很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临本店哦！谢谢！
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发货速度挺快的赞一个
G4会员成都市
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质量非常好真出乎我的意料包装非常仔细非常感谢祝生意兴隆!
G3会员成都市
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不错的卖家，发货很快的说！
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刚收到货，很好，物超所值！！以后还来！.
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(C)&&国美在线电子商务有限公司版权所有&&京公安网备62&&沪ICP备号&&沪B2-号　　淘宝，假冒伪劣的温床，坑蒙拐骗的天堂！海尔本地售后，尤甚之，背地里不知道干了多少调包、坑人越货的勾当！　　4月份在淘宝天猫店买了台 海尔BCD-186KB型号（价格1399元） 的冰箱，冰箱冷藏室漏气导致渗水，开始也没意识到这是冰箱质量问题，海尔的牌子还是信得过的。一直到7月份天气变热，渗水问题更加严重，才察觉冰箱有大问题。7月5号开始联系售后，7月10号维修人员上门检测，说要换冰箱门，当时售后说7到10天就能换好。7月23号打电话询问，让继续等。一直到8月10号左右得知本地售后换人了，原先那家不干了！新换的这家售后一开始还觉得挺不错，但是这几天下来发现新换的这家也不靠谱！　　8月16号左右本地海尔售后说BCD-186KB这款冰箱申请不到冰箱门 ，这个型号的冰箱好像也停产了，让我换机，换一台别的型号的。开始也没太在意，换机就换机吧。售后人员让我重新购买一台海尔冰箱，要求价格要比原款（1399元）高，购买以后他们送新冰箱来的时候把原款冰箱换走，并把原款冰箱的1399元退款给我。　　我不知道这样做是不是合规，但和我联系的海尔售后人员，是我外婆那村上人，所以虽然有很多疑问，还是选择了相信。 起初他们让我去本地海尔实体专卖店选冰箱，然后补个差价就给我换机，我怕麻烦，就想还是从天猫店铺买。我问能不能先把原来的冰箱退了，拿到退款后我再重新购买，售后人员说只能先购买然后再给我退款，那意思很明显了，我得自己先垫钱！　　说到这还得吐槽一个很扯蛋的事情，
海尔 BCD-196TMPI这款冰箱，原来售价1399元，但就这几天里突然调价到1449元，而海尔官方旗舰店也突然搞了活动，这款冰箱聚划算价格只有1299元。昨天下午下单前我和本地海尔售后人员说了这个事情，售后人员告诉我只能选价格高于原款冰箱1399元的，所以只能选1449元的那家店铺购买，如果选聚划算1299元的价格，则无法给我退款！同一款冰箱，一个店铺打折促销价格便宜些，另一家店铺价格贵些，居然要买贵的才给办理退款，买便宜的就不行！我不知道海尔是多么奇葩的思维，才能给出这样的规定！　　这些我都忍了，最后在
海尔简橙专卖店 这家天猫店以1449元价格下单，下单前我还和卖家说：“算了，谁让咱倒霉呢，当是早点把这事解决省心些吧。”一台存在质量问题的冰箱，从7月初开始报修，海尔售后推脱忽悠了一个多月，本地售后最后都换新东家了，我也不想花更多的时间浪费在这上面，所以宁肯多花了150元买个贵的，希望事情尽快得到解决！　　昨天下午下的单，今天下午就给我送货上门， 这个效率不得不让人惊叹！但问题开始慢慢暴露出来了。本地售后说原来的冰箱1399元，刚买这款1449元，要我补50元差价就能完成换机！　　顿时我就有一种很不妙的感觉！ 