坐过动车的吗，一定要买保险吗？
UID：77434
在线时间4小时
E币3318威望193贡献值0
在携程网看了一下，D-动车，二等座：13.5，这价钱，像小时候坐火车，价钱很轻松，但是怎么有20元的保险的，能不能不买啊！比车费都贵了，来回就是40了，这钱让人心疼啊！一定要买的吗？
分享到微信朋友圈打开微信扫一扫
UID：830538
在线时间45小时
E币371威望32贡献值0
在携程购买火车票，必须购买保险。这是携程自己绑定上去的。短途的话，还是直接12306吧。
UID：1535619
在线时间25小时
E币121968威望733贡献值0
这保险费 有点黑啊&&
UID：1283169
在线时间58小时
E币125183威望957贡献值0
12306多方便，不过为自己想想保险还是必要的，不过不一定要在携程买
UID：1097769
在线时间81小时
E币341威望1853贡献值0
保险没有强制性的吧
访问内容超出本站范围，不能确定是否安全
您目前还是游客，请
&回复后跳转到最后一页　　
Powered by & Copyright Time now is:11-01 07:41 &
版权所有 Gzip enabled
Total 0.114916(s) query 0,去哪儿网app买火车票&买完发现含20元保险
来源：华商晨报&&&&&&&&&&日08:38&&&&字号：|
通过手机软件app解决衣食住行已经是现代人的“移动生活”，但带来便利的同时，仍免不了出现各种各样的“被消费”。4月9日晚，赵先生用去哪儿网app购买两张从西安到北京的高铁票，票价共1031元。10日早晨支付后，他才发现被默认“绑定”40元的保险。
像赵先生这样的情况，你遇到过没？如果您没有购买保险的需求，一定要看清楚保险数量选择是否为0，再核对支付金额进行支付。
记者购买含保险车票后，被告知保险不可单独退款
■市民遭遇
“误操作”
买40元保险
扣52元手续费
4月9日晚，赵先生第一次使用去哪儿网app购买两张4月19日从西安北站到北京西站的g88高速动车票，票价共1031元。在当晚支付时，赵先生发现每张票附加默认的保险费，每张20元，就点击了0份保险，去掉保险。但因为当时没找到信用卡，赵先生就没有完成支付。
“早上到单位网上支付时，一打开app，就出现了我昨晚的订票信息，我以为仍是昨晚取消过保险的订单，就直接支付了，没发现付款金额有变化。”付完后，赵先生收到了阳光保险承保的短信，这时他仔细一看，刚刚支付的订单金额为1071元，才发现还是扣除了两张车票的阳光保险费，多扣了40元。
让赵先生觉得蹊跷的是，“我昨晚明明勾选了0份保险，输入了我的个人信息，但今晨付款时，个人信息还在，不需要输入，但仍然变成了系统默认的20元保险，对于绑定的保险费，并没有任何提示，导致我误操作付款。”
在去哪儿网app中，记者在赵先生所购买的那一车次的保险说明中看到，该保险为“阳光火车意外险高端款保险”，保险金额为火车意外伤害80万元，保险费20元，保险生效时间为当次火车（仅限当日当次），投保时间必须早于保险责任生效时间2个小时，但在退保规则中明确提道，“在保险责任正式开始之前可全额退保”。
随后，赵先生给阳光保险客服打电话，对方询问保单号后，一听说他在去哪儿网买的，就表示退保事宜应由去哪儿网处理。赵先生又给去哪儿网打电话，“去哪儿网说这是捆绑销售，如果要去掉保险费就要退票，退票要扣除52元手续费。”赵先生无奈之下只好放弃退票。
■记者体验
西安到阎良
同样被捆绑
此前，各大网站代卖火车票时搭售保险一直投诉不断，经过2013年保监会整治后，目前各大代购网站在机票和火车票的订购页面，已取消强制搭售保险行为。但记者登录去哪儿网、携程网等车票代购网站注意到，在确定列车信息之后，若无需购买20元/份的交通意外险，“填写乘客信息”一栏中的保险购买数量可以选择“0”，但常常默认为选择1份，需要消费者自行取消。
