一时起意打了一个电话询问了一下,可能付了钱也不知道我的保险已经被退掉了。除了我,还有多少像我这样在中国人保购买了保车险,几天之后又被业务员&代退保&的?这里面到底有没有黑幕或者潜规则?&徐先生对记者说道。
矛盾:业务员竟被教多复印车主身份证件
&采访中,徐先生告诉记者,既然退保需凭投保人的身份证、保单和发票等证件由本人前往退保,自己没有向保险业务员提供这些证明材料也没到现场,业务员是凭的什么给自己退的保呢?
徐先生拨打了当初向自己推销保险的业务员电话,业务员介绍,当时是拿着徐先生的身份证复印件向办公室退的保。当徐先生对这些身份证明复印件来源提出质疑时,该业务员的回答更是让徐先生感到愤慨,&我们是在当初替你办理保险的时候多复印了几份,就是为了后期办理一些业务时方便,这些(办法)是我们在入职培训时被教导的。&业务员如是说。
对于该业务员的回答徐先生更是一阵后怕,&我的身份证行车证复印件,仅仅供你办理这一次保险,没有授权你干其他业务,谁让你多复印了?保险公司多复印这些证件,心术何为?目的何在?他们拿着我的身份证复印件就可以代表我随意干任何事吗?如果他们申办了信用卡呢?我对中国人保这么信任,他们却利用我们对他们的信任,在耍弄我们!&
现象:多数车主不会再次确认是否购险
&从中国人保青岛分公司出来后,记者就购买车险后是否会再次确认车辆是否在保的问题通过电话、QQ、微信采访了30名有车的朋友,其中27名表示在看到保单和发票的情况下不会再次拨打电话确认是否在保,更有11名好友表示这纯属多此一举。仅有3名好友表示此前有遇到过类似情况,在购买保险后会再次打电话确认一遍。
而山东柏瑞律师事务所律师刘左刚认为,&按照《中华人民共和国保险法》和《中华人民共和国合同法》规定,保险公司未经投保人同意单方面解除保单合同属于违法行为,如果在此期间投保人的权益受到损害,可依法向法院提起诉讼,获得与原保单相应的经济赔偿。&
采访最后,徐先生希望借助媒体告诉广大车主,在购买车险之后一定仔细查看保单,核对是否存在个别险种漏保的情况,另外,就算拿到保单和发票之后,也要隔一段时间拨打一次客服电话,查询一下汽车目前是否在保,以免有些心术不正的业务员或者保险公司背后偷偷替车主退保。
本网将继续关注此事件发展进程。

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