我告诉售后我在天猫店购买的时候已经付过款了 ，信用卡钱都划走了，售后说他们那边系统里显示的状态是未付款，还在微信上给我发了截图。我说在天猫店买东西不都要先付款，然后才给发货的吗，而且如果不付款的话，会给开出电子发票吗？售后说他们送的东西都是货到付款，我不知道这话里有几分真实性，我在天猫上买东西从来都是先付款然后才给发货，我购买冰箱那家店铺 也不支持货到付款，否则我一定不会自己先垫钱购买，而是选择货到付款了！后来我又询问海尔官方旗舰店，得之淘宝上的海尔产品并不支持货到付款！所以售后说什么他们送的东西都是货到付款云云都是在撒谎！　　后来售后改口说再看看，如果确定我付过款了，就给我退款。新买的冰箱送来后，在家门口就拆开验货，当时我就奇怪，之前买过两台海尔冰箱，包装箱都是贴了封条的，而这台居然没封条， 拆开后，一看冰箱顿时傻眼了，买过冰箱的朋友应该都知道新买的冰箱箱体两侧和冰箱门上都有一层很薄的塑料保护膜，买来后要先撕掉再使用，这台却是残破不全，撕过的痕迹明显，冰箱门上还有油渍，打开冰箱门一股怪味扑鼻。我问送货人员怎么回事，他们回答说：他们只负责送货，东西有什么问题他们也不知道，我不满意可以拒签！　　开始我就纳闷，以前东西送到后都是搬进家才拆开验货，这回直接在家门口就拆开验货了，是不是早就知道这东西有问题会被拒签，所以干脆就在家门口拆开”亮相“，省得搬进搬出麻烦？　　当时家门口围了很多相乡亲，好多人听说这是网上买的冰箱都跑来看热闹，结果一拆开，所有人都无言了，这哪是新买的啊，明显是用过的！那会感觉真是丢人丢到家了，买这样的冰箱给80多岁的外公外婆用！　　Haier/海尔 BCD-196TMPI家用电冰箱/196升两门冷藏冷冻/热销包邮 [交易快照] ，这台即将在聚划算开卖的冰箱，竟是如此不堪？这台冰箱究竟是怎么回事，最初发货就是这个样子，还是中途被人调包了？　　从之前的购买经验来看，中途被人调包的可能性居大！卖家说是厂家直接发货，那包装箱上会连个封条也不贴？造假也没有这么省事省成本的吧？冰箱门上那么明显的油渍，造假也该把那么明显的地方先擦干净吧？ 至于塑料保护膜就不说了，新出厂的冰箱肯定是完好的一层，自己动手撕都要撕半天！　　我打电话给售后，售后说是我自己网上买的冰箱，他们只负责送货！我说之前不是你们让我网上重新购买算作是换机吗，既然是换机那冰箱质量有问题不应该由你们海尔售后负责吗，怎么变成你们只负责送货了？售后说他们把冰箱先拉回去，再商量退款的事！　　顿时我有了一丝明悟：被海尔本地售后坑了！
一波未平一波又起，4月份买的冰箱因为质量问题还没解决，这下又因为新买的一台陷入退款纠纷！我很想问一句：海尔溧阳售后维修点的大爷们，你们究竟想干嘛？这就是你们所说的换机？原先的冰箱质量纠纷还没解决，又给整出这么一茬，还说什么看我是老乡才这么帮我的，好像是帮了我天大的忙！下午回来就淘宝退款了，我就说了一句：“做人要有底限！”　　问了 卖家才被告之，退款要有很长一段流程要走，什么7天无忧退款原来都是狗屁，到底给不给退，还得厂家说了才算！
所以打算在淘宝购物的朋友们一定要注意了，“买家在天猫购买带有“无忧退换货”标识商品后，商家承诺所售商品符合退换货要求情况下，自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货”，