记者在去哪儿网app的火车票销售平台输入“西安”到“宝鸡”，硬座车票为25.5元，但在乘客信息一栏默认保险“20元×1份”，支付金额为45.5元，但可以点击该信息，将保险数量更改为0份，则只需支付车票金额。如果点击购票后直接支付，则支付了包含20元保险费的金额。而选择“西安”到“阎良”，仅6.5元的票价，在支付时也自动默认选择了20元的保险费，支付总价为26.5元。
记者购买西安到阎良6.5元车票后，手机软件默认购买1份20元的保险，虽然保险说明中明确在保单未生效前可全额退款，但当记者在去哪儿网咨询退款时，一位客服说保单不可以单独退款，只能和火车票一同退款，并表示这是“规定”。当记者问客服：“保险不单独退订单”的规定是去哪儿网的规定还是售票网站的规定？这位客服表示不清楚。
默选搭售保险已成购票软件“潜规则”？记者又打开携程网app，在火车票一栏输入西安北站至北京西站的高速g654次车，二等座票价为515.5元，在填入个人信息后，在订单界面显示套餐类型为“30元交通意外险”，在该险的说明中，可以看到保险名称为《出行关爱交通工具意外伤害保险》携程2015铁意险d款，当次列车有效，被保险人以乘客身份乘坐从事合法客运的列车期间。用户如果在火车站退票后，可以拨打电话申请退保。
记者拨打为携程保险承保的新华保险，一位客服介绍：“交通意外险是由客户自愿购买的险种，如果客户需要退保，可以直接拨打携程客服电话，由携程来办理退保事宜，而退保并不影响车票。”
在调查退票环节时，几家代购网站对于购买保险的消费者，车票的退票方式与退款费用均与铁路部门规定基本一致，不同的是，针对未取票订单，只接受处理开车前3小时的。几家代购平台都表示，对选择购买保险的消费者，可以享受优先处理订单、支持人工退改签的待遇。而对不选择保险的消费者，则要延迟订单处理2小时或2小时以上，才能确定代购是否成功，并且不提供人工退票、改签服务。
（责任编辑：牛梦婷)
分享文章到:
陕西省委宣传部
陕西省委网信办
陕西日报传媒集团主办
新闻热线：029-
商务合作：029-
本网站由陕西传媒网版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像&&陕西日报网络发展有限公司负责制作维护查看: 6834|回复: 14
[驾乘心得]
声望6 精华1帖子八豆12440 积分27231注册时间最后登录
<em id="authorposton13-6-21 16:52
意外伤害险。
反正你买票她不主动问你要不要保险。
都是连保险票一起给你，一起收钱，4块一个人。
窗户上倒是贴着：保险志愿，退保自由
问题是排队人那么多，我要是退保，后边人不要急死人了啊
声望0 精华0帖子八豆6782 积分7779注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton13-6-21 17:11
这就和南京每年退垃圾费一样，要找出前一年的物管交费单才退30元，否则，这钱就归……
声望0 精华0帖子八豆7682 积分11648注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-6-21 17:16
直接告诉他我不要
或者别出示身份证
声望5 精华0帖子八豆7671 积分10236注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-6-21 17:17
买票的同时说：“我不要保险”，应该可以吧
坐长途车，还是带个保险的好吧
蜗牛带我去散步
声望6 精华1帖子八豆12440 积分27231注册时间最后登录
<em id="authorposton13-6-21 17:19
座右无铭 发表于
买票的同时说：“我不要保险”，应该可以吧
坐长途车，还是带个保险的好吧 ...