也就是说给不给退，给不给换，还得厂家说了算，什么7天、15天都是骗人的！既然明显有质量问题的产品厂家都敢发货给你，你想他会心甘情愿给你退给你换？不折腾掉你一身皮不会罢休啊！我这将近2个月里的遭遇就是活生生的例子！　　我想了很久，终于想明白问题症结所在，这也是我在标题里点出来的重点！ 　　本地售后从一开始就明显对网购很抵触，一直建议我去实体专卖店购买，后来我坚持网购，结果就送来了个西贝货，这只是巧合吗，还是要绝我网购之心？　　网购对实体店冲击很大，卖家电的实体店往往非常惨淡。如果是本地实体店购买的家电，出了问题不管换货还是维修都比较方便，毕竟本地的店铺本地的售后，说起来都是本地的商家同穿一条裤衩，本地人收钱本地人办事嘛！但如果是网购来的东西，就不一样了，收钱的是外地，但出了问题却要本地来解决，谁愿意？　　我问过很多家卖家电的天猫店铺，如果网购的家电质量有问题他们是否负责，他们的回答耐人寻味：他们会汇报这问题，然后交由本地售后处理！也就是说：天猫上的这些店铺都是只管卖而不包质量，质量有问题，找售后！　　五六年前，我网购电脑配件，当时卖家使用的是圆通快递，从卖家发货到货到溧阳，只用了2天，可是本地圆通快递送货上门居然用了10天左右，一次网购绝大多数时间都是浪费在物流快递这个环节！当时我就感慨：当前物流成为了制约网购的瓶颈！　　近年来，神人马云进入曾扬言不会涉足的物流领域。 物流领域确实不怎么赚钱，但却是网购过程中非常重要的一环！任谁网上买个东西等十天半个月才送货上门，都不会有个好心情！所以物流虽不赚钱却至关重要，得牢牢抓在自己手里好好整顿，才能给网购带来全新面貌全新体验！　　物流这环节是解决了，东西确实能很快到买家手里了，不过问题又来了， 质量呢？天猫店铺都挑明了：他们只管卖，至于质量问题找售后找厂家！他们会很客气很耐心地一遍遍告诉你：问题已经提交，请耐心等待！你要是还不满意，他们会把厂家热线电话告诉你，让你自己联系！　　和“99%的奶粉都没问题 ”雷同，那1%在哪，买到那1%有问题的怎么办？天猫店卖家除了忽悠搪塞打哈哈外，基本不会真正帮你解决什么问题，要解决问题，还得靠本地售后！但本地售后和实体店长期以来就是利益同盟，本地售后明显倾向于实体店而抵制网购，网购来的东西出了问题要他们去解决，很难！我7月初报修的冰箱冷藏室漏气渗水问题，到现在还没解决，而且本地售后貌似还给我下套，现在又搅上退款纠纷，还不知道结果会如何！反正用一句话来形容这两个月的遭遇就是：坑爹坑大了！　　马云大大，你有没有本事把售后维修的活也揽过去，整顿一番？天猫店铺卖出的东西质量问题频现，严重影响了天猫店的形象和购物体验，最大的问题在于：天猫店卖家还理直气壮地把质量问题都推给厂家推给本地售后！　　一旦买到有质量的产品，那买家只能自认倒霉了！给不给解决，还得看人家售后的脸色，报修了个把月的冰箱问题，不给解决还理直气壮指责这是无理取闹！　　海尔这个牌子，看来得黄了！　　Haier/海尔 BCD-196TMPI冰箱
还有 海尔简橙专卖店 这家天猫店铺，大家小心了！　　用售后的话告诫各位想网购的朋友：不要网购，质量没法保障，要买去实体店！　　这是个大坑，入坑前三思！　　这一问题不解决，网购也算是走到头了！其实网购也只是一次生活体验，而不是生活必需，从安全便捷角度考虑，在阿里解决这一问题前，还是选择实体店吧！网购之坑，坑不起！　　最后向朋友们寻求解决之道，之前购买的冰箱因质量问题迟迟不给解决已经拖了一个半月，昨天刚购买的冰箱又出这样的岔子 现正退货处理中，求高人指点迷津，本人QQ（微信）：
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　　求高人指点迷津啊
　　家伙满地走，骗子多如狗
　　希望海尔电器总部认真处理好此事件！
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)共0件商品，共计&00.00
海尔专卖店售后服务怎么样 海尔专卖店售后电话
海尔作为全球比较知名的家电企业，在人们心中一直都有着良好的形象，那么你觉得海尔专卖店怎么样呢？海尔专卖店售后服务好不好呢？今天小编就要为大家好好介绍一下海尔专卖店，看看海尔专卖店的售后电话是多少。