是这样的，你主动说不要保险，才不给你
不然都是给你的，
声望5 精华0帖子八豆7671 积分10236注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-6-21 17:22
一个人也就2块钱；到成都，坐机场大巴买票，不主动说，就搭售保险
蜗牛带我去散步
声望6 精华1帖子八豆12440 积分27231注册时间最后登录
<em id="authorposton13-6-21 17:25
座右无铭 发表于
一个人也就2块钱；到成都，坐机场大巴买票，不主动说，就搭售保险
我说了，不是2块
声望5 精华0帖子八豆7671 积分10236注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-6-21 17:27
我说的是成都机场大巴，不好意思哦，没有说清楚
蜗牛带我去散步
声望0 精华0帖子八豆2462 积分8713注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton13-6-21 17:33
看比例，20几块钱票就是两块钱保险，100块的好像是4块
声望6 精华1帖子八豆12440 积分27231注册时间最后登录
<em id="authorposton13-6-21 17:40
找钱都方便
声望0 精华0帖子八豆2082 积分2263注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton13-6-21 21:41
几块钱买个保险也没什么，关键是这个保险管不管用哦。
听说都是忽悠人的。
声望0 精华0帖子八豆63525 积分64734注册时间最后登录
<em id="authorposton13-6-21 21:43
不说，默认买。
南京的，可以在网上购票，车站取票。
网上默认不买保险。
声望8 精华3帖子八豆10291 积分22360注册时间最后登录
<em id="authorposton13-6-21 22:26
我以前试过
大点的城市 车展售票处&&在风声稍紧的时候 默认不卖保险
县城神马的 不管风声紧不紧的
声望6 精华1帖子八豆8462 积分10492注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-6-21 22:32
就中央门长途汽车站,都要给钱之前,讲一句,不要保险.
有两次帮人买票,都是这样的
QQ: 9161622
声望6 精华1帖子八豆12440 积分27231注册时间最后登录
<em id="authorposton13-6-22 00:27
一砖一瓦 发表于
不说，默认买。
南京的，可以在网上购票，车站取票。
网上默认不买保险。 ...
本来也打算网上购票的，可现在网上购票改版了，要乘车人的身份证号码。
我们不是一个人，一个个要号码太麻烦了，就没有网上订。
别逼我变形
美系车主，用户在指定帖子中申请获得
十二生肖o马
参加神秘活动获得
论坛元老，论坛创始到2004年间注册且发帖数大于200的论坛用户。
车子棒思密达
韩系车主，用户在指定帖子中申请获得
Powered by购买车票保险须知 车票保险要多少钱？车票保险可以不买吗？车票保险怎么退保？
【导语】：车票保险要多少钱？车票保险可以不买吗？车票保险怎么退保？车票保险什么时候生效，为你解答。
　　乘客意外伤害险(电子保单)购买协议：
　　1、自愿购买原则：
　　乘客自愿选择购买，可选择不购买意外伤害保险或自行选择购买保险投保金额;
　　2、退保：
　　发车时间前可拨打保险公司客服电话进行退保，发车时间后不能退保;
　　3、退票退保：
　　拨打电话或网站办理退票，将与汽车票一起进行退保，投保金额与汽车票金额一起退回至支付银行卡。
　　4、重要提醒：
　　客运站窗口不能办理退保，请勿向客运站窗口要求退回投保金额。办理退保请拨打保险公司客服电话。
　　5、报销凭证：
　　登陆保险公司网站或拨打保险公司电话，以邮寄方式索取报销凭证。
　　6、保险电子凭证：
　　根据收到的短信链接或登录到保险公司官方网站，下载打印所投保的电子保单。
　　温馨提示：您通过官方网站购买的保险是电子保单，如须要投保协议、凭证请到保险公司官方网站，输入保单号，下载一份保险公司盖章的投保协议或凭证，如须要报销，也可以向保险公司索取邮寄方式的报销凭证。
　　太平洋保险公司客服电话：95500
　　新华人寿保险公司客服电话：95567
注:本站部分文章收集自网络,仅供学习参考之用,如有侵权之处请及时联系我们修改、删除,谢谢！
您可能感兴趣
推荐趣味测试