海尔是人们心中的比较理想的购买点，但是还是有很多的消费者对海尔不是很了解，很多人都会问海尔专卖店的售后服务是怎么样的呢？海尔专卖店真的好吗？海尔专卖店的售后电话又是多少呢？今天我们就要一起来看看海尔专卖店到底
海尔专卖店
&&&&&& 海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。海尔专卖店怎么样呢？创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的制造商之一。
海尔专卖店好吗？
&&&&&& 在白色家电领域，海尔是世界白色家电第一品牌。那么海尔专卖店好吗？海尔集团持有多个与消费者生活息息相关的品牌。其中，按品牌统计，海尔已连续三年蝉联全球销量最大的家用电器品牌，是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。那么海尔专卖店好吗？在全球白色家电领域，海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。
海尔专卖店怎么样？
&&&&&& 海尔致力于成为时代的企业，适时进行战略创新和管理模式创新以适应时代的变迁和发展，先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略，那么海尔专卖店好吗？海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。
海尔专卖店售后服务
&&&&&& 海尔服务店是海尔集团授权的从事海尔产品服务的专业服务网点，是通过严格筛选、培训的海尔产品服务店，用户只需选择附近的服务网点，即可享受到海尔产品、安装保养及维修的全方位星级服务，这样的海尔专卖店售后服务应该是大家都比较喜欢的吧。
海尔专卖店售后电话
&&&&&& 对于购买了海尔产品的消费者来说，要的海尔专卖店的售后电话也是很重要的，这样就可以随时进行沟通了，海尔专卖店的售后电话是400-699-9999，你记住了吗？
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经营网站备案信息天猫海尔官方旗舰店骗人不负责任
投诉主题：天猫海尔官方旗舰店骗人不负责任
投诉目标：淘宝天猫商城 海尔官方旗舰店
投 诉 人：雷先生
投诉时间：
投诉地区：新疆区
处理结果：
订单号：06
我于号在 淘宝网天猫商城 海尔官方旗舰店 购买海尔冰箱洗衣机组合套餐，售前阿里旺旺客服承诺一周左右就可送货上门，并免费安装调试，结果13号才到。货到之后当场发现洗衣机外壳有破损，师傅当场拍照取证，经与电商协商，同意调换一台新机。
之后，海尔公司就没有任何主动消息，都是等我电话催促或者是沟通阿里旺旺转达问题，因电商在交易过程所留电话及邮件均为虚假，导致无法联系到负责人。网店客服也是次次食言，类似今天说明天到，明天没到再说后天到，总之拖到现在，我都不知道机子到底在哪里，究竟什么时候到，他们说在路上，拿这样的话，搪塞了半个多月，至今还是没有结果。
期间我也多次致电，同样也是出尔反尔，说什么时候回复，结果没有任何消息，就这样持续到现在。
新房搬迁，此电器是我作为礼物为父母买的，由于海尔公司的极度不负责和欺骗,不作为行为，给家人带来了很多担忧，让我在亲人面前失去信任，也让我很苦恼很疲惫。
电商有意隐瞒自身有效信息，在消费环节服务不好，不诚信，信息不公开有欺骗和逃避行为，我请求消费者协会能介入管理，避免让更多的人遭遇此种苦恼。另外，鉴于我目前遭遇的不愉快，希望能借助你们，维护我自身的合法权益，挽回此次购物的所有损失。
我本人担保所陈述事件完全属实，不存在虚假及夸张行为，希望你们能尽快取证帮助处理。谢谢。
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